《从淘宝实习生到拼多多之父》 第1章 阿里实习生 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第1章 阿里实习生 转角咖啡厅。 阳光洒在棕木色的桌面上,店铺里摆放著几组长势喜人的绿植,墙壁上掛著抽象的艺术画。 一位穿著西式服务员制服的店员走上前,问道:“你好,先生,要来些什么?” 林牧抬眼问:“你们这里的招牌是什么?” “先生,是雀巢咖啡,德国大牌子,你要来一杯吗?”女服务员骄傲地挺直胸膛回答。 林牧有些尷尬,认真瞅了女服务员一眼,確定她不是在开玩笑。 隨即他释然了——也是,现在不是2025年,而是2008年。 这时候的人,对国外的大牌子还是很有滤镜的。 他无奈地挥挥手,道:“行,来一杯吧。” 林牧找了个靠窗的位置坐下。不多时,女服务员端来一杯咖啡,盛在白色咖啡杯里。 “先生,你的雀巢。”女服务员依旧带著几分骄傲。 林牧转动著咖啡勺,往杯里投入方糖,顺便欣赏著窗外的美景。 这是一家临湖的咖啡厅。 窗外杨柳依依,暖风一吹,柳条摇曳生姿。 林牧陷入了回忆。 前世,他是个小镇做题家,靠著一股拼劲,成了村里第一位大学生。 大学毕业后,他进了淘宝公司——那一年正好是2008年,电商行业正要狂飆突进,踏上快车道。 林牧接连踩中几波红利,在阿里体系內一路做到了高管。 可那已是他的巔峰。很快,在高层內斗中,他被打发到了边缘业务线。 前世的他,傻乎乎地以为“没有什么是奋斗换不来的”,於是卯足了劲想把支线业务做出起色,好重回总部。 可40岁的身体终究不比20来岁,他每天靠三杯冰美式硬撑,糟蹋著身体,终於有一天,身体扛不住,“咔嘣”一声,猝死了。 还好老天不薄,又把他送回了2008年——这个他刚加入阿里系,还在淘宝做c端店小二的时间节点。 所谓淘宝店小二,看似是面对商家的客服,实则权限特殊:既能申请特殊流量资源,也拥有审核商家是否有资格参与特殊活动的资质。 说到底,阿里系的淘宝店小二,与其说是客服,不如说是商家的商业顾问。 既然重活一世,林牧不想再为阿里拼死拼活,最后落得猝死的下场。 重生后的这几周,他早已理清思路,规划好了未来的路线:先在阿里系做出成绩,结识人才,为日后“叛出”铺路。 他打算卡著2013年的节点,抢占本该属於拼多多的生態位,自己创建拼多多。 想要截胡黄崢的气运,需要太多前置条件,而在阿里系的经歷,恰好能帮他一一满足。 忽然,原本安逸的街道骤然喧闹起来。 “有人跳湖啦!有人跳湖啦!” “有没有会游泳的?” “报警吧!打110还是119,或是120?” “谁已经报警了?” “別啊,兄弟,你千万別跳,下面太危险了!” 来了! 林牧“腾”地一声站起,带倒的椅子砸在地面,发出“哐当”一声响。 他来这家咖啡厅,根本不是为了放鬆,而是为了对接前世的一道机缘。 前世的2008年今日,他也是在这里买了杯咖啡提神,突然撞见有人跳湖,没多想便跳下去救人。 就是这一跳,让他走上了晋升快车道——因为救人的举动,他被內部领导看中,重点培养,升职速度快得惊人。 更何况,这本身就是一条人命。 林牧快步走出咖啡店,脱下外套和鞋子,把两只袜子塞进运动鞋里,隨手放在路边。 他在湖边找了个合適的角度,陡然一跃,以標准的入水姿势跳进湖中。 “扑通——” 林牧是海边长大的,家里世代打鱼,水性极好。他清楚,人落水后不能贸然上前拖拽——落水者会下意识抓住身边一切可抓之物,极易將施救者一同拖入险境。 所以,必须等对方挣扎得没了力气,再动手救人。 林牧在落水者周围游著,画出一个圆圈,耐心等待。 片刻后,落水者不再挣扎,浑身无力地往下沉。林牧看准时机,一把抓住对方的腋下,双腿用力蹬水,奋力將人往岸边带。 终於,他把人拽上了岸。 围观的路人立刻围了上来。 “臥槽,兄弟牛逼啊!” “我亲眼看见他主动跳下去的!这小伙子年纪轻轻,有啥想不开要寻死?” “兄弟,快喝口热水暖暖身子!” 林牧接过路人递来的毛巾,擦了把脸,又喝了口热水暖肚子。 他看向一旁被救上岸的年轻男人——对方身形瘦削,模样有些猴相。还好抢救及时,男子没有陷入休克,吐出几口湖水后,迷迷糊糊地醒了过来。 一位路人递过去一杯热蜂蜜水,劝慰道:“兄弟,年纪轻轻的,有啥坎儿过不去要跳湖啊?听我一句劝,生死之外无大事。现在觉得跨不过的难关,等年纪大了回头看,只会觉得不值一提。” 另一位路人指著林牧,对他说:“喏,就是这位帅哥救了你。” 年轻男人迷迷瞪瞪地看向林牧,意识还没完全回笼,只是下意识喃喃道:“对不起……对不起,给你添麻烦了。” 林牧脱下湿透的衬衫,露出线条分明的八块腹肌,用毛巾擦拭著身上的水珠。 他对这位落水者李志,也算是“老熟人”了——前世救下李志后,两人还成了朋友。 林牧问道:“兄弟,这么年轻就想不开,是为情所困,还是为钱所困?” 他其实早就知道答案:李志老家的厂子囤了一大批货,还欠了一屁股债,一时想不开才跳湖的。但该走的流程,还是要走一走。 李志苦笑著抹了把脸,声音沙哑:“兄弟,真的对不起……我借钱做生意,亏得底朝天,还欠了二十来万。唉……” “做什么生意的?”林牧故作好奇地追问。 “就是做內裤生意。”李志嘆了口气,“朋友说他有门路做外贸,把內裤卖到国外,我就跟他合伙开了家小厂子。结果那傢伙是个骗子,做出来的內裤根本不符合外贸標准,国內也卖不出去,货全砸手里了……兄弟,真对不住,我刚才是一时糊涂。” 他顿了顿,眼神清明了些:“刚才快淹死的时候,我总算想通了——只要命还在,钱总能慢慢赚回来。” 前世,林牧利用淘宝店小二的资源,帮李志开了家淘宝店,还打造出一款小爆款,成了阿里系內部的经典案例。 而现在,他拥有二十年的营销经验,完全有能力把店铺做得更红火,打造成全行业的標杆案例。 这个案例,能让他在行业內打响名气,为日后创建拼多多铺路。 林牧摸著下巴暗想:这么说来,不管是前世还是今生,他都是李志的贵人。这小子的运气,还真不错。 不过……自己能获得重生的机会,是不是也多亏了上辈子积下的善德? 时也,命也。 第2章 救人 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第2章 救人 林牧找回放在路边的外套,从口袋里掏出一张名片递给李志,说道:“兄弟,我是阿里实习生。你听说过淘宝吗?就是做电商的。帮人帮到底,送佛送到西,如果你还想继续奋斗,就打名片上的电话找我,我来帮你运营,看看能不能在网上把货卖掉。” “呦,兄弟,你这是遇到贵人了!” “阿里?是不是马云那个阿里?那可是大公司!” “网际网路啊,高科技!” 围观的路人们纷纷议论起来,语气里满是羡慕。 李志懵懵懂懂地收下名片,连忙说道:“那个……林先生,谢谢你救了我,让我好好感谢你一下!”说著就要去掏钱包。 林牧按住他的手,笑著摆手:“哥们,你都欠了一屁股债了,哪儿还有钱?真要感谢我,就去阿里公司给我送一面锦旗,那玩意儿对我才真有用。” “好好好!”李志郑重地点头,“过几天我就去做面锦旗送到阿里,一定!” 救完人后,林牧没有去公司,而是往自己的出租屋走去。路上,他掏出摩托罗拉手机,给领导卢海打了个电话。 电话接通,林牧开门见山:“藏峰兄,刚刚有人跳湖,我下去救了人,现在全身湿透了,浑身发冷,想请半天假回去洗个澡、休息休息。” 在阿里內部,很忌讳互相称兄道弟、喊领导“哥”“姐”这类江湖气的称呼。为了体现阿里的文化,每位进入阿里的员工都要取一个花名。这个花名也是有讲究的:普通员工只能取两个字的花名,而高管可以取三个字的花名。 比如林牧现在是淘宝的p1实习生,只能取两个字的花名,他给自己取的花名叫大雁。这一世,他之所以取这个名字,一来有大雁大鹏展翅的寓意,二来“大雁东南飞”,暗合自己迟早要离开的心思;还有一个原因,就是好名字都已经被取光了。取花名时,hr会提供一个花名查询系统,若有重名,就需要在名字后加上入职日期作为后缀。比如林牧要是想取“乔峰”这个花名,但这个名字早已被人占用,硬要取的话,就只能叫“乔峰2008”。 言归正传。 “嗯?”手机那头的卢海大为惊讶,连忙问道,“你身体没事吧?” “没事没事。” 【记住全网最快小説站 追书认准 101 看书网,101??????.??????超便捷 】 “这样,”卢海说道,“我给你批一天假,回去先洗个热水澡,然后赶紧去医院检查一下。看病的钱,你把发票拿来,我去財务处试试报销。財务要是不报,我个人给你报!” “谢谢领导!”林牧没有客气。 若是说他是李志的贵人,那卢海就是他的贵人。前世,正是在卢海的引荐和力推下,他才走上了升职快车道。后来阿里高层震盪,卢海离职创办了猎头公司,在业內赫赫有名。林牧早已盘算好,未来创建拼多多时,一定要把这位顶级的人事人才挖过来。 …… 一段时间后。 公寓內。 林牧站在浴缸里沐浴,一边冲洗一边思索著未来要拉拢的人才。这一批实习生里,有个叫王再兴的同事一直跟他较劲,两人暗中爭夺谁能最先晋升为金牌店小二,隱隱有“宿敌”的意味。后来林牧一骑绝尘,把他远远甩在身后,但不可否认,王再兴的能力確实不俗——2012年电商黄金期,他离开淘宝创办了电商代运营公司,做得风生水起。这等人才,自然不能错过。 他在脑海中一一梳理著可拉拢的名单,洗完澡后,索性直奔医院做了全面检查——反正有领导报销,不查白不查。 …… 第二天,林牧打卡后回到工位。 工位上放著一个笔记本,封面印著淘宝的艺术字体;笔记本旁边摆著两支中性笔,笔身印著淘宝“让天下没有难做的生意”的logo。这些都是淘宝员工的入职礼物,除了笔记本、中性笔,还有印著淘宝logo的马克杯、钥匙扣。 后来阿里成为网际网路大厂后,不少新入职员工会在网上晒这些入职礼物。很多网友一头雾水,不明白有什么好晒的,只有同为阿里人会会心一笑。 就在这时,一位带著工牌的美女走了过来。 “大雁,来杯冰美式?”身材姣好的美女把一杯咖啡放到他桌上,笑著问道,“我听藏峰说,你昨天跳湖救了人?” 这位美女是招林牧进公司的hr。阿里系的hr向来特殊,业界最好和最差的都集中在这里,而眼前这位无疑属於前者。 林牧接过吸管插进杯子,吸了一大口,苦涩的口感让他浑身一爽,痛快地回答:“对,没错,不是传言。” “救了人是什么感觉?”美女好奇追问。 “整个人飘飘然的,以后总算能自詡是个好人了。” “你呀,这是要坐火箭升职嘍!”美女笑道,“藏峰叫你过去一趟。” 不远处,王再兴不甘地瞥了林牧一眼。他心里清楚,在这场晋升之爭中,林牧肯定会比他更早晋升到p2。但他也不得不承认,林牧这波“捨己救人”確实贏得漂亮,实至名归。 林牧来到卢海的工位前。 阿里的晋升体系分为两层:p系列(执行层)和m系列(管理层)。林牧目前是p1,卢海则是m1。2008年,像林牧这样对接商家的p1店小二,月薪有7500元;晋升到p2后,工资能涨到9000元。 这个薪资在当时的网际网路行业並不算高——彼时的阿里还没那么財大气粗,更倾向於用普通薪资从眾多求职者中挖掘有潜力的人才,再通过hr体系培养成才,以此实现极致性价比。 林牧把医院的发票放到卢海桌上,笑著说:“藏峰兄,昨天可是说好给我报销的哦。” 卢海笑了笑,用欣赏的目光上下打量著他。他格外看好这种从小镇打拼出来的青年,更难得的是,林牧还拥有捨己救人的品质。 “大雁啊,”卢海说道,“《杭城日报》的记者都打听打到陆总裁那里了,问他知不知道昨天跳湖救人的阿里人是谁。你呀,算是在总裁那里掛了號了。有没有意愿接受採访?营销部打算把这个事件好好宣传一下。” 林牧向来秉持“做好事就要留名”的原则——只有让更多人看到善行有回报,才会有更多人愿意行善。他当即点头:“那肯定要啊!做好事留名,才能带动更多人做好事。” 就在这时,口袋里的手机震动起来。林牧掏出一看,是个未知號码。 卢海示意他先接电话。 “餵?” 电话那头传来李志的声音:“林哥,我现在就在阿里总部楼下,保安不让我进去。锦旗我已经做好了,你能不能下来带我上去?我想当面谢谢你!” 林牧说道:“你稍等一会儿。” 他把情况跟卢海说了一遍。卢海眼睛一亮,说道:“让他上来吧,到时候正好跟记者一起接受採访,效果更好!” …… 另一边,《杭城日报》编辑部。 昨天他们收到线人爆料:有年轻人跳湖轻生,被一位阿里实习生救下。“跳湖救人”本就是有话题性的新闻素材,而“阿里实习生”这个身份,更让编辑们看到了商机——他们掌握著是否突出“阿里实习生”这一宣传点的主动权,正好可以藉此和阿里谈一笔不菲的车马费、润笔费和宣传费。 今天早上,他们已经和阿里商务部谈妥,拿到了一笔可观的好处费。既然拿了钱,自然要好好捧一捧林牧这位“勇者”。 阿里会客厅內,一位记者正对著林牧和李志进行专访,相机快门声不断响起…… 第3章 领导记心头 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第3章 领导记心头 记者举著话筒问道:“李先生,你当时怎么会想著跳湖呢?” 李志脸上泛起尷尬,挠了挠头说道:“当时一时想不开,脑子一热就……”说著,他把自己生意失败、欠债跳湖的前因后果一五一十地讲了出来。 这跳湖背后的故事本就有话题性,记者立刻將採访重心转向林牧,追问道:“林先生,你当时看到李先生落水,第一反应是什么?为什么会毫不犹豫跳下去救人?能进阿里工作,你肯定是位很优秀的年轻人,就不怕有危险吗?” 林牧摆出一副憨憨的样子,挠了挠头笑道:“当时也没多想,看到有人落水,身体就自己动了。而且我老家是小渔村的,打小就泡在水里,水性还算不错,对那片湖的水域情况也比较熟悉,觉得没什么太大危险,就跳下去了。” 记者眉头一挑——小渔村出身的小镇青年,靠著努力闯进阿里,还自带捨己救人的美德,是个好素材。 接下来,他又细细挖掘了一番林牧的家庭背景和奋斗经歷,林牧都如实一一回应。末了,他还特意补充道:“我为了救人可是使出了『洪荒之力』,大家可別轻易模仿啊,毕竟不是每个人都熟悉水域、水性够好。” “那如果再遇到类似的情况,你还会选择跳湖救人吗?”记者又问。 林牧毫不犹豫点头:“会!但前提是得先確认自己有救人的能力,比如了解水域情况、水性足够好,不能盲目衝动。” “你刚才说危机时刻是『身体自己动了』,现在事情过去后,有没有感到后怕?心里是什么感受?”记者继续追问。 林牧沉思片刻,认真回答:“我很庆幸自己当时跳下去救了他。一个人选择跳湖的那一刻,其实是对自己的人生做了否定。如果我有能力救他,却选择袖手旁观,那就是对他的人生再一次否定,这也太残忍了。还好,我抓住了他,把他拉回了岸上。” 记者眼睛一亮,赶紧低头在本子上飞快记录——这段话打磨一下,完全能作为採访的升华收尾。 採访结束后,李志捧著一面鲜红的锦旗递给林牧,上面写著“捨己救人真英雄,鼎力相助贵人情”。“林哥,这是我特意定做的,谢谢你的救命之恩!” 他又补充道:“我昨天回去后,自己查了查淘宝开店的流程,要不要我先把店开起来,自己琢磨琢磨,实在搞不懂的地方再问你?” “別著急。”林牧连忙摆手,“你先等我几天,等我把手头的事情处理完,就去你厂子里看看那些货,咱们再好好研究怎么运营,爭取一次就做起来。” “好嘞!听林哥的!”李志连连点头。 …… 第二天,《杭城日报》如约发行,林牧救人事跡占据了一个不大不小的版面。2008年还是纸媒最后的黄金时期,《杭城日报》一天能卖出上百万份,林牧也算小火了一把。 他本以为自己隨口说的“洪荒之力”能借著新闻出圈,没想到场景不对,压根没掀起波澜。反而,他那段关於“人生否定”的感悟引发了不少討论,甚至后来有中学把这段话编进了作文题,让学生写一篇不少於800字的议论文。 与此同时,淘宝总裁办公室內。 2007年,淘宝曾突发人事变故:原淘宝总裁孙彤宇(花名財神)被解除职务,改派出国进修,说白了就是被老马“杯酒释兵权”;与此同时,支付宝总裁陆兆禧(花名铁木真)接任淘宝总裁。 孙彤宇之所以被“杯酒释兵权”,核心原因是在战略方向上和老马產生了重大分歧。老孙主张接地气路线,坚持淘宝以c2c集市为主,专注服务中小卖家,认为平台应做好平台的事,拉客归品牌方负责;而老马主打“大淘宝战略”,要推动平台往中高端发展,极力扶持天猫的前身——淘宝商城。两人在多个场合针锋相对、爭论不休,最终孙彤宇被淘汰出局。 陆兆禧刚上任就烧了一把火,对评价规则进行改革,严厉打击虚假交易。这一举措直接引发了卖家反弹,发生了史称“评价门”的事件。 按照改革前的旧规则,卖家若收到恶意评价,可提交证据申诉,淘宝店小二会在7个工作日內调查核实;若证据属实,店小二会刪除差评,避免对手恶意詆毁或买家无理取闹。而改革之后,除非评价包含污言秽语、色情、辱骂等违规內容,或是有明確证据证明是同行恶意评价,其他情况——包括买家无理取闹、敲诈、威胁——淘宝一律不予处理,评价將永久保留。 新规发布当天,卖家们就在淘宝论坛举起了抗旗:有人宣布罢市、下架商品;有人威胁要给打差评的买家购买简讯轰炸服务;还有商家绝望表示,既然卖正品和假货都可能被隨便打差评,不如乾脆都卖假货。 陆兆禧这“铁木真”果然名不虚传,面对汹涌的舆论,他不退反进,严厉整治了几位跳得最欢的卖家,隨后又给了个甜枣,稍作退让:若能证实买家是职业差评师,可刪除对应差评。 此刻是3月份,“评价门”事件已然落幕,陆兆禧正著手整顿淘宝商城。彼时的淘宝商城还不像后世的天猫那般风光,因定位模糊、缺乏独特流量来源,正处於濒临倒闭的边缘。 就在这时,陆兆禧收到了《杭城日报》的邀约请求。他翻看著手中的《杭城日报》——上面转载了林牧的採访报导,满意地点了点头:“杭城的媒体果然收钱办事,给足了淘宝曝光度。” 他轻轻点著桌面,自语道:“这小子有点意思,有勇有谋还懂分寸,可以好好培养。” 隨后,他从內部系统调出林牧的档案:入职三个月,p1实习客服。按阿里的晋升规则,以这个入职时长升任p2完全没问题,但想直接提拔到p3就过於勉强,功劳和资歷都还差得远。 陆兆禧思索片刻,拿起电话吩咐道:“给林牧批一笔5万元的见义勇为奖金;另外通知人事部门,给他办理p2转正手续。明天让他来总部领奖金,顺便拍几张照片,作为企业社会责任的宣传素材。” …… 几天后,卢海主动找到林牧,笑著说道:“大雁啊,恭喜你!正式转正升级为p2了!还有个好消息,陆总特批了5万元见义勇为奖金,明天你去总部领奖金,记得配合拍几张宣传照。” “陆总裁大气!”林牧眼睛一亮,当即说道,“等奖金到手,我请组里的同事们出去吃一顿,藏峰你可一定要来啊!” 卢海笑著摇头:“你们小年轻聚会,我这个当领导的就不掺和了,免得扫了大家的兴。” 林牧点点头,一本正经道:“確实。” 卢海哭笑不得。 林牧继续说道:“那我得单独请组长吃一顿,不然回头你给我穿小鞋可就麻烦了。” 卢海被气笑了:“嘿,你这小子,以前怎么没发现这么皮?” 林牧轻咳一声,切换回正经语气:“藏峰兄,说正事。我想跟你申请个事。” “你说。” 林牧把李志货物积压、想帮他开淘宝店並打造成经典营销案例的想法详细说了一遍,最后补充道:“我想申请一些特殊流量资源,帮他把店铺做起来。” “呦,这事你要是能做成,在这一批实习生里就算一骑绝尘了。” 林牧嘿嘿一笑:“一点小聪明罢了。” 卢海稍加思索便点头:“这事儿能办!要是真能做成,不仅你在同期实习生里一马当先,我脸上也有光。资源我来帮你申请,运营的事你多费心指导,实在搞不定的也可以来找我。” “谢谢组长!”林牧连忙道谢,“我是个新人,不懂的地方肯定多,以后少不了要麻烦你,你可別嫌我烦啊。” 卢海心里暗暗称奇:这小子有意思,一会儿像个调皮的年轻人,一会儿又像个懂人情世故的老油子,情商倒是挺高。 卢海走后,那位招他进来的美女hr端著一杯热牛奶走过来,放在林牧桌上笑道:“大雁子,了不起啊,都上报纸了!以后要是成了高管,可別忘了提携提携姐姐我。” 林牧开玩笑道:“就一杯牛奶就想让我提携?不给你穿小鞋就不错了!” 美女hr白了他一眼,也知道他是隨口调侃,转身笑著走了。 接下来的半天,同组的实习生、隔壁组的前辈们,纷纷借著“路过”的名义来到林牧工位前:有的跟他聊几句、加个联繫方式;有的送点小零食、饮料。 倒不是大家多功利,想提前巴结未来的高管——毕竟那还远著呢。更多是敬佩林牧捨己救人的人品,觉得他是个有意思、值得结交的人。 林牧来者不拒,一一热情回应。这些人里,说不定以后就有能跟著他一起创业的得力干將。 只有把他当成劲敌的王再兴没有过来凑热闹。他坐在自己的工位上,眼神复杂地看著被眾人围著的林牧,心里暗暗琢磨:林牧到底要怎么运营店铺?如果换成自己,又会怎么做? 第4章 讲一个故事 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第4章 讲一个故事 杭城工业路的一家小工厂外,李志快步迎了出来,脸上满是急切与欣喜:“林哥,我盼星星盼月亮,可算是把你盼来了!” 林牧扫了眼眼前的厂子,面积也就100来平,厂房两侧的街道空位还摆著小摊,摊位上堆著一叠叠蚕丝內裤,白、黑、蓝、红四种顏色整齐码放。他眉头直皱——內裤本是隱私用品,赤裸裸地摆在地摊上叫卖,谁会愿意买? “这两边的摊位也是你的?”林牧问道。 “对!”李志点头,语气带著苦涩,“我实在著急,想试试所有能卖货的渠道,可摆了好几天,也没卖出几单。” “赶紧把摊位收了。”林牧当即说道,“这么摆著太显廉价,掉品牌档次。” “好,我听你的!”李志最大的优点就是听劝,话音刚落,就急急忙忙跑去收拾內裤。 林牧轻咦一声,环顾四周:“你这儿连个员工都没有了?” “哎,下个月的工资都发不出来,只能把人都解散了,现在有活全靠自己干。”李志嘆了口气。 林牧心里盘算著:要是接下来订单爆了,人手肯定不够。不过淘宝帐期短,真爆单了,完全能卡著时间差招人,一个月后再发工资,完全来得及。 走进工厂內部,几十台织机整齐摆放,织机后方被改成了仓库区,成箱的內裤堆得满满当当。林牧隨手打开一个包装箱,取出一条白色蚕丝內裤,指尖触感轻薄透气,绝非那种一撕就烂的劣质货——这点他前世就知道,只是走个过场罢了。 “林哥,我真不骗你,这批货质量绝对过硬!”李志收拾完摊位进来,连忙补充道,“一件成本就五六块,用的都是好料子。可海关老是卡我们,要么说材料不合格,要么挑別的毛病。好不容易凑齐材料,我那合伙人又说这批货不符合欧洲標准,转头就带著帐上的钱跑路了。” 他苦恼地挠挠头:“我到现在都不知道,他是真骗我,还是真遇到了难处。” 哪怕到了后来,李志也没弄明白这件事。但人生本就如此,不是所有事情都能有答案。 林牧拍了拍手:“料子確实没问题,宣传重点很好找。” 前世,他凭藉对淘宝规则的熟悉,帮李志打磨主图、详情页和標题,再利用平台给的额外扶持流量导流,硬生生把店铺做成了月销上万件的爆款。2008年,单品月销上万已是爆款成绩。而这一世,林牧想挑战更高难度——把销量翻10倍,把这个案例从公司內部案例,打造成电商教科书级別的经典。 要创造这样的奇蹟,唯有一个办法:讲故事。 “李志,你把从小到大发生在你身上的事,事无巨细都跟我讲讲。”林牧说道。 “可以是可以,但林哥,这跟卖货有啥关係?”李志满脸不解。 林牧伸出一根手指摆了摆,语气篤定:“三流厂家卖產品,二流厂家卖標准,一流厂家讲故事。我要帮你讲一个能打动人的故事。” 李志有些心虚——他觉得自己的人生平平无奇,就是个失败者的普通经歷,哪有什么值得讲的?但既然林牧发话了,他还是努力回忆,把能记住的过往都一五一十说了出来。 几个小时后,李志口乾舌燥,拿起一桶矿泉水猛灌几口,喘著气问道:“林哥,我的人生是不是挺无聊的?这些素材你能用得上吗?” 其实李志的人生经歷,林牧前世就了解得差不多,这几天也早已想好营销策略。他笑著点头:“这些都是绝佳的故事素材。对了,你知道百度贴吧吗?” “知道啊!”李志眼睛一亮,“我还是百度贴吧的重度用户呢!” 2008年正是百度贴吧的黄金时期,日活用户已达千万级別。可惜百度手握这么大的流量金矿,后来却运营得一塌糊涂。 林牧说道,“你先关注魔兽世界吧,我来给你编辑帖子。” “哎,林哥,这不是巧了嘛!”李志更兴奋了,“我本身就是魔兽世界吧的九级成员!哥,你也玩魔兽世界?” “我不玩。”林牧摇头,“我们要借的是魔兽世界吧的热度,来讲你的故事。” 2008年的魔兽世界火得一塌糊涂,当年7月,网际网路上经典的“你妈喊你回家吃饭”营销事件,就诞生於魔兽世界吧。虽然后世没人能確定这场营销是谁发起的,但这並不重要——重要的是,魔兽世界吧拥有引爆热点、火出圈的潜质。 而百度贴吧的文化底色,正是屌丝文学、卑文学,这与李志坎坷的人生经歷完美契合。 林牧坐在电脑前,开始编辑帖子: **標题:《魔兽世界吧的各位,我来给大家讲讲我的故事》** **主题內容:** 哎,二十五岁生日刚过,一事无成还欠了20来万,人生真是惨澹如血啊! 心中苦闷无比,来吧里跟大家聊聊天,讲讲我的故事。 希望大家引以为戒,別像我这样——好好读书,天天向上。 帖子发出后,林牧立刻抢了一楼: 【一楼餵熊!】 【魔兽世界吧的大家好啊!】 【看贴吧里热热闹闹的,真为你们开心~】 【感觉大家都在往前跑,只有我被狠狠甩在了身后】 【我的故事,有人愿意听吗?】 刚发出去几秒,楼下就迅速跟上回覆: “沙发!” “板凳!” “虎摸楼主~——这是一个小尾巴,当你看完,我已经水完了经验~” 【说起来,楼主的出生特別有意思。】 【有一位神婆】 【她在我小时候,给我算过命,说我的命格是先苦后甜,自有贵人相助】 【婆婆真会说好话安慰人】 【可惜了,对我好的人好像运气都不大好】 【后来婆婆也不知道是什么原因,喝农药自杀了】 第5章 热议 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第5章 热议 【后来,小小的楼主慢慢长大,到了上幼儿园的年龄】 【村小里有开託儿所】 【楼主就被寄养在託儿所里】 【託儿所里楼主是最小的,天天被大孩子欺负,楼主的姐姐上小学,在小小的楼主心里是大人,但是姐姐她不帮我】 【楼主印象最深的是,託儿所是管饭的,有一天中午吃饭,外面的狗狗进来,把楼主的饭吃了,楼主打狗狗让狗狗走,但是饭已经被狗狗吃完了】 【楼主跟老师说,自己的饭被狗狗吃了,要再来一碗,老师不信,还打了我手心,让楼主別说谎】 【楼主那个委屈啊,早上还没吃饭来著】 【啊,跟大伙聊天,肚子有些饿了,楼主煮一包掛麵吃(图片)】 【大家午饭都吃的什么?】 林牧林林总总发了1000来字,便暂时止住。 想打造贴吧热帖,可不能一天之內把所有內容都发出去。 你得打造一种活人感。 哪里有正常人会一天之內打几万字的。 这不是明摆著告诉人这是营销吗? 在2008年,这种,个人人生分享帖还挺火的。 林牧把1000来字的內容分了几十楼,已经引起了小规模的热度。 帖子已经被顶到了上百楼。 林牧隨意瞅了一眼。 『前排抚摸楼主狗头』 『踹楼上屁股』 『卖花生、瓜子、饮料、方便麵,大家把腿收一收啊』 『@南宫杀马特,@八级大狂风,大家好,我带我的两条狗过来遛一遛。』 林牧暗道,大家现在还没怎么当回事啊。 正常,剧情还没到爆点吗? 林牧对李志说道:“今天先发这一点內容,你把帐號给我,我回去编辑剩下內容,后续帐號的运营全部交给我。” …… 下午 【再然后,楼主长大了】 【到了上小学的年龄】 【小学对楼主来说,是阴冷冷的潮湿,因为不適应环境,学习成绩也不好】 在下午,林牧又陆续放出1000字的內容,继续维持著热度。 帖子里详细写著,那时候的镇小学乱糟糟的,楼主仿佛陷入黏糊糊的淤泥里。 此时,该帖子已经达到200的回覆数。 还有不少人已经认真地在楼层里开始互动,分享著自己的经歷。 林牧在工位上,已经编写了1万字內容。 他估摸著这一整个故事流程,大概有5万字的內容,陆陆续续分半个月发送完毕。 这半个月下来,如果帖子的回覆数能到1万,就算是贴吧爆款热帖。 能达到65535楼则算是可以出圈的神帖。 之所以数字这么精准,是因为2008年贴吧还没有升级,最高的显示上限就是65535楼,超过这个数字也只显示65535。 虽然现在的数据差的有点远,但是不急,这个故事后劲很大,爆点在后边。 並且。他的营销手段还没有上。还没有让水军去分发顶帖。 与此同时,另一边。 作为林牧劲敌的王再兴,一直默默观察林牧的举动。 王再兴看过了魔兽世界吧里林牧运营的那个帖子。 他满脑子的不能理解。 通过贴吧讲人生故事,再把用户导流到淘宝店,这个操作是不是太过於想当然? 这个帖子能不能火都还不一定呢。 …… 第二天。 一段家里的琐事和姐姐的矛盾后。 【再后来,楼主就读了初中】 【初中,同学还是那一批同学(衰)】 【但是,楼主的转机来了】 【楼主读初中的时候,楼主的姐姐在读高中,可能是姐姐大发慈悲,和自己闺蜜说了一声】 【有一天,姐姐的闺蜜,我把她叫做小玉姐,小玉姐来到初中部,她就跟初中部的人说,以后我被她罩著了,谁欺负楼主,就是看不起她】 【小玉姐很给力】 【整个初中期间,楼主没有被欺负】 【所以,楼主现在看到杀马特,非主流,都不会討厌,反而感觉很亲切】 【不过,楼主当起了小玉姐的跑腿小弟,天天要帮忙跑腿,去小商店那里买零食吃】 【一来二去的,楼主也和小玉姐熟了,小玉姐確实和镇子上的混混关係好,天天换男朋友来著】 这一天,林牧大致把主角在初中时期发生的事讲述完。 林林总总发了3000多字。 此时,贴吧的回覆已经来到了1200多楼。 林牧瞅了眼评论。 『我有预感,一个神贴即將诞生,火钳留名。』 『顶顶顶,重要的事情说三遍,楼主快更新下一集,別吊胃口了。』 『路过打个酱油,不过楼主內容还是挺有意思的,留个言再走(吐舌头)』 大多数內容都在水贴,还有些两方互相吵架的帖子。 不过,偶尔也有正经的互动。 林牧估摸著剧情节点也差不多了,到了炒作热度的时候。 他开始上號,在当前热度比较高的几个大贴吧,用七八级左右的小號开始分发內容。 李宇春吧,他导向这样的標题,【转载隔壁一个神帖,求吧主不要刪】 80后吧:【给大家分享分享我的故事吧】 然后在帖子里用小號骂楼主转载没有標註,把人流导向到魔兽吧里去。 囧吧:【给大家分享一个最近很囧的事】 林牧在几十个大贴吧里,纷纷採取了不同的策略,把主帖子的內容复製分发过去,並且时不时让水军来这些封帖子里划划水,顶顶热度。 当林牧搞完了这一切,时间已经晚,来到了晚上6点。 是大家下班回家,到家的时间,是pc时代一个流量的高峰。 於是第一波热点引爆,他眼睁睁看著几十个网页界面,在以飞快的速度被往上顶。 第6章 瀏览上五十万 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第6章 瀏览上五十万 晚上六点。 江超下班回到家,他疲倦不堪地打开电脑,熟练地,登录百度贴吧,找到囧吧。 囧吧的大家都很有趣。江超每天下班就喜欢在这里閒逛一会,放鬆放鬆心情。 他刷著帖子。 【楼主不小心认错了人,把学校小卖店里,店老板看成了我爸,喊了一声爸,好囧啊】 一楼:虎摸楼主狗头。 二楼:建议你下次去直接喊,爸,我回来了。然后开始挑东西,把尷尬进行到底。你就会被老板打出来。 三楼:一日一囧,炯炯有神。感谢楼主为囧文化添砖加瓦,你的经歷很雷很霹雳。 江超看著逗趣的帖子,直接笑出了声。 今天上班一天所受到的精神工伤,都被治癒了不少。 就在这时,他看到贴吧里一个热帖。 【转载自隔壁神帖,很惨很泪目】 江超看著这帖子的標题,起了好奇心。隔壁是哪个隔壁? 他滑鼠一点,点进帖子里一看,很快,慢慢地沉浸到楼主的故事里。 看著楼主的出生,那位有趣的算命婆吞农药自杀。 看著楼主在乡村的苦逼生活,他不由得想起自己的农村生活。 小时候家里条件不好。他过得也很苦逼。 江超不由得对楼主感同身受起来。 本书首发????????????.??????,提供给你无错章节,无乱序章节的阅读体验 特別是看到楼主幼儿园时,饭被狗狗抢走,还被老师冤枉。 他小时候也发生类似的事情。 江超这一看就是半个小时,还专门跑到隔壁魔兽世界吧,去看最新的帖子,並且把一些有意思的回覆都翻出来翻阅。 不知不觉间,他就翻阅了1200多楼。 咕嚕嚕嚕 江超肚子叫了,他回过神来看了一眼电子掛钟,显示现在是7点半。 他咋舌,自己居然在不知不觉间看了这么久。 又瞅了眼不断飆升的楼数,现在楼层已经被顶到了2400多楼。 好傢伙,一个神帖將要诞生了。 与此同时,另一边。 卢海还在公司里上著班。 在好一阵忙碌后,他偶然间想起自己手里还有一根支线没有处理。 也不知道林牧这小子,那里运营的怎么样了? 卢海顺手搜索著百度贴吧魔兽世界吧。 当他以游客身份进入时,忽的想起一件事,他都忘了林牧的帖子是哪个帖子,这个贴吧这么多主题帖,林牧不发给他连结的话,只怕都不知道哪个帖子是他的。 而很快,卢海发现自己不用担心这个问题。 只见一个帖子被明晃晃的顶到了头部。 卢海一看標题,感到一阵熟悉感,知道这就是林牧运营的帖子。 他微微讶然。他记得前几天看的时候,这帖子才几百个回帖量,这一会回帖量都已经到上万了? 他点进去一看,以只看楼主的模式,飞速地把帖子看完,然后又取消只看楼主模式,看看大家的发言。 大家的发言,有摸鱼打混的,也有认真討论的,看上去都像真人回復。 这热度真被林牧炒起来了。 但是最后要怎么导流到淘宝店去呢? 卢海心底那微小的好奇心被拉高许多。他顺手註册了一个帐號,在帖子上打下:楼主速更,夜不能寐。 …… 家中。 林牧看了眼几十个网页的贴吧后台。 所有人都大大低估了这个帖子的热度,甚至於它爆火的速度都有点超出林牧的预料。 在主战场的魔兽世界吧,楼层已经被顶到上万楼。在囧吧、李宇春吧这样的大吧,也有几千楼的回覆。 几十个大贴吧加在一起,累积的回回帖量能上三万楼。 而要知道,绝大多数网友是默默不做声的,愿意回帖的终究是少数。3万楼的累积回帖,则代表的最少50万加的累积观看。 滴滴滴。 林牧的手机响起,他接起电话一听,只听手机那头传来震天响。 “我操,林哥,牛逼啊林哥!” “火了!我们的帖子彻底火了!” “哎呦,我操,林哥,你现在绝对不知道我是什么心情。” “谢谢,真的谢谢。” “我都不知道该说些什么好。” 林牧微微一笑,他虽然不是故事的主人公,但作为操盘手,多多少少能和李志有一部分共情。 看著广大网友为自己艺术加工后的故事为之共情,他被庞大的喜悦、认可所传导,在人格上仿佛进行了一次升华。 这是一个巨大的成功。 “林哥,我现在要不要先把店开起来,去找打包的员工?”李志在电话那头问道。 林牧说道:“不急不急,让子弹再飞一会。” 现在只是正式运营帖子的第三天,他手里还有十多天的子弹没有发。 林牧对这帖子接下来能达到什么样的高度也產生了期待。 …… 【再后来,楼主初中毕业了】 【楼主清晰记得,初中毕业那一天,自己门门考试都不及格,回去的路上,就把卷子直接丟到路上】 【哎,楼主好后悔,真应该好好读书啊】 【初中毕业后,父母跟楼主说,你这个成绩,也不要念高中了,浪费钱,让我给家里干活,养猪】 【小小的楼主哪里知道养猪的辛苦,就跟爸爸说好,只要不读书,干什么都可以】 【楼主的爸爸是开养猪场的,家里贷款养了几十头猪】 【然后楼主面对的就不是课本了,是猪粪,猪食,下水道的臭水】 【连续好几年下来,楼主都忘记,自己读书时候的日子,有时候都在想,是不是我一出生就在养猪,读书只是我的错觉】 【你们可能不知道,猪是有脾气的,有的猪脾气很差,特別是公猪,公猪是有牙齿的,你惹它生气了,猪是会咬人的】 【楼主的爸爸屁股上就被猪咬了一口,咬了一个血糊糊的洞】 【楼主可怕那条猪了】 【然后在楼主孜孜不倦的努力下,那条公猪死了】 【好啦,楼主逗大家的,其实是猪场里的猪全都死了】 【那时候楼主的爸爸没有经验,不知道怎么养猪,不会排污,然后猪就生了病,病治不好,全部都死了,家里的贷款还没有还清,爸爸也病了】 【为了给爸爸治病,妈妈把姐姐嫁出去,嫁给镇子里一个有钱人,拿彩礼钱给爸爸治病】 【爸爸病没有治好,钱还花光了】 【哎,楼主想爸爸了】 第7章 爆了 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第7章 爆了 时间在不知不觉中过去了三天。 楼主的故事也从儿童时期讲到了青少年时期。 楼主的父亲死了。 林牧花了大量的笔墨去描绘养猪的细节,营造父亲死后那种荒诞感,还有家庭里那种阴湿湿的气氛。 这是故事节点里的一个小高潮。 帖子热度再次迎来一个暴增。 光是在魔兽世界吧的主题帖,就达到了3万楼的回覆。 这个帖子早已经引起吧务的注意,给这帖子加了精,置了顶。 如果不出意外,这个帖子將会成为魔兽世界吧的年度热帖,並且还是百度贴吧的年度热帖。 林牧看著自己手中的数据,算上其他几十个贴吧的回覆量,总回復量已经达到了7万,总瀏览量累计达到上百万! 接下来,马上可以开始第二波的热度助力。 在2008年,除了百度贴吧外,还有天涯社区和校內人人网,都很火爆。 除此之外,还有qq空间的第一批网络红人。 在天涯的閒谈区,一个帖子被从百度贴吧转载过来,並且被不断地往上顶,刷新著热度。 在校园网,几位早期的情感类大v收到了粉丝投稿。 qq空间的几位网络红人收到了好友申请,申请的备註写著,想加你打一份gg,可以给50 q幣。 像这些推广,林牧都没有花多少钱。 甚至於找校內网,网络大v推广,他一毛钱都没花,纯白嫖。 这年头网络的付费生態还不像后世那么健全发达。 网络红人们根本不知道自己手中的流量作价几何。 隨著主题帖子被从贴吧导流到各大社区,再导流回来,主题帖的热度再次被引爆。 並且这一次是自发性的,有许多人像后世的切片博主一般,自发转载帖子內容到自己混跡的各大贴吧里。 这里有动漫吧、学校吧、小说吧。 这些转载人有萌新,有大水怪,甚至还有贴吧的吧务,吧主。 隨著这些自发转载者进来,这下子就连林牧都不知道帖子具体的流量有多少了。 …… 一周后。 故事的內容来到大高潮。 【楼主没有办法,只能去城市里打工,给家里还钱】 【楼主的妈妈就让楼主投奔到舅舅那里去】 【舅舅是摆地摊,做生意的,他会去批发市场批发绿色的小珠子回来,然后串成一个手串,一个手串成本五毛钱,卖五块钱,讲价可以讲到两块钱】 【我跟你们讲,地摊这个江湖可有意思了】 在这里,林牧细细补充了地摊的生態和几位人物。 有凶悍的大姐,为了抢好位置,敢拿著菜刀和光头佬对砍。 有彪悍的大妈,地摊被城管没收,敢当眾直接脱了衣服,赤身裸体躺在警车身下,就看城管敢不敢压过去。 还有学艺不精的江湖把式,表演胸口碎大石,差点没把自己给砸死。 小偷、骗子、庞氏骗局。 市井江湖在林牧的笔下被描写得绘声绘色,让人看得如痴如醉。 楼主在这里结识了许多朋友,躲过了一场大骗局,还被人抢劫过一次,也仗义出手帮助过人,最后人生来到了高峰,赚了一大笔钱。 【然后,楼主的高光时刻就到了,把家里的欠款给还掉,手里有好几万块钱,感觉自己老有钱了】 【哎,楼主的命,真的很不好啊】 【楼主的姐姐也死掉了,是吃农药自杀的】 【我听人家说,我姐姐长得漂亮,然后姐夫嫉妒心重,看不惯姐姐跟別的男人讲话,每天都会和姐姐吵架,打她】 【后来有一天晚上,姐姐晚回家,姐夫不给姐姐开门,后来姐夫开门了,不知道怎么了,姐姐想不开,去喝敌敌畏自杀】 【姐姐被送到医院去,人没有救回来】 【在姐姐的葬礼上,妈妈一直说妈妈错了,拿头撞棺材,姐夫跑了,听说跑到外省去了,后来也没有回来】 【楼主就感觉轻飘飘的,爸爸死了,姐姐死了,赚钱啊,养猪啊,葬礼啊什么的,感觉自己一直在做梦】 【楼主给姐姐办完葬礼,在葬礼上遇到了好久不见的小玉姐】 【小玉姐穿的很时尚,感觉过的不错】 【楼主喜欢小玉姐嘛,那是楼主人生里,第一次被人照顾】 【楼主就去追小玉姐】 【小玉姐抱著楼主说,傻弟弟,然后就走了,后来再也联繫不上】 【后来,听村里人说,看到小玉姐在当咯咯噠】 【再后来,之前一直摆地摊,做生意的小a,问楼主,要不要一起合作,搞外贸】 【楼主就感觉搞外贸这个东西很高大上,还专门去了解了一下,感觉確实可以搞】 【啊——那是通往地狱的路啊】 【楼主跟父亲一样,背上了贷款,扩大生產,生產了十万件內裤】 【朋友a突然消失了,带著帐户上的钱一起】 【楼主整个人都懵了,跳楼的心都有了】 【这笔钱楼主是绝对还不起】 【魔兽世界的大家好啊】 【杭城的冬天要来了】 已经半个月,故事终於圆满落幕。 