第78章 盗版店铺

作品:《从淘宝实习生到拼多多之父

    从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名
    第78章 盗版店铺
    一周之后,土豆网的视频播放量成功突破100万。
    2009年,曾出过《一个馒头引发的血案》这样的现象级视频,全网斩获了將近几千万的播放量,而正常热门视频的播放量大多在20至50万之间。
    小羊的视频能从料理分区一路冲至全站主榜,还成功破圈,这份成绩堪称亮眼。
    与此同时,三只小蜜蜂旗舰店招聘来的几十位打包工人渐渐閒了下来,正凑在一起商量著,散著烟閒聊。这个说:“最近生意这么火爆,老板估计赚翻了。”
    另外一人接话:“肯定不止这点。”还有人插言:“我听说最近有另一家淘宝店,也是卖同类麵包的,销量还不错。”
    和打包区、快递流水线的清閒截然不同,客服区里一片忙碌,客服们的手指在键盘上飞快敲击,几乎要敲出残影,不少人桌面上都摆著喝完的咖啡杯。
    顾老板眼睛布满血丝,头髮油腻,整个人显得有些呆滯,脑子里只有一个念头:產能不足!產能不足!產能严重不足!
    他和林沐当初预想过视频会成为爆款,会带来大幅销量增长,却万万没料到增长幅度会如此惊人,仅仅4天时间,15000箱存货就被一扫而空,就连这4天紧急赶工生產的5000箱也销售一空,如今仓库里已无货可发。
    代工厂那边,他开出加薪条件,让工人加班加点赶工,可依旧供不应求。
    现在店铺日均销量在2000单左右,照这个势头,若產能充足,一个月销量能达到6万单,几乎能以碾压之势登顶网络食品快消赛道第一名。
    但代工厂目前日均產能撑死只有1000箱,要將產能提升到2000箱补上缺口並非不可能,可调整產线需要时间,这个时间差根本无法弥补。
    顾老板抓著油腻的头髮,满心焦虑,眼前都是白花花的银子,却只能眼睁睁看著流失,到底还有什么办法能快速提升產能?
    就在这时,一位运营著急忙慌地跑过来说:“顾老板,不好了,出大事了!淘宝集市上出现了我们的盗版店铺!”
    “啥玩意?”顾老板已经熬夜多日,连日处理繁杂琐事本就心力交瘁,听闻又出意外,火气瞬间上来,直接骂道:“那还愣著干什么?赶紧收集证据向淘宝举报!这种盗版店铺,活不过24小时!”
    运营面色古怪地说:“老板,我已经举报了,不到两个小时就收到了后台答覆。淘小二说,这不构成侵权。”
    顾老板一愣,连忙走到运营的电脑前,查看那些盗版店铺。
    只见这些店铺的商品主图和他们的不一样,换了麵包包装,也改了背景图,可標题里却明晃晃写著“小羊料理同款”,就这么堂而皇之地售卖。
    更可气的是,他还看到有店铺把盛明月的照片p上去,搞得像是请了小羊代言、是正宗官方店一样。
    顾老板气得直想吐血,自己这边因为產能不足赚不到钱,反倒让这些低素质同行钻了空子牟利。
    他瞥了一眼这些盗版店铺的月销量,少则几十单,多的甚至有两三百单。
    一旦这些盗版麵包吃出问题,这些店铺大可以拍拍屁股下架跑路。
    反正淘宝集市不收押金,他们能骗多少是多少,最后所有烂摊子都得由三只小蜜蜂来收拾,毕竟消费者认准的是他们这个品牌。
    “岂有此理!真是岂有此理!”
    不得已,顾老板只好拿出手机联繫林沐。
    平日里他从不轻易找林沐,若是一点困难就求助,未免显得自己太过无能。
    电话接通后,顾老板赶忙说明情况,核心诉求就是淘宝集市上的盗版店铺问题:他想藉助林沐在淘宝的关係,加快处理进度,儘快封禁这些盗版店铺,並且杜绝此类事情再次发生。
    ……
    阿里总部天猫项目部內。
    林沐接到顾老板的电话后,立刻去淘宝集市查看了那些盗版店铺。
    这明显就是侵权行为,淘宝那边却不予处理,如此一来,还怎么扶持品牌发展?
    当即,林沐亲自编写了一封举报信,附上各类证据,抄送给淘宝维权处理部的同事。
    一个小时后,他收到了回信,看完內容差点被气笑。
    信中答覆:“软白皮麵包不具备商標属性,名誉侵权问题方面,目前未收到小羊版权方的投诉,综上,你举报的相关店铺无侵权问题。”
    这明摆著就是偏袒!
    林沐稍加思索便想通了缘由:淘宝各部门的kpi抓得极严,若连续多次排名倒数10%,员工会被降职处理。
    这些盗版店铺或许归同一运营同学管理,对方为了保住自己的业绩,才私下包庇。
    林沐不想把事情闹得太难看,引发部门对立,於是又编写了一封邮件,抄送给藏峰,拜託他帮忙沟通推进。
    一段时间后,藏峰给出了答覆:“这件事推进难度较大,那些店铺归另一个组的同事负责,他们组业绩不错,在审核部门话语权不小,之前也有不少类似投诉被他们驳回。若想解决,建议你走上层路线,让高层出面协调,打破部门墙,顺带清理一下这个组的歷史遗留问题。”
    林沐看完邮件才恍然大悟,原来对方是惯犯,怪不得操作如此“专业”,主图、標题都做得滴水不漏,避开了表面违规。
    可这种行为极其短视,根本不符合阿里“六脉神剑”的价值观,完全是为了部门短期利益,牺牲了公司的长期利益。
    他还察觉到一个细思极恐的问题:三只小蜜蜂旗舰店开业不到10天,销量就衝到了2万单,这份成绩早已成为运营部门瞩目的明星项目,在眾人眼皮底下,对方还敢动手揩油,可见势力不小。
    既然如此,那就直接打小报告。林沐整合了之前的几封邮件內容,编写了一封匯总邮件,抄送转发给张勇、逍遥子。
    临近下班时,他收到了回覆:“好的,我马上处理,24小时之內给你解决。”