在主战场魔兽世界,帖子在一周前就已经达到了显示上限的65535楼。 並且达到上限的帖子不仅仅魔兽世界吧这一个贴吧。林牧还很惊奇地发现,在囧吧,他转载的个分帖也达到上限。 林牧统计了一下,光是他手上的小號,累计加起来回復楼层就达到了18万楼之多,瀏览量估摸著能上500万。 如果算上那些自发转载的,各楼主帖子的回覆量可能能上30万,总瀏览量甚至能破千万? 林牧心情大好,顺势看一看有没有什么有意思的评价。 其中,有分享自己人生经歷的。 【生命真的是很无常,以前一个亲戚,在80年代,一天,他女儿不想上班。他就骂女儿一顿,女儿一一气之下就去上班了,结果一出门。就被一辆大客车撞死,后来,这亲戚后悔了一辈子】 有写诗的。 【人世一场虚空大梦韶华白首青丝暮雪。 或有江影独照或有秉烛夜行 那不是我吗?那便是我罢。 恰如一段生生不息的歌舞、反覆打磨、成为永恆。我们该如何將你留住呢? 因为花会开、燕会来。 那不是我吗?那便是我罢。 有酒、有故事、只是未妨惆悵是清狂。】 还有根据故事编写了一段散文诗的。 【木桌上的搪瓷碗空了, 老师说谎的竹板还悬在墙上。 算命婆的预言比农药更苦, 她躺在田埂边, 成为你第一个学会的沉默。 班霸的胯下是条隧道, 你蜷身爬过时, 看见她在巷口点菸。 后来她消失在小旅馆的霓虹里, 像你攥紧又鬆开的 劣质珍珠项炼。】 第8章 准备导流 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第8章 准备导流 林牧刷新帐號后台,数千条私信弹了出来——有问好的、有倾诉自身经歷的、有出谋划策的,甚至还有网络公司想签约他,更有人主动要卡號,想给他转帐援助。 他回到主题帖,敲下回覆: “后台突然涌进来好多私信,谢谢大家的好意!尤其感谢那些要给我转钱的朋友,网络上萍水相逢,你们愿意这么信任我,我真的大受感动。 转帐就不必啦,我不是来网上討饭的。 我也不会放弃,会想办法把这批库存清掉,儘量少亏一点吧……哎。” 往下刷了刷楼层,林牧发现压根不用自己开小號带节奏,已经有网友主动提议:“楼主,大家信得过你的为人!你开家淘宝店,我们尽点微薄之力——反正內裤在哪买都是买,不如支持你一把!” 底下立刻有大片网友附和: “对!只要质量不是一撕就烂的垃圾货,我自己买,还拉朋友一起买!” “楼主快开网店,地址甩出来!” “算我一个,帮你冲销量!” 林牧心中感慨:这时候的网友是真的温柔啊,可惜这样纯粹的网络氛围,后来再也回不去了。 就在这时,一条重磅回帖突然刷新在楼层顶端,让他瞳孔一缩: **陆兆禧:楼主你好,我是淘宝的ceo陆兆禧。你的故事令我非常动容,你可有兴趣在淘宝开一家网店?我会派专人跟你对接,教你怎么运作。** 嗯?林牧心里犯嘀咕:陆兆禧陆总?圈外人大多以为淘宝总裁还是马云,只有行业內的人才知道现任ceo是他。这该不会真的是陆总本人吧? “滴滴滴——”手机突然响起,打断了他的思绪。接通后,卢海的声音传来:“大雁,陆总看到你发的帖子了!赶紧去主题帖里互动一下!” 我操,还真是陆总! 林牧连忙在那条回復下跟帖:“我刚刚核实了一下,这位好像真的是淘宝现任ceo(发呆)!兄弟们,我好像要火了?我这就研究怎么开网店!” 这条回復一出,楼层瞬间炸了锅: “臥槽?真有大佬下场?淘宝总裁居然来百度贴吧了?” “66666,这排面拉满了!” “真的假的?淘宝总裁不是马云吗?” “楼主这是要起飞啊,恭喜恭喜!” “快开淘宝店!我的钱包已经饥渴难耐了!” “前排留名,见证奇蹟!” …… 时间回到半小时前,淘宝总裁办公室。 对陆兆禧这样的高管来说,根本没有完整的休息时间,所有空閒都是碎片化的。忙完一波工作后,他趁著短暂的间隙,突然想起手下匯报的——林牧那个“用贴吧讲故事引流”的特殊营销。 “把那个贴吧帖子的连结发我看看。”他对助理吩咐道。 点开连结,陆兆禧本想隨便扫两眼,没想到一刷就入了迷。等他回过神来,半个多小时已经过去,邮箱里堆了几十封未读邮件,办公桌上还有好几份待签的合同。 他揉了揉眉心,心中暗赞:这小子有点东西!掌控情绪的能力真强,居然能让我沉浸这么久,换做普通网民,肯定被牢牢吸引住。 顺手查了下帖子数据,陆兆禧更是惊讶:几十万条回帖,保守估计有几百万瀏览量!他早年也混过天涯、泡过论坛,深知这个数据有多夸张——林牧绝对是讲故事的天才。 至於故事是虚构还是真实改编,对他来说並不重要。重要的是,这是一种全新的流量导入模式,值得扶持。 “既然如此,那就帮他一把。”陆兆禧微微一笑,亲自编辑了那条回帖。 …… 第二天,林牧一到公司,就发现工位周围堆满了零食,部门里的同事们早就炸开了锅。 一群女同事围著他嘰嘰喳喳: “大雁子,你那帖子里的故事是真的吗?” “那个小玉姐后来真去当咯咯噠了?” “楼主姐姐的死有没有隱情啊?” 林牧笑著一一回应,应对得游刃有余。 不远处,王再星偷偷看著这一幕,心里是真的服了——那帖子居然被林牧运营得这么火,还惊动了陆总亲自下场,接下来林牧的业绩肯定差不了,就是不知道能好到什么程度。 他收回目光,看向自己的电脑屏幕——上面是一个天涯论坛的帖子。他也想学著林牧,利用网络社区的流量给对接的商家引流,已经挑了个货物质量不错的商家,打算小试牛刀。 就在这时,卢海端著一杯冰美式走了过来,笑著递给他:“听说你们年轻人都爱喝这个,给你带了一杯。” 林牧接过吸管插进去,吸了一大口,苦涩的酸爽感瞬间蔓延开来,连忙道谢:“谢谢组长!” “你那帖子写得是真不错,我都差点忍不住给楼主打赏了。”卢海竖起大拇指,话锋一转,“对了,陆总托我给你带句话:你做得很不错,以后有什么需要,直接给他发邮件就行。” “哇——”周围传来一阵低低的譁然,大家都没想到林牧居然能“直达天庭”,得到陆总这样的青睞。 …… 另一边,李志的小工厂里。 林牧花钱请的摄影师正在给內裤拍商品图——这笔费用和后续的网络营销开支,他已经跟李志说好,等店铺盈利后再报销。 工厂角落搭了个简易摄影台,两檯灯管对著台面打光,灯光下摆放著精致的礼盒,礼盒里整齐叠放著各色蚕丝內裤。 李志在一旁看得连连讚嘆:“林哥,我真没想到,开个网店居然有这么多门道!要是让我来拍,顶多把內裤往假人身上一套,隨便拍两张就完事了。你把它放进礼盒,再打这种灯,我看著都觉得这不是內裤,倒像是啥名贵礼物!” “图片只是一方面。”林牧解释道,“你还能用ps在图片上加文字,文字也很关键——用户第一眼先看图片,再看图片上的文字,最后才看详情页。这三者的风格必须统一,才能吸引用户点进来。” 他顿了顿,继续说道:“把这三点做好,能解决『吸量』问题;再把商品界面和评论区优化好,就能解决『留存转化』问题。不过对你来说,吸量和留存现在都不用愁,就看网友们有多买帐了。但这些都是淘宝开店的核心竞爭力,以后我不帮你了,你得自己好好学。” 第9章 搞定商品主图 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第9章 搞定商品主图 林牧盯著第一张主图,敲定了ps文案:“单向导湿,疏气通透。” 这张图的调性很明確——品质感与得体感拉满。淘宝上女性用户占比极高,她们看到这样规整精致的图片,隨手买给丈夫、父亲的概率很大。 紧接著,第二张主图开拍:用几根细线把內裤掛在衣杆上,文案定为“超大囊袋,立体包裹”。 如果说第一张是瞄准女性用户,这一张就是直击男性需求——文案搭配图片,直接传递出“空间充足、穿得体面”的信號,让男性消费者觉得,我的很大。 第三张主图的创意更偏向礼品场景:林牧找来几个月饼小铁盒,把內裤摺叠整齐放进去,四个铁盒並排摆放,后方立著一个简约礼品袋,文案写著“小贵,但很舒服”。 这张图专门针对恋爱中的少女——高端大气的视觉呈现,搭配直白的品质標语,第一印象就是“品质过硬”,作为礼物送男友,完全拿得出手。 第四张主图走实用路线:一只手將蚕丝內裤向两侧撑开,文案標註“透气通透,亲肤不捲边”,作为男性用户的补充卖点,强化核心功能。 第五张图则玩起了小巧思:把內裤捲起,调整相机参数,让堆叠的內裤看上去像精致的袜子,主打“便携收纳”的隱性需求。 后续的第六张、第七张、第八张,林牧每张都瞄准了特定人群和应用场景——健身、日常通勤、居家休閒等,力求覆盖不同用户的潜在需求。 “这些图片后续都会拿去投流,哪个投流比最好,就定为最终主图。”林牧对李志解释道。 “牛逼,林哥是真牛逼!”李志看得嘆为观止,“这搞得也太复杂了,每张图我都有购买慾,你居然能想出这么多花样!” 林牧心里暗笑:开玩笑,这些都是后世经过市场验证的爆款主图模板,每一张都对应著月销数万、数十万的店铺,標语更是优中选优。 但他总觉得还差了点什么——这些主图虽好,却太过“正经”。如今外部有庞大的贴吧流量等著导流,完全可以尝试更不正经、更抽象的风格。 在2008年的网络环境里,“好玩”有时候比“正確”更能打动用户。 忽地,他灵光一闪:论抽象搞活,专业设计师远不如广大网友!他完全可以去帖子里徵集网友的创意,既能拉高互动率,还能让网友產生“这是我们共同参与的生意”的归属感。 …… 下午,阿里总部。 林牧把自己的想法跟同事们说了,希望大家群策群力,构思抽象主图。同事们都很上心——他们清楚,这场营销大概率会成为电商史上的经典案例,能参与其中,既是谈资,也能为履歷添砖加瓦。 没多久,林牧就收到了一大堆五花八门的设计:有正经的功能展示图,有脑洞大开的抽象图,还有些猎奇到让人啼笑皆非的创意,其中不乏亮眼之作。 “林牧,你看看邮箱,我也发了张图给你。”王再兴走了过来。 林牧点开邮箱,眼睛瞬间亮了——王再兴发过来的图,底图是成堆的蚕丝原料,一条洁白的蚕丝內裤平铺在中央,光线聚焦下,面料的细腻质感一览无余,文案只有四个字:“真丝本味”。 凭藉多年的电商经验,林牧立刻断定:这张图绝不比后世那些经过商业验证的主图差!拿去投流,投流比大概率能达到恐怖的1:8。 要知道,淘宝內部gg的正常投流比是1:2.5,1:4算优秀,1:6以上就是顶尖水平,1:8足以成为细分领域的年度经典案例。 “福贵啊(花名),你这图是真的好!”林牧真心夸讚,“谢了,下班后我请你吃饭。” 王再兴骄傲的微微抬头说道:“你可不要选档次太低的饭店。” 王再兴刚走,卢海就迈著步子过来了:“大雁,我认识一位设计圈的大佬,他看了你的贴吧帖子,很感兴趣。知道你在徵集主图,他特意做了一张,我转发给你了。” “谢谢领导!”林牧连忙道谢。他深知卢海人脉广阔,对这位大佬的作品充满期待。 与此同时,林牧用小號把收集到的主图陆续发到贴吧帖子里,一方面观察网友反应,一方面继续徵集自製图片。 贴吧里瞬间热闹起来: “这张不行,太没意思了,跟普通网店没区別。” “我觉得还好啊,看了就想买来送老爸。” “这张『超大囊袋』有点东西,男同胞懂的都懂!” 每张图下面都有大量评论,有褒有贬,很是热闹。网友们不是专业人士,未必能分辨主图的专业好坏,但他们的直观感受,恰恰是流量转化的关键。 林牧还刷到了几张极具创意的网友自製图:有位网友把內裤披在白板上,下方堆著一堆冰块,蚕丝內裤搭配滑落的冰块,文案写著“好冰,像你说的话一样冰”。 “妙哉!太抽象了!”林牧忍不住直呼。这张图下面好评如潮,大家都觉得“有意思”——哪怕不为故事感动,光看这好玩的图片,也愿意点进店铺看看。 他把王再兴的图也发了出去,网友互动热情依旧高涨: “臥槽,想出这张图的是人才吧!蚕丝堆得也太有质感了!” “很好,很强大,这才配得上楼主的故事!” “楼主別测试了,快上连结!我的钱包已经饥渴难耐了!” 也有不同声音:“还是『好冰』那张更好玩,这个有点太正经了。” 林牧看了看时间,觉得徵集得差不多了,正打算把这些图片打包拿去投流测试,邮箱突然弹出一封新邮件——是卢海推荐的那位设计大佬发来的。 林牧点开邮件,只看了一眼,就忍不住爆了句粗口:“臥槽!居然还有这种创意!” 他瞅了眼邮件详解,得知,这是那位卢海推荐过来的大佬,据说是搞抽象画的自由画家。 林牧暗道,不愧是搞抽象的人才,能想出这么有趣的搭配。 第10章 商品上架 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第10章 商品上架 林牧点开邮件附件,瞬间被眼前的图片惊到——画面中央是一只硕大的蝉,翅膀完全展开,而原本透明的翅翼,竟被蚕丝內裤替代。蝉的躯体纹理清晰,搭配蚕丝內裤的细腻质感,既荒诞又极具视觉衝击力,让人一眼难忘。 “绝了!”林牧当即下载图片,发布到贴吧帖子里。 帖子瞬间轰动,该楼层短短几分钟就刷出上百条回覆: “臥槽?蝉翼內裤?这创意绝了!” “太会玩了吧!这图我能笑一年!” “就冲这张图,明天必买!” “雷到极致,反而有点上头!” 林牧筛选出10张网友好评最高的图片,让李志开设10个商品连结,每张图对应一个商品,暂时不上架,先在贴吧做最后的预热。 他编辑帖子写道: “感谢大家的创意支持!我从中选了10张最优秀的设计,明天中午12点,会同步发布10条商品连结~ 小弟诚惶诚恐,这几天的经歷像做梦一样。但愿明天一切顺利,江山父老能容我,不使人间造孽钱。” “终於要上架了!等不及了!” “蹲12点,必须支持楼主!” “已经把闹钟定好了!” 无数默默关注的网友在楼下留言,期待值拉满。 …… 一家大学宿舍里,张凯明早已备好200块预算,打算明天一口气买二三十件。“今年的內裤就承包给楼主了!”他是魔兽世界忠实玩家,对贴吧里诞生的这篇神帖充满自豪感,“其他贴吧哪能出这种好帖?也就我们魔兽吧能有这排面!” 他盘算著,只要內裤质量过关,再给老爸买十来件,说不定还能多赚点零花钱,越想越兴奋。 另一家公司的总裁办公室里,江超看著帖子,嘴角带著笑意。自从在囧吧刷到这篇帖子,他就一直追更,还曾私信想给楼主转帐援助,却被婉拒。“这小伙子有骨气,不吃嗟来之食。” 他已经决定,明天上架后就拍下100件,自己穿、送员工当年终礼物都合適。 …… 第二天,中午12点整。 李志准时点击“上架”按钮,10个商品连结同步上线。 曾文是魔兽世界老玩家,也是百度贴吧重度用户,每天打完游戏就泡在魔兽吧水帖。林牧发帖那天,他抢到了二楼,亲眼见证了神帖从几百楼涨到几十万楼。 如今他的二楼回復量也破了千,成了小有名气的“神帖二楼持有者”,在好友圈里狠狠显摆了一把。 作为美术专业的大学生,他也曾参与主图徵集,隨手画了那张“你的话语那么冰冷,就像这条內裤一样冰”的抽象图,万万没想到居然被选中了。 “我认真画的作品没人看,隨手搞的屌图反而火了?”曾文一度怀疑人生,此刻看著淘宝界面上自己设计的主图,心跳不由得加快。 这张图太有辨识度了——白板背景下,橙色內裤搭在冰块上,冰块顺著內裤边缘滑落,文案醒目又扎心。 “买,必须买爆!”曾文当即下单,花140块买了5组內裤(每组3件,包邮28元)。 他记得楼主在帖子里坦白过成本:一件內裤成本5块,3件就是15块,加上打包费、运费、平台服务费,一组也就赚6块钱。“楼主真实诚,居然主动说成本。”曾文非但不介意被赚钱,还觉得楼主赚得太少了。 正要截图去贴吧炫耀,旺旺突然弹出提示——是店家发来的私信: “感谢兄弟鼎力支持!但兄弟,按需购买就好,这年头大家赚钱都不容易,我给你操作退款吧,你买一组就够啦~” 曾文嘴角不自觉上扬,心里暖暖的。这种被店家“劝退”的网购体验,还是头一次遇到。他回復道:“兄弟不用退!一点小钱而已,这15条我自己穿、送朋友都够,你放心发货就行!” 店家很快回覆:“感谢感谢!(抱拳)等我忙完这阵,给你寄点家乡特產小零食,一点心意,你可千万別拒绝~” 两人还交换了魔兽世界id,曾文乐呵呵地截下订单和聊天记录,发到魔兽吧开帖:《我最奇特的一场网购体验!店主居然劝我少买?》 …… 与此同时,李志的小工厂里,林牧和李志正死死盯著淘宝商家后台,眼睛都不敢眨。 “第一张,礼盒包装图,100套!” “第二张,『真丝本味』图,240套!” “第三张,冰块內裤图,600套!” “第四张,蝉翼內裤图,680套!” 数据还在疯狂跳动,每刷新一次,销量就暴涨一截。仅仅上架一个小时,10个商品的总销量就突破了3000套! “我的天……”李志看得目瞪口呆,手里的水杯都差点打翻,“这才一个小时啊!” 林牧也惊得说不出话来——他前世见过不少爆款,但单日销量能有这爆发力的,寥寥无几。2008年的淘宝,店铺单月销量能过千就是爆款了,而他们仅仅用了一个小时,就创下了別人几个月都达不到的成绩。 两人盯著后台,直到深夜,销售数据才渐渐放缓。 第二天一早,最终销售数据出炉: **单日销量:1万套!** **总流水:28万元!** 李志原本积压的6万件內裤一天卖掉了一半(一套里面有三件內裤) “卖……卖了1万套?”李志声音都在发抖,反覆刷新后台確认,“28万流水?林哥,我们……我们赚钱了?” 林牧深吸一口气,压下心中的激动,点头道:“赚了。而且,我们不仅赚了钱,还搞出了一个电商营销的经典案例。” 他很清楚,这场营销的成功,不仅仅是靠故事和流量——从贴吧徵集创意引发共鸣,到抽象主图吸引眼球,再到店家与用户的真诚互动,每一步都踩在了用户的痒点上。尤其是网友参与感的营造,让这场消费不再是单纯的“买东西”,而是“支持自己参与的故事”。 而那个蝉翼內裤图,最终以单日3千套的销量成为销冠,投流比更是达到了恐怖的1:83!是神跡的水平! 这三个数据,隨便拿一个出来,都能成为细分领域的年度標杆。 “赶紧招人补货!”林牧回过神来,对李志说道,“货必须儘快发出去,不能砸了口碑。另外,联繫面料供应商,加大备货量,后续的订单肯定还会来!” 第11章 爆单! 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第11章 爆单! 林牧清楚地知道,可不能因为数据好了,就觉得这件事已经办成而大意。 別看现在爆了1万单,但这是天时地利人和叠加在一起才有的成绩。 这1万单里,有许多人是跟风看热闹,才顺手买一件的。 他必须把这些客群维护好,留存下来,让一顿饱成为顿顿饱。 他有了一个想法,於是说道:“李志,你去贴吧开一个招人帖子。” “你就说,现在打包的人手不足,打包大叔都忙得冒烟了。你现在去贴吧招募人,一个人一天给100块。” “哦,对了。再把我们的成绩截图下来,製作成一份战报,把战报发到贴吧里,继续增加吧友们的参与感。” “好的,林哥。”李志说道,“林哥,以后这个贴吧帐號就归你吧。” “嗯?怎么?” 李志说道:“这个贴吧帐號流量这么大,这么火,应该有很大的价值吧?这整件事完全是你在操作,我一点忙都没帮上。这个帐號再归我,我心里实在过意不去,太占你便宜了。” 林牧想了想,也成,这个帐號以后还有不少妙用。他也就没客气,直接把帐號收下了。 …… 贴吧里,一份淘宝网店的战报被顶到了各大贴吧的首页。 【石破天惊,首日上架爆卖1万单,打包工人都忙得冒烟了!诚邀杭州本地的吧友来搭把手,一天给100块薪资】 在帖子里,楼主细细诉说了自己难以置信的感受。 他本以为能卖出1000单就了不得了,没想到旺旺滴滴响个不停,货架上不管摆上多少存货,都被一抢而空。 第一天1万单的成绩让他整个人都傻了,他在这里诚恳地向吧友们道谢,是吧友们改变了他的人生。 线下,公司內。 江超上班摸鱼,笑呵呵地看著这个战报帖子。 1万单里,可是有他30单的功劳啊。 看著楼主成就奇蹟、改变命运,而这份改变命运的助力里,有他一份不小的功劳,江超心情大好。 他有一种自己站在道德制高点,成为好人的爽感。 既然如此,那就帮人帮到底,送佛送到西。 正好他认识一位快递老板,也在杭城。他去和那位朋友说一说,看看能不能看在自己的面子上,给楼主一个最实在的价格。 与此同时,学校宿舍內。 曾文看著战报,也是喜不自胜。 嘿,这可是他哥们。 哥们能立下这么好的成绩,他也是立了大功的。 他刚刚看了战报,战报里显示,他提供的那张图片,在一眾图片中拿到了引流第二的好成绩。 曾文看著那招聘要求,若有所思。 虽然他不缺钱,但是他有一位舍友经济状况不算好。 以他和楼主的交情,安排自己舍友进去赚一笔外快,应该不算难吧? …… 在杭城的一家血汗工厂內。 忙碌了一天的杨新终於把自己从流水线上“拔”了下来。他像大病初癒一般瘫在宿舍的床上,眼睛无神地望著天花板。 他现在真的很后悔自己不好好读书。在流水线里工作几个月和工作几年,感受是完全不同的。 刚毕业后,在流水线上工作几个月,只感觉新奇好玩,终於不用读书了,还能赚点钱。 而工作几年后,只剩下麻木、疲倦,看不到未来。自己好像只是一个打螺丝的机器人,完全感知不到自己作为人的属性。 哎。杨新无奈嘆息一声,花有重开日,人无再少年。 他拿出手机,逛了逛贴吧,想让自己精神上提起点劲。 很快,他看到了贴吧上的战报帖子。 杨新会心一笑,这里面有他的一份功劳,他也买了一条內裤。 看著楼主的生活一步步变好,真好啊! 隨即,杨新又有些悵然若失。楼主的日子越变越好了,那么他呢? 自己这辈子就这么完了吗? 杨新往下刷著帖子,猛地扶著桌子站起身——他看到了楼主用一天100块的工资招打包工人的內容。 杨新动了心思。他在这家工厂里累死累活,一个月才挣不到1500块,楼主那边的工资可比这高多了。 去,还是不去?杨新有些犹豫,他的內心有些惧怕。现在的日子虽然不好过,但他已经习惯了;而出去闯,那是一片未知,比麻木更可怕。 杨新摇摇头,很快克服了自己內心的犹豫。一份流水线的工作,去哪里不是干呢? 去楼主那边工作,说不定他还能学一学怎么开淘宝店,好让自己也改变命运。 说干就干,杨新马上私信楼主,发去了自己的简歷。 …… 阿里公司总部。 林牧在工位上都快把键盘敲出残影了。 李志的店铺第一天爆出了1万单,可不代表后续就没人买了。 虽然从第二天开始,日下单量就以惊人的速度下滑,但那也是一份庞大的数量。 这订单量,代表著大量的客服需求和人力需求。 这是林牧自己操盘的第一个经典案例,他想做到尽善尽美,儘可能做到最好。 现在他正急急忙忙叫自己的同事到处找人接客服的活儿,同时他自己也在贴吧招人,一刻不停地看私信、回復问题。 贴吧里有许多大佬,人脉宽广,可以给他介绍各种各样的资源。 比如有一位叫张老板的,给他介绍了快递资源,可以以一块五一件的价格运送快递。 这个价格,可比李志自己去谈的一块八一件便宜了三毛。 別看这只是三毛的利润,李志一个月要发出去的可是好几万单快递,积少成多,就是省下了一笔大钱。 並且还有人介绍了打包盒的资源,对方给的是成本价,比市面上便宜多了。 与此同时,还有许多人来应聘打包工人和客服。 林牧基本上没有怎么卡人,来者不拒。 短时间內爆了这么大的单子,他大概需要10~20位打包工人,客服也要十来位。 林牧一边筛选简歷,一边给李志打电话,让他不要卡应聘者的简歷。 只要应聘者没有什么偷东西之类的恶习,能让他过面试就儘量过。如果有表现好的,后续还可以把应聘者留下来,给一份比较丰厚的薪资,让他成为店里的正式员工。 这样一来,对打造品牌有好处,因为留下的都是有向心力的员工,不单纯只是为了钱。 而且,这还能在贴吧里增加粉丝粘性。 林牧打算把那个贴吧帐號,打造成网际网路上初代的网络大v。 第12章 招募员工 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第12章 招募员工 第二天。 杨新带著大包小包来到李志的工厂。 当他走到门口时,才意识到不妥——自己真是脑子抽了,楼主的工厂不一定提供住宿,他把行李都带过来干什么? 但带都带了,杨新只能硬著头皮,提著行李走进工厂。 工厂里,机器吱吱作响,许多女工正一言不发地做工。布料原料被送入机器,转眼就纺织成了成品。 “兄弟,欢迎欢迎!”李志热情地迎上来,伸手和杨新拥抱,笑著问道,“兄弟,你的网名是?” 杨新赶忙报出自己的网名,隨即有些尷尬地问道:“老板,你这里提供住宿吗?要是不提供,我就在旁边租个短租的房子。” “哎,別叫我老板,太生分了!”李志摆了摆手,“我能有今天,全承蒙大家关照,你叫我一声李哥就行。” 看著杨新手里的大包小包,李志心里牢记著林牧的嘱託:要对吧友们热情相待,就算自己吃点亏也没关係,绝对不能让网络上出现恶评。 他想了想,说道:“兄弟,你这倒是提醒我了,跟你一样有住宿需求的应该不少。这样,你帮我去附近找个短租的房子,到时候我直接去跟房东谈,把整间屋子租下来给你们住。” “住宿费……”杨新试探著问。 “哎,给什么住宿费?这不开玩笑嘛!”李志笑著拍了拍他的肩膀,“这都是我应该提供的。” 杨新鬆了口气。来之前,他还担忧过楼主是不是不好相处——毕竟网络归网络,现实归现实,他怕线下见到楼主后,会有幻灭感。 现在看来,完全是皆大欢喜,楼主真真是个好人。 之后,杨新找好了短租的房子,李志也果然信守承诺,花钱包下了整间出租屋。 安顿好行李后,杨新来到仓库,跟著先来的人学怎么打包快递。这活儿不用费太多脑子,杨新只学了几分钟,就直接上手了。 不仅如此,还有新的贴吧老哥陆续加入打包队伍。杨新因为早来几个小时,反倒成了“老员工”,还得教新来的人怎么操作。 他们从中午2点一直忙活到晚上10点,每个人都累得腰酸背痛腿抽筋。 杨新忍不住吐槽:“这包装工也没比流水线轻鬆多少啊,也就工资高了点。” 就在这时,李志走进仓库,拍了拍手说道:“兄弟们,大家今天都辛苦了!手头的活儿先停下,別忙了。我在隔壁酒店订了包厢,大家一起去吃点饭、喝点酒,热闹热闹。吃完饭后,再请大家去按摩,活络活络筋骨!” 李志打心底里感谢林牧,也切实感激这些素不相识的网友们。请大家吃饭、按摩这些事,不是林牧教他的,而是他发自內心想去做。 疲倦的工人们脸上,麻木的神情渐渐褪去,露出了灿烂的笑容。 酒店包厢里,酒桌上推杯换盏,不少工人起身给李志敬酒,李志诚惶诚恐地一一接下。 杨新看著成为社交中心的李志,心里莫名有些不是滋味。怎么说呢?这种感觉就像“既怕兄弟苦,又怕兄弟开路虎”。何况现在,他还成了兄弟手下的员工,这种滋味就更彆扭了。 不过杨新很快想通了:在原先的工厂里,那些工厂主別说请客吃饭了,就连平日里的餐饮,领导都有专门的食堂。他们这些员工要是不小心走错进领导食堂,还会被赶出来。 “杨新,怎么了?”李志端著酒杯走过来,关切地问道,“看你闷闷不乐的,是不是今天太累了?” (请记住 101 看书网超好用,????????????.??????等你读 网站,观看最快的章节更新) 杨新心头不由得一软——李志居然记住了他的名字。平日里,那些领导要么喊他“那个谁”,就算知道他名字,也只是隨口叫一声“小杨”。在工厂里,每个职位比他高的人,似乎都想让他把头低下去。 这种和“老板”称兄道弟、平起平坐的感觉,他还是第一次体会到。 他挠了挠头,憨憨地说道:“李哥,我想跟你学怎么开淘宝店。” 话一出口,杨新心里就暗道不好——自己怎么把心里话给说出来了? 他忐忑不安地盯著李志的表情,心里犯嘀咕:哪有人会把发財的门路免费教给別人呢? 李志面色不变,认真地说道:“杨新,今天你是干活最卖力的一个,我都看在眼里。” “你想学开淘宝店?说实话,我自己现在也是丈二摸不著头脑,这店能火,全凭运气。” “不过你要是真想学,就留下来唄。等这波订单高峰期过了,淘宝店肯定还要接著开。到时候你在我身边打打下手,慢慢看整个流程是怎么运作的。” “要是到时候咱们都弄懂了,你想自己开店,我绝不拦著;要是我把这淘宝店做稳、做大了,能给你开一份不错的薪资,你要是愿意,就留下来帮帮我。” 李志这番话说得滴水不漏,却也真真说到了杨新的心坎里。他从来没有被人这么诚恳对待过,更没有被人这么当回事过。 俗话说,君以国士待我,我必以国士报之。 杨新当即下定决心,要投桃报李,留在这里好好干。 当天夜里,魔兽世界吧、等,各大贴吧等各大贴吧,陆续刷新出一个个热帖。 发帖的都是今天去李志那里打工的员工,帖子里诉说著自己的亲身感受,对李志清一色全是好评——“楼主是一个诚恳待人、没有架子、不忘本的好人!” 大学生宿舍內。 曾文的舍友小安忙活了一天,刚回到宿舍,就半死不活地瘫坐在床上。 曾文看著累得快要断气的舍友,好奇地问道:“小安,今天工作得怎么样?楼主那个人好不好相处?” 小安缓了口气,回答道:“李哥啥都好,就是真的累。但工作完之后,他直接请我们去酒店吃了大餐,那宴席是真不错,大鱼大肉不说,还有龙虾吃!酒桌上,还有人问他能不能教开淘宝店,我都服了,这种赚钱的事,怎么可能隨便教別人?结果我真没想到,李哥是真打算教人家!” 曾文细细听著舍友讲述今天工作的日常、酒桌上的趣事,还有之后去按摩时遇到的小插曲,一颗悬著的心彻底放了下来。 在舍友去李志那里之前,他心里其实也有些担忧:李志会不会是表面一套、背后一套的人?如果舍友在那边受了委屈、被不好好对待,他自己丟脸是小事,心里会伤心、会觉得被欺骗才是最难受的。 还好还好,李志表里如一。 第13章 发货了 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第13章 发货了 三天之后。 “江先生,你好,你的快递。” 快递小哥给江超打了电话,让他下来取快递。 正好今天是江超的休息时间,他下楼取回快递——100件內裤凑在一起,装成了一个很大的包装袋。 江超把袋子搬到楼上,坐在沙发上喘了口气。他拆开袋子,拿出一件內裤,用手摸了摸,料子看著不错,並非劣质货。 江超又试著穿了穿,料子冰冰凉凉、轻柔顺滑,薄如蝉翼。 他不由得想起了贴吧上那几张雷人的图片,会心一笑。 不枉自己忙前忙后还帮忙介绍快递资源,这小子倒是没坑人。 江超眼睛一尖,在袋子里看到了一个钱包,质量看著不错,还是鱷鱼皮的。这是放错了?他满脑子问號。 他打开电脑,找到店铺,在旺旺上询问店主是不是发错货了。 店主回道:“江哥,不是发错货了。你买的货多,还特意给我介绍快递资源,小弟我实在诚惶诚恐,一点心意,还请你收下。” 江超的助人为乐感被彻底满足,这小子倒是知恩图报。 他打字回復道:“有空出来喝喝酒。” …… 小微是一位淘宝用户。 三天前,她在淘宝上閒逛时,偶然间看到一张亮眼的图片。 图片里,內裤被装在月饼盒子里,精致得不像在卖內裤,反倒像在卖礼品。 她心里一动:下一周就是男朋友的生日,自己正苦恼该送什么礼物。 作为学生党,她手里的预算不算多,本想给男友买耳机、键盘或者球鞋,但以现有预算,实在买不到什么好货;而且淘宝上卖这些单品的商家,图片拍得並不好看,给人一种廉价感。 这张图片精准命中了她的需求。 她点进店铺一看,28块钱能买三件內裤,想要礼盒装的话,加10块钱即可。 小微特意諮询了客服,客服回覆说,这批內裤本是专供欧洲的外贸货,只是因为特殊原因被滯留,质量绝对没问题。 小微心想:既然是欧美专供版,价格也不算贵,质量应该靠谱。拿去送给男友,也拿得出手。而且男人嘛,多几条內裤应该也不介意。 隨即,她下了一单。 三天后,快递到货。小微特意等了几天,直到男友生日当天,才把包装好的內裤作为礼物送了出去。 男大学生一脸惊喜地接过礼品盒,心里暗自得意:一般都是男生给女生送礼物,女生主动送男生礼物的可不多见!回去一定要羡慕死宿舍那一群“儿子们”。 他好奇地问道:“薇薇,这里面装的是什么呀?” 小微有些羞涩,这才忽然觉得,送给男友这种礼物好像有点怪怪的,是不是太过亲密了? 她红著脸说道:“你回宿舍拆开就知道了。” 之后,男大学生和小微在西餐厅吃完牛排,又逛了会儿街、散了散步,才带著礼物回到宿舍。 宿舍內。 “儿子们,有没有想你们的爸爸?” 男大学生囂张地一脚踹开宿舍门,手里紧紧抱著礼品盒,生怕別人看不见。 “滚!” “爸爸,有没有带吃的回来?” “咦?你手里拿的是什么礼物盒?” 男大学生嘴角翘得跟镰刀似的,故作淡定地说道:“哎呀,这个呀,我女朋友送给我的礼物。我都说了不用送,她还非要送,真是的,浪费这个钱干什么?” 当即,宿舍里就像一口沸腾的热锅,滴进了一滴冷水,瞬间炸开了锅。 “你该死啊!你该死!” “兄弟们,別放过这个老贼,准备好阿鲁巴!” “別別別,我错了我错了!” “快拆开看看里面是什么!” 一阵闹腾过后,男大学生撕开外层包装,里面居然还有一层包装。他看著那个铁盒,挠了挠头说道:“这是点心吗?” 他打开铁盒一看,里面是一件摺叠好的內裤。 “嗯?內裤?为什么是內裤?” 男大学生一头雾水。 旁边一位舍友夸张地喊道:“我靠,老何,你女朋友送你这么私密的东西,你们两个已经……” 男大学生想起上一次在小树林里见到的情侣,可不想损害女友的清誉,赶忙打断道:“哎,別乱说!没有的事,我跟她只是拉拉小手,连嘴都还没亲过。” “真的,你们別乱讲。”男大学生一脸严肃地强调。 见他这副模样,舍友也知道自己刚才的话不合適,连忙说道:“好好好,我嘴巴可严了,绝对不乱讲。” 晚上,男大学生洗完澡后,穿上了这条內裤。 该说不说,內裤质量是真不错,穿在身上透气舒適,完全没有卷边、卡襠的情况。 他找了个机会在阳台和女友煲电话粥,问道:“薇薇呀,你为什么给我送这种礼物呀?” “啊?你不喜欢吗?” “没有呀,只要是你送的,我都喜欢,就是有点奇怪嘛。” 两人借著这件礼物,你儂我儂地聊了许久。 …… 隨著越来越多的人收到货物並给出好评,李志的店铺在淘宝综合榜和销量榜上不断攀升,很快便在各类相关榜单中衝到了第一名。 林牧倒是没有太过惊讶——男士內裤这个细分品类的原第一名,月销量只有1万单,而李志的“李哥店铺”,现在周销量已经快到2万单,呈现碾压之势才是正常的。 他抽空点开评论区,看看有没有差评,或者值得关注的优质评论。 淘宝的商品评论也是运营中需要注意的细节,很多用户下单前都会先看评论区:如果差评太多,或者全是一眼假的好评,他们大概率就不会购买了。 这样的消费群体其实不在少数。 评论区里: 买家暱称【雷霆崖的衝锋手】:楼主,我从贴吧追到淘宝!內裤已经收到了,穿上感觉自己自带轻盈buff,透气到仿佛在雷霆崖吹风~ 买家暱称【老蒋】:小志兄弟,我是从囧吧追过来的老读者,你的故事我看了三遍,每次都有不同的感触。內裤买了10条,东西收到了,料子確实不错,希望你从此走花路,人生再没有寒冷的冬天。 买家暱称【里程,健身不练腿】:空间足、不紧绷,料子顺滑!我是衝著“立体包裹”四个字买的,没吹牛,確实包裹感十足,洗完也不掉色,已加入常购清单~ 林牧摸著下巴,看来评论区不用自己多操心了。 也是,他这种运营方式,评论区的氛围自然不会差,都快要变成一个小社区了。 第14章 內部表彰 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第14章 內部表彰 办公室內。 王再兴看著显示器里“李哥店铺”飆升的排名,心头火热。可这股火热被空调冷风一吹,又凉了半截。 他不解地打开一个网页——那是天涯论坛的一个帖子。 他明明也照著林牧的运营方式,在天涯閒聊分区讲了一个小型工厂主没跟上时代而破產的故事,自己觉得挺励志的,可为什么没什么流量? 难道是天涯论坛不適配这种玩法? 可他也去百度贴吧尝试过一次,结果同样不尽如人意,参与者寥寥无几。 王再兴有心向林牧请教取经,可心里又有些彆扭,不好意思开口。 就在这时,卢海走过来说道:“大雁,你准备一份演讲稿。陆总很满意你这次的营销方案,要给你开表彰会,让你在会上分享运营经验。” “你呀,这下年终奖肯定少不了嘍!” 林牧笑呵呵地回应:“都是领导慧眼识珠,给了我机会。” 王再兴眼睛一亮——这表彰会来得太是时候了! 他不好意思直接问林牧,正好可以在分享会上偷偷学两手。 工位上,林牧敲击键盘编写演讲稿。他清楚,这次运营註定会成为电商运营的经典案例,而这份演讲稿大概率也会在行业內流传,说不定十年二十年后自己成了行业大佬,这稿子还会被人翻出来品读。 所以这份稿子必须用心打磨,绝不能瞎糊弄,不然以后可是要成为黑歷史的。 总裁办公室內。 陆兆喜在邮箱里打开林牧提交的演讲稿,细细翻阅起来。 起初他还隱隱担忧,怕林牧小家子气,在演讲稿里藏著掖著,不肯透露运营精髓,生怕被人学了去。 可看了几页后,他便放下心来——这位员工格局很大。 这份演讲稿质量极高,外行人看了会有种“知识过脑、恍然大悟”的感觉,当然,这只是一种错觉。那些被掰开揉碎的知识点背后,隱藏著大量无法用语言描述的细节。 外人要是看了觉得自己学会了,照著照搬,保证一试一个死。 但对他这种內行人来说,却能看出字里行间藏著的诸多门道。 这份稿子给陆兆喜这样的高手拓宽了思路,让他產生了一个新的思考:电商+社区,是不是有搞头? …… 下午,会议室里座无虚席。 淘宝c端的店小二们从p1到p5级別应有尽有,甚至有好几位m系列的管理岗也自发赶来。 不少员工都对林牧的分享充满期待——细分品类第一、周销量2万+,这份成绩单实在太过亮眼。 他们都好奇,这位“神仙同事”到底是怎么运营的? 林牧走上台,开口说道:“各位领导、同僚,大家好!感谢大家给面子,让我在这里讲两句。” …… “第一步,打造能引发情感共鸣的传播素材。” “当我听到李志的故事时,就意识到这是绝佳的传播素材,里面有很大的传播空间。那时候我就產生了一个想法:我身为淘宝店小二,或许有能力帮他一把。” “然后我就琢磨,既然我有这个想法,那听到这个故事的网友会不会也有同样的感触?他们不需要做太多,只要產生『下一单支持一下』的想法,就是对他最切实的帮助。” “想做到这一点,首先要解决的是:怎么让更多人听到这个故事?” 林牧细细讲述了自己选择百度贴吧引流的原因——核心在於“细分”与“个性化”。 “天涯是『论坛选人』模式,而贴吧是『人选论坛』模式。我选择魔兽世界吧,一是因为这里人流量大,二是因为活跃的都是年轻人。能玩魔兽世界这种付费游戏的,多多少少都有些閒钱,也愿意尝试网购。” “而且现在的网友酷爱分享和搞怪,只要故事能火,他们会自发进行二次传播,甚至参与共创,打造出一个群体模因。” “一旦群体模因形成,效果就完全不一样了。这家店铺会立刻在一眾平庸的內裤厂商中脱颖而出——它不再是普通的卖货店铺,而是有故事、有温度的店铺。” 接著,林牧又分享了具体细节,比如採取连载式更新:“每天发布1000~3000字,保持用户的追更粘性,这一点借鑑了网络小说的运营逻辑。” “另外,我特別注重互动。只要网友的评论稍微有点意思,我都会在下面回復互动。这样一来,既能营造『帐號是活人在运营』的真实感,二来也能满足网友『被看见』的心理需求。” 林牧洋洋洒洒讲了四五千字,一眾店小二听得摇头晃脑、若有所思。至於能不能真的学到东西,就看个人悟性了。 比如王再兴就依旧困惑:他已经调整了策略,也在魔兽世界吧发了帖,为什么热度却寥寥无几?难道真的这么吃讲故事的能力? 分享会结束后,王再兴终於没忍住,上前拦住了林牧。 林牧听完他的疑惑,问道:“福贵啊,你运营的是什么商品?” “是抱枕。”王再兴连忙回答,“我特意检查过质量,绝对没问题。店家也是从阿里巴巴的厂商转型过来的,售后有保障。” “你方便让我看看你的帖子吗?”林牧问道。 “当然方便!” 林牧跟著王再兴来到工位,不少好奇好学的店小二也跟著围了过来,想趁机取取经。 林牧快速扫了一眼王再兴在天涯和贴吧发布的帖子,摇了摇头说道:“福贵啊,你从一开始的出发点就错了。” “怎么说?”王再兴急道。 林牧解释道:“我运营的那个帖子,核心目的是讲故事,卖货只是顺带的,重点全在故事上。你没发现吗?我从来没在帖子里主动要求网友买货,都是网友自发想要帮我,主动想办法支持,我才『勉为其难』开了淘宝店。” “就算店铺开了,我也没急著上架商品收割流量,而是邀请网友一起选商品主图,完成共创。整个链路下来,我都是以讲故事、和网友互动为主,卖货真的只是顺带的事情。” “而你的帖子,给人的感觉就很自私、很刻板,仿佛在跟大家说:『快来听我讲故事,讲完你们就可以掏钱买东西了。』” 第15章 运营公司 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第15章 运营公司 眾人纷纷听得若有所思,好像学到了什么的样子。 王再兴哑口无言,仔细想想,好像还真是如此。他问道:“那我具体应该怎么改?” 林牧说道:“首先,调整產品定位,你的选品实在没新意。其次,改掉以卖货为导向的思路,换成以分享为主——给你打个比方,你现在卖的都是普通抱枕,像蓝色、橙色、白色这些,还有印著牡丹、雪花的款式,其实都挺老气。让厂家做一批蟑螂抱枕、熊猫抱枕、哈士奇抱枕,甚至奇葩点的『犀利哥抱枕』,这不就有意思多了?到时候你在贴吧发帖子说:『真是服了我舍友,居然给我寄这么个玩意,要不要绝交?』” 王再兴听得眼睛亮闪闪,连忙补充道:“这本身就是件特別有意思的事!如果我是网友,肯定想点进来看看,甚至自己买一个送给朋友,给他个『惊喜』。” “对嘍。”林牧点点头,露出一副“孺子可教也”的表情。 王再兴越想越兴奋,感觉自己隱隱约约悟到了门道。他说道:“大雁,谢了!下班请你吃饭。” 林牧打趣道:“你可別挑档次太低的饭店啊。” 王再兴会心一笑:“一定安排妥当!” …… 一周之后,李志忙里偷閒宴请林牧,两人约在一家五星酒店的包厢见面。 林牧看到李志提著一个飞天茅台的盒子,一落座,对方就把盒子推到了他身边。 李志说道:“林哥,多亏了你,我才有今天。这是一点心意,请你务必收下。另外,我这里还有一份股权转让合同,转让我厂子30%的股份给你。” “哎哎哎,別这样別这样!”林牧赶紧把茅台推了回去,一上手就感觉分量不对,里面隱约有硬物感。他悄悄瞄了一眼,好傢伙,盒子里还装著两叠百元大钞。“你这是想害我啊?不知道阿里內部有专门的审计吗?你这哪儿是报恩,分明是想让我进去吃官司!” 李志愣了愣,连忙回道:“林哥,我肯定不会举报你呀!要不这样,既然你不方便直接收钱,我把这份股权转让合同转到你爸妈,或者你信得过的亲戚名下,你看行不行?” 林牧敲了敲桌子。他也不是什么道德圣人,要是有安全合规的方式获取回报,他也不会拒绝。沉思片刻后,他开口道:“如果你真想帮我,我有个主意。我有位朋友开了家淘宝代运营公司,运营实力很强,收费也不算贵,只收总流水的5%。” “如果你確实有这方面需求,我可以把他介绍给你。” 林牧和李志相处过两世,相信他的为人,但他更清楚“人心不可试探”。 如果这一世李志的公司达到了前世从未有过的高度,谁也说不准他的心思会不会变。很多事情不是看人品好坏,而是要儘量避免让这种“变心”的可能性发生。 本书首发101??????.??????,提供给你无错章节,无乱序章节的阅读体验 相比之下,5%的服务费牵扯的利益不大。万一將来李志觉得不需要这项服务了,也能隨时终止,双方都留有余地。 而且不止李志,后续如果遇到合得来的商家,经过仔细考察后,林牧也会提供深度运营服务,並收取相应服务费。当然,这並不代表他会放弃基础服务——对於他管理的普通商家,他依然会尽到基本义务,甚至提供高水平的基础服务,比如答疑解难、申报推荐活动、给出简单的商业建议等。 但像深度参与运营、帮忙选赛道、选品、策划完整营销方案这类服务,根本不是普通店小二该提供的,自然要收取额外费用。 林牧不会亲自下场开代运营公司,也不会让父母涉足——淘宝在这方面查得极严,多次內部斗爭中,不少人都因为一点鸡毛蒜皮的小事被拿出来清算。他必须万分谨慎。 他真正的想法,是帮自己的聋哑人表妹。这位表妹名叫林婉,没有工作,后世过得十分可怜,最后跳楼自杀了,这一直是林牧心中的遗憾。 以前每次见到林婉,他都觉得表妹闷闷不乐,心里好像藏著事。他有心帮忙,却总被这样那样的事情耽误,总觉得“不急,以后有的是机会”。可当悲剧真的发生,他才错愕地发现,自己本可以做些什么,却永远失去了那个机会。 既然重活一世,他绝不能让悲剧重演。他想让表妹开这家代运营公司,再让李志和未来的合作伙伴把店铺掛在这儿运营,抽取合理的服务费用。 而且林牧会做得更谨慎:他不会只开这一家代运营公司,也不会只靠收取运营费盈利。比如还可以开一家客服中介公司,以中介身份和商家合作;或者提供纸盒供应、买卖服务、库房租赁等相关业务。 只要思想不滑坡,办法总比困难多。 李志连忙说道:“林哥,你务必把这家运营公司介绍给我!对了,我还有个不情之请——我有一些开工厂的朋友,看我开淘宝店赚了钱,也想跟著学开淘宝店。这里面不少是快要破產倒闭的工厂,你对他们来说就是救命稻草。” 林牧回应道:“让他们正常开店就行,我也不是所有品类都懂。如果是你信得过的朋友,也可以介绍到我这儿来,我儘量帮忙看看情况。当然,最后能不能成,就不好说了。” “应该的应该的,”李志说道,“做生意哪有一定能成的道理?对了,林哥,这茅台……” 林牧挥了挥手:“你拿回去吧,我真不能收。” …… 接下来,林牧请了一天假,专程去表妹家见她。 西航路一栋居民楼內。 林牧来之前,已经在qq上和表妹聊过这件事。表妹深思熟虑后同意了,约他当面好好聊聊。 顺带一提,他的表妹叫林婉。她之所以认得字、会用qq,是因为她不是天生的聋哑人,而是后天造成的——她得了一种罕见病,慢慢失去了听力。 因为耳朵聋了,听不见別人说话,也听不见自己的声音,无法掌握正確的发音共振,说出来的话音调怪异,总会被人嘲笑,久而久之,她就再也不轻易开口了。其实她是会说话的,只是音调有些奇怪。 林牧走到二楼,发现屋子的门已经开了。表妹从鞋柜里拿出一双拖鞋,眼眸弯弯地笑著看著他。 第16章 丝袜 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第16章 丝袜 林牧穿上鞋子,走了进去。 他本想开门见山,刚一张口,又闭了嘴,转而从公文包里拿出笔记本,在上面刷刷地写字。 纸上写著:“你考虑好了吗?这对我们来说,算是互利的事,你不用有压力。我想找个信得过的人帮著打理相关事宜,其实挺难的。” 表妹接过笔和纸,写下字来,字跡秀美。 她写道:“表哥,谢谢你。只要不给你造成负担,我答应你。但不劳者不得食,我不想躺著收钱,你能不能给我介绍个岗位?我想当客服。” 哦?林牧想了想,也行。 要是什么都不做,只坐著收钱,对表妹来说反倒是种压力,会让她丧失价值感。 他在纸上写:“好啊,我给你安排。” 之后不久,在林牧的指导下,表妹註册了一家淘宝运营公司。 隨后,李志便將自己的店铺交给表妹运营,支付百分之五的运营费用。 …… 几天之后,表妹到“李哥淘宝店”上了班,做起了售前客服。 “滴滴滴——”旺旺响起提示音,窗口还抖了一下,对方发来消息:“身高一米六,体重一百六,穿什么型號的內裤好?” 林婉心想,这身高体重,不就像一根柱子吗?想著想著,她没忍住笑出了声,隨即捂住嘴巴,脸颊微红。 啊,这样真不礼貌。 她赶紧翻出提前准备好的电子话术文档,很快回復道:“亲亲,这边建议穿xl码呢~” 墙上的时钟从早上九点转到了晚上八点,林婉到了下班时间。她上的是白班,晚班自有其他客服对接。 她舒服地伸了个懒腰,心里暗道:上班的感觉真好,新鲜、有趣,还能靠自己的努力赚钱。这样一来,就算將来父母不在了,她也能自己养活自己,让父母安心。 林婉抿了抿唇,自从耳聋后,那颗一直焦躁不安的心,终於慢慢平稳了下来。 等发了工资,给表哥买件贵重的礼物吧。 …… 阿里总部。 林牧正在办公,王再兴兴冲冲地找了过来,说道:“大雁,你教我的那招太好使了!昨天新品一上架,流量指数直接暴涨,单靠自然流量就卖了几十个;再加上贴吧引流,第一天日销量就衝到了50单!” 林牧笑了笑,並没因为李志店铺动輒上万、好几万的销量,就看不起这区区50单的日销。 要知道,现在的淘宝店主,只要一个月能卖几百单、上千单,就能过得相当滋润了。毕竟现在的电商还没后世那么卷,净利润都不错。 像这种抱枕厂家,一个抱枕卖20块,净利润能有五六块。一天50多单,每天净收入就有大几百,一个月下来近万。更何况,这还只是一个单品,后续还能开发其他款式。 林牧说道:“你小子悟性不错。” 就在这时,他的手机响了。接起电话,那头传来李志的声音:“林哥,我这边有位开丝袜厂的女老板想见你。我已经帮你调查过了,她人品靠谱,可以信任。” 林牧一听就明白了。 李志之前提过,他有一批濒临破產的工厂主朋友。2008年经济危机之下,大量工厂倒闭,虽说国家出台了4万亿经济刺激计划,但资金传导到市场需要时间,不少工厂主没能撑到黎明就倒下了。这位丝袜厂女老板,显然就是其中之一。 林牧深知,这世上只有自己最可信。虽说李志说已经调查过,但这位工厂主是否值得他出手相助,还得他亲自考察。 …… 晚上。 一位穿著朴素、看上去像菜市场大妈的毛大妈,正和李志閒聊著。她一脸羡慕地望著李志那热火朝天的工厂,心里暗道:这小子真是踩了狗屎运,遇上了贵人。原本只有十来人的小厂,不但没倒闭,反倒扩充到了四五十人。 想到自己工厂的惨澹光景,毛大妈不由得唉声嘆气。不知道这位愿意帮李志的贵人,会不会也愿意帮自己?有了贵人相助,她是不是也能像李志一样东山再起? 毛大妈正胡思乱想之际,穿著一身休閒服的林牧走了进来。 李志连忙起身居中介绍:“林哥,我给你介绍一下,这位是开丝袜厂的毛厂长,她的厂子原先有四五十號人呢。” 毛大妈立刻热情地伸出双手,紧紧抓住林牧的手用力上下摆动,说道:“我就说今天早上左眼怎么一直跳,原来是財神爷来了!林老板,我真心佩服你,人长得精神,又有能力,还肯见义勇为帮人一把。啥也不说了,今天我做东,咱们去香格里拉开个包间,好好认识认识!” 前世,林牧当上阿里高管后,见过不少这种八面玲瓏的社会人士。他知道,只要自己不拒绝,这位大妈肯定会把他安排得明明白白、舒舒服服。 但林牧不想搞无效社交,而且他也不是谁的礼都收。能不能入他的眼、搭上他的线,还得看对方的资质。 他淡然地抽回手,说道:“吃饭就不必了,咱们有事说事。我听李志说,毛厂长你想开拓线上电商渠道,但进展不太顺利?” 毛大妈立刻夸张地赞道:“好!我就欣赏林总这种人,做事乾净利落,不跟我们这些老一辈,搞那些弯弯绕绕!” 她连忙回应道:“对!京东、阿里巴巴还有淘宝店我都开了,可就是做不起来。做得最好的店一个月也就卖上百单,我想著刷单冲一衝排名,结果店直接被封了!林总,你是电商高手,能不能给我指点指点?” 林牧皱了皱眉。2008年的电商,早已不是草莽时代,刷单需要一定的技术含量,得克制、隱蔽地操作。以前那种明目张胆的刷单方式早就行不通了,一刷一个准会被封店。 他说道:“毛厂长,刷单绝对不行。你要是做得太过分,风控部门甚至可能把你的身份证拉黑。” 毛厂长连忙说道:“哎,我这不是不懂嘛,就刷了几百单。既然林总你说了,以后我肯定不刷了!” 林牧说道:“具体情况,我先去你的工厂看看,再看看你的电商店铺,找找问题出在哪儿。” 第17章 考验 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第17章 考验 纺织一条街。 街道上人影寥寥,冷峭的风吹起几只白色塑胶袋,打著旋儿飘过。 毛大妈满是伤感地望著这条萧条的街道——想当初,10年前纺织一条街可不是这般景象。她从前厂长手里低价抄底了这家工厂,接手后便进行了改革。想著国家越来越富裕,老百姓日子越过越好,女人又天生爱美,她便选定了丝袜这条赛道。 这一赌,还真让她赌对了,厂子风风光光了好几年。可没想到天道好轮迴,苍天饶过谁,10年后,她竟落到了当年老厂长的境地。 不知暗中有没有人盯著她的厂子,想趁机低价抄底呢? 思索间,几人来到了毛大妈的工厂。 毛大妈推开工厂大门,里面灯光昏暗,一眾机器阴沉沉地错落摆放著,厂子里一个工人都没有。 她一边开灯,一边解释道:“林总,因为我们这儿是计件算工价,厂子里没活的时候,我就让工人们早点回家休息了。只要有活,我马上就能把大家召集回来,要是全力开工,招100来位熟练工人都不成问题。” 林牧打量著这些机器,大部分都显得破旧,看上去並不新。他不是丝袜行业的专业人士,不懂这些机器的具体作用和价值,但单看机器的使用痕跡,也能断定这是一家老厂子,绝非刚开几个月的小作坊。 林牧看向李志,李志立刻解释道:“毛大姐在1998年就开了这家丝袜厂,至今已经10年了。生意最火的时候,厂子里有50来號工人,年流水都上千万。以前家里办酒席,区长都会来嘘寒问暖呢。” 听著自己当年的光辉事跡,毛大妈骄傲地挺起了胸脯。 林牧点了点头——既然是开了10年的老厂长,最基本的执行能力肯定没问题,接下来就看她听不听话了。 “毛厂长,让我看看你的电商店铺。”林牧说道。 毛大妈带著林牧来到办公室,打开电脑,调出了自己的淘宝店铺页面。 林牧看著商品主图和详情页,不由得皱起了眉头。主图里,一堆丝袜整整齐齐地叠放在一起;而商品详情页里,却是几位模特穿著丝袜的走秀图。 他问道:“毛厂长,你的商品主图和详情页怎么这么割裂?” 毛大妈说道:“我是想,咱们是开工厂的,得让客户第一眼就知道这是工厂货,价格实惠。至於详情页的图片,我特意找了模特拍摄,就是想告诉大家,咱家的货虽然便宜,但穿上去也好看,质量绝对靠谱。” 林牧扶了扶额头,说道:“毛厂长,你有没有想过一种可能?太便宜的丝袜,用户穿在身上反而不放心。而且你这主图,別人连点进来看详情的欲望都没有,这不是拋媚眼给瞎子看吗?” “啊,我现在知道了,知道了。”毛大妈连忙应道。 林牧心里盘算著:如果由他出手,好好打磨主图、標题和详情页,打造一个小爆款不成问题。 但一家普通的淘宝爆款店,对毛厂长这样的厂子来说,意义並不大。 她应该发挥中等厂子的优势,大批量走货。最合適的方式,其实是在阿里巴巴作为源头厂家供货,同时提供一件代发服务,让淘宝店家们自行开拓市场。 不过,丝袜只是一个大品类,即便在2008年这个电商早期阶段,也已经有大厂家占据了主要赛道。像毛厂长这样没技术、没资金的厂家,想要正面竞爭,难度很大。 所以,必须选一个好的细分赛道,进行错位竞爭。 想著想著,林牧脑子里灵光一闪——他还真想到了一个细分產品,就是2021年左右在电商市场爆火的丝袜细分品类:珠光丝袜。 业界更喜欢把它叫做夜店丝袜、蹦迪丝袜,顾名思义,核心应用场景就是夜店。具体来说,主要有三个品类:丝袜上印有英文字母的、带有珠光效果的、镶嵌假碎钻的。 这个品类在2021年被一家中等厂商研发出来,隨著赛道不断开拓,到林牧穿越前的2025年,夜店丝袜已经占据了整个丝袜市场2.5%到3%的份额,年產值高达4到5个亿。 当然,2008年的丝袜市场还没有2025年那么大,但只要能率先研发出这个品类,作为赛道开创者,吃下一半,或者20%、30%的市场份额,年流水混个两三千万,完全绰绰有余。 不过,虽然这个创意对林牧来说不算什么,但他凭什么平白无故给毛厂长?他得先看看毛厂长的执行能力和诚意。 林牧缓缓开口道:“毛厂长,你应该也知道,做生意的第一步是发现需求,然后找一个合適的切入点。” 毛厂长连连点头,非常认可。 林牧继续说道:“普通丝袜这条赛道,对你来说太拥挤了。我给你一个建议——你去过夜店吗?” 毛厂长一愣,隨即摇了摇头:“我这个年纪的人,只去过歌舞厅,哎呦,那个时候乱得很。” 林牧在心里吐槽:何止是那个时候,现在也没好到哪儿去。 他说道:“隨著国家经济发展,酒吧和夜店的数量与日俱增。你有没有想过,开发一款专门用於夜店的丝袜?比如,在丝袜上嵌入一颗又一颗的假碎钻;又或者把萤光剂技术和丝袜结合,做出萤光丝袜。夜店里灯光昏暗,女孩子们穿普通丝袜显不出优势,要是你能把这两款丝袜研发出来,爱美的女孩一穿,马上就能成为全场最靚的妞。混夜店的人,都渴望被关注、爱攀比,你想想,这生意能不好吗?” 林牧拋出了两个“鱼饵”,免费把创意告诉了毛厂长。一来是测试她的执行能力和对自己的信任度;二来是通过这点小利,看看她的诚意。 其实,他手里还捏著一张王炸——巴黎世家的字母袜。这个创意后来火得一塌糊涂,在夜店丝袜里占据了绝对的头牌地位,还能远销海外。 林牧观察著毛厂长的神色,只见她面露犹豫和纠结。她並不了解夜店,不確定林牧这个主意靠不靠谱;而且现在资金流本就紧张,开发新品类意味著要投入一笔研发成本,风险不小。 林牧见状,说道:“你好好考虑考虑。等你研发出来了,后续网店的营销,我帮你参谋参谋。” 第18章 还有人类吗? 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第18章 还有人类吗? 在林牧走后,毛厂长沉思了许久。 其实她做生意这么多年,虽说现在厂子不景气,但存款还是有的。更何况这些设备折价也能卖一点钱,只要她现在退出,还是能过上比上不足比下有余的生活。 如果她听从林牧的建议搞新品研发、开发新赛道,要是成功了,自然皆大欢喜;但要是失败了,她可能连普通人家的日子都过不上。 毛厂长原先的想法是,让林牧想办法帮她把现在积压的这批货清掉,像帮李志那样,帮她打造出一家爆款的c端店铺。如今林牧给出了另一个选择,真真是让她为难。 更让毛厂长感到惶恐不安的是,林牧居然不收好处。在商海沉浮多年的毛厂长,不相信世界上有那种白帮忙的道德圣人。 要是林牧肯收她的好处,甚至要一点分红权,她现在也不会这么纠结。万一她听了林牧的话,全力研发新品,结果进展不顺,林牧拍拍屁股走人了,那她怎么办? 就在毛厂长犹豫不决时,她接到了一通电话。电话那头,是女儿轻柔的声音:“妈,下个月我的成人礼还是不要办得太隆重吧。现在我们家日子不好过,搞那么隆重做什么?省下来的钱,妈妈你自己拿去用,工作上不要太辛苦了。” 毛厂长心头一柔。和她自己风风火火、大大咧咧的性子不同,女儿被她培养得温温柔柔的,宛如长在温室里的花朵。她心思流转著:在女儿成长过程中,她没能多陪伴女儿,也就算了,到头来难道连一个富裕的生活都不能给女儿吗? 与此同时,她又想起了自己的前夫——那个贱人。要是自己破落了,一定会被他瞧不起,她绝对不能容忍这样的事情发生。 毛厂长下定了决心:那就继续赌!十年前自己还是个毛头姑娘都能贏,没理由十年后成长了这么多,反而贏不了。 首先第一步,先去探查市场。她要亲自去夜店、酒吧踩点看一看,是不是真有这么一个没被人发掘的细分市场。 其次,她要把林牧拉下水。如果没有好处,林牧怎么可能为她全力以赴呢? …… 阿里总部。 林牧坐在工位上,揉著太阳穴,痛不欲生,感觉自己受到了不少创伤。自从出了名之后,有许多商家闻讯而来,想要掛靠在他的手下,这也让他遇到了不少奇葩的商家。 比如…… 商家甲:“店小二,我店铺的单子好少,你有没有什么刷单的渠道?” 林牧:“你好,不可以刷单哦。如果店铺生意不好的话,建议使用流量工具分析留存,好好打磨商品主图和標题;又或者建议亲亲搭配直通车和关键词竞价推广,获取流量呢。” 几天后。 商家甲:“我店铺怎么被你们封了?!!” 林牧:“亲,这边检测部检测到你的店铺数据异常,存在虚假刷单行为,现进行封禁15天,並扣除信誉分处理。” 商家甲:“凭什么別人刷都没事,就我刷有事?是不是我没有给你好处费啊?要好处费早点说嘛。” 屏幕外头,林牧倒吸一口冷气。这位店家是卖衣服的,开了几个小號,几天时间內狂刷几百单,ip位址都不带改的,这不封他才叫没天理了。 商家甲:“(连结)连结连结” 商家甲堆了一大堆连结过来:“要封不能只封我一个,这些店铺也都刷了,你全给它们封了,要不然我就举报你。” 林牧额头抽抽著,揉著眉心。对方甩出来的几个连结,都是衣服品类的头部商家。好傢伙,这疯狗开始乱咬人了。 而后,是商家乙。 商家乙:“店小二,为什么我的店铺在淘宝网上找不到了?” 林牧:“好的,我帮你查查呢。” 林牧:“亲,你的商品盗取他人的商品主图,现已被封禁处理。请你修改商品主图后,再行上架呢。” 商家乙:“啊?你们也没说不能直接使用別人的商品主图啊。一个商品主图而已,这么小气做什么?这样,你帮我出一个商品图好了。你们店小二不就是帮助我们商家排忧解难的吗?” 林牧一阵偏头痛,他查了一下,这店家是卖垃圾袋的。 林牧想了想,隨意给了他一个创意,让他把商品主图往空间大、拉伸能力强、不容易破的方向塑造。 商家乙:“店小二,你是听不懂人话吗?你逼逼这么多有什么用?我又不会做主图。马云不是说要让天下没有难做的生意吗?你们就是这么服务人、这么为难人的?你们这破公司迟早倒闭!” 林牧深呼吸著,告诫自己:不要生气,不要生气。 之后是卖假钞的商家丙,索要客户信息、想要线下评理的商家丁,有光明正大卖假货被用户举报了还死不承认的,有在网际网路上卖蟑螂报復社会的,还有…… 林牧真是服了:这个世界上还有正常人吗? 就在这时,他收到了毛厂长的电话。 毛厂长说道:“林总,你看看什么时候有空过来?我已经把碎钻丝袜研发出来了。” 林牧长出一口气:太好了,正常人来了。他得去,去换换脑子。 …… 工厂內。 毛厂长这几天去做了市场调研。她去酒吧、夜店里看了看,发现这个时代的娱乐场所和她那一代已经大不相同了。 在歌舞厅时代,虽然灯一黑下来,大家就搂搂抱抱,但在穿衣打扮上还是偏保守的。而新时代的年轻人普遍开放了很多,毛厂长在夜店里看到不少女孩直接穿超短裤,露出半拉屁股蛋,这在以前根本就是不敢想像的。 她也观察过年轻女孩穿的丝袜,发现大体分三种:一种是普通的黑丝,一种是肉丝,还有一种是渔网袜。这三种丝袜在昏暗的灯光下,確实显得平庸无奇。如果有一种丝袜能在这种场合下大放异彩,確实能成为全场的焦点。 毛厂长又对调查进行了深入。她有一位侄女,常年泡夜店、酒吧,她拜託侄女去询问周围的朋友:如果有一种丝袜上面带有碎钻,又或者带有些许萤光,他们的接受程度怎么样? 毛厂长得到的答案是:虽然感觉怪怪的,但是他们愿意试一试。 第19章 样品出炉 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第19章 样品出炉 当毛厂长下厂开始搞新品研发时,便遇到了一个小困难——把萤光剂和丝袜融合做出珠光丝袜,需要一定的研发能力,而他的厂子是技术含量最低的人工组装厂,根本没有研发岗位。 於是她只能退而求其次,转而研发看似更容易实现的碎钻丝袜。实在不行,就人工一个个往上粘嘛。 鼓捣了几天后,毛厂长勉强做出了一个成品:一条黑色渔网袜上,密密麻麻镶嵌了几十颗碎钻。把它拿到酒吧的舞檯灯下,穿在身上隨著音乐晃动,很是带感——至少以她的眼光来看是这样。 可紧接著,第二个困难来了。她把这丝袜拿去给侄女试穿,想听听评价,结果侄女一看就不愿意往脚上套,说这丝袜太土了。 万般无奈之下,毛厂长只能把林牧叫来询问建议。 不久后,林牧赶到工厂查看成品。当看到成品上那些指甲盖大小的“大钻石”时,他扶了扶额头——这模样怎么可能卖得出去? “毛厂长,”林牧说道,“咱就是说,有没有一种可能,换成小一点的水钻,在渔网袜上密密麻麻镶上百来颗?这样,我给你画个產品设计图。” 前世身为阿里高管的林牧,才学广博,还学过一手產品设计的功夫,他也没想到重生后这个技能会派上大用场。 林牧找了一张a4纸,用铅笔快速画好了產品设计图。 毛厂长看著设计图恍然大悟,连连说道:“对对对!林总,还是你审美眼光高,不像我这土老帽。哎呀,这袜子画得真漂亮,穿上去肯定跟公主似的!” “毛厂长,你们厂子里是不是没有產品研发岗位?”林牧问道。 “是的。” “这样,”林牧语气不容置疑,“你去市场上高薪聘请几位產品研发相关的人员。既然你下定决心要做,就得『工欲善其事,必先利其器』。” “晓得晓得!我马上就去办!”毛厂长连连保证,又凑上前说道,“林总,我在隔壁酒店开了个大包厢,特意点了大黄鱼,这东西吃了对身体好,能滋阴补阳呢,你务必赏光。” 林牧明白,毛厂长这是因为焦虑想討好他,让他多上心。这次他没有拒绝——要是做得太不近人情,对方心里也没底。 在包厢里吃完大黄鱼后,林牧再次拒绝了毛厂长递来的贿赂,隨后打计程车回了宿舍。 看著林牧离去的背影,毛厂长稍稍鬆了口气——至少林总愿意跟他吃饭了。可她又犯了愁:怎么自己总像“提著猪头拜不了庙门”似的? 她自然而然地想到了李志,於是私下找到李志,询问有没有什么办法能向林牧表达心意。 李志没有多嘴,只一味强调:“毛厂长,你把事情办好就行。” 李志也是个通透人,知道不能以“为別人好”的名义自作主张。既然林牧没主动拉毛厂长“上船”,肯定有他的深意,自己不能轻举妄动。 …… 一周后,毛厂长以月薪4500元的高薪,从市场上招了三位研发专业毕业的大学生。 有了设计图,再加上碎钻丝袜本身没什么技术含量,第一批样品很快通过人工生產了出来。 林牧再次来到工厂查看成品。这次的成品质感比上次好太多,和他前世见过的同类產品差別不大,已经达到了可售卖的標准。 【写到这里我希望读者记一下我们域名 看书就来 101 看书网,101??????.??????超方便 】 毛厂长在一旁夸讚道:“林总,你给的这张设计图是真的好!上次那个大碎钻丝袜,我免费送侄女她都不要;这次这个小碎钻的,她抢著要给我钱买了穿。” “接下来,你找一位腿长显瘦的腿模来,我帮你搞定商品主图,再打造相应標籤。”林牧说道。 “好好好!”毛厂长大喜过望——这应该算是通过林总的初步审核了吧? 毛厂长的执行能力很强,林牧早上刚交代完,下午就找来了一位专业模特。 摄影棚內,林牧见到了模特——那是个高高瘦瘦的女孩,气质有点像走国外高级秀场的超模。 林牧眼睛一亮,他要的就是这种欧美高级风的感觉。他走上前问道:“你走过海外的秀场?” 女孩羞涩地摇摇头:“没有没有,我只在国內走过內衣秀。” “那你今天就把这场拍摄当成走国外高级秀场,就像维多利亚的秘密那种感觉,懂吗?”林牧说道。 女孩的气场瞬间一变,抬头挺胸,宛如一只高傲的白天鹅。她微微抬著下巴,轻声说道:“明白了。” 林牧现场指挥道:“给她穿一件黑色皮质小短裙,再配一双带蕾丝边的小靴子。” 女孩接过要穿的衣物,当看到丝袜上密密麻麻的碎钻时,眼睛一亮——她从未在市场上见过这样的丝袜。以她的见识,既然自己没见过,那市面上大概率是没有的。 她忍不住破功问道:“老板,你这丝袜是从国外进口的吗?这么漂亮,我都没见过国內有卖的。” 毛厂长正要自豪地说这是他们厂子研发的,林牧及时止住了她。 2008年,国內对欧美的滤镜还很重,一个普通牌子只要掛上“外贸尾单”的称號,销量都会好上不少——大眾总觉得专供欧美的外贸货质量更好。林牧之所以找这位有欧美感的模特,就是要借这种大眾认知。 他接过话头回应道:“对,我们是专门给欧美品牌做代工的,按欧美那边的设计图生產。这批是仓库里堆积的尾货,没来得及出口,就想著通过电商渠道卖掉。” 女孩儿恍然大悟地点点头:“老板,等你產品上架了,一定要给我个连结,我让闺蜜们都来支持生意!这丝袜真的太好看了。” 毛厂长在一旁看得若有所思:原来还能这样营销? 接下来,女孩儿拍摄了许多张照片。林牧从中选出5张,一张用作主图,另外4张用作商品详情页。 主图没有拍模特的全身,只聚焦她的下半身,重点突出一双大长腿和腿上的碎钻丝袜;图片上方裁入了一点黑色皮质小短裙的边缘,下方则露出些许靴子的蕾丝边,整体呈现出一种欧美的高级夜店风。 第20章 商品上架 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第20章 商品上架 与此同时,林牧还在主图上ps了一段英文文案: “spring diary(春日日记) capture the gentle sunshine.(捕捉温柔的阳光) a gift of love(以爱献礼)” 这三行诗意的英文文案,林牧在字体上也花了点心思——用的不是免费字体,而是特意在网上找了一款收费艺术字体添加上去的。 处理完主图,就轮到商品详情页了。 一般来说,普通用户点击商品连结后,第一眼先看商品標题,再下拉看看评论区有没有明显差评。到这一步,有明確购买意向的用户已经会下单了;而犹豫不决的用户,还会继续下拉看商品详情页,这也是留住用户的最后一招。 但在商品详情页里,林牧什么都没额外添加:没讲丝袜的参数,没说卡不卡襠、会不会起褶皱,也没提產地。所有设计都延续了主图的风格,甚至图片都没怎么改,依旧只聚焦一双大长腿,保持高级夜店风,只是模特的姿势稍作调整。他还在详情页的图片上,继续ps上诗性的英文文案。 主图和详情页搞定后,最后要敲定的是標题。淘宝店的標题大有讲究,它是除主图外,第二个能决定商品生死的关键,甚至绝大多数时候,说它是第一关键也不为过。 林牧仔细思索了几十分钟,刪刪改改,最终定下標题:“辣妹、闪钻、亮片、美肤、夜店蹦迪黑丝袜”。 这个標题里,包含了特定风格词、具体应用场景词、小热词,还有两个原创词。 林牧对毛厂长说:“你拿几万块钱去直通车投流,投流数据肯定不会差。对了,你的生產成本是多少?” 毛厂长回答:“6块钱一双。现在是样品阶段,还没大批量生產,都是手工製作。要是后续需求上来了,能上半自动设备,或者定製专用机器,生產成本能降不少。” 林牧说:“你直接翻三倍卖,18块钱一双,两双起卖,不包邮。哪怕后面成本降了,售价也別变。” 毛厂长咂舌:“翻三倍卖?300%的毛利,这是不是太贵了?” 林牧好奇地问:“你本来想卖多少?” “加个两块、三块就行,前期卖便宜点把量做起来。等后面產量上去了,成本降下来,还能维持50%的毛利,就很不错了。” 林牧摇头:“毛厂长,你现在做的是c端,不是b端,思路得转变。咱们的卖点,是给客户营造『这是欧美高档货』的感觉。你一个高档货,卖8块、9块钱,这是瞧不起谁?瞧不起客户吗?客户看到这个价格,穿在身上能放心吗?” 他顿了顿,继续说:“混酒吧、夜店的圈子,女孩子攀比心很重。你把价格定高了,她们穿出去才有面子。而且你厂子后续產量上来了,还是要做b端供货的,得给c端留足盈利空间。你卖18块一双,来你这儿拿货的商家,你给10块钱的批发价,他们卖14、15块一双,还有4、5块的利润,人家才有动力帮你卖货。” 毛厂长若有所思,隨后问道:“可是林总,这丝袜没什么技术含量,我能做出来,別的厂子也能做。到时候同行跟著卖,跟我打价格战,我怎么办?” 林牧反问道:“那你卖便宜了,同行就不跟你打价格战了吗?既然迟早要打,利润最后都会被蚕食掉,那能多赚的时候就儘量多赚点。另外,这段时间让研发部门赶紧把0d白丝碎钻袜研发出来。你先备1000件黑丝、1000件白丝,到时候一起上架投流。” …… 一周后,研发部成功研发出白丝款碎钻袜,生產部也完成了两款丝袜各1000件的备货。 当天,名为“春日日记”的淘宝店铺正式上架,黑丝、白丝两款產品分別用主图在直通车投流。 与此同时,拍摄照片的模特南宫小小,也拿到了毛厂长发来的商品连结。 南宫小小点进连结,先看了眼图片——虽然是自己当的模特,但她並不知道最终成品效果。当看到商品主图时,她有些惊讶:“咦?居然是这种展现方式?”她都有点认不出图里是自己的腿了,真像那位运营说的,看上去就像某高档品牌女模的腿。 南宫小小继续下拉看商品详情页,发现里面几乎全是换著花样展示她腿部的图片。看了一会儿,她才注意到细节:每张图片上都有一串诗意的英文文案。整个商品给人的感觉就是:我是高档货,我很有格调。 她瞥了眼价格:一双丝袜18块,两双起发,不包邮。因为她就在本地,邮费不贵,加上邮费刚好40块。这点钱对她来说不算什么,甚至可以说,要是价格太低,她反而不满意,她从不穿便宜货。 南宫小小直接下了两单,一双黑丝、一双白丝。隨后,她把商品连结分享到了自己的qq闺蜜群里。 南宫小小:姐妹们,分享个淘宝商品,一款超好看的欧美夜店袜!我给这商品当了模特,亲自试过,穿上去真的好看~ 南宫小小的这个闺蜜群挺活跃,群里都是模特或淘女郎,大家会互相分享找活的渠道,所以群里热度一直不错。她发完连结后,很快就有了回復。 群员一:难得看到南宫姐安利產品,我高低得去瞅两眼! 群员二:瞅完了跟我说说咋样~ 群员一:已经下单了!以我的职业眼光判断,这款单品大概率要爆! 群员二:真的假的?我去看看。 过了一会儿,群员二回覆:我也买了!这家店真的很特別,我刚去对比了丝袜品类的其他商家,不管是主图还是氛围感塑造,都比不过这家。对了,我在市场上从没见过这种碎钻丝袜,这是抄的欧美哪个牌子的? 南宫小小解释:不是抄的,店家说这是专供欧美的外贸尾货,是欧美客户定製的。 她的解释让群里更兴奋了。既然是欧美货,价格又不便宜,刚好符合她们的购买需求——她们都是小资群体,穿衣打扮就讲究和別人不一样。 因为就在本地,仅一天时间,南宫小小的快递就到了。当天晚上,她就穿上这款蹦迪袜,和姐妹们去酒吧玩了。 第21章 小爆款 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第21章 小爆款 对面的朋友,动起来! 酒吧里的dj在热著场,迷魂灯之下,男男女女们摇晃著身子。男人们剃著非主流的髮型,上穿森马、美特斯邦威的衣服,下身穿著牛仔裤或喇叭裤,脚踩安踏或者豆豆鞋。女人们穿著露脐装、短裙、高跟鞋。 在一眾男男女女中,有一个小团体异常亮眼。她们身材高挑,穿著洋气的衣服,就连脚上的丝袜都与眾不同——丝袜上缀著许多亮晶晶的碎钻,与平庸的普通丝袜格格不入。 几位模特慢慢摇晃著身体,凭藉高顏值、洋气的穿搭和特立独行的丝袜,把酒吧领舞的风头都盖了下去。 2008年的酒吧营销还没后世那么专业化,没有专门的气氛组。 酒吧会找几位兼职领舞带动场內气氛,跟著dj一起摇摆。领舞见自己风头被抢,倒也不生气:自己是拿工资引导气氛的,对方是来给场子添气氛还没报酬的,犯不著动气。 不过,她被南宫小小她们穿的碎钻丝袜深深吸引。这是什么丝袜? 她家里是做袜子批发的,怎么从来没见过这种款式?作为批发商女儿的直觉,她预感这种丝袜很適合夜场使用,大概率能成为小爆款。 领舞笑呵呵地走上前,恭维道:“嘿,几位大美女,你们可把我们这几个领舞的风头都压下去了!你们是职业模特还是明星啊?气质跟別人就是不一样。” 没有女生不喜欢被夸奖,若是有,那定是夸奖的方式不到位。 【记住全网最快小説站????????????.??????】 南宫晓晓本就不是架子很高的人,当即被哄得心花怒放,笑著回应:“也不是什么职业模特,我们就是兼职当模特的。妹妹,你身材这么好,要是愿意,也可以来做兼职模特呀,现在『淘女郎』可火了。” 杨小芳凑上前问:“姐姐,你这双袜子真好看,我在国內都没见过。哎?是从国外带回来的吗?” 这话勾起了南宫小小的兴致,她细细解释道:“这是欧美那边的品牌货,但都是交给国內厂商代工的。”她还详细说了这双丝袜的情况,告知杨小芳可以在淘宝上买到。 “淘宝店?” 杨小芳眼睛贼溜溜地转著。她虽无数次听过网购、淘宝这些词,却从没在网上买过东西。现在看来,倒是可以试试:先让老板买几十双给姐妹们穿,要是效果好,就跟老妈商量,找这家厂家谈批发。省得老妈总说她一天到晚就知道玩。 …… 晚上。 郭小美是一名女大学生,同时也是资深网购用户。平时她就爱在网上囤日用品省钱,偶尔也会在电商平台閒逛“网络逛街”,看到合眼缘的东西就买下来,合適就留,不合適就退——毕竟现在除了京东,其他网购平台的假货都不少。 下一周,她和姐妹们约好了跟对面文学系的男生宿舍联谊,地点定在ktv。那几位联谊男生,她私下偷偷见过,其中一位长得特別帅,正是她喜欢的忧鬱文艺型,早就跟姐妹们打好招呼“谁都別跟我抢”。 为了拿下这位帅哥,她提前一周就备好了“决胜套装”:小裙子、长筒靴、面霜、眼影,还有轻薄的小黑丝。可郭小美总觉得少了点什么——这套穿搭够性感,却缺了点让人眼前一亮、能发动“决胜一击”的亮点。 郭小美百无聊赖地在淘宝网上閒逛,在搜索栏输入“黑丝”,想找些好看又不大眾的款式。她滑动滑鼠滚轮,在一堆商品中,还真发现了一双让她眼前一亮的丝袜。 一眾黑丝商品图里,要么是直白的丝袜照片配“超低价”字样——这种一看就廉价,女孩子该对自己好点;要么是模特展示丝袜的轻薄、贴肤、不勾丝属性——好看是好看,却不够惊艷。 就在这平平无奇的商品主图中,有一张格外鹤立鸡群:那是一张充满氛围感的图,一双纤细的腿穿著黑丝,丝袜上星星点点缀著碎钻,图上还印著文艺的英文词汇。这张图直接戳中了郭小美的心巴。 这哪里是丝袜,简直是艺术品!星星点点的碎钻洒在丝袜上,像夜晚海滩上洒落的月光。就它了! 郭小美看了眼价格:两双36元,加上邮费共40元,相当於一双20块。她稍稍犹豫了一下——这价格她买得起,毕竟一个月有1000块零花钱,只是怕遇到虚假宣传,买到劣等货成冤大头。 她瞥了眼销量,这款名叫“蹦迪袜”的商品月销已达200,还有十几条评论。郭小美点进评论区: 用户“墨兰”:可以,穿上去巨显瘦,亮闪闪的很好看。黑丝简直是御姐必备!发货也快。 用户“別叫错我名字啊”:闪光料片超绝,穿上镜布灵布灵的,把星河穿在腿上!夏季超薄款,完全不闷,美肤效果自然,爱了爱了! 郭小美把评论区全看完了,除了两条特別好评,其余都是简短好评,比如“不错”“挺好”“发货快”“老板多送了一双”之类。 她微微咬唇——“御姐风”“把星河穿在腿上”,这两个词实实在在戳中了她的心弦,让她彻底心动。有啥好纠结的?又不是买不起!果断下单。 哼哼哼,郭小美已经开始期待丝袜到货,联谊那天惊艷全场的样子了。 …… 一周后。 林牧在午休时间,来到附近的湿地公园休憩一番。 2008年的杭城,阿里总部还没搬到文一西路669號。此刻的阿里总部坐落在杭城郊区的华星路,周围配套很不齐全,想去商场得打车去十公里开外的文一西路物美超市。 因为没什么地方可去,林牧只能在公园里默默观赏湿地风景。 滴滴滴滴滴—— 林牧等的电话来了,他接通电话,那头传来李志的声音:“林哥,毛厂长让我务必跟你说声感谢!林哥,接下来你的想法是?” 嗯,林牧心中暗道,毛厂长这是通过考验了。 距离商品发布已过去一周,“春日日记”店铺的水钻丝袜已经卖了七八百件。这相当於日销100件,月销能达到3000件。別小看这个数字——在2025年不算什么,別说品类前十,连前50都进不去;但在现在(2008年),月销3000件妥妥是品类前三,甚至有望衝击第一。 第22章 珠光丝袜 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第22章 珠光丝袜 林牧给毛厂长算过一笔帐:按月销3000件算,这款单品每月能带来近15万流水(不少人会多买几件)。得益於高毛利,扣除淘宝流量费、仓储费、打包费、研发费等所有成本,毛厂长至少能拿到一半利润,也就是每月净利润约6万! 要知道,以前毛厂长做低端產品內卷时,別说月销3000件,就算卖3万件,净利润也达不到6万。 实体行业里,上上下下要分钱的环节太多了。而且按照林牧的规划,接下来毛厂长要转型做b端爆款供应商,流水只会继续扩大,一年下来赚百万净利润不成问题——这可是2008年的百万! 毛厂长本可以就此止步,把林牧踢开独享胜利果实,將之前的承诺拋之脑后,但他没有这么做。这说明他是个有诚信、懂感恩的人,林牧也能初步信任他,展开下一步合作了。 工厂內。 李志转达了林牧的回覆,隨后对毛厂长说:“毛姐,我认识一位淘宝运营很厉害的朋友,不过她那边收费有点贵,不知道你愿不愿意找她买服务?” 毛厂长是做实体工厂的,能在线下立足的都是人精,自然听懂了李志的潜台词,问道:“具体怎么收费?” 李志回答:“收5%的运营费,从总流水里扣;另外你们可以约定一个目標数额,要是能达成,再额外给10%的提成费。比如你和运营方定年流水1000万,年底达成了,就要给她总计15%的运营费,也就是150万。” 这个提成没嚇到毛厂长,反而让她觉得林牧挺良心。要知道,她之前和超市合作,超市啥都没干就先收进场费、开码费、陈列费;等商品卖出去了,还要躺赚30%的返点。万一產品成了爆款,超市还会要求捆绑销售,搭著卖他们的冷门產品。 对比之下,林牧不仅不让她先交任何费用,还主动帮她选品、把產品运营成爆款,简直跟做慈善似的。 毛厂长问道:“李志,我怎么联繫上你那位朋友?” 毛厂长愿意给林牧提成,除了表达感谢,还有自己的小算盘:林牧能运营出一款爆款,未必不能运营出第二款;更何况林牧现在是阿里內部的红人,以后说不定能升到管理层。到时候,她这种和林牧关係好的商家,就能近水楼台先得月。 …… 几天后,毛厂长已经和林婉(林牧的表妹)谈妥了运营合同。合同里把提成分成三档:第一档是基础运营费5%;第二档是网店总流水(c端+b端)累计达500万,再给10%提成;第三档是总流水达1000万,累计给予20%提成。 合同敲定后,林牧在一个下班时间来到毛厂长的工厂,带来了新的设计图:“毛姐,之前跟你说的珠光丝袜,你一直没研发出来,这次我把设计图带来了。前几天一直忙,这几天总算抽时间画好了。” 看到林牧带著设计图上门,毛厂长暗自庆幸自己赌对了。她热情地说:“只要林总来,我隨时都备著热茶。林总,我最近从朋友那买了5000一饼的普洱,我这嘴不懂品鑑,听说你爱喝茶,帮我尝尝?” 林牧笑著摆手:“我哪懂什么品鑑,就是跟喝水似的,纯解渴。” 这次林牧不像第一次见面时那样拒收礼物,反而嘻嘻哈哈的——这说明他已经把毛厂长当成自己人了。 隨后,林牧和毛厂长去茶室喝茶,研发人员则拿著设计图开始研究。 一周后,碎钻丝袜的销量成功突破1000件;与此同时,研发部门也终於做出了珠光丝袜的样品。 林牧来到工厂,查看第一批下线的样品。按照他的设计,珠光丝袜根据厚度(d数)不同分为四个档次,適配不同需求的客户,分別是:0d珠光、0d极光、5d微光、20d繁星。 林牧摸了摸丝袜,伸手撑开测试质量,各项指標都合格。他点头道:“很好,產品质量没问题。毛姐,你可以准备原料了,第一批次先生產1万件,然后去联繫模特。这次我们c端和b端同步启动:先在c端把珠光丝袜打造成爆款,再线下招募代理,等產品爆起来,b端就同步开卖。” 毛厂长问道:“这次还找上次那个模特吗?” 林牧摇头:“这款丝袜和上一款风格不同。上一款適合御姐、少女,这一款更偏向熟女,受眾群体是25到35岁之间。你把模特找好后联繫我,我来现场指导拍图、写標题。另外我注意到,上次碎钻丝袜热销,很多夜店kol起到了关键作用。” “kol是什么?”毛厂长不解地问。 林牧简单解释了一下:“就是某个行业的意见领袖。一家夜店能起到引领作用的就那么几个人,整个杭城的酒吧、迪吧、ktv加起来也就300家。我们找每家店的kol免费送几双丝袜,总共也就送出四五百双,他们每个人都能成为我们的行走gg牌。” 毛厂长若有所思:“我有个侄女是夜店常客,我可以找她帮忙试试。” …… 阿里公司总部。 王再兴在一块写著“学会倒立思考”的標语下倒立著,额头暴起青筋,脸色通红。 林牧走过来,弯腰转头,和他对视上,问道:“福贵呀,你干嘛呢这是?” 王再兴似乎憋不住气了,放弃倒立,瘫坐在地上,背部靠著墙壁喘气道:“我这是在深刻领会老马的批示,学会倒立思考。大雁,你上次教给我的那种思路真有用,现在我对接的那个厂商,已经出了好几个月销几百的搞怪抱枕了。” 哦,林牧陡然想起,曾经的阿里確实有这么一出。 老马认为,很多问题没解决,是因为没换个角度思考,於是提议阿里所有高管都要学会倒立,从倒立的角度看世界。几位高管为了逗趣解闷,还真在老马面前表演了倒立,把老马逗得大笑。后来上行下效,倒立文化就在阿里蔓延开来。 这件事,每个人从不同角度都能看出不同问题,仁者见仁,智者见智吧。 林牧回到工位上,开始办公。 第23章 论坛热议 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第23章 论坛热议 想了想,之前预备了一个手段,可以拿出来用了。 那就是小眾標籤扶持。 简单来说,“萤光丝袜”是林牧独创的细分品类。林牧整理好材料,上报给审核部门的同事,由同事审核。这个品类此前在阿里確实没有,独占这个品类的店铺会拿到一个专属的流量入口。 打个比方,如果有一位女性用户常常搜索穿搭、袜子、丝袜这些商品,那么在搜索框的下方就会出现一个“最近大家都在搜:萤光丝袜”的推荐。萤光丝袜这个商品会打上火红的热词標籤,吸引人们点进去。而用户点进这个標籤后,第一页,第一个,就会是“春日日记”的商品。 申请这个標籤扶持,是店小二特有的权限。林牧之前之所以没安排,是因为他不能从中获得好处——这个品类说白了是他从后世搬运过来的,不能从中分润,凭什么白白为毛厂长做嫁衣? 现在情况不同了。 林牧使用wps 2007版编写了一份文档,里面详细说明了“萤光丝袜”是“春日日记”独创品类的证据。编写完成后,林牧通过內部邮件系统发送给审核部门的同事。顺带一提,阿里云邮件是2009年才推出的,2008年时,阿里员工都在用后缀为alibaba.com的邮箱沟通交流。 等待审核的间隙,林牧一边处理工作,一边忙里偷閒逛了逛淘宝卖家论坛。2008年的淘宝卖家论坛,还没被整合成后来的淘商家社区,许多后世的电商大佬都在论坛里观摩学习、发帖子交流。 严格来说,林牧上班时间刷卖家论坛並不算摸鱼。老马定下规矩,每位阿里人都要在卖家论坛註册帐號,只要有时间就去论坛答疑,收集卖家痛点,全员充当客服。这个规定至今执行得很好,哪怕是阿里最高层,比如风清扬(老马)、铁木真(陆兆禧),偶尔也会在论坛里冒冒泡。 林牧在论坛的閒聊区看到了两个很有意思的帖子。 其中一个帖子標题是:“这个李哥店铺也太犀利了吧!谁知道他背后的运营是谁?” 点进帖子一看,发帖人是一位做內裤的商家。他每天都会扫榜关注新同行,遇到做得好的就学习借鑑。有一天,他看到一家叫“李哥店铺”的店,第一天就爆了1万单,差点把他嚇尿。他本以为是哪个想钱想疯的同行疯狂刷单,过不了几小时就会被封店,没想到这家店短短一周就窜升到品类第一,首周销量3万+,月销量4.5万+,之后每月稳定在3万左右。 楼主细细追查后发现,这家店是通过站外百度贴吧引流的。他去看了贴吧的引流帖,只剩对操盘手“天外飞仙”般手法的嘆服。帖子里,楼主追问有没有人知道背后的操盘手是谁,他不相信这是偶然事件——哪怕以他不算专业的眼光,都能看出几个粗糙的操盘痕跡。楼主还@了铁木真,询问是不是陆总亲自操盘。 帖子下方乌烟瘴气,不少人冷言冷语:“这背后操盘手是谁都可能,唯独不可能是陆狗。”这段时间因为“评价门”事件,陆兆禧在论坛里很不受待见。 林牧还看到另一个帖子,標题是:“这一家春日日记跟坐火箭似的,太霹雳了!” 帖子里写著,近一周內,一家名为“春日日记”的丝袜店窜升至品类第三。楼主细细研究后確定,这不是刷单——店家方方面面都做得极好,商品的標籤、主图、详情页都无可挑剔。最厉害的是选品,楼主纳闷:“这位店主从哪儿找的这么好的品?我在市场上都没见过同类產品,这是独门独户的生意啊!” 帖子下有人回覆:“今年的新人店家也太强了,先是李哥內裤,后是春日日记,长江后浪推前浪啊!”还有人问:“有没有人知道他们的联繫方式?能不能把他们叫到淘卖家论坛开个號,好好讲讲经验?”也有人说:“这事得找店小二。” 林牧眼睛一转,誒,这也未尝不可。 淘卖家论坛的上级部门有个“淘大学”,专门开设视频课程,还有线下培训业务。他可以亲自下场,在淘大学里讲解自己的运营思路,还能把后世的诸多运营经验搬过来,比如“怎么根据自身优势选品”“怎么培训客服团队”。 分享这些经验有两个好处:一来能在阿里內部刷履歷,吸引资本关注,让业界知道有他这么一號人物;二来能结交更多淘卖家资源,未来挖墙脚时,可让他们直接开两家店——淘宝卖中高端產品,拼多多卖低价產品走量清库存。 林牧往下刷,还看到一条评论:“@铁木真陆总,快来看一看,这家店铺铁定刷单了!” 林牧嘴角抽了抽,好傢伙,搁这儿煽风点火呢。他直接用自己的论坛號“大雁”回覆:“亲亲,这边后台检查过了,一切数据属实,没有异常呢~” 在论坛里又逛了几个帖子后,林牧的邮箱收到了回復。邮件显示:“珠光丝袜”词条已通过审核,將在12个小时后上架特定流量入口。 …… 晚上。 林牧打了个的,来到纺织路,找到毛厂长的工厂。 经过这段时间的生產,毛厂长已经备好1万份丝袜,总计四个d数的款式,每个d数2500份。与此同时,她也筛选好了一位模特。 林牧走进摄影棚,打量了一下模特的顏值——那是一位三十来岁的美人,举手投足间透著熟透的风情。她穿著职业ol装,身材饱满,腰肢纤细,臀部挺翘,大美腿上套著0d油亮肉丝,脚上踩著恨天高。 毛厂长居中介绍道:“林总,这位是我好闺蜜,叫盛明月。她以前拍过电视,算是个小明星,现在退休不干了,自己做点小生意。我寻思著你要找成熟型的模特,就觉得我闺蜜特別合適,便请她来帮忙了。” 她又转向盛明月介绍:“明月,这就是我跟你说过的年轻有为的林总。我家工厂能起死回生,全靠他帮我选品呢。” 第24章 行走的广告牌 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第24章 行走的广告牌 “哎呀,毛姐,你別乱说。”盛明月连忙摆手,“我可不是什么大明星,就演过几个电视女配,连三线都算不上。”说著,她落落大方地和林牧握手,“林总你好。毛姐老跟我念叨你,说你长得帅、年轻有为。现在见到真人,才发现毛姐说浅了——这哪里是帅,明明是俊美!” 一位年轻人若是见到这样一位大美女如此夸讚自己,早就面红耳赤、不知如何应对了。 但林牧不是普通人,在他23岁的外表下,装著一颗年近40岁的灵魂。前世,风花雪月的滋味他早已尝遍。他得体地与盛明月握手,笑道:“盛老板这张嘴太会夸人了,谬讚谬讚!” 几人又互相客套了一番,隨后便开始了拍摄。 林牧找来重工水钻亮片拼接的无袖钉珠上衣,搭配白色透视雪纺荷叶边露肩开衫,让盛明月换上。之后他想了想:这样的模特,穿什么样的產品才能让人有点击进来的欲望? 思索片刻,林牧挑选了一款0d油亮萤光丝袜。他现场指挥盛明月摆姿势,一段时间后,只见盛明月屈膝蜷坐,小腿交叠著斜伸,覆在腿上的肉色丝袜泛著绸缎般的油亮光泽,从脚踝到大腿根,每一寸都裹著细腻的润光。 “咔嚓”一声,画面被定格。林牧打算把这张图作为主图,还准备在上面ps上英文文案,文案內容也已想好:“拥有明星般耀眼的光芒,我来,我即主角。” 敲定主图后,接下来便是商品详情页。林牧琢磨著有两种风格可选:第一种是介绍產品的產地、质量、具体应用场景,好处是显专业,能塑造高端產品的质感;第二种是延续上一款產品的思路,走氛围感路线,好处是能营造“小眾特殊”的品牌感,寻求与用户的审美契合。 这两种风格並无高下之分,后世两种流派都诞生过上限极高的淘品牌。但林牧转念一想,既然店名取了“春日日记”,整体调性本就偏向氛围感,不如继续沿用之前的战略。 於是,林牧依旧以氛围感为核心拍摄详情页图片。第一款是0d珠光款:图片里,模特仍穿著那身衣服,坐在柔软的羊皮地毯上,双腿交叉踩著鱼嘴高跟鞋,从这个视角能隱约看到一点点臀线边缘。图片上配文:“温柔不张扬,肌理高级。” 等几十张图全部拍完,天已经深夜。 毛厂长说道:“都这么晚了,我请你们吃夜宵吧!” 林牧心里清楚,这是毛姐在组局。他寻思著,模特盛明月大概是有求於自己,想在网店运营上寻求些发展。林牧倒也不拒绝,多接触接触也好。 …… 一天后。 前模特南宫小小收到了毛厂长送来的免费新品——春日日记的珠光丝袜。与此同时,毛厂长还通过自己侄女的关係,把珠光丝袜送到了百来位夜店kol手中。 南宫小小拿起丝袜,这才得知毛厂长上了新品,而且没找自己当模特。她当即上网,想看看那位“顶替”自己的模特到底怎么样。 点开新商品主图,她发现那位女士长得並不比自己差,两人各有特色。再看標题:“马油丝袜油光黑丝袜性感0d光腿神器珠光极光无缝油亮 2008新款丝袜”。 光看標题就知道,这款產品的定位和之前那款小清新风格完全不同。更让她惊讶的是,这款商品刚上架没几天,单靠自然流量就有了几百单销量。 “不得了,毛厂长这是又要打造出一款爆款啊!”南宫小小暗道。 这时她才静下心来细细品鑑丝袜:质感偏厚实,油光滑亮,上手摸起来手感顺滑。她往腿上一套,“啪嗒”一声,丝袜紧紧贴合臀线,裹得恰到好处。 她对著镜子一看,害羞地捂住脸蛋:“哎呀,这穿上去也太诱人了,连我自己都忍不住心动!是要迷死谁呀?” 当即,南宫小小在闺蜜群里发了消息。 qq群內: 南宫小小:姐妹们,快看!春日日记的新款丝袜~ 群友1:啊?小小姐,你怎么买了这么多条? 群友2:哇!小小姐你也入了新款?跟你说,这新品绝了!我穿出去回头率100%,都不敢穿著走夜路~ 南宫小小:这不是我买的,是毛厂长免费送的!他说让我们帮忙打打gg,这些丝袜就当赠品送我们,不光这一款,以后所有新品上新,他都会免费送~ 群友1:羡慕了!居然还有这种好事? 南宫小小:羡慕啥呀,我说了是“我们”呀!姐妹们来我家,我给你们分丝袜~ 群友2:啊?那我这钱不白花了? 南宫小小:谁让你偷跑,活该~ …… 酒吧里,南宫小小等一眾美女换上崭新的珠光丝袜,再次走进迪厅。她们一行四人,每人穿著不同d数的丝袜,以此展现不同效果——为了对得起毛厂长的馈赠,她们可谓用心至极。 一进迪厅,她们就吸引了全场目光,不管是男人还是女人:男人们用渴望的眼神盯著她们的美腿,女人们则暗暗唾弃:“呸,骚狐狸精!” 迪厅领舞杨小芳主动上前打招呼:“小小姐,你又换新丝袜啦?还是那家店的新品吗?跟你说,那家店最近火透了!我看到好多迪厅、酒吧、ktv的姐妹都在穿她们家的丝袜。” 南宫小小很喜欢这位嘴甜的小姐妹,笑著回道:“对呀,这次是厂长主动送我的。对了,你要不要?” 她说著从手提包里拿出一款0d油亮珠光丝袜,塞进杨小芳手里:“反正不要钱,我们穿上去也算是给店家打免费gg啦。” “原来如此!”杨小芳恍然大悟,隨即心下讚嘆,“这打gg的方式也太绝了!” 她心里清楚,每家夜店的领舞都是店里的时尚风向標,许多美女都会以领舞的穿搭作为审美参考。看著领舞穿得漂亮吸睛,妹子们嘴上骂著“狐狸精”,私底下却会偷偷记下来,想著买一件搭配试试。 一位美女领舞能影响一整个夜店的时尚潮流,而一家夜店的潮流又会扩散到各自的社交圈。杨小芳暗自惊嘆:“天吶,好大的手笔!这是想影响整个杭城的时尚潮流啊!” 第25章 b端发力 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第25章 b端发力 她忽然想起前几天跟老妈提过这款爆火的珠光丝袜,满心欢喜想跟老妈说说这难得的商机,可老妈只是皱著眉,轻飘飘几句话就把她的念想彻底打发:“网络上的东西都是虚的,不靠谱,別整天想著这些歪门邪道,赶紧回来接我的批发生意,女孩子家安稳点才是正途。” 杨小芳可不想回去接班——老妈的批发生意又苦又累,对谁都得赔笑脸,赚得还不多,哪里有现在自由? 一个念头突然闪过脑海:既然这款丝袜背后有厂商,自己能不能直接找厂商批发来卖?她才不想在线下卖,又辛苦又不够酷,要卖就在网上卖!正好这款丝袜在网上已经挺火了,还能蹭到现成的流量。 不过,这么赚钱的生意,厂商肯同意吗? 多想不如行动,杨小芳向来行动力爆表。她直接拉住南宫小小问道:“姐妹,我想在网上卖这款丝袜试试,你们能不能帮我联繫下厂长,问问我能不能当网络分销商?我有小金库,钱不少,可以批量拿货,让他给我个批发价唄~” 南宫小小说道:“行,我帮你问问。” 一段时间后,她给毛厂长打了电话,得到答覆后回道:“姐妹,我帮你问过了,厂长说他在阿里巴巴上已经开通了厂家供货,你可以去电脑上看一看。” 杨小芳满脸惊讶,这厂长还真愿意让大家一起赚钱啊?她连忙说道:“姐妹,谢谢你,今天你的消费我买单!” 南宫小小摆手:“不不不,这也太不好意思了。” 几番推辞后,她收下了这份心意,又说道:“这样吧,我把厂长的手机號给你,你要是想深度合作,直接给他打电话就行。” 杨小芳喜道:“真的吗?太感谢了!” 杨小芳回到家,用电脑登录阿里巴巴,很快就搜索到了春日日记的源头厂商。点进店铺一看,她瞬间被惊到——厂长给的批发价低得超出预期:10双袜子起批,单价12块;50双再减1块,单价11块;100双只要10块钱,还包邮。 要知道,春日日记的丝袜在淘宝上卖20块一双,这可是足足100%的毛利空间。 杨小芳家里做批发生意,她早就习惯了百双起拿货,遇上爆款时,几千双的拿货量也很常见。不过做淘宝店,快递费是关键成本,像她这样的小卖家,单件快递费就要3到5块,这笔钱,杨小芳想省下来。 在商人家庭长大的她深知,做批发的,利润都是省出来的,魔鬼藏在细节里。 杨小芳直接给毛厂长打了电话。 电话接通,那头传来毛厂长的声音:“你好,请问是哪位?” 杨小芳连忙自我介绍:“老板你好,我是南宫姐介绍过来的,她之前跟你打电话沟通过,我想做你的分销商,在网上卖你家的丝袜。” “哦哦哦,你好你好。”毛厂长连忙应声,问道,“怎么了?是不是遇到什么困难了?” 毛厂长谨记林牧的嘱託,要主动培养几位c端卖家,別怕別人抢生意。珠光丝袜这个细分赛道的市场体量极大,一家厂子根本吃不下。只要在c端培养出几十家每月都能盈利的淘卖家,就能把同行的生存空间彻底挤死。 杨小芳道明来意:“厂长,我在阿里巴巴上看到你的店铺了,你们上新的珠光丝袜和碎钻丝袜,这两个品我各想拿100件。我有个顾虑,我刚做淘宝,谈不到实惠的快递价格,想掛靠在你这边,先用你的快递资源,等我慢慢做大了,再自己对接快递,你看成吗?” 好傢伙,毛厂长在心里直呼厉害。不过几个小时前南宫小小才跟他打过电话,这个小姑娘不仅行动力强,还敢实打实砸本钱拿货,实在难得。 “可以。”毛厂长爽快答应,“你要是有什么不懂的地方儘管问我,能帮的我肯定帮。” “啊,姐姐,你人也太好了吧!怪不得你生意能做这么大!”杨小芳连忙恭维道。 第二天,杨小芳直接赶到毛厂长的工厂,验货確认品质没问题后,又向毛厂长请教了不少运营经验。毛厂长也不藏私,把自己知道的全盘托出,从找模特、做推广到取標题的门道,一一细说。 杨小芳拿到货后,马不停蹄开始筹备开店的事。 首先,她靠著毛厂长的关係,找到了拍摄团队。2008年还没有成熟的淘宝专属拍摄团队,商家们拍图要么靠熟人介绍,要么自己动手。毛厂长给杨小芳介绍了两家,一家小团队,一家中等团队,都是颇有专业度的,他们都是从义乌金华区出来的摄影师。 眾所周知,义乌的电商產业强得离谱,靠著小商品批发市场的底蕴,孵化出数万家电商卖家,也催生了庞大的拍摄需求。义乌的摄影师们內卷到极致,有些卷不动的就往外走,毛厂长介绍的这两家就是如此。 杨小芳寻思著,自己虽是试水,但既然做了,就要用最好的配套资源,不留遗憾。 这两个团队的收费各不相同:小团队只有两人,摄影师加打光师,收费200元;中等团队有四人,摄影师、助理、造型师再加后期处理,收费直接翻三倍,要600元。 杨小芳心想,光是拿货就花了4000块,也不差这几百块的拍摄费。 至於模特,淘宝的淘女郎在2008年还不算成熟的行当。优秀的模特档期排到一个月后,普通淘女郎的水平又参差不齐,不少人只是长相清秀,根本没接受过专业训练。 杨小芳看著镜子里的自己,觉得自己的顏值身段也不差,乾脆决定自己当模特。 下午,杨小芳和拍摄团队碰面,直接说出自己的想法:“我主要拍两款產品,碎钻丝袜和珠光丝袜。我的想法是,直接去夜店里实景拍摄,你们觉得怎么样?” 这批从义乌来的摄影团队,专业度极高,经手过无数淘宝店家的主图拍摄,早就熟能生巧。对很多萌新店家而言,那些不成熟的构图想法,远不如听摄影团队的专业建议来得靠谱。 第26章 分销商 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第26章 分销商 这团队是毛厂长介绍来的,也早就知道要拍的產品是什么。摄影师皱了皱眉,问道:“小姐,你的想法可以具体一点吗?” 杨晓帆说道:“就是我穿上丝袜,你直接拍我全身,然后我就蹦迪慢摇,你捕捉瞬间拍下来,拍出那种青春洋溢的感觉就行。” 摄影师面色凝重道:“这样,你多找几位小姐妹、好闺蜜,大家一起蹦迪,你站在中心位置,我给你拍出氛围感,让你像全场主角一样。在一眾妹子里,你是绝对的c位,而视觉中心又集中在你的腿部丝袜上,这个创意你觉得怎么样,老板?” 杨晓帆眼睛一亮,说道:“这个好!这个好!不愧是专业的,就听你的。” 之后,杨晓帆找了一群姐妹去迪厅,足足花了四个小时,才把两款產品的主图、详情图全部拍好,两款產品总计十四张图片。 拍摄完成后,图片不能马上拿去用——拍摄团队还要把图片带回做后期处理,加上水印。 杨晓帆想起毛厂长的嘱託:搞淘宝电商,绝对不能盗用別人家的图片,不管是主图还是详情图都不行。平时要多去逛逛同类店铺,看看自己的主图有没有被盗用,要是有,记得举报;要是发现同行的图被盗了,也可以顺便帮忙举报。 杨晓帆还记得,不光图片不能盗用,在图片上ps字体也有个小坑。 很多商家不想用和別人一样的字体,想找些艺术字体来凸显特色,网上也確实散布著大量免费艺术字体。 可这些免费艺术字体,只要用了就容易踩坑。没做大还好,一旦店铺做大,就会有人找上门,说字体是她开发並註册了版权的,告你侵权,索赔金额还不低。 所以ps字体一定要注意版权清晰,实在不行,哪怕花钱买一款好看的字体也值。 第二天,杨晓帆等到了处理完的图片。 收到主图后,她果断交付了一千元押金,开设了一家淘宝店铺,取名“猫姐服饰店”。 看著空空荡荡的店铺页面,她手痒得很,想好好打扮一番,却又想起毛姐的告诫:淘宝店铺没做起来前,完全不用管主页简陋不简陋;淘宝上的那些付费模板,都是用来坑新人的,等店铺做大了才有用,新人碰都不要碰。 杨晓帆压下了付费装修的欲望,开始编辑商品类目、导入图片、撰写商品標语。 主图选择上,她沿用了和《春日日记》一样的逻辑,只露出一只长腿——这是向强者学习,而且她也问过毛厂长,对方没有意见。 商品详情图方面,她导入了在迪厅拍的氛围感蹦迪图。 接著,她开始编辑商品標题。 珠光丝袜的標题,她是这么写的:新款珠光丝袜,女款薄袜子,蹦迪袜,蹦迪穿。 商品详情图的配文,她写的是:珠光丝袜好看好穿,全场中心。 碎钻丝袜的標题,她写的是:碎钻丝袜,性感碎钻袜子,贴肤显瘦,新品。 碎钻丝袜的主图配文,她写的是:碎钻丝袜闪亮性感。 写完所有標语,杨晓帆没有急著上架——她总觉得哪里不对。这些標语和其她丝袜卖家的比起来,平平无奇;和《春日日记》的標语一对比,更是差得离谱。 杨晓帆牢记毛厂长的嘱託:商品標语不能和別人一模一样,否则淘宝会判定有重复铺货的嫌疑,进行封店处理;就算好不容易从“小黑屋”出来,搜索权重也会被降权。 人长嘴巴是用来问的,长手是用来做事的。杨晓帆当即给毛厂长打了通电话,把自己写的商品標语复述了一遍,想听听改进意见。 电话那头,毛厂长听完杨晓帆念叨的標语,心里隱隱觉得不对劲。要是没有好的参照,她或许分辨不出好坏,但一和林牧帮她取的標语对比,差距瞬间就显现出来了。 按说,毛厂长已经帮了杨晓帆不少忙,完全可以不管这閒事,標语差一点就差一点,犯不著再费神。可杨晓帆嘴巴太甜,把她哄得很开心,她也愿意帮这个嘴甜又勤奋的小姑娘。 毛厂长说道:“小芳啊,你要是不急,先等等,我帮你去问一位高手。我店铺的標语,就是那位高手帮忙取的。” 杨晓帆连忙应道:“哎,好嘞!谢谢姨!” “呵呵,不碍事。”毛厂长说道。 掛断电话后,毛厂长立刻拨通了林牧的电话。林牧接起电话,听完毛厂长的请求,想了想,转了转手中的笔——区区標语而已,不费什么事。更何况,只要有人卖珠光丝袜这个品类,他就能拿到分红。 林牧说道:“这样,首先是珠光丝袜这个品,你让她把商品標题改成这个:2008欧版珠光丝袜女薄款防勾丝显瘦美腿春夏百搭。” 他顿了顿,又说:“至於那个『珠光丝袜好穿又好看』的標语,太烂了,让她改成:一抹珠光衬肤白,薄款显瘦穿四季。” 林牧话音刚落,毛厂长就叫道:“好好好好!林总,真是没有对比就没有伤害啊!你这么一改,前后感觉完全不一样了,简直一个在天上,一个在地下!” 毛厂长这话不是刻意拍马屁,而是真心这么认为。这段时间,她天天泡在淘宝店铺和淘宝卖家论坛里,对淘宝的运营门道多少有了些心得。 在她看来,杨晓帆自己取的標题,一看就是地摊货水准,平平无奇;就算靠著珠光丝袜这个特殊品类的流量分润,一个月最多也就能卖百十来件,顶破天两三百件。可经林牧一改,標题瞬间有了高端感,標语更是有文化又朗朗上口,一下子就有了月销上千件甚至更多的潜力,比之前好太多了。 林牧笑道:“好了好了,別拍马屁了。” 接著,她又说道:“然后是碎钻丝袜的商品標题和標语。標题就用:爆款水钻丝袜女闪钻不扎肉夜店约会必备防勾丝薄款。標语用:聚焦於你,性感不扎腿。” 第27章 阿里妈妈 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第27章 阿里妈妈 在交代完事情后,林牧从工位上站了起来,转了转脖子,活络活络筋骨。 他心里寻思著,自从珠光丝袜上架后,已经过去了半个月,珠光丝袜的月销量已经衝到了3000件,並且日销量还有往日销300件冲的趋势,这样下来,一个月的月销量达到七、八千件也不是没有可能。 这是因为,第一批kol並不能马上带动身边人购买,这需要一定的时间慢慢发酵。 林牧看过財务情况,现在光是珠光丝袜这一款单品,就带来了45万的月流水。碎钻丝袜在標籤的带动下,月销量也已经快要衝到了4000件。 並且不仅仅如此,b端那边的势头也不错。因为这两款单品衝到了细分品类榜的第一和第二名,引得一眾淘卖家去阿里巴巴上搜货源,现在已经有好几家淘卖家零零散散拿货来卖。 只不过,那几个零散的卖家都是小打小闹的性质,唯一算得上认真把这件事当成一份事业来做的,就只有杨小芳了。 所以杨小芳这个分销商要重点扶持起来,就当是千金买马骨。只要她能做起来,起码能带动十倍左右的批发量。 林牧想了想,要不要教导一下她怎么玩关键词竞价。 隨即他转念寻思,这样不行。关键词竞价这玩意有点烧钱,而且万一要是做起来,到时候一群淘卖家竞爭那几个关键词,只会把关键词价格炒高,互相抬价,得不偿失。 有没有什么別的办法,找另外一个营销渠道?淘宝的营销渠道有很多,在后世,淘卖家们都说淘宝有一千种卖流量的方式,收割商家的钱包。这个趋势在2008年就已经很明显了。 就在这时,休息区有两个人走过,其中一人和同伴说道:“哎,你最近听说了吗?阿里妈妈那边最近推起来了一个单品。” 另一人说道:“是不是那个韩版卡通t恤,9块9一件,在淘宝商城开的店,通过阿里妈妈分发到各种个人站点上,开业第一天就卖了800多件?” “可不是嘛,这都是吴妈(花名)的功劳,跟淘宝商城那帮人没什么关係,他们还往自己脸上贴金呢。” 在休息区,两人嘀嘀咕咕地走远了。 林牧回忆著,在2008年,阿里妈妈被整合进了淘宝。说起这个阿里妈妈,也是一个颇具商业传奇的故事。 2006年,淘宝和易趣打得头破血流,老马想要收购国內的网际网路gg巨头好耶公司。第一轮报价2亿美元,好耶公司不从,还把价格抬到了4亿美元。 那时候阿里的公司帐户上,也不过有6亿美元现金,第一轮谈判不欢而散。第二轮阿里重新融资,帐户上有了17亿美元,可这时好耶公司已经被分眾传媒收购。分眾传媒知道阿里刚融了资,便把报价抬到了10亿美元。老马大怒,既然买不起,乾脆就自己搞。 於是他出资200万元,让手下十八罗汉之一的吴永明,花名吴妈,创建阿里妈妈。 根据江湖传闻,老马跟吴妈说,他出资200万,吴妈和她的团队可以个人出资,占股30%~40%,但他们得离职,不能在阿里担任任何岗位,也不能享受阿里的薪资待遇,整个团队要独立运作。若是成功了,就把阿里妈妈併入阿里,给予高价股权激励。 於是吴妈带领的技术团队开始了艰苦创业。 据坊间传闻,在团队最困难的时候,团队成员每周的伙食费预算仅有10元,晚上只能住最便宜的三人间。 为了节省伺服器的钱,他们就从阿里內部淘来2700台几乎报废的伺服器,经过技术整合后,凑凑合合接著用。 阿里妈妈上线后,仅百天时间,就吸引了15万中小网站、30万个人博主加入。而后阿里妈妈併入阿里,开启大淘宝战略,替阿里实现了gg收支上的平衡,並且在巔峰时期,为整个阿里集团提供了60%的营收。 林牧心里暗道,自己怎么把这个这么好用的工具给忘了?不仅仅淘卖家可以当分销商,阿里妈妈上那几十万的淘客也可以当个人分销商啊。 林牧想了想,他首先让毛厂长去钻研一下阿里妈妈,和团队商量出一个给淘客的提成价,其次,他还可以教导分销商们怎么使用阿里妈妈进行营收。 用阿里妈妈营销,和使用直通车竞价、关键词竞价相比,有个明显的好处,那就是可以获得站外流量,积累品牌认知度,让这个品类被大眾熟知。而不像站內营销,只能在淘宝这个小圈子里,自己玩自己的。 说干就干,林牧当即给毛厂长回拨了电话。 …… 与此同时,杨小芳这边。 杨小芳收到了毛厂长发来的优化后文案。她抱著长长见识的心思,想看看这位被毛厂长称作高手的人,能给自己带来多大的惊喜。很快,她就看到了毛厂长从qq上发来的优化后的两款標题和標语。她將自己写的原標题和优化后的新標题逐一对比。 旧標题:新款珠光丝袜,女款薄袜子,蹦迪袜,蹦迪穿。 新標题:2008欧版珠光丝袜女薄款防勾丝显瘦美腿春夏百搭。 旧標题:碎钻丝袜,性感碎钻袜子,贴肤显瘦,新品。 新標题:爆款水钻丝袜女闪钻不扎肉夜店约会必备防勾丝薄款。 杨小芳大为嘆服,这標语取的,不愧是高手。 在方方面面都准备妥当后,杨小芳果断把商品上架,之后便忐忑不安地等待著订单消息。 为了节约成本,她並没有专门请客服,不光是客服,连打包人员也没请。开什么玩笑,她这种小本生意,自然是一个人当成三个人用。她是来赚钱的,又不是来当甩手掌柜的。 杨小芳牢记毛厂长的嘱託,把旺旺的提示音开到最大,一天儘量二十四小时守在电脑前,绝不放过任何一个买家的询问信息。 一般来说,购买慾最强的买家,从来不会主动询问卖家,都是看好就直接下单。 而次一等的买家,会来諮询客服,问的问题无非是包不包邮、能不能便宜一点、有没有优惠活动之类的。这类买家的付费意愿依旧很强,只要稍微耐心沟通几句,基本都能成交。 並且如果聊得投缘,这个客户还有可能成为老客户,后续不断復购。 要知道,用户復购的时候,都是直接从过往的购买订单里点击店铺下单,这就省下了一笔买流量的钱,能让净利润直接增加。 杨小芳一边忐忑不安地等著消息,一边百无聊赖地看起了小说。2008年的娱乐活动还不算多,像视频之类的,因为网速不好,看起来总是一卡一卡的,大家还是更喜欢在网上看小说、听音乐。 杨小芳是个正直善良、人美心善的正版用户,她最喜欢在起点读书上看小说,不光看书,看到喜欢的作品,还会认真评论、投月票支持作者。 就在杨小芳翻著书网时,一声清脆的“叮咚”声响起,於她而言,这无疑是天籟般的声音。 第28章 杨小芳 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第28章 杨小芳 只见旺旺上,对面直接甩过来一个连结,问道:“你们的產品一样,为什么一个卖21,一个卖16?是不是你的產品在质量上会不如別人?” 关於產品定价方面,杨小芳早就算过一笔帐,最终把价格定在了16块钱。面对这个问题,她早有准备。 杨小芳嘿嘿一笑,打字道:【亲放心!咱家跟別家是同一个工厂拿货的,品质完全一样!我这是新店刚开,就想冲个销量赚点信誉,没想著赚多少钱,所以定价才压得这么低,错过这次可就没这个价啦~】 【哦哦,那我拍了。】 很快,后台就显示买家拍下了货品,杨小芳的心底升起一股愉悦感。虽说这一单也就赚个四块多,却是开天闢地头一单,让她生出一股小小的成就感。而后,她眼睛一扫,看到后台上又多出了一个订单。 咦?是那位买家下了两单吗? 很快,杨小芳发现第二个订单的收货地址不同,是另一位买家拍下的。 哈!开店一个小时就卖出两单! 杨小芳喜悦无比,就在她激动得想立刻去打包发货时,又强迫自己冷静了下来。现在是晚上,快递公司早就下班了,就算打包好,货也发不出去。 况且接下来还不知道会不会有新订单,不如等明天早上统一核对好订单,一起打包发送更方便。 更新不易,记得分享101看书网 理清思路后,杨小芳平復了心情,怀著激动的情绪继续看起小说。 因为今天心情好,她还大发慈悲地给一位小作者打赏了一张月票。 时间缓缓流逝,一整个晚上,只来了一位客户询问,对方问道:“这件丝袜会不会卡襠?” 杨小芳回覆:“不会。” 可回復之后,客户就没了消息,头像直接变灰,终究也没有下单。这让杨小芳丈二和尚摸不著头脑,满心疑惑:既然买家特意来询问,还问了这么具体的问题,按理说意向很高,应该能成交才对,怎么突然就不买了? 很快,杨小芳熬了一个通宵。第二天一早六点,她就爬起来,跑到楼下的仓库——其实就是一楼的一个角落,开始打包快递。总共也就两份快递,没一会儿功夫就打包完毕。 褪去昨夜的兴奋,她的心里渐渐涌上焦虑,脑子里反覆琢磨:商品標题已经改得很完美,基本没什么可优化的地方,那会不会是主图的问题? 是不是主图没能勾起买家强烈的购买慾? 这跟店铺装修有没有关係? 如果把店铺好好装修一番,会不会显得更正规,能增加买家下单的可能性?又或者,只是因为晚上流量低迷,没什么买家光顾? 哎,坏了! 杨小芳突然想起一件事,自己熬了一整晚,今早只怕没什么精神,到了中午多半顶不住要补觉。这在以前都是习以为常的事,反正年轻,熬熬夜不算什么。可现在不一样,她开始做生意了,中午正是淘宝流量的高峰期,这时候睡觉,岂不是要错过大把订单? 不行不行!杨小芳心里生出一股悔意,暗下决心,不管是喝茶还是喝咖啡,这个中午必须硬撑过去,熬到晚上再睡。 杨小芳把打包好的快递送到快递公司,路上心里还一直嘀咕:该不会自己出去的这段时间,就有买家来询问吧?那岂不是要错过好多单子? 抱著这样的想法,发完快递后,杨小芳小步快跑赶回家里,立刻登录电脑查看。可旺旺界面乾乾净净,依旧没有任何询问信息,她的心里不由得一阵失落。 坏了,难道自己第一次做生意就要惨败?那四百件丝袜,难道要砸在手里? 就在这时,叮咚—— 后台传来清脆的提示音,系统显示,又有买家拍下了货品,提醒她儘快备货发货。 咦? 杨小芳的心情瞬间峰迴路转,只觉得自己又行了。 接下来的进展,还算顺利。 一整个早上,有三位买家前来询问,杨小芳成功成交了其中两单,还有一位买家没问任何问题,直接拍下付款。加上早上的这一单,一个早上就成交了四单,再算上昨晚的两单,开店第一天不到十二个小时,她就卖出了六单。 不知道今天一整天,能不能成交十单?杨小芳心里暗自期盼著。 到了中午,哪怕杨小芳年轻,也有些熬不住了,眼皮子一个劲地打架,困意翻涌。 叮咚,叮咚—— 就在这时,后台接连传来两声提示,是两位买家来询问具体细节。一个问能不能便宜点,一个问:“碎钻丝袜的碎钻会不会掉?” 杨小芳一一认真回復。 对问能不能便宜的买家,她说:如果亲收货后能给个好评,这边可以返现一块钱哦。 对问碎钻会不会掉的买家,她答道:亲,这是欧版的牌子货,这类丝袜是不能多次重复穿的,也不能水洗,一般穿个一两次就可以换新的了。如果亲收到货出现质量问题,咱家包退换的。 这两单生意,杨小芳只成交了一单,那个问碎钻会不会掉的买家,最终还是没有下单。 杨小芳心里暗道可惜,琢磨著是不是自己的沟通话术还能再优化。 可她心里清楚,这两款丝袜她都亲自试穿过,还穿了挺长一段时间,確实不能手洗,只要一洗,质量就会下滑,洗上两次基本就没法穿了。或许,这就是註定无法成交的客户吧。 之后,杨小芳实在熬不住困意,索性先下楼把现有的订单全部打包好,送到快递站填好快递单,准备寄出。路过一家咖啡店时,她进去买了一杯冰美式,想著靠咖啡因硬撑,不让自己睡著。 可事与愿违,靠著咖啡因强撑了六个小时,到了晚上六点,杨小芳还是没忍住,心里想著就眯一小会儿,就一小会儿。隨即趴在电脑桌上,沉沉睡了过去。 等杨小芳猛然惊醒时,时间已经到了凌晨三点。 呀! 她心里陡然一惊,瞬间惊出一身冷汗,顾不上自己没刷牙、没洗脸、没洗头,也顾不上咕咕乱叫的肚子,慌忙看向电脑屏幕。果然,旺旺上有好几位买家发来的询问消息,全都被她错过了。 第29章 奋斗 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第29章 奋斗 啊,好可惜! 杨小芳连忙一一回復,跟买家道歉说自己不小心睡过头了,再逐条解答买家的问题。而后,她点开商家后台的统计数据,发现就算在她睡著的这段时间里,也有自然成交的订单。 她第一天的最终战绩,是卖出了十二单。 杨小芳心算了一下,一单差不多能赚四块钱,十二单就是四十八块。她心里一阵喜悦,眼角不自觉地向上翘起。 这样算下来,一个月就能赚一千五百块了!虽然说,2008年杭城的平均工资,也在一千五百块左右。 但是,这钱和打工挣的不一样,这是自己当小老板赚来的。而且这只是开店第一天,万一以后生意越来越好,一天能卖一百单呢?那一天就能赚四百块,一个月就是一万二! 啊,不不不。 杨小芳连忙摇头,觉得自己想得太浮躁、太囂张了,还是得脚踏实地,走一步看一步才好。 接下来,杨小芳开始了昏天暗地的忙碌。 她每天三点一线的忙活,在电脑前当客服,在仓库区当打包员,再把包裹送到快递站填写快递单子。 在这过程中,她不少次忙中出错。 在一次包包裹的过程中,她用剪刀剪胶带,忙中出错手一滑,剪刀直接划到了手上,划开一道口子。 在送快递的过程中,她还写错过快递单,把客人a的货填成了客人b的地址。 那位客人b是之前买过丝袜的老用户,平白又收到一份丝袜。好在客人b人挺好,愿意把货物退回,只让杨小芳承担运费就行。 最令人糟心的是,杨小芳还遇到过无理取闹的买家。有位客人穿了丝袜之后硬要退货,这类贴身丝袜单品,怎么可能二次销售? 她无奈申请了淘宝客服介入,结果客服无脑偏袒买家,判了买家贏。杨小芳不仅白白损失了一单的货款,还憋了一肚子的委屈和火气。 而最让人心揪的,莫过於三更半夜里,旺旺突然滴滴滴响个不停,惊得她出一身冷汗,连忙连滚带爬衝到电脑前回復买家的信息。 让人恼火的是,她好不容易爬起来及时回復,结果对方的头像直接灰下去,再也没了动静。 真是的,不买还问什么?每当这时候,杨小芳都会气得胸口发闷。 不过,在杨小芳没日没夜的忙碌之下,店铺的流量在一天天上涨,订单量也在一天天增多。她也积攒下几十位会不断復购的老买家。 半个月的用心运营下来,店铺的日订单量从最初的每天10单,慢慢衝到了20单,並且还有继续往30单衝刺的势头。 杨小芳算了一笔帐,按这个趋势下去,一个月卖个五六百单不成问题,自己的月利润能有两千到三千块。 这是因为有些客人下单,不会只拍一件,而是一次拍好几双,这类买家能给她带来的利润也格外多。 只是杨小芳看著镜子里的自己,皮肤油腻了不少,眼角还掛著深深的眼袋,她心下苦笑。自己就为了赚这两三千块钱,至於这么拼吗? 明明当初说好,不接老妈的班,不做辛苦赚钱的活,要活得瀟洒、酷酷的赚钱,结果现在这样,非但一点都不酷,反倒比帮老妈做批发生意还要累得多。 但杨小芳摸了摸自己的脸,心里却清楚,这半个月的辛苦劳累,让她的想法悄悄发生了转变。 这种亲手做事业,把一家空空的新店,一点点打磨成小有起色的爆款小店的感觉,真的很棒,也很让人上癮,这份成就感,是任何事情都替代不了的。 就在这时,滴滴滴的提示音骤然响起。 杨小芳的心臟都快要漏跳一拍,慌忙从仓库区衝到电脑前,定睛一看旺旺界面——没有新消息。她再仔细瞧了瞧,才发现是qq在闪动。 qq上,毛厂长给她发来了一段话。 毛厂长打字道:小芳,我给你推荐一个渠道,阿里妈妈。我已经靠这个渠道,多爆了好几百单的订单量,你也可以试一试。 阿里妈妈?那是什么? 当即,杨小芳打开百度搜索阿里妈妈,花了一会儿功夫,总算把这个平台弄明白了。 这是阿里打造的网络推广平台,专门对接淘宝的生意。卖家可以在上面掛上商品连结,定好给淘客的抽成比例,之后淘客们就会各显身手,去自己的个人站点或者博客上推广这些商品。 杨小芳先去看了眼毛厂长给的抽成比例。 毛厂长那边丝袜定价36元,给到了10%的抽成,也就是说,淘客每帮忙卖出一单,就能拿到3块6的提成。 杨小芳立刻算起自己的帐,心里衡量该定多少抽成合適。 毛厂长那边卖价是十八块一双,两双起发;而她这里零售价十六块一双,一双就能发货。 这么算下来,她的抽成空间在天然上就比毛厂长要小,不过好在她的售价更低,相对来说,商品也更好卖一点。 杨小芳细细算了一笔帐:如果自己也给到10%的抽成,那在阿里妈妈上卖出的每一单,首先要去掉10块钱的批发成本,再扣除一块六的抽成,加上两毛钱的快递盒成本,还要均摊房租、水电和自己的人工费用,这么算下来,一单只能赚两块四。 但这笔生意,是绝对能做的。 做生意,资金的周转速度至关重要。虽然单件利润降低了,可多了一个稳定的销售渠道,能以更快的周转率把手里的货清掉。 而且这个推广模式最大的好处就是,不用提前交任何渠道费,只有单子真正卖出去了,才需要结算抽成,零成本零风险。 想通这些,杨小芳当即就在阿里妈妈上掛上了商品连结,抽成比例也定在了10%。 …… 郭小美是一位个人站点的站长,她的个人站点主打穿衣搭配,时不时会分享国內外当下流行的穿搭方式和技巧。 她的网站做得很不错,每天都有稳定的数万日访问量,还在qq群里积攒下了数千位粉丝。 不过郭小美也有自己的难处,运营个人站点是需要成本的,每个月租借伺服器的费用並不算便宜。她一直苦於手里握著庞大的流量,却找不到合適的变现方式。 直到好耶网的出现,才稍稍缓解了她的焦虑。 好耶网会承接国內外各大公司的网络gg需求,她只要在网站里掛上几个gg横幅、插几张推广图片,靠著gg的展示量,就能向好耶网结算佣金。靠著这笔收入,她堪堪摊平了伺服器的成本。 可新的问题又接踵而至,成本是摊平了,她自己还想多赚点钱改善生活,必须再找新的盈利点才行。 直到阿里妈妈的出现,完美解决了她的变现痛点。 第30章 月销一千 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第30章 月销一千 她本身就是做穿搭分享的,而阿里妈妈上的服饰类货源又无比庞大,两者简直是天作之合。 郭小美只要在阿里妈妈上挑选有抽成的淘宝店家,搭配出整套的穿搭方案,在自己的分享帖子末尾掛上四五个阿里妈妈的商品连结,就能靠著成交拿提成。 这天,她照常在阿里妈妈上瀏览货源,看看有没有適合搭配分享的新款服饰。 逛著逛著,郭小美的眼睛陡然一亮。 她看到一款格外独特、亮眼的丝袜,那细碎的光泽点缀在袜身上,简直就像把漫天星河揉碎了,披掛在了腿上。 郭小美眨了眨眼,心里暗自盘算:这丝袜的款式太惊艷了,她先自己买一双到手,看看实物和图片是否对版。 如果质量和顏值都能达標,她完全可以围绕这款丝袜,搭配出一整套的穿搭风格,做成一期爆款分享帖。 说干就干,郭小美当即就在淘宝上,拍下了这双让她一眼心动的丝袜。 几天之后,丝袜送到了郭小美手里,她立刻穿上去试了试,发现这款丝袜的上身效果,和图片里展示的一模一样,惊艷至极。 她脑子转了转,心想,既然如此,大可为这款丝袜单独开一篇穿搭分享帖。 一天之后,郭小美整整试穿了一天,確认丝袜没有任何质量问题,这才静下心来,认认真真编写文案。 【文案】 【昨晚和闺蜜们的小聚,我又被“吐槽”了。】 【“你每次都不声不响,但灯光一转,就数你腿最耀眼!”她们笑著打趣我,指尖指向我在昏暗的咖啡馆里,依旧泛著细碎光泽的丝袜。】 【秘密,全在这双丝袜里。但它並非来自某个国际大牌,而是我上周一次偶然的探店收穫。】 【穿上它的那一刻,我终於理解了什么叫“行走的星光”。】 【它不是舞厅里那种廉价亮片的俗艷扎眼,而是一种极致细腻的、会隨著步履流转的莹润光泽,像把一层月光混著珍珠粉,一同织进了丝线里。在办公室的日光灯下,它是恰到好处的柔和得体;到了下班后的餐厅、酒吧,光线渐渐暗沉,它便悄然绽放光芒,成了全身穿搭里,最恰到好处的点睛之笔。】 【它彻底改变了我对“丝袜”这个单品的固有看法。】 【丝袜於我,不再仅仅是职场礼仪的刚需,或是秋冬的保暖工具,它成了我取悦自己的一个小小仪式。】 【店长跟我说,这款丝袜的工艺,原本只给欧洲某个小眾派对品牌代工供货,成本不低。但他们想试一试,能不能让国內的女孩子,也能用实在的价格,体验到这种藏在细节里的高级感。】 【我当即就要了商品连结。不止为自己囤货,更觉得有义务把它分享给所有追求独特、懂得在细节处宠爱自己的姑娘。】 【如果你也厌倦了千篇一律的黑丝、肉丝,想要一点不张扬,却又让人无法忽视的精致;如果你也始终相信,真正的魅力,往往藏在转身回眸的细节里,那么这双被我称作“脚踝上的星光”的丝袜,或许正是你一直以来在寻找的那一抹惊艷。】 【点击这里,获取这份隱秘的闪耀:[购买连结]】 【希望下次的聚会,闪闪发光的,不止我一个。】 郭小美把文案改了又改,確定没有任何问题后,才將这篇帖子发布出去。 滴滴滴滴滴—— 杨小芳的旺旺提示音接连不断地响起,一时间,她彻底懵了,她从来没有经歷过这样的情况,短时间內,居然一下子涌进来几十位买家諮询。 她手忙脚乱地回復著客人们各式各样的问题,忙活了许久,才总算搞清楚状况。原来是有一位博主发文推荐了她的丝袜,这才导致店铺突然爆单。 杨小芳要到了帖子的连结,点进去仔细看了一遍,在帖子最下方的商品连结处,她终於发现,这位发文推荐的博主,其实是一位阿里妈妈的淘客。 好不容易忙完这一波諮询和下单的热潮,杨小芳连忙点开后台数据查看,这一天下来,店铺足足卖出了130单。其中九十多单的成交量,都来自阿里妈妈的推广连结,而这九十多单里,又有八十单,全是这位个人博主带来的。 杨小芳满脸讶然,心里快速算了一笔帐,光是这位博主,就为她带来了一千五百块的流水,两百多块的净利润。 她心里暗道,这个推广渠道也太厉害了,后续一定要好好钻研开发才行。 时间缓缓流逝,不知不觉中,距离杨小芳开店已经过去了一个月。 月底,杨小芳点开店铺的帐单细细核对,这一个月,她成功把店铺做到了月销1000单,店铺的总流水达到了2万元,其中净利润有四千八百块。 这份成绩的背后,离不开三个渠道的加持:首先是珠光丝袜的小眾特殊標籤流量入口,为她带来了大量精准的特定流量;其次是从春日日记那边分过来的品类流量,又添了一份助力;最后就是阿里妈妈的推广渠道,除了那一天的爆单,后续也有其他淘客陆陆续续为她带来了50单的销量。 而且杨小芳还发现一个意外的好处,通过淘客渠道下单的用户,在收到商品后,有一部分会转化成店铺的老客户,后续会再次復购。而这些老客户復购时,都不会再从淘客的连结里点击进来,而是直接在购物车下单,这样一来,就不用再给淘客结算抽成,利润也能再上一个台阶。 杨小芳去银行取了四千块的现金,看著手里四十张红彤彤的钞票,满心都是欢喜。这是她实打实下苦力、花心思赚来的钱,这一刻她才真切体会到,赚钱真的太不容易了。 手里有了盈利,杨小芳开始琢磨,接下来该怎么把店铺做得更大。 在珠光丝袜这个品类里,店铺还有继续向上发展的空间。比如阿里妈妈这个渠道,还能再深挖挖掘;手里有了钱,淘宝的直通车竞价排名,也可以试著去做一做。 再者,她还可以尝试扩充店铺的品类。 她的店铺名叫猫姐服饰店,自己又常年混跡夜店,要不要顺势开发夜店相关的品类,选一些適合夜店穿搭的衣服、鞋子上架?又或者,继续专注於丝袜这个品类,做到极致? 杨小芳陷入了犹豫,想了许久,她觉得还是买点伴手礼,去找毛厂长取取经比较稳妥。 第31章 批发商下场 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第31章 批发商下场 找毛厂长取经的事可以稍稍往后放一放,眼下她有一件迫在眉睫的事要解决——她一个人,实在是忙不过来了。 店铺一个月能卖出1000单,也就意味著她一个人要处理几千次的买家諮询,这些諮询不分白天黑夜,隨时隨地都会弹出来。 除此之外,她还要忙著打包发货,光是一千多份包裹,就让她常常忙中出错,填错快递单是常有的事。店铺里的几个差评,都是因为接连填错订单地址,导致买家迟迟收不到货造成的。 那么问题来了,雇一位客服,到底要花多少钱才合適? 2008年杭城的平均月薪在一千五百块左右,看到这个数字,杨小芳倒吸一口冷气,心疼得不行。她一个月拼死拼活也就赚五千块,要是分出一千五招人,这笔开销到底值不值,能不能做到物有所值? 这一刻,杨小芳突然明白了,小时候老妈让她在档口打白工的那种感受。 原来当老板的,骨子里都会忍不住想压缩成本。 即便肉疼,这笔钱她也不得不花。店铺的生意越做越大,她再继续一个人身兼数职,迟早有一天会撑不住崩溃的。 確定要招人之后,杨小芳第一个想到的就是自己的老妈。家里做了多年的批发生意,生意还算不错,老妈手里攒下了不少靠谱的人力资源。 杨小芳心里盘算著,能不能让老妈帮忙找一个老实、勤劳又可靠的员工,最好是四五十岁的阿姨。这样一来,她还能再压压薪资,把月薪控制在一千一、一千二左右。 想到这里,杨小芳苦笑一声。 就在几个月前,她还嫌弃老妈给店里员工开的工资太低,连市场平均薪资都达不到,骂老妈是个十足的资本家。没想到短短几个月的时间,自己的想法就发生了翻天覆地的转变。 確定好目標,杨小芳去金店里花八百块,买了一枚金戒指,隨后便回了家。 家里的批发档口上人来人往,一位中年妇女正坐在档口的椅子上,悠閒地看著电视。 杨小芳走上前,故意扬著声音说道:“妈,我来看你了,惊不惊喜?意不意外?” 中年妇女被嚇了一跳,抬眼定定看向杨小芳,眉头瞬间皱起,满眼都是心疼:“闺女,你怎么瘦了这么多,还顶著这么重的眼袋?这段时间总见不到你的人影,你又去哪疯玩了?” 杨小芳理直气壮地回道:“我可没疯玩,我是去赚钱了!” 她说著,走到老妈身边蹲下,从手提包里掏出一个红色的饰品盒,缓缓打开。一枚金灿灿的戒指躺在红色的细绒布上,格外亮眼。 “老妈,我自己做生意赚钱了,一个月赚了五千块,刚拿到钱,我就马不停蹄去金店给你挑了礼物。怎么样,惊不惊喜?感不感动?” 妇女確实满心惊喜,只是感动之余,更多的却是担忧。她皱著眉追问:“小芳,你到底去做了什么生意,一个月能赚五千块?” 她的担忧並非没有道理,太了解自己的女儿了,向来是好吃懒做的性子,凭她的脾性,能踏踏实实赚到五千块,实在让人不敢相信。 杨小芳嘟了嘟嘴,有些委屈道:“妈,你也太瞧不起人了,这可是我正儿八经靠劳动赚来的血汗钱!” 接著,杨小芳便把自己这一个月来,开淘宝店卖丝袜、没日没夜忙活的经歷,一五一十地细细诉说了一遍。 杨母细细听完了女儿的讲述,满脸欣慰地说道:“就是你上次跟我提过的那款丝袜,说在网上卖得很火,我当时还没当回事。” 杨小芳点头应著。 杨母欣慰道:“了不起,真是太了不起了。这个戒指,妈妈就放心大胆地收下了。” 杨小芳嘿嘿笑道:“妈,我想拜託你一件事。” 杨母的动作一顿,反手就把礼物推了回去,说道:“你这礼物收著烫手啊,先说说看,是什么事吧。” 杨小芳又把礼物推了回去,母女俩推来让去,好一副母慈女孝的模样。她笑著说道:“妈,不是什么大事,你放心。就是我自己一个人实在忙不过来,想让你帮我介绍一位靠谱的阿姨过来帮忙。” 杨母瞭然点头:“正好我认识一位从川城过来打工的老阿姨,她以前在我这里干了好些年,前些日子家里儿媳妇生孩子,回去带了一阵子娃,现在又回来找活干。刚好我这边没什么岗位能给她,我把她介绍去你那里,你可千万別亏待人家。” 杨小芳拍著胸脯保证道:“放心吧妈,我肯定不会亏待她的。” 杨小芳要了阿姨的联繫方式,便起身离开。 她走后,杨母迫不及待地戴上金戒指,转身就跟隔壁档口的林阿姨炫耀道:“老林啊,你瞧瞧我这戒指,漂不漂亮?” 林阿姨翻了个白眼,说道:“听到了听到了,你女儿赚了钱孝敬你的唄。” 杨母得意道:“你还不知道吧?我跟你说,我女儿开了家淘宝店,一个月能赚五千块呢!她现在能自己养活自己,还这么有孝心,特意花钱给我买了这个戒指。” 林阿姨一脸无奈,只能默默听著自己的死对头在耳边嘮嘮叨叨、喋喋不休。 晚上,杨母特意拉著女儿回家里吃了顿饭,顺便把那位从川城来的阿姨介绍给了她。 忙完这些,杨小芳回到自己的住处,难得给自己放了半天假。这一个月累下来,她实在是身心俱疲,只想好好休息休息。 饭桌上,杨母忽然问道:“你的那个淘宝店,妈抽空去看了一眼,里面的照片拍得怪好看的。对了,你卖的这些丝袜,批发价是多少啊?” 杨小芳挑眉问道:“怎么了妈,你也想搞批发?” 杨母点点头,直言道:“有钱不赚是傻瓜蛋。我原先还以为这网上的生意不靠谱,怕你被狐朋狗友坑了,所以没想著掺和。现在看来,这款丝袜的质量確实不错,还有成为爆款的潜质,老妈当然要跟著赚点钱。” 杨小芳说道:“妈,这款丝袜的批发价是一百件起批,十块钱一双。你要是能批发一千件,应该还能跟厂长再谈谈价格,说不定能往下再压一块钱。” 杨母咋舌道:“批发价就要十块钱一双?这么贵?小帆啊,你该不会是在中间吃回扣了吧?” “没有的事。”杨小芳连忙细细解释,“这是专供欧美的高端品牌货,本身的生產成本就不低,整个市场上都找不出第二家同款的货源。” 杨母听完,眼中露出浓厚的兴致,当即决定:“那行,老妈先拿一百双试试水。” 第32章 负面新闻 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第32章 负面新闻 接下来一段时间,杨小芳和新来的员工进行了磨合。 她自己专职做客服工作,让阿姨负责没什么技术含量、只要细心就能做好的打包工作。 虽然阿姨偶尔也会出现填错单號、发错快递的情况,但杨小芳自己也亲自做过打包工,知道这种失误在所难免,便都宽容谅解了。 在有人分担工作之后,杨小芳终於有功夫静下心来好好运营店铺。 她专程带著诚意去找毛厂长,请教怎么打標词、怎么做直通车推广,也从毛厂长那里得到了指导专注深耕丝袜这一个品类的建议。 就在杨小芳每天忙得不亦乐乎,閒下来就扫榜抓盗图的卖家、隨手举报,看著帐户里的收入一天天增加,忙並快乐著的时候,滴滴滴——她的旺旺后台突然响了起来。 一位买家发来消息,张口就是辱骂:“就是你们这家店铺,专门卖这种不要脸的丝袜的吧?臭不要脸的,你怎么不去叉叉呢?你全家都是叉叉的吧!” 饶是杨小芳向来心態不错,此刻也忍不住面红耳赤,怒火直往上涌,当即就和这位毫无素质的买家对喷起来。 让她觉得诡异的是,这一整天下来,居然接连有好几位买家无缘无故跑来辱骂她。杨小芳百思不得其解,花了许久的功夫,才从一位老客户那里问到了答案。 老客户发来一个连结,杨小芳点进去一看,是搜狐的门户网站首页。醒目的新闻標题映入眼帘:**伤风败俗,杭城某某区抓捕多名违法卖淫女子**。 这条新闻就掛在搜狐新闻首页,格外刺眼。这次扫黄行动闹出的动静极大,能登上首页也不奇怪——扫黄抓捕人数眾多,既贴合政治正確,又极具话题性。 首页的配图里,一群打扮漂亮时尚的姑娘低著头、被蒙著脸,被警察一路押走。这本没什么,可让杨小芳心头一沉、瞬间慌了的是,这些姑娘身上的衣服虽各不相同,腿上却清一色穿著的是珠光丝袜。 要坏事了。 杨小芳不敢耽搁,立刻把这个发现告知了毛厂长。 …… 一间包厢里,林牧正对著帐本核对近期的营收,毛厂长和李志也在一旁坐著。 林牧先翻看了李志那边的帐本。 李哥店铺在经歷了首月4万单的爆发开局后,第二个月销量有所下滑,跌到了3万单,第三个月又小幅下滑至2万单,之后便止住了跌势,稳定在2万到2万5千单之间波动。 这说明李哥店铺稳稳接住了从百度贴吧引来的流量,成功稳住了用户留存,还让不少客户成了店铺的老主顾。 除了蚕丝內裤这个爆款之外,李志近期又上新了几款新品,销量都还算不错,几款加起来每月也能有两三千单的销量,只是在蚕丝內裤的耀眼成绩下,显得有些不起眼。 李哥店铺的月流水,已然达到了78万之多。 看完李志的帐本,林牧又翻看向毛厂长的春日日记。春日日记的水光丝袜月销量衝到了6000单,珠光丝袜的月销量则有1万单,两款加起来累计月销1万6千单。 而除了c端的销量,珠光丝袜这个品类在b端也彻底火了。在杨小芳的猫姐服饰店带动下,数十家专业的淘宝卖家纷纷找上门拿货,还有不计其数做一件代发的小卖家也来分销。如今b端的月批发量,已经达到了1万件。 当然,1万件的批发量在实体批发市场里,不过是毛毛雨。但这仅仅是不到两个月的成绩,这个品类的市场潜力,还需要时间慢慢发酵。 林牧心里清楚,后世的这个丝袜细分品类,能做到二点五亿左右的市场规模。2008年的市场体量虽比不上后世,但啃下一块可观的市场份额,绰绰有余。 他预估,到年底的时候,珠光丝袜的累计销量能突破100万件。 毛厂长还跟他说了一个好消息:珠光丝袜已经从线上火到了线下,本地不少做实体批发的商户看到这个品类的热度,都找上门来拿货。若是能打开线下批发市场的渠道,接下来便利店和超市也会陆续入场,这两个渠道,可都是出货的大户。 而林牧在这些线下交易里,同样能拿到分成。只是线下的生意门道太多,要分钱的人也数不胜数。 淘宝的规则虽严苛,可线下那些牛鬼蛇神的门道,远比淘宝坑得多,坑下还有十八层地下室。 为此,林牧和毛厂长专门签了一份补充协议,针对线下销售的提成做了约定:林牧只以创意入股,拿2%的分红权。 寒暄过后,包厢里的气氛陡然凝重起来,该谈正事了。 毛厂长面色严肃,沉声说道:“林总,搜狐新闻首页的那件事,你知道了吧?” 林牧认真点头,沉声道:“嗯,我看了。我们这次,是摊上无妄之灾了。” 毛厂长咬牙道:“我托人多方打听,找到了搜狐的主编,对方直接开了个价——20万。只要给这20万,他就把这条新闻做冷处理,慢慢压下去。” 说到这里,她的情绪难掩激动,满是愤懣:“这跟敲诈有什么区別?我们上上下下这么多人没日没夜地忙活,一个月的净利润也挣不到20万!他倒好,张口就要20万,这无本的买卖,跟明抢有什么两样?我看他们就是故意拿捏我们!” 发泄完心中的气恼,毛厂长很快冷静下来,说出了最现实的顾虑,语气里带著急切:“林总,这条新闻太危险了。一旦让大眾形成刻板印象,觉得这种珠光丝袜是那种特殊行业的人才会穿的,那对我们这个品类、这个品牌的打击,都是毁灭性的。所以我想儘快把这件事处理掉,一天都不能拖,哪怕花这20万也认了。今天找你,就是想问问你的想法。” 林牧看向毛厂长,眼中露出几分欣赏。不愧是在生意场里摸爬滚打廝杀出来的女汉子,就算不懂专业的危机公关,这份对风险的敏锐嗅觉,也格外难得。 第33章 危机公关 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第33章 危机公关 说实话,若非林牧是重生归来,知晓无数应对之法,面对这场突如其来的危机,恐怕也只能吃这个哑巴亏,乖乖掏钱了事。 但他终究是带著后世记忆的人,应对这种危机公关,有的是办法。 林牧缓缓开口,语气篤定:“毛厂长,这笔钱,一分都不要给。那老小子心思坏得很。这新闻若是没发出来之前,他要封口费,我们给了也就给了。可现在新闻已经发了,影响力早就发酵开来,实实在在影响到我们的生意了,他才说能处理。你信不信?你今天真把这20万给了,接下来就会有各路无良小报揪著这件事深挖报导,再轮番找上门敲诈,没完没了。” 毛厂长听完,后背瞬间惊出一层冷汗,一阵后怕,连忙说道:“是我想浅了,考虑得太简单了。那林总,你有什么好主意吗?” 林牧淡淡一笑,语气从容:“你要知道,黑红也是红。这次的事件,虽说性质不好,却也让珠光丝袜这个品类彻底破圈,被更多的大眾所熟知。现在,黑的名声已经有了,接下来,我们只需要造一个『红』的声势,对衝掉这份负面影响就够了。” 他顿了顿,补充道:“当然,这有一个前提——我们需要找一个和搜狐体量相当、声量够大的媒体,来做这件事。” 林牧端起桌上的酒杯,一饮而尽杯中的白酒,沉声道:“这件事,就交给我吧。毕竟你这一年下来,能给我带来百来万的分红,拿人钱財,替人消灾,这是应该的。过段时间,会有媒体来做专题採访,到时候我教你怎么说、怎么做就行。” 毛厂长坐在一旁,心里再次庆幸,当初幸好拉著林牧上了这艘船。若是没有他,自己恐怕真的会被这场无妄之灾,一下子从云端打入地狱,万劫不復。 她忍不住在心里感慨:人这一辈子,还真是一念天堂,一念地狱。你永远都不知道,哪一个看似不起眼的选择,会成为改变你一生的关键。 …… 阿里会议室里,淘宝运营部门的人正在开会,大家围坐在一起头脑风暴。投影仪上显示著ppt,主题是“奥运会开幕仪式营销方案討论会”。 眾人议论纷纷,策划部的同事率先提出了自己的营销方案;审核部门的运营小何提议找奥组委申请授权,上架一批奥运福娃玩偶;还有人提议上架小尺寸的中国国旗、看奥运时吃的爆米花,以及奥运周边產品,比如相关服饰、最近很火的啪啪圈等。 领导藏峰一一记录著大家的提议,其中大部分都具备可实施性。 一番討论后,藏峰忽然觉得不对劲,好像少了个人,自会议开始后就有谁始终一言不发。他核对了手中抄录的发言记录,发现果然漏了一个人:林牧。 藏峰好奇地问道:“大雁,怎么了?你今天是身子不舒服,还是嗓子发炎了?怎么一句话都没说?” 眾人纷纷將目光投向林牧。林牧最近可是淘宝的大红人,先是扶持李哥店铺,再是打造春日日记。 2008年才过半年,就带出了两个细分品类榜第一,由他扶持的店铺年流水妥妥上千万。 这样的业绩,只要不出意外,年底必晋升p3;若势头不减,一年一个台阶,三年后晋升p5甚至转岗管理层,也並非不可能。大家都好奇,这位天才会说出什么惊人之语。 林牧沉思片刻——其实他刚才什么都没想,一直在梳理待会如何向领导请示危机公关的落地执行事宜。但既然领导发问,他稍作思索,从后世记忆里提取了一个素材,说道:“组长,我想我们可以指导一家贴纸厂商,生產一批有关中国、有关奥运的心型脸贴。” “心型脸贴?那是什么?”藏峰追问。 林牧解释道:“组长,你小时候有没有玩过泡泡糖上的贴纸?就是吃完泡泡糖后,包装纸上有图案,贴到手背上再撕下来,手背上就会留下那个图案。这种新型脸贴和那个原理类似,只不过是可直接贴在脸上的奥运主题贴纸。” 藏峰恍然大悟,稍加思索便发现这是个绝佳的需求点。2008年奥运会是举国盛事,而这一年国家多灾多难,各种糟心事堆积,人们太需要一场盛事提振士气。这种奥运脸贴贴在脸、手、胳膊上,正好能营造举国同庆的氛围。 但藏峰对林牧的期待值很高,觉得这远不是他的上限,肯定还有后手。他说道:“大雁,別藏著掖著了,还有什么鬼点子,都拿出来吧!” 林牧无奈,心里暗道“领导这是逮著一只羊薅啊”。忽然,他灵机一动,一拍脑袋:“说起来,还真有一个创意適合现在的淘宝用,就是不知道技术上实现起来有没有难度。” 他接著说道:“领导,我最近刷淘宝时发现一个痛点。打个比方,我买一件衣服后,想搭配一条裤子,还得重新去淘宝搜索,找好几分钟才能找到合適的。我就在想,能不能在用户买衣服时,页面下方加一个隨机推荐位,由系统自动推荐可搭配的裤子?” “我的想法是,让程序部门去扒数据,统计买过这件衣服的用户,后续都去哪些店铺买了裤子,再筛选出最热销的几款,放在支付界面的推荐位里。这个功能不局限於服装领域,全品类都能用。” “现在不是要借奥运造势吗?之前有同事提议推爆米花,这个想法很好。那用户买了爆米花后,要是能搭配一杯可乐,体验感不就更好了?我们可以让程序部门做一个『顺手买一买』功能,用户买完爆米花,下面直接推荐可乐。用户看到后可能就会想『对哦,买了爆米花,不如再买杯可乐』,说不定就顺手下单了。” 林牧话音刚落,全场眾人都露出了“原来还能这样”的恍然神情。藏峰更是眼前一亮,只稍一琢磨,就从这个小功能里想到了无数搭配的可能性。 第34章 採访 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第34章 採访 林牧知道,这个“顺手买一买”功能在后世对淘宝的助力极大。 据说功能开通当月,就为淘宝带来了750万单的增量。当然,那时的淘宝和现在的淘宝,体量完全不可同日而语。 他寻思著,这个创意其实不算难想,但淘宝直到2020年才进行灰度测试,2021年才正式上线。以淘宝的技术实力,都要花一年时间才能落地执行,这说明其中的技术难度可能远超想像。 不过这些都不关他的事,不是他该考虑的范畴。 会议结束后,陆怀正在整理髮言稿,准备稍后去和兄弟部门沟通。就在这时,林牧找上门来:“组长,有件事想麻烦你,想向你申请一下媒体资源。” “哦?什么事?”陆怀抬头问道。 林牧把春日日记店铺遇到的舆论危机,一五一十地讲了出来。陆怀越听眉头皱得越紧,心里暗道:这是c端商家自己的麻烦,跟淘宝有什么关係?公司出面帮商家解决不难,但能从中得到什么好处?他觉得林牧这小子虽然锋芒毕露,是块好料子,可终究还是年轻,对具体细节看得过重,欠缺了对整体的把控。 林牧看出了他的顾虑,连珠带炮地补充道:“当然,我知道公司直接下场解决这事,没什么直接好处。但我有个想法,咱们可以这么做……”他详细说明了如何通过专题採访对冲舆论危机,以及淘宝能从中获得的巨大收益。 陆怀听完,態度来了个180度大转弯,不由得讚嘆道:“你小子真是个天才!好,我这就帮你联繫《杭城日报》的资源,这事就交给你对接。要是遇到难处,儘管来找我要资源,我解决不了的,就向上打报告。” “好嘞,谢谢组长!” …… 春日日记工厂。 陆招娣是个18岁的花季少女,染著一头黄毛,耳朵上打了耳钉,嘴唇上还钉著一枚唇钉。她指尖捻著发梢,心里紧张得不行。 就在一天前,厂长跟她说,今天会有记者来厂里採访,她被选中当採访对象,到时候记者问什么就答什么,不用隱瞒。 陆招娣做梦也没想到,自己有一天会被记者採访——她实在想不出,自己有什么值得採访的地方。又惊又喜之下,她一夜没睡好,第二天熬出了浓重的黑眼圈。 不多时,《杭城日报》的记者来到厂里,径直走向陆招娣。记者注意到她紧绷的肩膀和僵硬的表情,笑著安抚道:“妹妹別紧张,摄影机还没开机呢。咱们先聊会儿,等你放鬆了,咱们再开始。” 听到“摄影机没开机”,陆招娣的肩膀稍稍放鬆了些。她好奇地问道:“记者姐姐,你们为啥要採访我呀?我没什么好说的呀。” “因为妹妹你很有代表性呀。”记者笑著回答。 “代表性?”陆招娣一脸困惑,她能代表谁呢? 记者话锋一转,问道:“妹妹,看你年纪不大,怎么会来工厂打工呢?是因为家里困难吗?”说著,他朝身后的摄影师使了个眼色。摄影师会意,悄悄打开了摄像机,开始记录。 陆招娣没察觉到已经开始拍摄,老实回答道:“我家也不算特別困难吧?要说过得好,能开上小汽车,那肯定没有;但要说饿肚子,也不至於。我来打工是因为读书不好,初中毕业之后,成绩太差上不了高中,我妈就让我准备嫁人。我不想嫁,就自己跑出来打工了。” 记者继续追问:“那工作的时候,有没有遇到什么困难?厂里加班严重吗?工资待遇怎么样?会不会想回家,或者想回去读书?” “不会呀。”陆招娣毫不犹豫地摇头,“我跟你说哦,当初跟我一起出来打工的,还有个女同学。我们都是偷偷拿了家里的户口本,跑到杭城来的。” “有一回,我们在车间缝袜子,那个女同学不小心被缝纫机针扎进了指甲缝里,哭得厉害,得去医院包扎。” “我是她朋友,就骑著自行车带她去附近的诊所。” “结果那天刚好下雨,路上我不小心碾到一块石头,我俩一起摔在了地上。” “我同学从诊所包扎完回来,情绪特別低落,问我要不要一起回去,说她不想干了。我问她为啥,被针扎一下又不算多疼。”说到这儿,陆招娣伸出手给记者看,手背上有几道浅浅的疤痕。 记者惊讶道:“妹妹,你也经常被针扎吗?” “也没有经常啦,刚开始不熟练的时候会被扎,后来熟练了就好了。”陆招娣摆摆手。 “那你那个同学呢?她现在还在厂里,还是回去读书了?” “她后来回去了,但也没读书。”陆招娣嘆了口气,“她成绩其实比我好,可她妈不让她读,回去没多久就嫁人了。上次我偷偷回了趟家,去看过她,她日子过得挺苦闷的,她男人对她也不好。看到她那样,我就想,我绝对不回去。” 记者语气夸张地称讚:“妹妹,你真勇敢!一个人出来打工这么多年,你父母就不担心你吗?” 提到这个,陆招娣骄傲地挺起胸膛,说道:“他们担心啥?他们就知道管我要钱!一开始,他们还到处找人打听我的下落,想把我抓回去嫁人。” “但自从我赚到第一笔工资,1500块,我给家里打了800块之后,他们就不提要抓我回去了,只要我每个月发工资,给他们一半就行。” 她指了指自己的黄毛和耳钉、唇钉,得意地说:“你看我染的头髮,还有这些钉子,都是我自己花钱弄的。要是没出来打工以前敢弄这些,我妈肯定打死我。现在我能赚钱了,他们就不管我了。” 记者顺著话题深入:“妹妹,你染的头髮挺好看的,是觉得这样很时尚吗?” “不是哦。”陆招娣摇摇头,“我读书的时候,看到镇上的『大姐大』都染黄头髮,她们特別受人尊敬,没人敢欺负。所以我也染了黄毛,想著这样就不会被人欺负了。” 第35章 对冲敘事 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第35章 对冲敘事 记者闻言,沉默了片刻,又问道:“那最近的工厂倒闭潮,对你有影响吗?有没有朋友在倒闭潮中失业?” 陆招娣脸上露出后怕的神情:“当然有!我认识好几个朋友,他们的工厂都倒闭了,连工资都没拿到。现在他们都去小厂子打工了,可小厂子待遇差,活儿比以前累,赚得还少。那些小厂子可抠了!” “那你们厂没受影响吗?” “一开始也受了点。”陆招娣回忆道,“那时候看我们厂长天天愁眉苦脸的,我都以为厂子要倒闭了。当时我还想,实在不行,我就给厂长白干一个月,帮厂子撑过去。” 记者敏锐地追问:“妹妹,你为啥愿意给厂长白干啊?” “因为厂长对我好呀!”陆招娣语气真诚,“当初我爸妈来厂里找我,想把我抓回去,还是厂长让我躲起来,骗他们说我早就走了。而且厂长每次去酒店吃饭,吃不完的好鱼好虾,都会打包带回来给我们工人吃。” 记者打趣道:“那不会觉得不卫生吗?” “哪里不卫生呀!”陆招娣反驳,“我都搞不懂那些有钱人,花那么多钱点一大桌菜,没吃几口就不吃了,多浪费啊。” “那后来,你们厂长是怎么撑过去的?” 陆招娣如实回答:“听厂里的姐妹说,厂长开发了新的卖货渠道,好像是在一个叫淘宝的网上卖新款式的袜子。” “姐姐,我跟你说,那种新袜子可好看了,会闪闪发光!” “我听姐妹说,一双在网上卖得老贵了,但我们的生產成本很便宜。我就按成本价跟厂长买了一双,穿在腿上,老好看了,跟仙女似的。” “能给我看看那双袜子吗?” “可以呀!”陆招娣转身跑回车间,很快拿了几双袜子出来,给记者展示厂里生產的几款新品。 …… 王採花万万没想到,厂里那个年轻女娃娃刚被採访完,记者下一个就找上了自己。领导压根没说今天要接受採访啊!五十来岁的王採花急忙向毛厂长投去求救的眼神。 毛厂长连忙解围:“没事,採花姐,记者问什么你就答什么,如实说就行。” 记者问道:“姐姐,看你和厂长挺熟络的,你在这里工作多少年了?” “我啊?”王採花想了想,回答道,“毛厂长刚接手这个厂,我就在这儿干了,算下来有十年了吧。” 记者惊嘆道:“哇,都十年了!那姐姐你可是老员工了。为什么在这家工厂工作这么久呢?按理说,纺织业的工人换工厂都比较频繁,是有什么特別原因吗?比如薪资待遇好,或者上班氛围好?” 王採花有些奇怪地说:“上班不就是干活嘛,哪有什么氛围可言。不过毛厂长这里有一点好,不会找各种理由剋扣我们的工资。” “我以前在別的厂,迟到扣钱、上厕所扣钱,这扣一点那扣一点,每个月下来都要扣不少。” “毛厂长人大方,不管这些,跟著他干活省心。而且他接的单子多,我们赚得也多。我是熟练工,最近毛厂长新接的单子单价又高,我现在一个月能挣2400块嘞!” “哇,2400块这么高?”记者適时表达了惊讶。 王採花点点头:“对,这个单子可火了,好多漂亮小姑娘都喜欢穿这款丝袜。市面上又没有同款,所以毛利率比较高。” 毛厂长在后面连忙喊道:“『毛利率比较高』这句可以掐掉哈!” 记者轻笑两声,说道:“后期会剪掉的,不会给厂长招来竞爭对手。” 记者接著问王採花:“姐姐,一般像你这个年纪的阿姨,都在家带孙子颐养天年了,你为什么还出来工作呢?是因为家里比较困难吗?” 王採花挠了挠头,说道:“妹妹,看你这话说的,谁家没点难处呢?只不过是难不难熬的区別。现在国家发展好了,只要愿意干活,到处都能找到工作,不至於饿肚子。” “你问我为啥不在家颐养天年?因为我老伴十多年前就去世了。哎哟,那时候过得真叫一个苦,家里的顶樑柱没了,我得一个人扛起所有事。” 记者问道:“所以你那时候就出来找工作,来了毛厂长这儿?” 王採花点头:“对。” 她补充道:“其实我家这情况,政府上门问过要不要贫困户补贴,我跟他们说不要。咱踏踏实实赚钱,靠自己的劳动养活自己,不浪费政府的资源。” “俺闺女上大学的钱,都是我靠这双手挣出来的。我闺女学的是服装设计专业,將来毕业了能当设计师,坐办公室,不用像她妈这样苦哈哈地干活了。” 採访完王採花,记者转向毛厂长,问道:“厂长,我刚才採访了几位员工,发现大家都提到,自从厂里接了一笔新订单后,生存状况就变好了。请问厂长,你是怎么想到开发这个新品的呢?” 毛厂长牢记林牧的嘱咐,回答道:“这不是我自己想出来的。我们厂原本有一批外贸尾货卖不出去,我听说最近淘宝挺火,就想在淘宝上卖货清尾货,回笼一笔现金流。” “结果在网上卖货的时候,淘宝那边有位专人来跟我对接,说我卖的產品很有意思,还跟我商量,把原来的產品改一改,抓住现在都市女性『从悦人到悦己』的市场需求,推出一批特立独行的丝袜。” “后来我们就琢磨出了珠光丝袜这个新品。真的要感谢国家发展,让网际网路普及了;还要感谢淘宝,他们確实很关注中小卖家,和以前的传统渠道完全不一样;更要感谢那位淘宝店小二。” 之后,记者又零零散散採访了几个人。最后,他採访了淘宝店家杨小芳。 记者问道:“杨小姐,你为什么会成为一名淘宝卖家呢?” 杨晓凡说道:“我家里经济条件其实不错,是做批发生意的。但最近经济不景气,批发市场也不好做。我之前在酒吧看到好闺蜜穿了萤光丝袜,就觉得这个產品放到线下卖肯定火,於是找我妈推荐,让她进一批试试。” “结果我妈不同意,不相信我的眼光。我一气之下,就自己开了网店,从源头厂家进货直接在网上卖。” “没想到运气挺好,居然卖火了,一个月能卖一千多单,赚四五千块钱。” “我把这成绩拿给我妈看,还用自己赚的钱给她买了个戒指。哼,我妈可高兴了,转头就去源头厂家进了一批货,现在在线下卖得也不错。” 杨晓凡又补充道:“真的要感谢淘宝,给了普通人很多机会。我正打算劝我妈也去淘宝开个店,说不定能给职业带来第二春呢。” 第36章 舆论反转 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第36章 舆论反转 由林牧策划的这起专题採访,成功登上《杭城晚报》,拿下了一个大版面。 与此同时,在淘宝的资源运作下,这篇报导还被转载到了新浪新闻首页。 卢秀秀家中。 卢秀秀是一名职校毕业生,毕业后进了一家gg营销公司上班。 平日里,她有去夜店喝酒的习惯,发现最近几个月,夜店里掀起一股时尚风潮,都市达人们都爱穿亮闪闪的好看丝袜。 卢秀秀留意到了这个审美趋势,却没想买,她走文艺女路线,觉得这种闪闪发光的丝袜太耀眼,和自己的风格不搭。 巧的是,她有看新闻的习惯。几天前,她在搜狐新闻首页刷到一条新闻,报导里一群被抓的歌女,照片里穿的全是这类亮闪闪的丝袜。 这个发现让卢秀秀对萤光丝袜的印象一落千丈,总下意识把它和“风尘”画等號。 不止她,卢秀秀发现身边穿这类丝袜的闺蜜们,也渐渐不穿了,换回了普通丝袜——想来,她们也不想被人用异样的眼光打量。 直到今天,卢秀秀上班摸鱼时刷新闻,在新浪门户网上看到一条头条:《小丝袜闯出大市场,杭城纺织厂藉助淘宝电商逆势突围》。 这篇专题报导出乎意料地从纺织厂劳工的视角切入,讲述这份工作如何改变他们的命运,讲述一家有人情味、濒临倒闭的纺织厂,怎样在网际网路和电商的助力下实现逆势突围,还讲了一位90后女生靠电商赚到第一桶金的故事。 因为是上班时间,偷来的时间才是自己的,卢秀秀一字不落地全部看完。 看完后,她不由得对这些劳动者產生了共情,对这家纺织厂、对淘宝生出好感,更对国家的发展心生感慨。 她是80年代末出生的,勉强能算90后,一路亲眼见证家乡和自己的生活水平发生翻天覆地的变化。 要知道,她也是农村出来的小镇青年,以前做梦都想不到,自己能成为都市白领,能拥有电脑,能想吃什么就吃什么,吃到尽兴,直到想吐为止。 同时,这篇报导也扭转了她对珠光丝袜的认知:原来这丝袜挺好的,是自己之前误解了。 就像一把刀,有人用它切菜,有人用它作恶,关键看使用者。 一家这么有人情味、能改变劳动者命运、承载著无数希望的厂子,做出的丝袜,肯定不坏。卢秀秀甚至动了下单的念头,想买一双这样“有温度”的丝袜试试。 …… 另一头,郭小美家中。 郭小美最近闷闷不乐。上次宿舍联谊,她穿珠光丝袜吸引了一位帅哥,两人感情进展很顺利。 可没多久,搜狐新闻突然弹出一条扫黄新闻,事件本身没什么,问题是照片里被抓的歌女,全穿著碎钻丝袜、萤光丝袜。 这让郭小美觉得周围人看她的眼神都变了。 更糟的是,放暑假期间,她穿珠光丝袜和小姐妹出去玩,回家时被父亲撞见,父亲大骂她“不要脸”,父女俩大吵了一架。从那以后,郭小美就跟父亲置气不理他——除非父亲主动服软。 她想不通:这丝袜质量、品质都好,只不过因为好看,倒霉被那些不三不四的女人穿了,难道就代表穿它的人也不乾净?就像菜刀,有人用它切菜,有人用它杀人,总不能怪菜刀本身吧? 可再想不通,郭小美也打算不再穿、不再买珠光丝袜了,没必要给自己找罪受。 这天,她在家刷新闻网页,突然一条新闻吸引了她的注意:配图里,一位靚丽的都市丽人正拿著珠光丝袜,对著镜头介绍著什么。新闻標题是《10年老厂+新手卖家淘宝成传统製造业转型快车道》。 带著好奇,郭小美点了进去,仔细读完了这篇专题採访。 採访里从劳动者视角出发的敘事,让她倍感亲切——这种敘事方式,华夏的孩子从小看到大,几乎刻进了dna,百看不厌。 看到专题报导最后一页,写著一位90后新手淘宝卖家靠分销珠光丝袜月入5000元,郭小美心里一动:要不自己也试试在淘宝开店? 反正新闻里说,最近淘宝开店连押金都不用。能自己赚钱养活自己,总比向家里要来得强,而且成本不高,先拿几双丝袜试试水就行。 就在这时,门口传来敲门声,一个男人的声音响起:“闺女,出来吃饭了,再不吃就凉了。” 哼。郭小美没吭声,还在生闷气。 门口传来父亲无奈的声音:“爸爸错了,你先出来吃点饭吧。” 郭小美摸了摸肚子,確实饿了。其实她也没真的生父亲多大的气,知道两人爭吵只是因为看问题的角度不同,心里还是爱著父亲的,只是女孩子的傲娇让她一时放不下面子。 她眨了眨眼,看向电脑上的新闻,突然灵机一动:把这篇报导给父亲看看,说不定能说服他支持自己开网店玩一玩。 咔嚓一声,她转动门把手开了门。 老父亲无奈苦笑:“小美终於消气了?” 郭小美说道:“爸,你过来看看这个新闻。”她把父亲拉到电脑前,让他完整看完了专题报导。 老父亲看完后,摸了摸下巴,说道:“这报导倒挺有意思。哦,我懂了,之前那条扫黄新闻,说不定是有人故意发的,想抹黑这家厂子。那条新闻肯定严重影响了他们的生意,所以他们才找记者做了这组专题宣传,消解负面影响,好手段啊。” 郭小美一愣,她刚才就纯当看热闹,压根没往这层面想。她趁热打铁问:“爸,你说我也开家淘宝店行不行?” 老父亲一怔,隨即说道:“行啊,只要你不找我要钱,用你自己的小金库折腾就行。” 郭小美从小就是在宠爱中长大的,私人小金库可能有上万元钱,比老父亲的个人小金库还要多。 他心里盘算著,让女儿吃点苦、接触接触社会,也是件好事。 郭小美心里美滋滋的:电商听起来就很酷,就算失败了,以后也能当和朋友聊天的谈资。 第37章 奥运 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第37章 奥运 猫姐店铺內,杨小芳看著淘宝后台不断飆升的数据,满脸喜色。 自从接受了採访,新闻播出后,她每一天都处於爆单状態。 现在萤光丝袜这个商品,每天能卖50单往上。她还在店铺內上新了从老妈那里批发的丝袜,这些丝袜都是最近的新款式,比较適合夜店的风格。 她把丝袜的包装重新整理了一番,价格往上翻了60%,赚个60%的毛利。在巨大流量的加持下,就连这些新品,一天也能卖个20多单。 杨小芳忙得跟个陀螺似的团团转。虽然请了一位阿姨来打包,但有时候来不及,她还是会亲自下场帮忙。 她和快递站的老板也混熟了,不用每次再费劲把快递盒搬到收发袋里送去快递站。快递站点的老板会开著小三轮,每天定点来这里两趟。 在忙过一阵高峰期后,杨小芳正吃著饭,杨母顺道过来看她。看到女儿吃饭,杨母问道:“最近生意怎么样?有没有好了不少?” 杨小芳正奇怪,老妈不去看档口,跑过来干啥?忽地,她想明白了,说道:“妈,你是看了那个新闻是吧?” 老妈骄傲地说道:“那当然,上了《杭城日报》呢,那么大一个版面。我给我的闺蜜朋友每人都送了一份报纸,让她们好好看看。” 杨母又说道:“那个毛厂长关係通天啊,连《杭城日报》的关係都有。前段时间妈刚进了一批丝袜,就出现了负面丑闻,我都以为货就要砸手里了呢,没想到他倒是来了个惊天反转。” 杨小芳解释道:“我听说这不是毛厂长的主意,是淘宝那边一位高人教他的。” 杨母若有所思:“淘宝吗?” 杨小芳问道:“妈,我上次跟你说的,在淘宝开一家店,你考虑得怎么样了?” 杨母说道:“我再寻思寻思。” 就在这时,杨小芳的电话响起。她拿起电话一看,来电显示是南宫小小。 南宫小小可算是她的贵人,当初要不是她穿著丝袜来夜店,而后又给了她毛厂长的电话,现在她可能还在酒吧里当领舞呢。 杨小芳接通电话,那头传来南宫小小的声音:“小芳妹妹,你看报纸了吗?你上《杭城晚报》了!” 杨小芳喜悦道:“看啦!我妈都买了好多份报纸在那里臭美呢。” 哈哈哈。手机那头传来好听的笑声。而后南宫小小话锋一转,说起正事:“那个小芳妹妹,我看报纸上说,你现在一个月能赚四五千哦。” 杨小芳眼珠一转,大概明白了南宫小小的用意,说道:“现在不止哦,上了报纸以后,我下个月的收入可能都要到七八千了呢。晓晓姐,你是不是想开网店啊?没关係,我教你啊。” 南宫小小连忙说道:“真的吗?拜託你了!小芳妹妹,下次要找模特可以找我啊,姐姐帮你介绍专业的模特。” …… 阿里总部內,林牧看著报表上统计的、自从《杭城日报》新闻登刊后带来的流量收益。 首先是春日日记的c端店铺,萤光丝袜顺利突破了1万月销,月销量来到了1万2;而碎钻丝袜也在往1万的销量衝刺。这两款丝袜的总销量就將近2万了。 提升最大的不是c端,而是b端。在阿里巴巴上,毛厂长的店铺已经批发出去3万条丝袜,並且据说线下已经有便利店和超市渠道上门商谈合作,具体的细节双方还在拉扯中。春日日记的年流水,妥妥地收入过千万,能拿到最高档次的抽成了。 除了自己的个人小帐外,还有阿里集团的大帐。自从新闻报导播出后,淘宝的访问量上升了4%,淘宝店铺据说多出了上万家。 虽然现在的淘宝不如后世那么巨无霸,但也是年流水能上千亿的大公司,4%的访问量提升也算是锦上添花了。 至於单日新增上万淘宝店铺,这倒也不全是宣传的功劳,因为淘宝现在推出了免押金开店的功能,导致每日新增的淘宝店铺与日俱增,数据部也无法统计,这其中有多少人是看了报导才有开店的想法。 “林牧,別工作了,出来看奥运啊!”卢海来到林牧的工位边喊道。 现在是2008年8月8日晚上7:50,马上就要到奥运会开幕的时间了。 为了与国同庆,淘宝內部给员工们放了半天假,除了必要的留守人员外,阿里的员工们都可以来大厅,通过投影仪看奥运。 “来了来了!”林牧离开了工位,来到大厅。 休息大厅已经被临时改造成电影院的样式,大家根据各自的部门分区块纷纷落座。 林牧来到属於淘宝小二的区块,嘿,大家给他留的还是个好位置。他坐到一个靠右边的位置。 “要不要来一点?”王再兴手里拿著一大桶爆米花递过来。 林牧说道:“谢了。” 就在这时,2008年北京奥运会的开幕仪式开始了。 电视里,火炬手举著火炬,朝鸟巢奔跑著。 砰砰砰,一朵朵烟花绽放,天空中绽放出一只只大脚印。大脚印一步步向鸟巢走近。 视角拉近,场馆內可以容纳数万人的看台座无虚席,人群挥舞著手中的国旗。 摄像机给了观眾席几秒钟的镜头,在这短短数秒的片段內,摄像机捕捉到了许多观眾脸上粘贴著的心形国旗脸贴。 “咦?”观影席內,王再兴轻咦一声,说道,“林牧,你这个心形国旗脸贴,接下来要火了呀!” 另一人接话道:“嘿,林牧今年做出的爆款还少吗?到年底了,妥妥又要升职。” 林牧谦虚道:“还没影的事呢,我可能要再沉淀沉淀。” 林牧和同事们閒聊著,看著奥运开幕式。拥有后世视角的他知道,国家的国运自2008年起就要再次往上拉升一截,迈向黄金髮展期,而电商也將藉助著大基建的东风乘风直上。 几个小时后,观影结束,林牧正要散场回员工宿舍休息时,一位西装革履、气场十足的人叫住了他。 陆兆喜说道:“林牧,你最近干得很好,不管是李哥店铺,还是春日日记,这两个品都执行得非常棒。你有空去论坛里写写教程,教大家怎么运营。你上次那个分享帖写得就很好。” 林牧暗道,他这是被大领导记在心头了。不过这倒也正常,这半年来他在公司內部闹出这么多的动静,肯定会被注意到。 有关论坛教程帖子的事,林牧前段时间忙,一直抽不出时间,接下来的8月稍微空閒一点。 接下来就要到金九银十,快递的需求量会大增,他写一篇怎么压缩包装盒成本的教程好了。 他说道:“好,领导,我这几天就抽空去写一个。” 陆兆喜说道:“我期待你的帖子。” 第38章 论坛教学 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第38章 论坛教学 林牧回到了员工宿舍,在门口看见了一个快递箱子,拿起来一看,收件人確实是他。 快递信息上写著,里面是一瓶香水。 他丈二摸不著头脑,自己压根没花钱买香水呀。 林牧从口袋里掏出手机,正要去问快递小哥,这时,他看到了自己遗漏的几条简讯。 林牧点开简讯一看,第一条是:“想要看美女图片吗?想看的回覆1,退订请按r。” 林牧既没有回覆一,也没有退订,直接把这条简讯刪除,心里吐槽:这都2008年了,sp的诈骗简讯潮还没退去吗? 他又点开第二条,这条倒是正儿八经的简讯,发信人是林婉:“表哥,我发工资了,给你买了一款香奈儿的男士香水,祝表哥天天开心。” 林牧心头一软,拿出钥匙进了门,放心地收下了礼物。看样子表妹適应得不错,前世的悲剧应该不会再发生了。 回到出租屋,林牧先洗了个澡,而后打开宏碁4980笔记本,先上了会儿网放鬆放鬆。 这年头,3g技术刚刚普及,上网要手动拨號,流量不能隨便乱用,视频播放也不流畅。 当时普遍流行的娱乐方式是看小说、听音乐,至於当下热门的游戏,林牧作为过来人早就看不上了。 说到视频,现在的视频市场里,优酷和土豆分別是老大和老二,酷六、六间房紧隨其后,各种盗版资源在网络上泛滥,找片子看並不难。但林牧的胃口早就被后世的4k超清养刁了,如今的360p画质,他实在看不下去。 林牧思索著,2008年b站好像刚刚成立。要是现在找到陈叔叔,投一笔天使轮,下半辈子的生活就有著落了。 他摇了摇头,这也太没追求了。想要投资,他有的是机会,別的不说,现在比特幣刚出现,他翻墙出去下载个比特幣钱包,哪怕不用买,用家里的电脑当矿机挖一挖,存个几千几万枚比特幣,日后套现几十亿或许有难度,但套现几亿当个富家翁,还是没什么问题的。 可他手里的钱有更大的用处。林牧估摸著,到今年年底,他能拿到几百万的分红。等几年后从淘宝离职,创建拼多多时,手头有几千万应该不成问题。这样一来,他就能自己启动天使轮,保留足够的筹码;而且自己砸入巨资,后续拉拢投资时也会更方便。 最终,林牧还是选择上起点中文网看小说。 过了一会儿,精神舒缓得差不多了,他关掉网页,打开淘卖家论坛,登录自己的淘宝小二帐號,开始编辑帖子。 標题:快递纸箱瘦身大法,跟著大雁抠细节,每月硬生生挤出1000+纯利 发帖人:大雁 试用对象:日发20单以上,感觉包装、运费压得喘不过气的兄弟姐妹们 核心价值:钱不是赚出来的,是省出来的 各位淘卖家们,大家好!我是大雁,一位刚入职半年的淘宝小二。 最近论坛里总看到大家抱怨流量贵、利润薄、不知怎么选品。 今天我不教大家搞流量、选品,就聊一个大家可能没注意到,但每月保底吃掉你几百块利润的黑洞——快递包装。 尤其是纸箱,兄弟姐妹们有没有在快递站点零买过5块钱一个的纸箱?是不是觉得运费比预想中贵多了?那就对了。经过半年的观察,结合各大淘卖家与批发公司、快递公司的“血泪斗爭”,我总结出了一套包装省钱瘦身秘籍,接下来分享给大家。 ###第一部分:源头截流,纸箱採购的地下情报 核心渠道:1688和本地纸箱厂 1. 1688採购:在1688搜“纸箱定製”,找浙江、义乌的厂家。通用规格(比如30x20x15厘米),价格通常在3毛到8毛之间,比快递站点、邮局便宜不止10倍。首次可小批量购买,稳定后再大批量订货。 2.工厂直定:直接打电话给本地纸箱厂,问有没有错版箱(印刷有瑕疵,但不影响使用)。这种箱子价格能低到1毛到2毛一个,性价比无敌(可以多问几家)。 高阶玩法:联合採购+规格標准化 1.拉群拼单:在本地卖家群或论坛里喊一声,找3~5家日发货量相近的兄弟联合採购,一次订3000~5000个,能把价格压到4毛以下。 2.零成本获取:如果是小卖家,有个更省钱的办法——去小区便利店、超市,跟老板商量好,免费帮他清理废纸箱。尤其是装饮料、牛奶的箱子,质量很好,拿回家改一改就能用,几乎零成本。 ###第二章:空间魔术,破解体积重这个隱形杀手 快递费不是按实际重量算,而是按体积重量和实际重量取较大值,公式是“长x宽x高÷拋比”。一个又大又轻的箱子,运费能嚇死人。所以,我们要“挤掉空气”。 大雁教你瘦身三绝技: 1.真空压缩法(適合服装、纺织品):买一个手动抽气泵和密封袋,把衣服、棉被抽真空后再装箱,体积能缩小60%以上,立马把大號箱变成小號箱,运费降一档(灵感来自90年代倒爷)。 2.纸箱改造术:箱子太高怎么办?直接从中部剪掉一截,用宽胶带在內部重新加固,牢固度不减,但尺寸和运费都降了。 3.精准匹配,拒绝“运空气”:定製或选择比商品整体尺寸仅大1~2厘米的纸箱,箱內空隙用轻质填充物填满,坚决不用过大的箱子。 ###第三章:材质革命,轻量化才是王道 记住一个铁律:能用薄的不用厚的,能用软的不用硬的,能用轻的不用重的。 1.纸箱选款:普通商品用三层特硬纸箱代替五层普通箱,成本骤降40%,强度完全足够。 2.轻小商品封装:比如丝袜、饰品,直接用气泡袋封装,成本1~2毛一个,告別纸箱,告別过度包装。 3.填充物选择优先级:充气袋>气泡膜>泡沫>废报纸。 ###第四章:流程优化,打包台就是你的流水线 相信各位淘卖家经常在打包区手忙脚乱,时不时发错地址、装错尺寸,甚至在包装时弄伤自己吧?这里,大眼教大家实现打包规模化、流水线化。 1.预分类:把商品按尺寸分成s、m、l、xl四类。 2.打包台布局: 右边:按顺序放s到xl號纸箱和气泡袋; 中间:放商品和对应的填充物; 左边:胶带、电子秤、面单印表机。 3.封箱技巧:用3厘米宽胶带,採用最牢固省料的工字形封箱法(底部横一道、中间竖一道、顶部横一道),胶带成本也能省下一大截。 最后一句肺腑之言:商业竞爭,贏在细节。包装省下的每一分钱,都是没有成本的纯利。这套方法不是理论,是我总结的实战经验。希望大家都能从包装这个隱形战场上,省出自己的第一桶金! 第39章 教学运用 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第39章 教学运用 帖子刚发出,很快就被论坛里的人注意到。这是因为淘小二很少在论坛里发主题帖,而只要发了,一般都是乾货。林牧发帖几分钟后,帖子下面就有了回復。 有人说:“楼主好人,收藏了!刚开店一个月,应急买了好几次快递站5块钱一个的纸箱子,心疼死了。看了帖子才知道这里面还有这么多门道,要是早点看到,我能多省出一支口红钱。” 还有人补充意见:“楼主案例里,运费省得有点夸张。跟快递谈价,关键不是日单量,是重量和体积。你每天发30个轻小件,还不如人家每天发10个大件家电的重量,快递经理根本不会给你好价格,谈判筹码要算清楚。” 这条意见下面,又有人提出反驳:“城主”反驳道:“在淘宝上卖大型家电的有几家呀?你要是嫌弃楼主给的攻略不行,你行你上啊!” 而后,两人很快就在楼层里吵了几十楼。 半个小时后,值班的淘卖家论坛版主注意到了这条帖子,顺手给该主题帖加精置顶。 帖子里除了吵架,还有不少有帮助的评论。 有卖家分享:“其实最高境界是包装即营销。我们店卖首饰,早就不用纸箱了,定製了带logo的雪梨纸和绒布抽绳袋,成本比纸箱和泡沫还低,顾客打开觉得精致,回购率超高。” 还有吃过亏的卖家说:“楼主的攻略帖確实好,省成本,我举双手赞成。但我在这里吃过亏,提醒大家:纸箱千万別用味道大的劣质油墨印刷版。这种纸箱特別便宜,成本能压到1毛钱以下,可衣服一装进去就会染上味儿,一个差评能让你鬱闷得吐出血来。另外,用户退货回来、重新翻新利用的旧箱子,一定要用不透明胶带盖住旧面单,再粘贴上新面单,防止快递送错货,別因小失大。” …… 顾敏是福安省浦城的一位淘卖家,他在淘宝上卖大品牌的仿製鞋子。 他从2006年就开始在淘宝卖仿製鞋,做了两年。在他的运营下,一个月能在淘宝上卖出100单鞋子,客单价基本都在200元往上。 最风光的时候,他一双鞋子卖199元,卖出一双能赚40元净利润,一个月卖100单就是4000元净利润,这还不算线下渠道的收入。2007年,他过上了一段月收入过万的好日子。 然而好景不长,2008年金融危机爆发后,同行们在线下卷不下去,纷纷盯上了线上渠道,开始在线上“卷生卷死”。还有不少人为了多赚钱,干起了诈骗的勾当,劣幣驱逐良幣。 据顾敏所知,很多同行在线上把仿製鞋当正品卖,价格还比他贵得多,一双卖四五百元。虽然买的人少,但只要卖出一双,净利润就有两三百元往上。 这让顾敏气不打一处来。他这些浦城同行太精明,甚至精明过了头。 这让他想起那些在线下鞋店、正品加盟店里光明正大卖假鞋的同行,把整个行业搞得乌烟瘴气——自己赚了钱,却毁了行业名声,搞出劣幣驱逐良幣的局面。现在,他们又把这套搬到了线上。 更糟的是,自从淘宝小二发现浦城卖假冒偽劣產品的淘卖家特別多后,加重了对浦城卖家的审核,这导致顾敏无辜躺枪。 一次误会中,他的商品被关进小黑屋,流量下滑了不少。好不容易解封,顾敏又发现,在同行的恶性竞爭、疯狂內卷下,竞价词价格被抬得越来越高。 为了活下去,顾敏只能想办法节约成本。 今天,他在淘卖家论坛逛帖子,想找找省成本或转型的方向,正巧看到了林牧发的分享帖。这篇帖子给顾敏打开了新世界的大门:对呀,快递箱子!他怎么把这茬忘了?前几年做淘宝没那么卷,赚得多,他没心思在这些地方省成本,为了方便,一直直接在快递站点买盒子。 一双鞋子需要的包装不多,快递站点一个盒子卖他两块钱,他也没多计较。 现在仔细一算,前前后后他在快递站点买了上千个盒子,单是买盒子的成本就有2000元。要是早点看到林牧的帖子,他起码能省下1000元。 1000元都够买一部不错的功能机了。 第二天,顾敏立刻行动起来。他通过人脉找到了附近永辉超市的库管,在仓库里递上一根中华烟,说道:“兄弟,你这里有没有废弃的纸箱?” 库管接过烟,夹在耳朵上,问道:“怎么?兄弟,你收破烂的?我们这已经有固定合作伙伴了,每个月会定点来拉货。” 本书首发 追书神器 101 看书网,101??????.??????隨时读 ,提供给你无错章节,无乱序章节的阅读体验 顾敏道明来意,把一包软中华塞进库管口袋,说:“兄弟,我不需要很多。我开淘宝店的,店里包装商品的盒子不够用,想来你这拿点——你这儿有没有客人用剩的鞋盒、牛奶箱、电视箱这类包装箱?” 白收了一包烟,库管脸上露出笑容。每月垃圾站长来拉货,是他固定的小油水之一,但每次他都得和站长斗智斗勇——比如他会用水打湿纸箱增重,站长就会压低收购价,每次掰扯来掰扯去,让他有点烦。这小油水本就没多少钱,纸箱按斤卖,一斤也就几毛钱。 顾敏给的这包软中华,已经抵得上他一个月在这事儿上能拿到的全部油水了。 库管不再多废话,大手一挥:“兄弟,那还说啥!你要的那些包装箱,我没特地区分,你直接去仓库把所有废弃纸箱都拉走吧,零零总总大概有几十斤。对了,都是没泡水的,不过有些可能因为存放不当烂了,你自己看著处理。” 顾敏道谢后,叫来一辆三轮车,把几十斤纸箱全拉回了自己的仓库,然后开始分类筛选。最后一算成本:这些回收的纸箱,做100个合格的包装箱完全没问题,总成本只花了50元;要是去快递站点买,得花200元,一个月直接省了150元。甚至那些没用的包装箱,他还能拉到附近回收站卖掉,再回个十几块的成本。 別小看一个月省150元,一年下来就能省1500到2000元。 为了感谢林牧的分享,顾敏特意回到淘卖家论坛,给林牧点了赞,还精心写了一条评论:“aaa,浦城鞋总:我已经按照楼主说的做了,一个月省了150块的包装成本,给楼主大大的赞!楼主好人一生平安!” 第40章 杭城纸贵 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第40章 杭城纸贵 李志这边,他也看了林牧发的帖子,一拍脑袋。 如今李哥店铺已是淘宝上的头部商家,每个月发单量在2.5万到3万之间。 因为卖的是內裤,平时他都是用快递塑胶袋简单装一下,平均一单商品的打包耗材成本在4毛左右。在包装成本上,他本以为已经没有什么节约的空间了。 但发货量一大,他就时常发错货,这个问题直到现在都没能解决。直到看到林牧这个帖子,他才恍然大悟,对呀,他为什么不能把打包流水线化? 当即,李智就来到仓库,对打包流程进行了优化。他按照帖子里所说,打造了几个工作檯,从左到右分设三个台子,每个台子负责不同的功能。 经过这么一优化,他的打包效率快了30%,並且贴错单號的失误也减少了许多。 与此同时,猫姐店铺这边,杨小芳翻到了毛厂长分享过来的帖子,抽空仔细看完,暗道这真是个好帖子,论坛里城主等人的回覆,也给了她不少灵感。 以她现在的包装流程来讲,一双丝袜先是用透明塑胶袋装好,再把塑胶袋放进纸盒子里,纸盒子里还要填充上塑料泡沫。一整个打包流程算下来,连盒子带包装阿姨的人工,成本要6毛钱。 她每个月要发1000单,一个月不算快递费用,光是包装费用就要花掉600块。 杨小芳的野心很大,她心想,现在一个月是600块的包装费,等以后万一能做到月销万单,那一个月的包装费岂不是要6000块?这笔钱必须省。 她马上就开始行动。去到附近的便利店,和便利店的老板娘套近乎,想要免费拿走店里留存的纸盒子。 结果让杨小芳没料到的是,老板娘说道:“小芳,抱歉啊,店里的纸盒子已经被其他人要走了,那人也是开淘宝店的。这样吧,下一次我店里有纸盒子,都给你留著,不给別人了。” “啊?这样子啊?那谢谢姐姐了。” 杨小芳心里嘀咕,怎么这么巧,就在同一个小区里,还有第二家做淘宝店的同行。 忽地,她心里紧张起来,那个同行该不会也想学自己,把附近的便利店和超市都跑一遍,把纸箱子全都扫走了吧? 在和便利店老板娘告別后,杨小芳快马加鞭,把周围的便利店和超市都跑了一遍。 还好,那位同行还没做得这么绝。她花了几十块钱,收来了一堆合格的纸箱。粗略一算,这些纸箱每个月也能给她省下几百块的包装费。 …… 一家专门做纸盒生意的工厂里。 今天,销售经理的电话被打爆了,一堆人打电话来问,厂里有没有错版印刷的包装箱。 一开始,销售经理还很高兴,这种错版纸箱本就不好出货,以往就算一毛钱一个的价格都卖不掉,很多时候为了不浪费库存,只能直接打包卖给纸浆厂,让纸浆厂废物利用。 於是,在第一位客人的询问下,销售经理就以一毛一个的价格,批发出去1000个纸箱子。接下来一天之內,他又接到两通询问电话,成功把仓库里5000个滯销的错版纸箱全部清仓。然而,后续的事情却不对劲了。 接连又有许多买家来询问工厂里有没有错版纸箱卖,他只能遗憾地回復没有,心里满是疑惑。平时根本没什么人打听错版纸箱这种小眾的货品,今天怎么这么多人来问? 並且不仅仅是电话諮询,销售经理还发现,今天1688店铺上的諮询量也多了不少,一天之內就来了几十个询单,还成交了好几单。 成交的那几个单子,一买就是好几千个,可比以前那些只买几百个的小买家豪爽得多。 这让销售经理奇怪不已,他的工厂在1688上架也有小半年了,生意一直不温不火,今天怎么就突然火了? 难道是有人给他引流了,自己却不知道?带著好奇,他向一位成交的买家询问了自己的疑惑。买家倒是没有隱瞒,直接甩给他一个连结,让他自己看一看。 销售经理点击连结,是淘卖家论坛的一个帖子,回復量已经达到500,还被打上了火热的標籤。 他细细看完帖子,这才恍然大悟,原来是有人发帖教淘卖家们怎么省成本,顺带就带动了他的纸箱销量。 哎呀,销售经理后悔不已。早知道错版纸箱这么抢手,就不该卖一毛一个,而是往上翻一倍卖两毛一个,这下平白少赚了好几百块钱。 …… 阿里公司总裁办公室。 陆兆喜忙里偷閒,通过系统查了一眼,想看看林牧究竟发了什么帖子。 很快,他就看到了那篇在论坛上火爆的节约包装成本的帖子。 陆兆喜一目十行地看完了整篇攻略,心里连连讚嘆,这是一篇绝佳的好帖子,又是一份精品攻略。 做实体行业的,本就该这样从每一处原料成本里榨乾水分,有时候决定一家公司生与死的,就是那1%的净利润。 他又叫来董秘,让董秘帮忙核查,在这篇帖子的带动下,阿里1688平台的纸箱销量是否有上涨。 一天之內,董秘就给出了匯报,得出的结论让陆兆喜大为惊讶。 在林牧这一篇帖子的带动下,一时之间杭城纸贵,各大便利店和超市的纸箱资源都被周边的淘卖家爭抢,废纸箱的收购价从每公斤6毛钱涨到了8毛钱,连带1688平台的纸箱批发量都上涨了2%。 “好好好。”陆兆喜连道三声好。林牧这小子,总是能给他带来惊喜,只让他做个小小的p2实在可惜,到了年底得赶紧给他往上升一级。 当然,淘宝的晋升规则已经很正规了,並不是他一拍脑袋,想让谁升职谁就能升职的。 在2008年,淘宝內部p2升p3,需要业绩达標、答辩考核过关,再加上价值观对齐。 所谓的业绩达標,就是需要连续两个季度的绩效考核达到b+。 而晋升答辩,不仅仅要看业绩,还需要一点製作ppt和临场表达的口才能力。 淘宝会安排3~5人的评委团,分別是直属上级一位、跨部门的p3一位、同部门的p4一位,只有全票通过才能顺利晋升。 至於价值观对齐,则是看后台商家对小二的匿名评价。如果有非常严重的负面指控,在调查核实后,哪怕前面两项都达標,职位晋升也彻底没戏,还要重新进入3个月的考察期。 当然,以林牧的能力来讲,这些考核对他都不算什么难度,这次晋升几乎可以说是板上钉钉。 因为心情不错,陆兆喜写了一封表扬信,发送给了卢海,让卢海好好表彰一番林牧,顺便让林牧能者多劳,以后儘量多在淘卖家论坛里发一些教程类的帖子。 第41章 濒临倒闭的食品公司 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第41章 濒临倒闭的食品公司 晚上,林牧接听到了一通来自毛厂长的电话。 电话一接通,毛厂长就说道:“林总,我问你件事。最近,京东那边有採购来联繫我,说要订购5000件丝袜,拿到他们平台上卖。” “他给了我60天帐期,还说要是卖得好,后续就批发5万件。林总,这珠光丝袜毕竟是你们淘宝这边一起推进的,你说京东那边我要不要回绝?” 林牧想了想,回答道:“毛厂长,珠光丝袜这个品不是淘宝单独开发的,是我和你一起合作开发的。” “是是是!”毛厂长恍然大悟道,“你说的对!” 林牧接著说道:“京东那边你可以接触著试一试。而且据我所知,京东明面上说帐期60天,实际上等60天到了,会找各种理由拖延,实际帐期得100天。” “但他也没忽悠你,要是能在京东卖得好,下一次確实会大批量进货。” “咱们这个品也挺適合京东平台的。” 在批发行业里,100天的帐期不算短,但也不算特別长,有些把控严格的大渠道,甚至有180天的帐期。 接下来电商的黄金期就要到了,淘宝每年將以百分之二三十的份额增长,京东的增长速度也不慢。 谈完这件事,毛厂长又问道:“对了,林总,我有个朋友想介绍给你认识。他是个企二代,家里是做食品生意的。” “他爸前段时间去世了,他从他爸手里接手了公司。本来接手得还算顺利,但他公司卖的是老派麵包,现在这种老麵包利润薄,在市场上也越来越不受欢迎,最近资金流紧张,公司快撑不下去了。” “听说我这厂子靠电商起死回生,就来跟我取经。我看他实在可怜,而且人也拎得清,基本的执行力都有,不是那种志大才疏的人。所以想把他引荐给你,让你帮著看看。” “哦,你放心,不该说的我绝没说,我只跟他讲,认识了一位很负责的淘宝小二,给了我几个好建议,才让厂子起死回生。林总,你这边是什么意思?” 食品公司? 林牧心想,食品这个品类接下来也会进入蓬勃发展期,正好在他的能力范围內,过去看一看也好。 他回答道:“行,你约个地点,我现在过去。” 毛厂长说道:“我们就在香格里拉这儿。哦,对了,我一个闺蜜,明月妹妹也过来,林总你看方便吗?” 林牧想到那位成熟干练的盛明月,说道:“可以,没什么不方便的,让她一起过来吧。” …… 香格里拉的包厢內,眾人推杯换盏。 顾命一脸羡慕地看著毛厂长,此刻的毛厂长身披豹纹大衣,手上戴满金银首饰,脖子上掛著一条珍珠项炼,妥妥一副暴发户的模样。 別看这打扮土气,在老板圈子里却很管用。 现在的企业家圈子还不像后世那样从中低端走向高端,当下的市场环境里,大家很看重你穿什么衣服、开什么车、戴什么表。 要是连这些都没有,別人就会怀疑你的实力。 顾命清楚地记得,四个月前,毛厂长別说穿金戴银了,手上朴素得很,连个金戒指都没有。现在昔日的排场全回来了,而这一切都是林牧的功劳。 另一边,盛明月用略带仰慕和欣赏的目光看著酒席上侃侃而谈的林牧。 女人大多慕强,盛明月是亲眼见证林牧怎么把珠光丝袜这个品类运营起来,又怎么在舆论危机中一招反制、扭转局面的。 顾命端起酒杯,称讚道:“林哥,我是真佩服你!你这运营手法太厉害了,我从来没想过生意还能这么做。百度贴吧我也玩,但谁能想到还能用它来引流呢?啥也不说了,我先干为敬!” 酒桌上,顾命自顾自地灌了不少白酒,起码喝了二两。喝得满面通红后,他才道出本意:“林哥,你要是方便,就去我厂里看看唄?是不是我哪里执行不到位?你只要稍微帮我指点几句就行,我这人最尊重有本事的商业顾问了。” 林牧知道正题来了,说道:“成,那就去你厂子看看。” 顾命心中大喜。现在他公司资金流不健康,更要命的是,仓库里积压著一万箱老式小麵包,距离过期只剩两个月,眼看就要全砸在手里。 林牧这么有能力的人愿意帮忙看一看,他就已经很满足了,甚至不敢奢望林牧能有办法把积压库存全卖掉,只求能儘量减少一点损失,回笼一点资金,让公司接下来有更多腾挪的余地。 另一边,在酒桌上默默添酒、讲笑话活跃气氛的盛明月,心里对林牧更添了几分欣赏。 要知道,一个人被接连吹捧,难免会飘飘然;再喝上几杯白酒,多多少少会显露本性,得意忘形几分。 但林牧是少有的能很好克制住这种情绪的人,整个酒桌上,他几乎没怎么吹牛,没摆架子,也没搞什么服从性测试,甚至没有劝顾命多喝几杯。 整场酒席下来,他的表现始终克制又得体。 …… 眾人来到停车场,毛厂长和盛明月提议,也想去顾命的仓库看看,瞧瞧林牧是怎么操作的,长长见识、学一学。 林牧自然没意见,他没意见,顾命更不会有意见。 可刚到停车场,顾命突然衝到绿化带旁,呕吐起来。 喝了白酒出来时,他本来还没觉得怎么样,甚至觉得自己还能再喝几杯,可冷风一吹,顿时头重脚轻,浑身都不舒服。 就连林牧,只喝了几杯白酒,也觉得身体有些不適。 他自嘲一笑,看来是自己地位高了,平时白酒喝得少了,身体都不適应了。 就在这时,盛明月从香奈儿手提包里掏出一个保温杯,说道:“林总,这是温蜂蜜水,能解酒,你要不要来点?” 林牧下意识看过去,瞥见她纤细的玉手和月牙形指甲上的粉色指甲油。他本想下意识拒绝,毕竟这种举动略显曖昧。 盛明月似乎看穿了他的顾虑,解释道:“林总,我知道你们今天肯定会喝不少酒,这是我特意准备的新保温杯,我自己没喝过。” 既然盛明月都这么说了,林牧也不好再拒绝,说道:“明月姐有心了。” 他接过保温杯,慢慢呷著温蜂蜜水,甜丝丝的暖意顺著喉咙滑下,很是暖胃。 第42章 顺手买一件內测 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第42章 顺手买一件內测 顾命把肚子里的酸水都吐出来后,毛厂长找来温蜂蜜水给他灌了几口,让他缓一缓。之后,几人才动身前往食品仓库。 仓库里,成堆的纸箱堆积如山。顾命这才道出自己的困境:“林哥,这些蜂蜜小麵包在线下已经没什么渠道愿意要了,大家只有怀旧的时候才会偶尔买一点,不会再把这种老式麵包当口粮吃。其实我早就想到会有这一天,只是没料到来得这么快。” “现在这一万箱麵包全卖不出去,堆在仓库里每月要付仓储费,而且再过两个月就全过期了。林哥,你看看有没有办法帮我卖出去一些,哪怕能回笼一点资金,我就满足了。” 林牧皱了皱眉——只剩两个月就过期了? 他打开一个纸箱,拿出一个麵包查看:麵包用塑胶袋包装著,里面是大大的一块蜂蜜麵包,看起来厚实,边缘抹了一点黄油。这正是小时候在学校小卖部常能买到的那种三明治麵包。 如今大家对饮食的需求已经从“吃得饱”转向“吃得好”,正如顾命所说,这种承载童年回忆的麵包偶尔买来怀旧可以,却不適合当日常口粮了。 林牧问道:“你不是开了网店吗?我看看你的网店情况。” 顾命带著林牧来到电脑室,打开电脑给他看。平心而论,顾命的网店整理得还算不错,商品主图、详情页之类的都执行得挺到位。 顾命解释道:“这是我在淘卖家论坛找了位电商高手,给了他几千块钱,然后按他的要求执行的。效果还是有的,现在一个月能卖300单。但以我的库存体量来说,一个月300单根本没用。” “我一单卖30块,里面有30包麵包,算下来一包只卖1块钱,一分钱都不赚,纯为了回本、提升店铺等级。即便这样,店铺还是收到了好几个差评,说我不诚信,卖临期麵包,骂我黑心。可我也没办法啊,不是临期了,我怎么会卖这么便宜?” 林牧摸了摸下巴,很快想到一个营销主意——2020年左右,临期食品曾火过一阵子。他问道:“胡老板,你现在的核心诉求就是儘快把这批临期麵包清掉,对吧?对於利润方面,应该没什么特殊要求吧?” 顾命连忙说:“没有没有!这些麵包我实在找不到接手的人,再不出手就全砸手里了。我现在就想少亏一点是一点。” 林牧说道:“那行,我给你出个主意,你按我说的做。首先,你先把商品主图改了。” “你找几块顏色鲜艷的大菜叶,把一堆麵包竖著放在菜叶上,这样一来,用户第一眼看到会觉得这是款健康麵包。” “然后,把纸箱直接拍进背景里,在纸箱上ps一行字:『整箱30块,临期食品,五折出售』。” 顾命乍舌,五折出售的话,30包15块,相当於一包只卖5毛钱,每卖出去一单就要净亏5毛。但他很快释然:罢了,要是全烂在手里,那就一毛钱都回不来了。 他拿出笔记本记下来,说道:“好!我明天就把商品主图改了。” 林牧接著说:“主图改了,详情页也得跟著改。你別急,我先看看同行的情况。” 林牧先快速瀏览了一圈淘宝上其他麵包商家的详情页,很快有了想法:“现在同行们要么按gg逻辑拍详情页,要么隨手用相机一拍,还没人做纯实拍图。我觉得这是个机会。顾老板,你明天找个相机,自己把麵包掰开,拍一张內部的特写,再拍几张实际食用的场景图,比如搭配牛奶、搭配八宝粥吃之类的。要的就是素人感,让人觉得接地气、亲切。” “好,我晓得了!”顾命赶紧记下来。 林牧又叮嘱:“对了,五折优惠別自己直接改价。等你把主图、详情页都搞好,来找我,我给你报一个『超级折扣』活动。这个活动有专门的专区,用户点进去全是打折商品。每家店铺一个月有240个小时的折扣时长,我建议你每天晚上8点到11点上折扣,每天3个小时。” 顾命激动地抓住林牧的手臂:“谢谢林哥指点!” 林牧客气道:“没事,顺手的事。你把店铺做好了,我的业绩也能提升,对我也有好处。” 之后,几人又客套了几句,林牧打了辆车回家休息。 林牧走后,顾命问毛厂长:“毛姐,林总爱吃大闸蟹吗?我有个朋友在养大闸蟹,每年都会送我一批精品蟹,全是满膏的。我一个人吃太多容易痛风,早就想找几个朋友一起分享了。” 毛厂长阴阳怪气地说:“我怎么没见你找我这个朋友分享过?” (请记住 101 看书网伴你读,101??????.?????超顺畅 网站,观看最快的章节更新) 顾命哈哈笑道:“一起一起!以前是我忘了。” …… 第二天,林牧来到阿里总部正常工作。 中午时分,技术部门给他发了一封邮件,內容显示:经过一个月的加班赶工,“顺手买一件”功能已开发完成,目前处於內部测试阶段。由於林牧是这个功能模块的提议人,技术部门的同事给了他测试资格,让他挑选几个產品参与第一批测试。 “咦?竟然真的研发出来了?”林牧有些意外,他原本以为以当前的技术条件很难实现这个功能。 他登录工作后台,先认真研究了一遍功能说明,发现搜索匹配功能还不能像后世那样让ai自动匹配,所有关联都需要手动操作。 按照现有功能模块,他得先找商家报名;商家报名后经过审核,確认店铺和產品无问题,才能將两个单品进行关联。 而且后台也不能像后世那样直接付款,必须把两个商品加入购物车后合併付款,且不包邮。 “这……”林牧有些无语,这个功能比他预想的麻烦不少。但眼下也只能先凑合用了。 正好昨天顾命找过他,倒是可以让顾命报名参与第一批测试。麵包品类很百搭,不仅能和牛奶搭配,还能和果酱、八宝粥、火腿肠之类的商品关联。 就在林牧想著顾命时,对方恰好在后台发来了一个网址,留言道:“林哥,我把商品主图和详情页都改好了,你看看改完之后会不会更好?” 第43章 超级折扣 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第43章 超级折扣 林牧点进连结,看了一眼商品主图和详情页,一切都和他昨晚说的一模一样,执行得丝毫不差。 林牧暗想,这个顾老板的行动力和执行力倒是很强。他又看了眼商品標题,標题选择上没什么问题,基本没什么修改空间。 林牧打字道:“亲,我这里有一个新功能的內测资格,你要不要来报名试一试?”隨后,他在聊天框里简要介绍了“顺手买一件”功能。 他之所以不在聊天框里叫顾命“顾老板”,是以防万一未来有人核查,聊天记录能保持公事公办的状態。 过了一会儿,顾老板大致了解了“顺手买一件”功能,回復道:“好,麻烦林哥了,这个內测活动我要参加。” 確定顾命要参加后,林牧又联繫了其他淘卖家。他手里管著上千位淘卖家,但这些人大多不用他操心——绝大多数店铺一个月只卖几单、几十单,做的还是最没技术含量的一件代发,基本没有扶持的必要。 筛选过后,林牧挑出80家还算不错的淘卖家,这些卖家的月销量都在200单以上。他给这80多位可互相配合的淘卖家发了內测邀请,让有意向的儘管报名。 一番忙碌后,下班前林牧收集完了报名请求——几乎所有淘卖家都同意参与內测。毕竟这是免费的流量入口,没什么损失,不要白不要。 到了晚上8点,顾命守在电脑前。刚到8点,后台就“滴滴滴滴”响起了諮询提示音。一位买家问道:“老板,你这个临期食品是什么意思?” 顾命暗道,这个活动是真有用!比起直接改价打五折,好处在於正常时间段也能卖出单子,能让他少亏点钱。感慨完,他立刻回覆:“亲,临期食品就是快要过期的意思哦。这一批麵包还剩两个月过期,请亲想清楚再下单购买呢。” 买家回覆:“啊,还有两个月过期,也行,买了。我买给宿舍的几个牲口吃,要是出事了,大家一起拉肚子。” 接下来一个小时內,顾命又成交了几十单。確认营销效果稳定后,他把客服的位置交给了临时招募的兼职客服。身为食品公司老板,他一天到晚有很多事要做,没功夫一直当客服。 几个小时后,客服向他匯报了成果:营销第一天,日销量暴增500%,卖出了50单。 顾命马上算了一笔帐:一天50单,能回笼600块流水,一个月就能回笼近1万8千块。但不止於此——隨著月销量提升,店铺在总销售榜和综合榜的排名会上升;一旦衝到第一页,带来的流量加持本身就很可观。 保守估计,一个月回笼2万4到2万5千块流水是有保障的。 要是按月销2000单算,两个月大概能卖出4000箱? 不对,离保质期越近,商品越难卖。为了保险起见,保质期还剩半个月时就不能卖了——卖过期食品被买家举报,是要罚款的。所以他大概能通过线上电商清掉3000箱库存。 3000箱也行,至少比预期好太多了。顾命感慨,林牧不愧是电商大师,稍微一出手,就知有没有。 与此同时,一家电商公司內。 诚意电商是专门做预製麵包的公司,在淘宝麵包品类中排名第一。 全店20多种麵包,年销量能达到10万单。除了淘宝店,他们还在淘宝商城开了旗舰店,只是淘宝商城目前不给力,没什么起色。此外,他们也开始逐步涉猎线下渠道。 今天,运营人员日常扫榜时,发现有一家店铺冲得很猛,一天爆了50多单,衝到了综合榜前20、销售榜第32名。 运营研究一番后,他发现对方是上了“超级折扣”,才达成一天50单的成绩。 他瞅了眼售价,咋舌:“好傢伙,30个麵包只卖15块。”身为运营,他很清楚这种麵包的成本,一个成本大概1块左右,卖5毛就是卖一单亏一单。 运营推测,对方这是在清库存。既然如此,就没必要在意,等对方库存清得差不多了,自然会掉下去,连跟老板报告的必要都没有。 …… 第二天。 顾命拎著大闸蟹来找毛厂长取经:“毛姐,行家一出手,就知有没有。昨天经林总指点,又上了活动,我一天就爆了50单。” “但现在有个小问题:单子多了,包装时经常出现错单、漏单的情况;而且我发现兼职客服不太给力,很多本来能成交的订单,要么因为客服回答不好,要么因为等太久,买家直接就不买了。你这边有什么好办法吗?” 毛厂长调侃道:“你呀,真是无事不登三宝殿。想吃你一顿大闸蟹,不给点乾货还不行。” 顾命呵呵笑道:“哪里哪里,都是小事。” 毛厂长回答:“快递漏单、错发的事,我还真有办法。” “我给你看个帖子,这帖子也是林总写的。你按帖子里说的,把打包流程流水线化、区块化,这种情况能减少很多。” “至於客服的事,我没什么好办法,你就请一个兼职,又不多加人手,爆单还集中在几个小时里,人家累死也回復不过来啊。哦,我懂了,你是想找我借人是吧?” 顾命笑道:“还是毛姐聪明。” 毛厂长无奈道:“吃你这顿大闸蟹,可真不容易。” 几天后,隨著“顺手买一件”功能调试完毕,第一批参与內测的商家选定,內测功能正式上线。 晚上8点,学生宿舍內。曾文从篮球场打球回来,洗了个澡,回到宿舍后,一脚踢向床桌柜旁的八宝粥箱子,纸箱被踢倒了。 曾文挠了挠头,无奈道:“八宝粥吃完了?”他对舍友们喊道:“爷肚子饿了,你们谁有吃的?识相点,贡献出来!” 很快,宿舍里传来回应:“滚!” “我这有一把毛,你要不要吃?” “我有方便麵,哎,但我不给你,留著自己吃,气不气?” 一番闹腾后,曾文收到了舍友投餵的一些小零食,但吃完还是没吃饱。他无奈嘆气:“罢了,今天忍一忍,明天去超市买些麵包回来当口粮。” 咦?曾文忽然想起,最近因为《魔兽世界》的缘故,自己养成了逛淘宝的习惯。他在淘宝上看到过一个“超级折扣”入口,前几天閒得无聊点进去看过,里面有很多打折商品,包括麵包、香肠、方便麵这些方便食品。 他住的学校位置偏僻,周围商圈不发达,校內超市的东西贵,去校外超市又远。他乾脆决定在淘宝上买,还能省不少钱。 第44章 出bug了 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第44章 出bug了 当即,曾文点进超级折扣入口,在上面瀏览著自己需要的商品。 很快,他眼睛一亮,看到一款商品正在打折,而且折扣是惊人的五折。 商品页面上,好几块童年老式的蜂蜜三明治麵包,摆放在一片新鲜的菜叶上,看上去就给人一种健康清爽的感觉。图片后方是一个纸盒子,盒子上写著“临期食品,30包五折促销”。 曾文算了笔帐:30个麵包15块钱,相当於一个才5毛钱。 哇,这么便宜!这种麵包曾文小时候吃过,在小卖铺里都要卖一块五一包。 现在过了这么多年,在淘宝上居然比那时候还便宜,这合理吗?不过很快曾文就释然了,可能是店家冲销量吧。 但“临期食品”是什么意思?曾文点进旺旺,跟客服聊了一下。 客服答覆,临期食品就是快要过期的意思,这一批麵包再过两个月就要过期了,所以才卖得这么便宜,如果介意的话请勿拍。 曾文倒吸一口冷气——两个月过期,30个麵包,他一天吃一个都要吃一个月,而且吃这么多,人都得吃吐了。 誒,不对,曾文转念一想,他可以分给舍友们一起吃啊。 要吐大家一起吐。 曾文也不急著购买,先把商品加入购物车,又在超级折扣里逛了一圈。 他没看到比这款更实惠的商品,这才返回商品界面,准备下单。 就在这时,他看到支付界面弹出一个小窗口,问他要不要顺手买一箱牛奶。 界面显示,特好喝水牛牛奶,6瓶12块,味道清香。 咦? 曾文有些奇怪,这又是淘宝什么时候新出的功能? 顺手买一件,有点意思。他想了想,学校附近基本只能买到蒙牛、伊利的牛奶,眾所周知,这两个牌子的牛奶没什么奶味,很不好喝。 曾文从小就有订牛奶喝的习惯,老家的牛奶那才叫好喝,清甜浓郁。自从上了大学,他就断了好一阵子,就是因为附近买不到合口味的牛奶。反正只要12块,就顺手买一件吧。 思索完毕,曾文点击选项,把特好喝水牛牛奶一併加入购物车。 正当他准备付款时,眉毛一跳,突然发现不对劲:一箱老式蜂蜜麵包15块钱,加上运费3块,一共18块;特好喝水牛牛奶12块钱,运费3块,一共15块。15加18,总共33块钱。然而现在两个订单合併,价格却变成了48块钱。 搞什么?耍猴吗?要不是自己多看了一眼,岂不是要多付15块?这是诈骗吗? 当即,曾文去质问卖家,他甩出截图问道:“你们这是怎么回事?拍单的时候怎么突然多收15块?(愤怒)” 等了半分钟后,卖家回復了一个流汗的表情,说道:“对不起亲,我们这里检测到bug,可能是顺手买一件功能和超级折扣有衝突。亲,我们手动帮你改价,並且给你免运费处理,你看可以吗?” 这个理由说服了曾文,毕竟这是真金白银的省钱。他问道:“免运费是只免你们家的3块,还是两个都免,一共免6块?” 客服回答:“亲请稍等,我去跟对方沟通一下。” 等了几分钟后,客服给出答覆:“亲,一共给你免6块钱的运费呢,好吗?” 曾文说道:“那成。” 很快,曾文拍下的订单被改价,一共减免了21块钱。 …… 一间出租屋內。 小明有在淘宝上买牛奶喝的习惯,他被淘宝上一家名叫“特好喝”的牛奶店种草了,基本每周都会买一箱牛奶备著喝。不仅他自己买,还向周围的朋友推荐过这家店,不少朋友都被他种草,成了这家店的老用户。 就在今天,他最后一瓶特好喝水牛奶喝完了。他按照习惯,打开电脑,拨號上网,点开淘宝网,准备在购物车里復购一单。 就在这时,一个弹窗弹了出来:“是否顺手买一单老式三明治蜂蜜小麵包?30包,15元。” 咦?这么便宜?小明是管城人,在管城,这种老式小麵包几乎是所有管城小朋友的童年回忆。 自从出了社会,他已经很久没在市面上看到这种麵包卖了。好长一段时间没吃,现在在淘宝上看到,嘴巴有点馋,而且价格这么便宜,就顺手买一件吧。 当即,小明选择购买下单,没再多看,直接付了款。 滴滴滴滴滴——就在这时,旺旺响起了提示音。 小明顺手点开,是特好喝牛奶店的客服发来的消息:“亲,对不起,因为新活动出现bug,你购买的老式小麵包,那家店铺需要进行改价处理,现在订单多加了15块钱。请你联繫该商家,让他们对你的订单进行改价。因为给你带来了不好的购物体验,特好喝给你免运费优惠,请你谅解。” 看到这话,小明去瞅了一眼订单,发现价格还真多了15块,他刚才確实没细看。他心里不由得对特好喝店铺好感大增,不愧是他一直復购的店铺。 当即,他找到卖老式麵包的店铺,让客服进行改价。 这家名叫三只小蜜蜂的麵包店也很痛快,不仅给他改了价,还减免了3块钱的运费。客服特意提醒道:“这是临期食品,再过两个月就要过期了,介意的话请勿拍哦。” 两个月的临期食品?小明恍然大悟,怪不得卖这么便宜。他刚才还寻思,小时候买这种麵包一个都要一块五到两块钱,现在物价涨了这么多,怎么反而更便宜了。 他皱了皱眉,30包麵包,两个月能吃得完吗? 算了,吃不完丟掉也没事,反正一包才5毛钱,便宜得很。 …… 特好喝公司里。 特好喝店铺是一家从线下牛奶店拓展到线上的两棲店铺,今天店长的心情相当不错。 他的牛奶店因为口味出眾,客户復购率相当高。 就在几天前,负责对接他的淘宝店小二大眼,给他发了一个新活动通知,询问他要不要参加新上线的“顺手买一件”服务。 他寻思著,这又不用花流量费,就顺便参加了。没想到今天正式上线后,仅仅第一天,就给他带来了50单的新增订单。 要知道,他店铺的復购率可相当恐怖——只要10位新客户,其中就会有3位转化为復购用户。也就是说,这新增的50位新客户中,预计会有15位成为老用户。 虽然这个新活动出了一些bug,部分商品的折扣活动和“顺手买一件”功能產生了衝突,需要他安排客服一一告知处理。但这些和活动带来的收益相比,都只是小问题。 第45章 內测成绩单 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第45章 內测成绩单 阿里公司总部。 林牧的文档里,统计著顺手买一件功能昨天第一天上线所带来的成绩。 八十位商家参与,第一天带来的新增订单总计500单。其中交易量最高的组合被“特好喝”牛奶搭配麵包拿下,总计获得50单新增订单。 林牧看著表格里一组又一组的数据,若有所思。 表格中排名第一的组合是牛奶配麵包,第二是猪肉脯配饼乾,第三是usb小风扇配电脑清洁湿巾。 前两个组合能拿第一、第二,一点也不让人意外;而第三个组合拿下第三,获得15单新增订单的好成绩,则印证了林牧的猜测。 牛奶配麵包这类组合属於常规搭配,只要思维正常的人,都会想到手动关联。 猪肉脯配饼乾,则是他从后世带来的小巧思——给用户做精准画像,设身处地为用户著想:一位能在淘宝上买猪肉脯的用户,应该不会拒绝尝尝鲜,吃点其他好吃的小零食。於是他便关联了一款好评和復购都颇多的黑金脆皮饼乾。 如果说前两者还算是普通淘小二能想到的正常关联,那么第三组,就是林牧运用后世经验的成果。 这是后世运营中的“场景强关联”方案:要设身处地站在用户的角度,想像自己处在和用户一样的环境里。排名第三的组合中,那款usb电风扇的商品主图和详情页,主打的都是办公用途,评论区里也大多是上班族购买。 林牧便想:能花钱买usb风扇让自己舒服点的用户,对生活品质一定有需求,且几乎可以默认是白领——普通劳动者不可能、也没有需求购买这种小风扇。 而上班族的办公位上几乎都有电脑,电脑屏幕难免会脏。 当他吹电风扇时,看到屏幕上有灰跡或污渍,本来可能没觉得什么,但如果看到顺手买一件弹窗里的电脑清洁湿巾,就可能激发潜在购物需求,顺手买一件。 事实证明,林牧的判断是对的。 不仅如此,报表第8名的一对组合也吸引了林牧的注意——英语考研真题和防噪式耳塞的搭配,总共卖出去10单。 乍看起来,这是两个风马牛不相及的东西,但里面大有门道。 林牧运用的还是用户画像+场景共情的思路:试想一下,能考研的人大多处於焦虑状態。作为大学生,放弃步入社会赚钱的机会,选择继续提升学歷,这个抉择本身就充满压力,用户大概率处於压抑的高压生活状態。 当他们购买考研英语真题后,弹出防噪耳机的弹窗,正好击中了他们的现实痛点——比如在宿舍听英语磁带时环境嘈杂,戴上防噪耳机就能直接解决问题。 滴滴滴滴。 工作群的消息提示音一直没断。 林牧进入群聊,这个群是技术部门同学创建的,里面都是拿到顺手买一件灰度测试资格的淘小二,大家在群里交流昨天的成绩和產品关联思路,互通有无、开拓思路、头脑风暴。 群里“石头2006”说:“我昨天的冠军组合是牙刷配黑人薄荷味牙膏,总计卖了70单。我感觉这种隱性关联组合里,还有很多需求可以挖掘。” 群里“福贵”接著说:“我发现了两个很有意思的组合:一个是笔记本电脑支架配肩颈按摩器,卖了18单;另一个是笔记本支架配电脑升降桌,卖了8单。” 他在群里解释思路:“我的思路是从用户角度出发。用户买电脑支架,大概率是因为椅子和桌子摆放不舒服、有落差(太高或太低),所以我就想直接解决这个痛点,关联了电脑升降桌,结果真猜对了,买笔记本支架的用户確实有这个需求。至於肩颈按摩器,我的想法是:会买笔记本升降支架的用户,大概率是天天坐在电脑前的人。我自己天天坐电脑前,就常觉得肩膀、腰部不舒服,还买了肩颈按摩器解决问题,所以我猜用户可能也需要,结果又猜对了。” 群里眾人纷纷回应:“福贵这个思路好,有很强的参考价值!” 这时,有人问道:“大雁呢?大雁在不在群里?让大雁也分享分享吧!” 此刻林牧正在群里默默潜水,看完大家的討论,心里暗道:富贵不愧是未来的运营小王子,理解能力比群里的老淘小二高出一大截,可惜还是比自己差了一丟丟。 林牧在群里甩出自己的成绩单,说道:“不好意思,来迟了,这是我的成绩单。” 顿时,群里眾人围过来看。很快,有人指出:“大雁,你这排名第三的usb风扇和电脑清洁湿巾是什么关联逻辑?我怎么看不懂?” 林牧解释道:“这是给用户做画像。你要设身处地想,能买usb风扇的用户一般是什么群体?其实有个討巧的方式,你直接去看商品连结的评论区,看看都是什么用户买这个商品——我发现大多是白领上班族。” 林牧细细讲完自己的关联逻辑。 这时,眼尖的富贵指出了林牧成绩里排名第十的组合,问道:“大雁,你排名第八的英语听力磁带和降噪耳机的逻辑我能懂,是解决具体痛点,搭配得很好。但你这第十名是什么鬼?我完全想不明白,真空包装机和进口咖啡豆有什么关联?为什么还能卖出去8单?” 要知道,今天群里的冠军是淘小二部门的一位老前辈,他灰度测试上线第一天就卖了2000单新增订单。但这倒不是因为他有多厉害,纯粹是因为他手底下资源多、掌握的商家多。 他第一天上线就关联了800个商家。而林牧仅靠80家商家的资源,就做到了500单的成绩;要是他有800个商家资源,岂不是能做到5000单新增订单? 不仅如此,林牧关联的商品中,有不少是高客单价商品——比如富贵刚才指出的真空包装机和进口咖啡豆,两者客单价都在100元以上。而群里的淘小二们,普遍做的是强关联、低客单价的商品,比如牙刷配牙膏、鞋子配袜子、电视机配防尘罩这类搭配。 眾人都很想听听林牧的思路。 第46章 人群运营 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第46章 人群运营 林牧细细解释道:“这就是心智与人群关联了。我在想,愿意买真空包装封口机的人,是非常小眾的,他们对生活品质有一定的要求,手里又有閒钱。这种人生活上比较追求格调,那么高客单价的进口咖啡豆,一定很合他们的胃口。从实际数据上来看,我的猜测没有错。” 在林牧分享完之后,电脑屏幕另一端,不少有悟性的同事眼睛若有所思,隱隱约约好像抓住了什么门道;而悟性差的同事,该不懂的还是不懂。 其实林牧这个关联逻辑,运用了后世很火的概念——人群运营。不过这细究起来就要长篇大论了,不提也罢。 部门群里,富贵问道:“大雁,这是我上报的商品,你能不能帮我看看,有没有什么好的搭配意见?” 林牧隨手瞅了一眼,说:“你把瑜伽垫和这款高客单价的小眾香薰搭配关联一下。还有,我看你的商品里还有考公真题这个品类,这个品类非常棒,有很多百搭的方式。你有没有想过把它和小眾香薰、风油精或者捏捏乐相搭配呢?” 王再兴是个悟性很好的人,林牧一说出这个提议,他就想明白了其中的门道:考公的人压力大,搭配风油精可以提提神,他们自己可能没意识到这个需求,但弹窗提示后,就可能把需求挖掘出来;小眾香薰是安神用的,捏捏乐是解压用的。 甚至王再兴还能举一反三,他在群里问道:“大雁,我想,如果把考公真题跟咖啡豆关联起来,是不是也行?我的逻辑是,咖啡豆可以提神。而之所以选咖啡豆,不是成品咖啡液,是因为能花钱买考公真题刷题的人,家里条件一定还算可以,这类人对生活品质有一定的追求。如果推咖啡液,也不是不行,但就挖掘不到背后更深的情感需求和价值了。推咖啡豆的话,他们会自行去淘宝买咖啡研磨机、买好看的咖啡杯,这就能带动更多的销量提升。” 林牧心想,孺子可教也。 福贵在群里不解地问:“大雁,这个瑜伽垫和小眾香薰的关联又是为什么呢?这个我没有想明白。” 林牧在群里回答道:“你从用户心智和人群运营的角度去思考。一位用户买瑜伽垫,是想要静下心来放鬆,而且买瑜伽垫的绝大多数都是女性用户,女性用户更愿意为情绪价值买单。给她推一款小眾香薰,一来可以提供情绪价值,二来小眾香薰会让她感觉自己更个性化。说白了,我们推荐的不是简单的商品搭配,而是一小段逃离城市高压生活的休閒时光。” 王再兴皱眉沉思,“用户心智”“人群运营”,这两个词在他脑子里闪过,许许多多的想法冒了出来。 妙哉妙哉,不愧是大雁!王再兴感嘆,这就是绝对的天赋怪吗?“顺手买一件”才刚灰度测试第一天,他就能想得这么深。 这时,群里的群主,也就是技术部门的一位同事说道:“大家说的都非常好,特別是大雁同志的讲解,真是让我嘆为观止。这样,我做一个数据追踪,抓取各个商品搭配的购买率,也好给你们做个参考。” 接下来几天,许多同事按照林牧的搭配逻辑,完成了许多风马牛不相及的商品搭配关联。而技术部门的数据监测功能也隨即上线,检验林牧这一套用户行为逻辑、痛点需求、人群运营的方案好不好用。 与此同时,林牧给了胡老板一个新提议。 让他去运营淘宝美食论坛,在2008年,淘宝美食论坛正处於巔峰期,用户有数百万,日活人数超20万。 无数爱好美食的用户会在上面分享美食搭配、烹飪技巧,比如把棉花糖放进微波炉烘烤15秒钟、某款饼乾配某款牛奶特別好吃。有许多商家在美食论坛里打软广,效果都很不错。后来,淘宝美食论坛被合併到海淘板块,从此逐渐陨落。 言归正传,林牧给顾老板的策划是这样的。 推出免单活动,每一天,只要用户去美食论坛分享和他家麵包相关的內容——不管是麵包的吃法、食用感慨,还是和什么牛奶搭配,他每天从论坛里挑选数据好、评论多的帖子,给对应的用户免单。 如果用户评价得特別好,还有额外的红包奖励。 顾老板也答应了,会好好执行这个提议。林牧估摸著,在“顺手买一件”的带动下,老式麵包日销量已经来到80单;如果美食论坛的运营做得好,日销量应该能衝上100单。 …… 几天之后,一位城市女白领小美在逛淘宝,她的需求很明確——家里的瑜伽垫丟了,要买一个新的。很快,小美就看中了一款好看的粉色瑜伽垫,她把商品加入购物车,拍下付款。 这时,付款页面下方弹出一个小弹窗,上面写著:是否顺手买一件星月香薰? 小美眼睛一亮,这款香薰做得十分精致,瓶子像满天星河落入人间,顏色是好看的红宝石色。小美还从来没用过香薰,她想了想,每天做瑜伽的时候,在旁边点上这样一款香薰,確实能让心情更加愉悦。 她又看了眼价格,68块钱一瓶,有点小贵。但是女人嘛,就要对自己好一点。小美一咬牙,把香薰顺手拍下,等著几天后到货。 …… 小郭是一位考公族,毕业后不想去上班,觉得外面工作太辛苦,就听从父母的建议,准备考进体制內。 今天是他正式备考的第二个月,身边能找到的考公题都已经刷完了,小郭就想起了万能的淘宝。 带著好奇心,他去淘宝上搜索考公真题,这一搜,还真发现了新大陆。淘宝上有许许多多的考公真题,按照不同省份、城市分门別类。小郭找准自己所在的山城,发现当地的考公真题有不少。 小郭不差钱,顺手点进购物车,花了100元把该领域的真题全部买下。就在这时,支付弹窗上弹出了“顺手买一件”的界面。他稍微瞅了一眼,上面显示著:是否顺手买一件进口猫屎咖啡豆? 猫屎豆?小郭眼皮一跳。咖啡豆?淘宝怎么这么懂他?他备考每天都会喝一杯雀巢咖啡,但最近有些喝腻了,而且嫌弃雀巢咖啡品质不好,喝著没滋没味。进口咖啡豆应该会更好喝吧? 小郭幻想著,自己每天刷题时,慢悠悠地用手磨咖啡豆泡出一杯咖啡,一边喝咖啡一边刷题,这简直满足了他对城市精英的幻想。他把咖啡豆拍下,而后又想:既然咖啡豆买了,手磨咖啡机也得要一个吧?咖啡机都有了,咖啡杯总不能隨便用家里的碗吧? 於是,他顺手把这些东西都买了。等小郭全部买完,发现自己花了400多元,他咋舌:嘿,这淘宝可真懂人心! 第47章 內网攻略 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第47章 內网攻略 阿里顺手买一件功能內部攻略 阿里总部內,关於顺手买一件功能上线,最新一周的战报已经出炉了。 在新增订单榜上,林牧连前5都进不去。但是在首购率上,林牧可谓是位列榜首。 他提出的用户心智和人群运营模型被证实为可行,像是瑜伽垫和小眾香薰的首购率能达到15%。 也就是说,购买瑜伽垫的用户,每100次购买中,就会有15位顺手买了一款小眾香薰。 虽然说这和牙刷配牙膏30%到40%的首购率不能比,但这种硬关联,只要是个人都会做。大家要挖掘的是潜藏在水面下的潜在需求。 卢海找到林牧说道:“大雁,你提供的建议非常好,要不你写一份攻略帖放在內网上吧。这样一来,等顺手买一件功能正式上线了,大家也有个参考。这也是陆总的意见。” 林牧自然没有意见,说:“行,我现在就写。” 在一段时间的编辑后,林牧写完了攻略帖子。 【#淘宝內部攻略:从关联物品到关联人,顺手买一件功能的高阶玩法解析】 【分享人:大雁】 背景 【针对平台灰度测试的手动关联推荐功能,结合近期试点数据,分享如何跳出常识,实现更高价值的商品搭配,挖掘用户的潜在需求。】 【大家好,近期我们上线了顺手买一件功能。】 【因为技术的限制,该功能目前还不能做到自动匹配,需要淘小二进行手动关联推荐。】 【我拿到了第一批测试名额,进行了测试,並在內部討论和总结下,已经產生了一些有趣数据。现在我来特此说明。】 【首先我认为该功能有三种层次。】 【第一层是关联物品;第二层是关联场景;第三层是关联人。】 【我来举个例子,在內测里,我们发现了首购率最高、高达40%的一种搭配——搓衣板加肥皂。】 【也就是说,任何主动搜索搓衣板的用户,在购买搓衣板后,有40%的可能顺手买一件肥皂。】 记住我们101看书网 【这其中的关联逻辑,大家都不笨,很好理解,是功能互补,这就是关联物品。但该层次有个核心局限,那就是依赖常识,天花板低,並不能带动更多的购买需求。】 【我们再来举第二层的例子:usb风扇关联屏幕湿巾。】 【这第二层的逻辑是关联场景。为什么说它比第一层好?是因为它和第一层比有了突破,从用什么延伸到在哪儿用。】 【试想一下,通过这两件商品的关联,是不是很容易就勾勒出一个用户画像?一个对办公环境有追求的上班族白领?】 【那么,他真实的需求就只有usb风扇和屏幕湿巾吗?】 【我们能不能给他推荐一把好的电脑椅子?】 【给他推荐一个好用的电脑升降桌?】 【他每天都在电脑前,肩膀酸不酸?腰疼不疼?能不能给他推荐肩颈按摩仪?甚至於给他推荐一些小零食?】 【好,举完了第二层例子,我们再来看看第三层。】 【我认为第三层的关联逻辑,是人群与心智互补,关联到人,关联的是拥有特定生活方式、价值观和潜在渴望的用户画像。】 【这么说可能有点抽象,大家让我拿一个例子敲碎了讲,分享一个真实案例——零食封口机搭配进口咖啡豆。】 【前两种逻辑是我们基於经验和优秀的判断,而第三种则是打开新世界的钥匙。为什么零食封口机和进口咖啡豆能成功?】 【我在这里提供一个数据,他们的首购率达到了10%。】 【可能这里就会有人说了,10%的首购率也没有比传统搭配高呀?不,浅了。哥们,你格局浅了。这里的重点並不是数据上的差距,而是要好好思考,为什么零食封口机和进口咖啡豆的首购率不是0%。】 【因为它们共同指向了一类用户,追求精致便利生活、注重品质细节的都市年轻白领。买封口机的用户,不只是怕零食受潮,更是对整洁有序、物尽其用的生活状態有要求。他们与愿意尝试单价更高、风味独特的进口咖啡豆用户,在对生活品质的讲究上高度重叠。我们关联的不是两件商品,而是同一个人的两种生活状態。】 【这听起来有些抽象,但可以拆分成三个可执行的方式。】 【第一步,从解决问题到定义身份。不要去想买a的人还需要什么,而是要去想愿意为a付费的人通常想成为什么样的人。】 【再举一个例子,购买瑜伽垫的人,不只是要一块垫子,更可能是在践行一种关注健康、寻求內心平静的生活方式。因此,关联小眾香薰精油,远比关联运动毛巾更精准、更具议价力,这满足了他的身份认同需求。】 【第二步,从使用场景到行为旅程。不要只聚焦用户使用商品的瞬间,而是要去还原他从產生想法到完成体验的全过程。】 【打一个比方,我这里有一个购买率最高的组合,是购买復古游戏机的用户,给他匹配hdmi转接头,这个方案的首购率高达80%。】 【为什么会如此?购买復古游戏机的用户,怀旧情怀满满。但他的行为旅程在怀旧之后,会立刻撞上一个现实的痛点——我家现在电视没有av接口怎么玩?因此关联hdmi转换头不是锦上添花,而是雪中送炭,直接扫清了其核心体验障碍,这是关联他行为中的下一步。】 【在这里,我有一个小秘诀教大家,怎么从使用场景找到行为旅程?去问,直接去问商家,收集用户諮询商家的数据,从数据中找到行为流程。】 【最后,第三步,从品类数据到行为数据。要善於使用后台的数据,但不要只看品类排行,去挖掘那些跨品类重复搜索、跨品类共同购买的隱蔽线索。】 【最后举个例子,为何考研英语真题能和防噪音耳塞强关联?因为数据会说话,大量用户在同一时间段搜索这两样商品。这背后是一个清晰的画像,购买考研真题的用户,正处在人生高压备考的极端场景中,他的核心需求是极致专注,防噪音耳塞是对专注环境的直接投资,这就是从品类数据中找到行为数据。】 结语 【关联的未来,顺手买一件功能的终极形態,绝不是我们去批量关联几十万、几百万对的商品,那是行为上的懒惰。真正的未来在於我们能否比用户更早地理解他们的欲望,在他们说出“我需要”之前,就准备好“你可能也想要”。】 【今天我们通过手动关联,练习的正是这种理解人的能力。这份能力將是未来一切个性化推荐、智能营销的基石。从关联物品到关联场景,最终到关联每一个独特的、活生生的人,这条路值得我们最先出发。希望这份攻略带来一些启发。】 第48章 张勇注目 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第48章 张勇注目 在一间独立办公室中。 张勇按照往常的习惯,逛了逛阿里內网,很快,他便在內网上看到一条被加精置顶的帖子,內容由花名为“大雁”的同事编辑。他点进去细致地看完了內容,不禁感慨:这位叫大雁的同事真有才华。 他思索著,这“顺手买一件”的功能还真有意思,不知道是哪位小伙伴提出来的需求,或许该功能能给未来接手淘宝商城的自己提供帮助。 2008年,黄若担任淘宝商城总经理,任职期间,淘宝商城日销售额在400万左右,因发展速度未达预期,10月份黄若体面地离开阿里巴巴。 而后,张勇,花名“逍遥子”接手,兼任淘宝商城总经理。 在张勇接手淘宝商城时,面对的可谓是危如累卵的局面。 一方面,淘宝商城和淘宝定位不清;另一方面,淘宝的商家对淘宝商城充满敌意,认为如果淘宝商城壮大,就没有他们的活路。 大家都觉得,淘宝商城是在赌阿里的未来,是在和淘宝c端抢流量——不仅商家们这么想,阿里內部也有不少同事持相同看法。 况且黄若担任总经理时,曾多次要求淘宝c端给淘宝商城流量扶持。 这种定位不清,再加上前任总经理的个人行为,导致了评价门事件。 “评价门”事件被陆总花了好大精力才压制下去。张勇正是在这样的危机关口接手了淘宝商城。 此刻,他正和內部团队商议一份名为“五彩石”的补天计划,意在明年打造一个关键的商业节日,釐清淘宝商城的定位、打响名气,达成自力更生的局面。 关於具体的日期和执行方案,他和內部小团队还在討论中。 张勇心想,要是能把大雁招进来,或许对淘宝商城的未来有所帮助。 但隨即他摇了摇头:现在的淘宝商城,零零散散只有几百家商户,大雁来这里算是大材小用了。 他叫来化名“乔峰”的王家磊。 乔峰是张勇手下的得力干將,后来担任天猫总裁,主导双十一成交额从9亿增长至191亿,成为阿里b2c业务的核心明星人物,之后又负责阿里国际业务的拓展。 当然,此刻的张勇並不知道自己这位得力干將的光明未来。 张勇说道:“乔峰,你看看这个內部帖子。你去跟技术部沟通下,让他们把灰度测试的埠也给淘宝商城开一个。” “然后你研究下帖子里的逻辑,我们上半年先试试水,跑出一个最优模板来。等『五彩石』计划正式上线,『顺手买一件』功能差不多也该正式上线了,这个功能应该能给我们的五彩石计划提供不小帮助。” 乔峰一目十行地扫过帖子——这並不代表他没认真看,他有个特殊天赋:能在快速瀏览的同时,快速理解內容。 看完帖子后,他闭上眼睛思索了几十秒,而后睁开眼说道:“咦?这个大雁,我有点眼熟。上次我好像在淘宝卖家论坛看过他写的一篇精品帖子,讲怎么节约快递成本的,写得也非常好。” “哦?居然还有这样的渊源。”张勇说道。 乔峰提议:“张总,要不我去跟他沟通下,问问他愿意不愿意转岗到淘宝商城部门?” 张勇答道:“我估摸著难。在运营部眼里,我们现在这个淘宝商城算是个烂泥坑。但你可以去试试,万一呢?” 王家磊寻思了寻思,想让大雁转岗过来,得先说服他的领导。 他得想想,得怎么样说服大雁的领导,淘宝商城不是烂泥坑,而是未来的凤凰窝。 …… 下班时间。 卢海转达了王家磊的请求:“林牧,淘宝商城部门的王家磊,想请你吃一顿便饭。” 林牧一愣:他要是没记错,现在的淘宝商城还由黄总接手,还没传出张总要接手的消息啊。 忽然他恍然大悟,实际交接时间和宣传时间是有误差的,淘宝商城內部私下里或许已经在完成交接工作了。 不过,王家磊请他吃饭做什么? 要知道王家磊的化名叫“乔峰”,能叫这个化名的,绝非等閒之辈。 在后世的阿里系內部,王总在高管中妥妥是第一梯队,是一方大佬,可比他这个被流放出去的高管有排面多了。 卢海怕林牧不了解情况,把自己知道的情报告诉了他:“林牧,你別看现在淘宝商城是黄总在管,他要干不下去了。” “据小道消息说,接下来是张勇张总接手。我寻思著,可能是你最近风头正盛,引起了他们的注意,想拉你转岗。” 说到这,卢海正了正脸色,郑重道:“大雁啊,你可別瞧不起淘宝商城现在是个烂泥坑,以后这烂泥坑里很可能飞出金凤凰来。它的未来很广阔,阿里需要一个和淘宝集市定位完全不同的商城。虽然我很捨不得,但如果他有让你转岗的意向,你可以好好考虑考虑。锦上添花不如雪中送炭啊。要是你干得不舒心,再回来就是,我这里的大门隨时为你打开。” 哪怕是两世为人,林牧也大为感动——现在的职场上,这么好的领导可不多见。 林牧说道:“组长,放心,就算我人在曹营,心也在你这边。以后我到了淘宝商城,会常回来看看的。” 卢海差点没绷住,连忙说道:“嘿,不是,我就隨便说说,跟你客套客套。你真要走啊?” “啊?”林牧光明正大地说,“组长,就像你说的,锦上添花不如雪中送炭。我本来打算年底提交转岗申请书,想转到淘宝商城去。只是没想到,时间提前了几个月——我这颗金子闪闪发光,根本藏不住啊。” 卢海无奈地挥了挥手:“也罢,你去吧,为了集团的战略考虑。你这人鬼点子多,去了淘宝商城,应该能发挥效用。” “组长,乔峰把聚餐定在哪里?” 卢海说出了地址,是一家火锅店。林牧收拾一番后,向组长道別离去。 卢海望著林牧离去的背影,满脸落寞,仿佛独守空房的孤寡老人,喃喃道:“大雁一去不復返嘍。” 第49章 淘宝商城 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第49章 淘宝商城 同济火锅店。 因为阿里总部坐落在郊区,这附近除了阿里外,没有什么其他的大公司。 来同济火锅店吃饭的,大多都是阿里人。此刻已经是10月份,金黄色的叶子飘落在地。 火锅店內的客人们穿著衬衫,有的打著赤膊,热热闹闹地聊著大事、小事、家事。 服务员支起铜锅,乔峰主动帮林牧拉开椅子,说道:“坐。” 服务员给铜锅里倒著水。 王佳磊不先说话,林牧也不说,他饶有趣味地感受著周围的时代感。不知不觉中,他也已经重生了大半年了,时间过得真快呀。 终於,王佳磊没有忍住,开口问道:“大雁同学,你应该也知道我叫你来的目的是什么。最近淘宝商城的情况很不好,商家们很不满,闹出了评价门事件。” “不管是內部还是外部,都有人呼吁下架商城,停止分流。” “淘宝商城上线了半年,不仅未能打开局面,增长率还远低於淘宝。你应该也听到了风声,黄总就要离职,整个淘宝商城团队只剩下20余人,此乃危急存亡之秋也。” “我很欣赏你的才华,不管是你在內网发布的帖子,还是在论坛上发布的帖子,我有幸都看过。我也就打开门说敞亮话了,今天你应约而来,是单纯的想和我聊聊天呢?还是看好淘宝商城在危机中孕育的转机?” 见到乔峰如此诚恳,林牧也不藏著掖著,如实回答道:“两者都有。一来张总还有你,你们在集团內都鼎鼎大名,我確实是想来长长见识;二来,我也確实是看好淘宝商城的未来。” “哦?”王佳磊反问道,“就连我心里都没底呢,你就看好淘宝商城的未来了?你给说道说道。” 王佳磊审视地看著林牧。 现在的淘宝商城在张勇的接手下,算是一个师长带著一堆排长干活,这个团队里每个人拿出去都可以独当一面,算得上是一群精英。 虽然团队確实缺人缺资源,但是想进来也不是什么人都要的。张总確实吩咐过,让他有可能的话把大雁拉拢进来,领导看中的是大雁灵活的脑子,和对用户心智的深刻理解。 但这不代表王佳磊就不能考考林牧,如果他们真有幸做了同事,他提前摸摸底,也就知道以后要怎么和林牧相处了。 林牧沉吟了几秒钟,理了理思路说道:“评价门、是当前商家的不满和內部对淘宝商城的不解,我想是因为我们没有清晰界定淘宝商城和淘宝集市的本质不同,导致用户、商家和员工在认知中形成了混淆。” “我认为,淘宝商城和淘宝集市正確的定位,打个比方吧,一个就像bj的光华路,西头是秀水街,东头是星光天地。” “两者人潮如织,但因定位、货品、体验不同而共生共荣。顾客去秀水街享受淘货的乐趣和价格弹性,去星光天地则信赖品牌与品质保证,他们从不抱怨对方互相分流。” “而我们目前的问题是,將秀水街和星光天地塞进了同一个门面里,用同一套规则招呼客人。部分商家感到流量变化,本质是对这种模糊状態的不適应。” “因此我认为,解决的方案並不是干掉另一个,而是通过一场標杆性的营销事件,像灯塔一样,为消费者和商家同时照亮两条道路的各自方向。” 王佳磊讚赏地点了点头。在他们內部总结和復盘的时候,得出的结论和林牧一样,甚至就连解决方案都不谋而合,而五彩石计划要策划的就是这样一件划时代的事件。 他问道:“如果让你来营销,你会选择什么样的方式切入?没关係,这件事確实很难,你隨便说说。” 这对林牧来说,就是直接照本宣科地把后世答案念出来就好,唯一需要的就是演技,他不能以太过於篤定的语气说出来,要不然会给人感觉怪怪的。 他侃侃而谈道:“如果是我的话,我会想办法营销一个节日出来,就像美国的黑色星期五一样,打造一个標誌性的事件。” “我会喊一个口號,比如『淘宝商城全年仅此一天,全场五折,全场包邮』。” “具体的执行方面,我会去说服现有的淘宝商家把滯销货拿出来,儘量说服他们打半价;如果可以,最好说服一些大品牌入驻。不惜一切代价打造出『淘宝商城等於品牌正版加极致优惠』的认知,哪怕只有极少数的品牌爆单,也能打造出一个神话来,树立淘宝商城正品的定位。” 王佳磊的眼睛闪闪发光,直勾勾看著林牧,仿佛想把他吃进肚子里一般。 这个傢伙的思路和他们的想法不谋而合,这样的人才简直太適合加入他们的团队了。 他问道:“如果是你,你会选择具体哪一天来执行?” 林牧沉思片刻说道:“我会选择11月或者12月吧。因为国庆过后就是销售旺季了,选在这个时候办节日,可以带动一下销量。” 咕嚕嚕。这时,铜锅里的水开了,淡淡的白气如炊烟缓缓冒出。 王佳磊问道:“大雁,现在我正式向你发出邀请,你有没有兴趣来淘宝商城项目组?跟我们一起执手挽狂澜。” 林牧稍微有点矜持地说道:“我喜欢挑战。” 林牧给火锅里添著食材,顺嘴说道:“对了,乔峰啊,我还有一个提议,我感觉淘宝商城这个名字得改一改。” “哦?怎么说?” 林牧说道:“我知道淘宝商城取这个名字的用意,就是想要藉助淘宝的品牌认知度,更好地宣传。” “但是现在情况不一样了。我们把黄总管理的淘宝商城叫做1.0时代,现在张总接手的淘宝商城叫2.0时代。” “在1.0时代,淘宝商城虽然藉助了淘宝的名號,更好地宣传了,但是它有个负面作用,那就是品牌定位模糊不清,这个我之前已经说过了。” “还有一点,如果我们在2.0时代拋弃1.0时代的品牌商標,更能向外界展示一种不破不立、改革换代的决心。” “而且淘宝商城这个名字实在是不好听,你看哈,『淘宝』这个名字简单易懂,给人一种在集市上淘取宝贝的意思,加上『商城』两个字,就显得不伦不类了。” “最好我们能想一个高端大气上档次、朗朗上口的新品牌名。” 第50章 提议改名 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第50章 提议改名 “哦?”王佳磊稍微寻思了寻思,觉得林牧说的有道理。 他们刚刚接手淘宝商城,每天忙得焦头烂额,对许多细节上的敏感性確实欠缺把握。 这也让他更加篤定,把林牧拉拢进团队是一个正確的选择。 他说道:“林牧,你这个意见好,我回去会跟张总反映,到时候我们內部商量出一个新的名字出来,再去买通稿,去舆论场上宣传宣传。” “哦,对了。”王佳磊一拍脑袋说道:“我有个不情之请。” 林牧说道:“您说。” “你现在在內网和论坛上名气挺大,最近不管是內部还是外部,大家都在议论纷纷,说要把淘宝商城取消。不如你写一个帖子,论证淘宝商城必须存在,然后高调转岗到淘宝商城。” “以身作则证明自己的判断,这是一个很有宣传点的事情,可以在舆论场上为我们加一加分。” “只是这对你来说確实有一定的风险,如果你不大方便的话,我自己来写这个帖子。” 怎么说呢? 101看书 101 看书网体验佳,101??????.??????超讚 全手打无错站 如果林牧不知道未来天猫的成就的话,这確实是件有风险的事情。 因为如果未来淘宝商城不声不响地死掉了,那么他就成了小丑。但他不是拥有未来视野吗? 林牧义正言辞道:“人啊,要知行合一,不过小小的舆论风波,我一肩挑之。” “好,够豪气!”王佳磊忍不住竖起大拇指,而后给林牧捞了两块羊肉卷说道,“我看啊,我这个花名按在你头上才合適。” 林牧打蛇隨棍上道:“我是没有意见的,要不咱俩换个花名试一试?我早就想换一个稀有称號了。” 王佳磊打著哈哈说:“这个嘛,以后再议。” …… 有关於林牧转岗的事情,並没有那么快落实。 他有许多工作需要交接处理,並且他打算让李志和毛厂长都去淘宝商城开一家旗舰店,等双十一落地之后,他们將成为第一批吃到流量红利的店主。 与此同时,学生宿舍內。 曾文终於收到了送到安保处的快递。他去安保处把快递抱回宿舍,打开一看,里面是一箱广城老式麵包和一提水牛牛奶。 曾文先是拆开麵包箱数了数,里面確实不多不少是30包麵包。又瞧一眼包装袋,距离保质期到期,还真如店长所说,只剩下了两个月。 曾文挠了挠嘴巴,成吧,他这两个月就多多动动嘴,赶快把麵包解决了。正好跑了一个来回,他肚子有点饿了。 他撕开包装,啃了一口麵包。嚼嚼嚼嚼,麵包的味道没什么好说的,就是童年的回忆。 他伸手打开牛奶箱子,取了一罐牛奶,插入吸广一吸。 嗯,一股鲜浓的奶味直衝大脑。 这款水牛牛奶好喝耶,他好久没喝过这么好喝的牛奶了。 就在曾文吃著早餐补充体力时,咔嚓一声,宿舍的门开了,一群舍友回到宿舍。看到曾文在吃早餐,当即如饿犬般涌了上来。 一人喃喃道:“好啊,你个老曾,居然一个人躲在宿舍里吃独食。” 另一人说道:“见者有份,见者有份,来一点。” 还有一人说道:“誒,这款麵包我小时候也吃过,后来好久没见到了。老曾,你在哪里买到的?” 眾所周知,100块钱放在宿舍的桌子上,过个三天回来,钱也不会丟;但一个打火机、一包烟、一袋小零食放在桌子上,离开3个小时,回来的时候保证桌子上空空荡荡,什么也没有。 曾文艰难地护住水牛牛奶,没让好喝的牛奶被抢走。 至於麵包,反正一个只要5毛钱,被舍友抢走就抢走了,就当是儿子们不懂事。 曾文回答一位同学道:“老广,你想吃不用去买,我这里三十来个麵包呢,你隨便拿。这是我在淘宝网上买的,一个只要5毛钱。” “啥玩意?”老广惊讶道,“我小时候买的时候一个好像都要一块二,现在还便宜了7毛钱?不对,这不是还得加快递费吗?怎么会一个卖5毛?这不会是假冒偽劣產品吧?” 曾文细细解释道:“不是假冒偽劣產品,这个是临期食品,也就是再过几个月就要过期了。而且我买的时候系统出bug了,店家把运费给我免了。” 曾文细细说了一下自己买麵包时遇到的事情。有人感嘆道:“淘宝上还真是什么都有卖。儿子,为了避免你麵包过期,爹帮你吃几个啊。” 一边说著,他一边抓起几个麵包,丟到自己的床头柜上。 曾文翻了个白眼,然后想起一件事说道:“对了,老广,你不是有个数位相机吗?你把相机借我用一下。” 老广把数位相机拿出来给他,问道:“你要相机做什么?” 曾文解释道:“这个店家有活动,让我去淘宝美食论坛上发帖子、拍几张照片。如果在论坛上获得的点讚率高,有可能抽中免单。” 在2008年的手机市场上,功能机、智能机还有一部分小灵通並行。 淘宝美食论坛不仅仅支持发图片功能,甚至还支持发小视频。 只不过曾文使用的手机不是智能机,不带摄像头。他想把照片上传上去,还需要藉助相机,然后再从相机里导出內存,上传到电脑上。 有人忍不住吐槽道:“我觉得有够夸张的,这么多优惠下来,这个商家真的能赚到钱吗?” 老广说道:“买的不如卖的精,可能这个商家是用来清库存、冲销量的吧。” 曾文点头,他也觉得是这样。 他摆弄著相机,拍了几张照片,把麵包和牛奶摆在一起,而后说道:“你们吃了我的麵包得给我干活啊,都去美食论坛上註册帐號,给我点点讚。” 这几位室友不是那种只吃不干活的人,吃了曾文的东西,自然愿意帮忙。 很快,曾文在美食论坛上发了帖子。帖子的標题,他还用了一点小巧思,標题为:**震惊!这一款广城老式麵包,搭配这一款牛奶,焕发新生**。 在帖子里,他洋洋洒洒写了几百字,描述了自己和这款童年麵包的儿时回忆,又写了写这款麵包多么便宜。 最后结尾处,他又讚嘆了一番淘宝的顺手买一件功能,让他淘到一款特別好喝的牛奶。 第51章 超卖危机 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第51章 超卖危机 诚意电商公司內部。 运营人员讶然地看著三只小蜜蜂店铺最新的战绩。 在销售排行榜上,它已经衝到了品类前十;而在综合榜单上,它甚至衝进了前五。 他百思不解:不是,这家店铺到底积压了多少存货,要这么挥霍? 因为三只小蜜蜂闹出的动静太大,老板已经知道了这件事,他们还买了一箱麵包回来研究。 几乎可以肯定,这家店每卖一单都是纯亏本。 等存货卖完了,他们也就消停了。 只不过老板有不同的意见,他下达了命令:不能这么被动,把战场主动让给別人。 他让运营做好准备,今晚和三只小蜜蜂同一时间上超级折扣活动,推出一款全新单品打五折,儘量把这款单品的销量冲一衝,拉开差距,继续扩大销量优势。 於是在和淘小二沟通后,运营立刻操作起店铺的王牌產品,一款早餐麵包。 这款新品可以和超级折扣活动叠加,顺便测试一下这款奶油味早餐麵包在市场上受不受欢迎。 当天晚上8点,新品准时上架,运营备货200提。 之所以不给奶油麵包备货太多,是因为在五折折扣下,他们和三只小蜜蜂店铺一样,卖一单亏一单,纯属亏本衝量。 活动上架的那一刻起,淘宝商家后台的订单不断刷新,几乎每分钟都会有一笔成交。 滴滴滴滴滴。 旺旺的提示音此起彼伏,客服部门的客服手忙脚乱地回应著諮询。 运营一阵舒心,看这个架势,200提麵包今天之內就能全部卖完,还能带来200单的销量提升。 不仅如此,运营摸著下巴思索著,他一直在密切观察三只小蜜蜂店铺的运营动作。 他发现,最近美食论坛上有不少人在晒三只小蜜蜂的爆款单品,甚至因此形成了一股小风潮。 这其中的原因,可能是那款爆款单品承载了很多人的童年回忆,正引发一场追忆潮。 这个操作给了运营启发:三只小蜜蜂能在美食论坛运营,他们诚意电商也未尝不可。 你打童年回忆牌,我就打都市白领城市生活牌。 不过运营不得不感慨,这家店铺背后的操盘手实在厉害。 他用专门的爬虫工具检测过,这家店铺是半个月前突然崛起的,原先每天只能卖十几单,月销量也就300多单。自从半个月前突然上了超级折扣活动,销量就一路飆升。 而且它还碰巧赶上了淘宝內部新功能的內测,这又给它带来了不少销量提升。再加上最近美食论坛的分享帖子,三者叠加之下,这家店铺的日销量已经衝到了150单。 从时间上倒推,那位新操盘手应该是半个月前接手的。如果有可能,运营真想和这位幕后操盘手认识认识,学习一下操盘经验。 忽地,有人大喊道:“王哥,不好了!那个超级折扣活动出bug了!” “啥玩意?”运营猛地从椅子上站起来,急匆匆跑到那人的电脑前。 刚刚喊话的人给运营演示著,说道:“王哥你看,我们不是只上架了200单新品吗?现在这款新品总计已经卖出去240单了!” 运营紧锁眉头:“240单?货卖完了,系统不会显示库存不足吗?为什么买家还能继续下单?” 那人挠挠头:“我又不是淘宝的程式设计师,我怎么知道?现在已经有买家投诉了,拍了单子系统显示没货,但钱已经付了。王哥,你看,我们是给客人操作退款,还是去仓库继续拿货把订单补上?” 运营说道:“你先等等,我去问问老板。” 一番沟通后,运营终於和老板敲定了方案。老板想了想,虽然五折出售每单会亏损5块钱,但今时不同往日,诚意电商已经家大业大,不差这点小钱,就当是亏本稳住排行榜优势了。於是他拍板决定:补!超卖多少就补多少。 一周之后,老板来到公司,对著这一周的销售数据进行復盘总结。 他面色黑如锅底,对这周的战绩非常不满意。 首先是超级折扣活动,在折扣的带动下,7天总共卖出去1000单新品,亏了5000块钱。 这5000块的亏损倒不算什么,关键问题在於,这个超级折扣活动让把该商品加入购物车的老用户產生了误判,他们觉得店铺这个类目里的其他单品未来也会上超级折扣。 於是就出现了这样的现象:营销成本上升,用户復购率却下降了。 这里稍微解释一下,在淘宝上架商品,並不是一个连结只能卖一款单品。 比如说,上架一款早餐麵包,可以在这个商品连结里设置三种口味的规格,供顾客挑选。诚意店铺的操作是,在这个商品连结里新增了一个口味单品,並对这个新品进行超级折扣。 但这个折扣让老用户误以为其他老款单品未来也会打折,於是就想著等打折的时候再买。 老板揉著眉心,这可真是得不偿失,都怪该死的三只小蜜蜂,让他乱了方寸。 他又看了一眼运营这个月的营销工作,也就是在美食论坛发起活动,让买了奶油味早餐麵包的用户去分享,分享有可能抽中免单。 这个营销方案执行得也不顺利,从美食论坛拉过来的流量寥寥无几。 老板分析,这是因为在论坛分享帖子的,都是从超级折扣活动下单的用户。 而论坛里的美食爱好者们看到的帖子,也都在重点宣传这款麵包便宜,於是就形成了一种惯性认知:只要店铺的麵包不打折,大家就不买;一打折才会来买,而且折扣还不能低。 老板头疼不已:失策,真是大失策! …… 香格里拉包厢內。 林牧和几位老朋友推杯换盏,他说道:“以后我就要转岗到淘宝商城部门去了,你们的店铺会有我的同事接手。但是你们放心,如果出了事,我会帮忙解决。而且你们的店铺都已经走上了正轨,有没有我保驾护航,差別已经不大了。” 他话锋一转:“倒是这个淘宝商城,我建议你们都来这里开一家旗舰店。” 李志干了一杯白酒,说道:“我是相信林哥的,既然林哥敢拿自己的前途来押注,那我就跟著林哥干。” 毛厂长也说道:“林总,我今年的流水妥妥能上1000万,我巔峰期的流水也不过如此啊。我相信你的眼光,和李哥一样,我也跟著你干。你让我去淘宝商城开旗舰店,我肯定开。” 她顿了顿,又问道:“不过我能不能问一句?这淘宝商城和淘宝集市到底有什么区別?这玩意不是淘宝用来坑商家的吗?淘宝集市开店,一毛押金都不用交,去淘宝商城开店还要交2万块押金。” 林牧暗道,何止於此? 在后世,淘宝商城改名天猫,天猫大火后,天猫的保证金甚至增加到了10万元。 在这个时间段还发生了一件有意思的小买卖,前期交了2万元保证金的老天猫店有了价差,於是就有人直接把天猫店卖掉转手换钱。 这其中甚至还有人囤了几十家天猫店,倒手赚了上百万元。 言归正传。 林牧细细给两人解释道:“未来的淘宝商城会是什么样子?在国家4万亿经济刺激下,人民的生活水平会水涨船高,会从『吃得饱、穿得暖』转向『吃得好、穿得好』,人们对生活的要求会从『能活就行』变成『活得好才行』。” “而你俩的店铺恰好满足这种需求:李志你的店铺走的是讲故事的路线,毛厂长你的《春日日记》定位高端,还上过新闻、有过专题报导,你们去淘宝商城开店,特別合適。” 第52章 新的单品 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第52章 新的单品 和两人沟通完后,林牧坐车来到三只小蜜蜂公司。 顾老板亲自出来迎接,说道:“林总,你帖子里说的打包物流线改造太好用了!我按你说的改完,打包效率提高了不少,丟单、错单率也降低了很多。” “就是单子多了,客服开始忙得手忙脚乱。林总,你看什么时候有空,写一份有关客服的攻略唄?” 林牧心里想著,淘宝客服的发展史其实也很有意思,有空確实可以写一写。他说道:“最近太忙,可能没精力写教材。你要是想学,我现在就可以教你。” 接下来,林牧有理有据、逻辑清晰地讲解起来:把客户分成售前、售后两类,怎么挖掘用户的真实需求,怎么提升好评率……一系列乾货接连拋出。 顾老板听得如痴如醉,说道:“林总,跟你交流真是一种享受啊。对了林总,我想跟你商量件事。” 林牧斜眼问道:“怎么?” 顾老板嘿嘿笑道:“林总,你喜欢泡脚吗?” …… 一段时间后,水疗会所內。 顾老板向林牧表明了自己的需求:“林总,我想想赶上电商这趟车,但我个人能力有限,没精力同时管好线上和线下。” “所以想请林总帮忙介绍一位运营高手,把店铺交给对方打理,我可以给股份、发工资。” 林牧暗自心想,这些搞实业的老板果然一个比一个精明,顾老板特意请自己来水疗会所,估计是为了取信自己。 在这里,大家都赤条条的,不容易被录音。 他当即回答:“行,我还真认识一位运营高手,正好可以介绍给你。” 之后,顾明和林牧介绍的人签订了代运营合同。 按照合同约定:一年之內,年流水达到200万给2%的提成,达到500万给6%的提成,年流水1000万给10%提成。 签约结束后,林牧找到顾老板谈道:“老顾,你仓库里那些不好卖的商品,我想办法帮你清一清。另外,你有没有考虑过给公司转型?別再卖那些童年老麵包了,对早餐麵包这个赛道有没有兴趣?” 顾老板连忙答道:“兴趣大得很!就是不知道具体要怎么做。林总,你给说说?” 林牧思索起来:现在市面上最火的是盼盼法式小麵包,一年销售额好几个亿,即便在金融危机下,还能保持40%的年增长。 要是找到盼盼的代工厂谈合作,重新包装后拿到淘宝上卖,凭著自己的营销能力也能卖得不错,但天花板太低。 他又想到2009年上线的醇熟切片麵包,这款单品直接成就了桃李品牌,每年能带来3亿的流水。 可现在是2008年10月28日,再去跟桃李抢这个风口肯定抢不过,得提前一步布局。 有没有2009年之后上线、爆火且长尾效应明显的麵包品类呢? 林牧在脑海里搜索片刻,很快锁定了一个品类——口袋乳酸菌麵包。这款麵包主打便携小巧设计,內含乳酸菌夹心,直接开创了口袋麵包品类,成为该品类的標杆。 后世它在天猫上经过了验证,连续5年销量领先,每年流水也能上亿。林牧之所以记得这么清楚,是因为它是后世天猫的爆款单品,运营部的同事天天在耳边念叨,想记不住都难。 不过在2008年推这款產品,有两个难题:一是得先给大眾普及“乳酸菌有益健康”的概念;二是研发有难度,自己还没给顾老板做出成绩,就让他投入几十万甚至上百万研发,实在说不过去。 那软奶皮白麵包怎么样? 林牧回忆起它的辉煌歷史:以“一个麵包、一杯牛奶,高蛋白”为卖点,上市60天销售额破1000万,2024年累计销量更是达到3亿元。 他越想越觉得可行:一来这款麵包的成功靠的是营销,研发难度不大;二来现在牛奶市场打得火热,各路品牌都在疯狂营销“牛奶有益健康”,在营销上可以搭乘宣传顺风车。 林牧理清思路:先运营软奶皮白麵包,做出成绩证明自己,再让顾老板投钱研发益生菌麵包。 等益生菌麵包研发完成,三只小蜜蜂就有两款爆款產品了。 他估摸著,在这两款爆款的带动下,2012年或2013年左右,三只小蜜蜂的年流水就能上亿。 到那时候,自己大概也离开了淘宝,准备创办拼多多,三只小蜜蜂还能无缝对接拼多多,成为原始卖家,帮自己度过最艰难的前期。 林牧细细诉说了自己的想法——主打软奶皮白麵包。 顾老板听完眼睛一亮说道:“林总,你给我点时间研究研究,我找几位科研人员把这款麵包研发出来。” 林牧忽然想起一件事,问道:“对了,你的店铺有三颗钻石了吗?” 顾老板一愣,答道:“有了,店铺快要四钻了。” 林牧说道:“既然是三钻店铺,现在就可以开通会员系统了。 等下你去后台申请开通,不出意外的话,审核部门通过后就能顺利开通。” “我教你一招,这个会员系统有个bug,你可以这么设置:只要购买3单,或者累计消费50元,就能成为本店会员。” “成为会员后给折扣,我们是为了清库存,力度可以狠一点,直接打七五折。” “现在淘宝会员系统的bug在於,购物车里待支付的订单只要达到会员门槛,不用点击购买,就能自动成为会员。也就是说,用户在你店铺买50元的东西,实际只需要支付35元。” “既然有这个bug,我们就可以借势营销:去各大渠道,假装不经意间发现这件事,號召大家来捡漏。” 林牧继续说道自己的计划:“把现在的老麵包全部清完,营造出『因为操作失误,亏本卖货,赔得精光』的假象,然后对淘宝店进行空货架处理,再然后……” 林牧细细诉说了,三只小蜜蜂品牌要怎么从老品牌华丽转身为新品牌。 林牧说了一堆后世直播电商的套路,给顾老板惊的一惊一乍的。 第53章 清仓营销 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第53章 清仓营销 阿里公司总部,林牧在打卡处打了卡,悠哉悠哉地走向工位。 运营部门的办公地点在三楼,前往三楼有两条路:一条是乘坐电梯,一条是走楼梯。 习惯了电梯便利的林牧,早已无法忍受走楼梯的辛苦。 他刚要等电梯,正好有一部电梯降了下来,电梯门打开,一群男人愁眉苦脸的,抱著纸箱子,箱子里装著档案袋、键盘、滑鼠等个人办公物品。 林牧好奇地转过头瞅了一眼,心里暗想:瞧这架势,这些人是被调走或者解僱了? 一次性动这么多人,动静可不小,这是哪个部门的人? 林牧走到三楼,正巧遇上招进来的hr美女小姐姐郭小溪,他问道:“小溪,你刚刚有没有看到一群抱著纸箱下去的人?这是哪个部门的?” 郭小溪回答道:“还能是哪个部门?淘宝商城唄。听说老马对黄总很不满,要把他调走,原先跟著黄总的老人自然也要被替换。他们倒也不算离职,听说集团要成立一个叫『聚划算』的项目组,办公室设在市区,这一批老人要转到市区去。” 原来如此,林牧恍然大悟,看来张总交接淘宝商城的工作正式开始了。 前世他还真没注意过这批同事后来去了哪里。 他摸著下巴笑了笑,说起来,后来的聚划算还闹出过一场风波,里面贪污腐败问题特別严重,阿里专门成立了反贪小组,打掉了不少蛀虫。 林牧回到工位坐下,正要办公,耳朵一尖,听到隔壁同事在閒聊。 有人问道:“这一次淘宝商城人事变动好大,也不知道接下来是哪位老总来接手这块烂摊子。” 另一人说道:“你说有没有可能,这一整个项目直接被集团裁掉?” 那人摇头道:“不大可能。我个人认为淘宝商城的方向是正確的,只是执行上出了问题。如果能换上一位合適的负责人,应该能把局面打开。” 林牧暗道:能进阿里的都不是笨蛋。其实大家都清楚,淘宝必须推出中高端定位的平台,只是在这转型的阵痛期,会有无数人迷茫、纠结、反对。而只有顶住压力,承担常人所不能承担的责任,才是真英雄。 他的拼多多未来想要做大,光靠自己一个人绝对不行,也需要无数个像张勇这样的方面军大將,替他在业务线上开疆拓土。想到这,林牧好奇地朝那个工位瞅去,在这个时间节点能看清淘宝商城方向的,也算是个人才。 而后,他看到了一张既在意料之外、又在情理之中的脸。林牧一阵释然:原来是福贵(王再兴)啊。 按照后世的轨跡,王再兴后来离开了阿里,自己创办了淘宝代运营公司,成了这一行的一哥。 如果自己不干涉,想让福贵加入拼多多难度不小,他自己单干过得挺滋润,而且一身本事大多適配阿里系业务。 但这一世有了自己的干涉,如果在关键节点再指点他几句,让他在职场上发展得更好,等自己离开阿里创建拼多多时,说不定就能把他一起带走,大家並肩向更宽广、更有前途的未来。 想到这,林牧喊住王再兴:“福贵啊,你最近业务上怎么样?” 听到声音,王再兴转过头来说道:“是大雁啊,最近各方面都挺不错的,我学到了很多东西,特別是老马提议的『倒立思考』,我发现这种思考方式对我还挺有帮助的。” 林牧想起上一次王再兴真的在標语下倒立思考的样子,面色古怪地问道:“哦?比如呢?” 福贵回答:“比如,我以前只从自己的利益和职业发展角度看问题:商家商品卖不出去,我就建议他们搞打折活动,当时觉得只要价格足够低,就没有卖不出去的货。” “再比如,有商家来问我怎么改標题、怎么选品,我会觉得麻烦,甚至觉得这些商家笨,这些本该他们自己解决的问题,凭什么来找我?” “但学了倒立思考后,我开始站在商家的角度看问题。一味降价没用,很多商家是中老年人,对电商、甚至电脑都不熟悉。我们阿里的宗旨是『让天下没有难做的生意』,所以现在我会帮他们从自身角度找市场切入点、选品。自从想通这些,我的绩效考核提升了不少。” 林牧暗自感嘆:不愧是运营小王子,举一反三的进步能力真快。他又说道:“你知不知道会员打折系统有个bug?” “嗯?”王再兴一愣,这问到了他的知识盲区,“什么bug?” 林牧把这个bug细细说了一遍。 王再兴追问:“这个bug反馈给技术部了吗?” 林牧回答道:“早就反映了,技术部改bug没那么快。不过从某种角度来说,这个bug也有良性的一面。” “啊?”王再兴问,“何出此言?” 林牧说:“我们可以利用这个bug,抓住用户想捡漏的心理,帮商家清掉滯销货。而且用户成为店铺vip后,多少会对品牌有认知度,后续给他们发优惠券、推新品,他们至少会点进来看看。” 王再兴恍然大悟,眼睛一亮,心里似乎立刻想到了营销思路,他说道:“大雁,你是想利用这个bug搞一场新营销?” 林牧点头如实回答:“对,我要利用阿里妈妈和qq社群做一次新型营销。你想要旁观的话,儘管来看。” 王再兴说道:“那我下班请你吃饭!” 林牧在工作后台编辑操作,选中三只小蜜蜂店铺,帮它开启了会员系统。隨后他跟顾老板沟通,顾老板在商家后台进行设置:只要消费满50元就能成为会员,成为会员后可领取一张15元优惠券。 接著,顾老板启动阿里妈妈,掛上三只小蜜蜂店铺的销售连结,设置每卖出一单给10%的提成。 与此同时,他启动了早已准备好的qq帐號矩阵——那天在酒桌上,林牧就嘱咐顾老板准备几个qq號,去搜索网络羊毛群、阿里妈妈分享群。 由於qq帐號有加群限制,一天加几百个群会被风控,所以顾老板买了几十个qq帐號,每个帐號只加几十个群,几十个帐號联合起来就形成了覆盖几百个群的帐號矩阵。 他操控这几十个帐號,逐个和qq群群主沟通,给每个群主二三十块钱的gg费,让群主把他的阿里妈妈连结置顶一周。 第54章 日销万单?(求月票) 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第54章 日销万单?(求月票) 赵彩花是一位小镇女青年,同时也是一位宝妈。 她家里的经济条件很不好,初中上了几年学,就出去打了几年工,年满18岁就被父母叫回来结婚。 那时的赵彩花浑浑噩噩的,浑浑噩噩地上学、浑浑噩噩地打工、结婚、怀孕、生子。而后一场突如其来的意外,打破了她混沌的一生。 她的丈夫对她不错,却在一场交通事故中身亡。身为受害人的家属,她拿到了一笔赔偿,这笔赔偿也不多,就只有几万块。 那一场事故的肇事者,是一位身负重债的卡车司机。在无可奈何之下,赵彩花只好接受了这一点微薄的赔偿金,还拒绝了父母代为保管的提议。 丈夫的意外身亡,让她看明白了许多事情。她得活下去,带著她的女儿在这个残酷的世界好好地活下去。 赵彩花拿了几万块赔偿金,在镇上开了一家小卖店。 她一边奶著孩子,一边忙著小卖店里的事情,搬货、卸货、整理货架,还借著自己遗孀的身份向大家博取同情,好让大家来她店里消费。 她辛辛苦苦一个铜板一个铜板地赚钱,手上的老茧多了,眼角的鱼尾纹也深了起来,身形憔悴了不少,头髮也白了许多。 最近她迷上了一件事,那就是在网上加薅羊毛群。群里时不时会放出店家亏本冲销量的网购商品,而后她就会开许多小號去抢购那些商品,再把这些商品放到自己店里售卖。 比如她就抢购过一瓶只要一块钱的罐装可乐,转手卖两块五,一箱24罐就能赚36块钱,而且还好卖得很。 像这样的羊毛,她薅了许多,少的时候一个月能薅两三百块钱,多的时候一个月薅上千块钱都有。 就在今天,她加的许多羊毛群里,都置顶了一条公告,公告內容是一家麵包店的连结。那家麵包店卖的麵包特別便宜,一款老式小麵包只要一块钱,在特定时间抢购,甚至能打五折,只要五毛。 並且,店家最近还上新了会员系统,只要在店里消费满50元,就可以自动成为该店会员,成为会员后会送一张15元无门槛使用券,拿著这张券,能在店里白薅15块钱的羊毛。 甚至於,这家店铺还开了阿里妈妈的连结,在这家店铺购买商品,还可以获得10%的提成。 赵彩花陷入了震惊,即使以薅羊毛的眼光来看,这也算是一个大毛了。她心下吐槽,线上的生意可真卷啊!为了冲销量,居然做到了这种地步。 当即赵彩花衝进了店铺,她生怕手慢了,就抢不到这个大毛。 恰好,这时是晚上8点,赶上了超级折扣全场五折的时间。赵彩花看了眼商品列表,许多款老式麵包都在售卖,並且每款麵包几乎都算得上是全网最低价。 这种老麵包在乡镇也挺好卖的,比如拳头產品蜜蜂小麵包,在线下能卖到2块钱,因为是临期食品,她卖1块5,还能净赚1块钱。 赵彩花精挑细选,把商品加入购物车,凑满了50块钱的额度。 而就在这时,神奇的事情发生了,购物车上代表50的数字往下一跳,变成了35。不知道哪里来的15块优惠券,自动加到了满减上。 (请记住 看书首选 101 看书网,1?1???.???超顺畅 网站,观看最快的章节更新) 咦?这是什么活动?她没注意到啊,还是系统出了错误? 赵彩花赶忙点下付款键付了款,订单成功提交,只等待卖家发货。她在心里算了算,这相当於用35块钱买了80个麵包,这80个麵包,即使按最便宜的一块钱一个卖,自己也能赚45块钱。 赵彩花手忙脚乱地操作著,足足忙活了20分钟,总算把十个帐號的订单都下完了。直到这时,她才有空去看群里的信息,看看有没有新的羊毛出现。 她把视角切回qq群,只见群主@所有人,发布了一条信息:“通知大家一个事,置顶连结的这个店铺有个bug。你在购物车里加购50元的商品,不需要付款,系统自动判断你已经升级为vip,会免费给你发一张15元的满减券,你就可以以35块钱的价格捡漏。” 看到这条信息,赵彩花恍然大悟,原来如此,怪不得平白便宜了15块。她忽然觉得有点好笑,阿里这么大的公司,居然出现这种错误,这位老板得亏惨了吧? 接下来,赵彩花没有再管这件事,继续盯著qq群,看看有没有新的羊毛出现。 与此同时,有关於三只小蜜蜂店铺的极致低价和价格漏洞,在各大qq群、线报网站甚至博客上,开始疯狂传播。原因无他,只因为价格实在太低了,在电商还没到极致內卷的年代,根本没人见过这么低价格的商品,简直跟白捡一样。 第二天,赵彩花发现不对劲——怎么一天过去了,商品的物流状態还是没有动静?她赶忙去询问客服,这时才发现,原来昨天客服就已经给她发了信息。 客服发了一个哭脸表情,说道:“对不起,亲。因为我们店铺的操作错误,价格卖得太低了,昨天一天卖了1万单出去,我们老板亏惨了,现在正在统计损失,有可能会对部分订单进行退单处理哦。实在是万分抱歉呢,亲。” 1万单?赵彩花震惊了。她自己就是做生意的,非常清楚这位老板是在亏本赚吆喝。她自己估算了一下,如果以一单50块钱的原价算,这老板一单就得亏50块,毕竟80个麵包成本就要80块,却只卖35块。这么算下来,昨天1万单,这位老板岂不是亏了50万出去? 嘶!赵彩花倒吸一口冷气,她要是这位老板,直接闭店跑路了,还发什么货啊? 一想到这,赵彩花突然心里一急,坏了!该不会是整日打鹰,却被鹰啄瞎了眼吧?这羊毛好像薅得太多了。她赶忙给客服发信息问道:“能不能给我优先退单处理?我这个单子不要了。” 而后她又一一登上其他小號,用十个小號一起给客服发了这条信息。 然而让她感到不安的是,客服再也没有回应。她又赶忙跑到qq群里去看,发现群里面早已炸开了锅。 “退钱!赶紧退钱!” “耍猴呢?这不是玩不起就別玩!” “我算是看明白了,怪不得卖这么低的价格,原来是打算骗一波就跑,根本没打算发货!” “群主呢?群主收了他多少黑钱?你得负责任!” 终於,群主承受不住压力,出来发了话。他先是开了全体禁言,而后@全体成员说道:“大家不要急,我正在和对方沟通,了解情况。大家不要怕,对面不可能跑路的,钱都卡在淘宝平台里面,只要你们不点击確认收货,对方就没办法把钱提出来。” …… ps:数据好差,大家追读什么的都可以,就是不爱说话投票,导致新书榜都上不去。 大家投餵点月票吧,求求了。 第55章 销售榜第一(求月票) 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第55章 销售榜第一(求月票) 群主也是满心无奈,他本来还美滋滋地想著,既能收到gg费,又能给群友带来福利,却没料到这里面藏著这么大一个坑。 与此同时,这波舆论从qq群蔓延到线报网站,又从线报网站传导到许多个人博客上。大家纷纷討论起这家卖家,还有不少人找到淘宝客服要求处理,生怕卖家跑路。 阿里公司內部,林牧在工位上收到了客服部门转交的投诉信息。 邮件里显示:三只小蜜蜂店铺存在较高风险,极有可能骗取资金后跑路。林牧噼里啪啦敲击著键盘迴覆信息,在邮件里写道:【已阅。这是一场策划好的营销活动,由我亲自全程跟进,无风险】 下午,各大qq群的群主们收到了顾老板的答覆。 顾老板发布了一份通告,言辞诚恳:【大家好!昨天因运营人员操作失误,加之淘宝会员系统存在bug,本店商品被压到了难以想像的低价】 【我在这里诚恳地跟大家说明:一款老式麵包,我们的拿货成本就要一块钱,而因各种操作失误导致的最终卖价,低至四毛钱一个。我每卖出一个麵包,就要亏六毛钱。昨天一天爆了1万单,一单平均卖出70到100个麵包,1万单下来,总共要出货80万个麵包,我一天就亏损了48万元】 【昨天我想了整整一天,头髮一把一把地掉,烟抽掉了整整一条。我看到很多网友批评我,说我要跑路。在此郑重声明:我绝不跑路!】 【还有人说我赔本赚吆喝玩脱了,我承认,我確实是赔本赚吆喝,也確实玩脱了。但商人以诚信为本,做人要讲良心。经过和团队商议,我最终下定决心,这48万元就当是交了学费,不为別的,就为了和大家交个朋友】 【我知道可能有人会说,我这是在安抚大家,后续会发空包裹或者腐烂的麵包,赌大家不仔细检查,能卷多少钱就卷多少钱跑路。我在这里明確告诉大家:我绝不会做这种事!所有麵包都会保质保量交货,绝不砸自己的招牌,让大家买得省心、吃得放心】 赵彩花看到这段话,心里嘀咕起来:老板说得这么信誓旦旦,真不会跑路吗?她打定主意,等货物到手,一定要仔细检查一番。 群里的眾人也各有看法:有人觉得老板態度诚恳,选择原谅,只要能按时发货、质量不太离谱,哪怕有部分临期的,也愿意给好评。 有人觉得老板豪气、讲信用,直接把店铺收藏了。 但也有一部分人不相信老板会这么大方,顶著巨额亏损做品牌,坚决要退单。 让这部分人意外的是,老板很痛快地给他们办理了退单。这反倒让这群“只要出门没捡到钱就算亏”的价格敏感人士犹豫不决、患得患失起来。 最终,其中一小部分人实在顶不住“没捡到漏”的懊悔,在群里满地打滚地吵闹,要求老板按昨天的捡漏价重新发货,他们不退单了。 吵吵嚷嚷间,三天过去了,第一批麵包正式送到了客户手中,赵彩花成了第一批收货的人。 收到货后,赵彩花仔细检查起来。她先把80个麵包全部翻出来,按大小排列好,看著眼前的“麵包墙”,心里涌起一股松鼠囤积了一仓库松果的喜悦。 接著,她逐一检查生產日期和保质期,发现除了少数临期食品外,绝大部分麵包还有大半年才过期。 “嘿,这老板还真没骗人,是真砸重金想做品牌啊!” 但赵彩花仍没大意,撕开一个麵包尝了尝,味道很正常,没有因虚標生產日期导致的变质问题。 隨后,她把另外9个箱子全部打开检查,足足忙活了一个下午,终於確认所有货物都没问题。 赵彩花虽是羊毛党,却不是磨磨唧唧的小气人。她当即登录电脑,点击“確认收货”,给每笔订单都打了好评。 之后,她在自己的小卖店里整理出一个麵包专区,把800个麵包摆上去堆成小山,还写了个横幅掛在上面,写著“一块钱一个,隨便拿”。 这800个麵包要是全卖完,能给她带来800块钱的收益。 出乎赵彩花意料的是,这种一块钱一个的老式小麵包特別好卖,尤其是在学生群体中格外火爆。还有学生家长来店里,看到这熟悉的童年麵包,对品质有认知,为了省心,一买就是二三十个、四五十个。 麵包的热销,让赵彩花成了三只小蜜蜂店铺的忠实客户,时不时会在店铺打折时进一批货。 网际网路上,林牧让顾老板找了一位初期网红,买了一篇通稿。早期网红打gg价格很低,顾老板找了一位有2万粉丝的个人博主,给了500块gg费,让对方发了一篇帖子,標题是《震惊!因员工操作失误,老板一夜亏损50万,结果居然……》。 …… 诚意电商公司。 诚意电商的老板最近快要疯了。 他原本以为三只小蜜蜂不足为惧,再闹腾也只是亏本赚吆喝,最多成为麵包品类的一线商家,离自己还有不小差距。反正麵包品类每年都在稳定增长,多一个商家分蛋糕,也不会太影响自己的生意。 可他万万没料到,短短一天之內,三只小蜜蜂的核心单品就衝到了销售榜和综合榜双第一,店铺里另外7款麵包单品也纷纷登上销售排行榜。 1万单?谁敢信啊!一天爆卖1万单,疯了吗?亏这么多钱,光快递费就要两三万了吧?就不怕店铺没做起来先垮了? 诚意电商老板翻看著对手的软广,不得不承认標题极具诱惑力。看完软广,他才明白对方是怎么一天卖出1万单的,哪怕是免费送,他自己一天都未必能送出去1万单。 帖子里把逻辑梳理得很清楚:先是靠超级折扣和美食论坛的分享帖吸引市场关注。 再利用会员折扣bug,勾起大家的捡漏心理。 最后通过阿里妈妈和各大线报群、羊毛群扩散信息,吸引流量云集;最终靠诚信发货完美收尾。 这个营销案例直接成了经典,具备了在网络上广泛传播的吸引力。对方这是花钱赚足了吆喝,现在全网都知道,电商圈里有个老板一天亏50万,就为了和大家交个朋友。 虽然亏了钱,但他已经在一眾麵包电商中脱颖而出了。 …… ps:大家投餵一点月票吧~ 第56章 这世界真是英雄豪杰无数 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第56章 这世界真是英雄豪杰无数 三只小蜜蜂公司內,林牧一大早上班前绕了个远路来到这里。 公司里,顾老板顾明精神萎靡地顶著一个大大的黑眼圈,办公桌上摆著好几杯空掉的冰美式。 林牧笑道:“老顾,最近没少熬夜啊,小心別猝死了。” 顾明因为熬夜,思维慢了半拍,他挠了挠头,摸到一手的头油,呆滯地反问道:“猝死是什么意思?” 林牧一怔,隨即想到,在这个时代,“猝死”这个概念还没有普及。这个概念要等到2012年左右,隨著网际网路黄金期到来,各大厂加班成常態,时不时有人猝死,这个学术概念才被大眾熟知。 顾明说道:“按照林总你的策划方案,最近几天是关键时期,我一刻也不敢睡呀。” 隨即顾明猛地一拍桌子,跳了起来说道:“林总,战况是喜人的!现在我的店铺热门单品已经衝到了品类榜销售第一,店铺等级也衝到了一个皇冠,而且新上线的会员系统,为我累积了1万个店铺会员。” “现在不打折扣的情况下,靠著最近打下的名气,每天也能带来400到500的自然成交单。” “每单客单价在20块钱左右,一天差不多能有8000到1万的流水,我的毛利润在10%左右,一天毛利就是1000,一个月毛利就是3万。” 林牧问道:“毛利是3万,净利润是多少?” 顾明的肩膀一下垮了下来,说道:“5%,一个月1万5。” 有一说一,一个月1万5的收入,在2008年妥妥算高薪了。 但对顾明这样的小老板来说,这点钱真不算什么。並且林牧也知道,食品行业就是这样子的,甚至这5%的净利润还算高的。 在后世,三只松鼠一年总流水干到70亿,但净利润也只有2%,忙活一年下来,净利润只有1.4亿,钱全被平台赚走了。 但是食品行业算钱,又不能这样算,得算周转率。 打个不恰当的比方,投入100万做一款產品,一轮下来净利润只有5%,也就是5万块。 但如果周转快,一个月能把货物全部出清,也就是一个月周转一轮,那么一年12轮周转下来,这100万的本金,一年净利润就能达到60万,回报率60%。 並且隨著生意做大,品牌形成认知,还可以拿著合同去找银行要低息贷款,拿著银行的钱做生意。 甚至还可以给下游施压,谈一个长帐期,比如正常的60到80天帐期,让下游厂家垫资,把风险转嫁给下游,自己还能拿银行贷款的钱去做各种理財投资,美美赚钱。 食品行业里水深得很,赚钱的花样多得要死。当然,顾明的三只小蜜蜂食品公司,远远没有达到那种巨无霸的程度。 林牧的目標是让三只小蜜蜂公司达到行业顶流,他当然不会满足於这点流水。 他说道:“顾老板,早餐麵包市场的份额,是一年一年逐年扩大的。” “就比如盼盼麵包,在08年金融危机之下,还逆势上涨了40%的市场份额。” “所以先不谈我们要进行的转型,光是你现在躺著不动,维持住现在的身位,你的自然流量和客群也会不断增长。” “你信不信?现在是2008年底,到了2009年底,哪怕我什么都不做,你也不做任何营销,你全店铺一年也能卖出20万单。” 顾明点头说道:“这个我是信的。我考察了市场,现在淘宝上的头部电商叫诚意电商,诚意电商去年的成绩是全店铺一年卖了25万单,今年就要奔著30万单去了,我们不会比他们差。更何况,不是有林总你吗?你才接手不到两个月,就运营到了这种层次。” 接下来,林牧又和顾明聊了一番,而后才走去上班。顾明也扛不住接连几日的熬夜,直接趴到办公桌上睡著了。 在梦里,他梦到三只小蜜蜂公司不断发展壮大,做到了年销1000万单,线上线下双开花,一年流水好几个亿的美梦。他呵呵地笑了起来,口水直往下流。 …… 林牧坐车来到阿里总部,在楼下看到一家报亭,就顺手走过去买了一份报纸。 他想看看最近的国家动態,以此来锚定时间节点,看看有没有什么额外的机会。 老板见到林牧来了,说道:“咦?小伙子,你是不是在阿里上班的?” 因为林牧常常在这里买报纸,和报亭大爷熟了,他回答道:“是,怎么了?” 大爷问道:“我听人说你们淘宝搞的那个天猫商城要黄了,有没有这事啊?” 这时林牧也看到了报纸的標题——**姥姥不疼,舅舅不爱,张勇接手阿里弃儿淘宝商城**。 林牧掏出1元硬幣买下这份报纸,顺口回答道:“淘宝商城没有死,只是由张总接手了。这些都是小道消息,不足为信。” 大爷摇著风扇,指点江山道:“我看悬哦,临阵换將,此乃兵家大忌。” 林牧笑了笑,没有说话,站在报亭边,一目十行地瀏览完了报纸內容。內容上没什么好说的,都是些老生常谈。 看完报纸,他拿著报纸回到公司。此刻是上班高峰期,主路上人来人往,有不少阿里员工边走路边聊天,其中关於淘宝商城的负面信息特別多。 有人说道:“张总这是失策呀,好好的接手这个烂摊子做什么?” 还有人说道:“整个阿里除了老马外,没谁看好淘宝商城了,真搞不懂马总是怎么想的。” 有人说道:“但你还別说,这种明知不可为而为之、化不可能为可能的事,马总做得还真不少。像一开始的淘宝,后来的阿里妈妈,搞不好这次淘宝商城又能成为一个经典案例。” “你知道京东吗?” “知道啊,你是想说京东的生態位和天猫一样?兄弟別闹了,京东那个创始人有病,搞重资產模式,只要没人给他烧钱,他必死无疑。我看他就是个骗子。” “真要说起来,我寧愿相信淘宝商城能做起来,也不相信京东能做起来。” 林牧慢悠悠走著,听著周围人的聊天声。淘宝商城、马总、京东、刘强东、奥运、4万亿、地震、雪灾、大基建、高铁……一个又一个的时代名词往他耳朵里蹦。 林牧抬头看天,感怀不已。时代的洪流滚滚向前,无数的商业奇才各领风骚。 谁能想到,后来的中国高铁、京东、天猫能做成那样的规模,造成那样的影响力?又有谁能想到,在淘宝和京东两大巨头的围堵下,还能杀出来一个拼多多呢? 林牧自得道:“这个世界真是英雄豪杰无数。” …… ps:求月票,没有月票的,大家水水评论也行。 第57章 淘宝丑物节提议 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第57章 淘宝丑物节提议 林牧回到了工位上,把报纸隨手往桌面上一放。 这张报纸是他一会儿要用到的绝妙道具。 就在这时,耳边传来王再兴的声音,他说道:“大雁,你今天又迟到了。员工宿舍离这里不是挺近的吗?怎么每天都来这么迟?” 林牧知道王再兴没有恶意,只是单纯的好奇而已。 他开玩笑道:“干嘛?干嘛呢?这是准备拷打我啊?” 王再兴也是个聪明人,马上意识到自己刚刚那样问话有点挑事,他连忙摆摆手说道:“没有没有,我是隨口一问。” 林牧也隨口答道:“最近不是天天晚上熬夜吗?早上起来就晚了一点。” 在2008年,隨著淘宝不断发展壮大,管理也从宽鬆转向了规范化、严格化,淘宝內部也开始抓起考勤。 如果你迟到1分钟,就扣1块钱,以此类推;迟到3次直接扣50块。被扣的这些钱,公司名义上不说这是罚款,而是称之为“乐捐”。 什么叫做乐捐呢?意思就是你快乐地捐赠的意思。当然,实际含义就是罚款,大家懂的都懂。 而被乐捐的这些钱,会用於公司的团建,或者购买下午茶等方面,也算是换一种方式回流到员工手里了。 林牧身为新人的时候,也和王再兴一样,每天战战兢兢,一次都不敢迟到,甚至会提前半个小时到公司开始工作,就是要扮演出一副“我热爱工作”的样子。 而且在这个年代,很讲奋斗文化,鸡汤文学十分流行,大家也会普遍看好这种努力的年轻人。 並且阿里在晋升的时候,也会参考你的考勤情况。如果你的考勤情况实在惨不忍睹,对你的晋升会造成一定的困难;如果过於离谱,甚至有被辞退的风险。 不过林牧两世为人,早就淡然了。他现在已经是职场老油条,他知道,只要你给公司带来的价值足够大,迟到、早退这种小事情,公司根本不会管你。 甚至当你成功以后,这种小事还能成为你的风流小趣事,被大家侃侃而谈,当作谈资。 所以王再兴问林牧为何这么不在意考勤,是处於鸡汤文化、奋斗文化体系下的人,对林牧这个经歷过鬆弛文化、丧文化、躺平文化薰陶的人的疑问。 王再兴转移话题道:“大雁,有关於利用良性bug进行社群营销的这个案例,我还是有点不解。你操作的三只小蜜蜂店铺,此刻吸引来的是一大群对价格敏感的人士。” “接下来如果店里的商品不是全网最低价,这些用户肯定不买帐。那么你们花费这么大的精力进行营销,真的值得吗?” 林牧回答道:“那肯定值得啊。福贵,你对现在的线上麵包、预製麵包食品品类的研究,可能还不够深入。” “我跟你分析一下现在的成本。在淘宝上,现在预製麵包排名第一的是诚意电商。” “诚意电商旗下的王牌產品是一款早餐麵包,这款早餐麵包卖价是15个麵包20块钱,並且不包邮,平均下来一个麵包的卖价就是一块三到一块四左右。” “而一块三到一块四的麵包,製作成本大概在8毛钱左右,也就是说,他们的毛利润在60%以上,净利润能做到20%。” “这种净利润是不合理的。你知道在线下,一款预製麵包的净利润率一般在多少吗?” 福贵摇摇头。 林牧伸出一只手说道:“5%。” 福贵咋舌说道:“5%?就这么点吗?这生意怎么做下去的?” 林牧解释道:“5%还算多了,在快消食品行业,2%和3%净利润率的品牌一抓一大把。” 接下来林牧细细诉说了一番,为什么这么低的利润率生意也能做,秘诀就在资金周转率上。 比如后世的三只松鼠,一年的营业额能有70多亿,净利润只有2%,也就是1.4亿。但是它系统里在流转的资金只有8到10亿。 也就是说,如果按投资回报比算,它10个亿的资金一年可以达到14%的收益率。 並且,这其中还有个帐期魔法。因为庞大的流水带来的庞大订单,它可以向下游工厂施压,要一个超长的帐期,比如80天到120天。 而电商的回款周期都挺快的,几乎在30天內。80天的帐期和30天的回款帐期,这期间就形成了时间差。 在这个时间差內,它就拥有了一笔可以无息使用的资金。它可以用这笔无利息的资金去扩张自己的生意。 甚至还不仅仅如此,有许多工厂会光明正大地给回扣。 比如,你今年在他这里下了1亿总流水的订单,那么他就会返还给你3%到5%的回扣。而这3%到5%的回扣,是不算在公司帐目上的。 也就是说,三只松鼠那10个亿的流动资金中,有可能大半都是撬动的槓桿,是在用別人的钱玩借鸡生蛋的游戏。 如果只按照三只松鼠公司纯投入的钱算,投资回报率甚至可能达到恐怖的20%到30%。 並且在实体行业里,三只松鼠的规模还不算大。 如果你的体量大到了某些龙头企业的程度,你可以玩一些更花哨、更时髦的东西。比如说,用商票代替资金,甚至可以把债权整合打包,去债券市场上募资。这其中的门道可有意思了。 林牧大致解释了一下,王再兴是个聪明人,很快也就听懂了。他说道:“所以大雁,你是要帮三只小蜜蜂公司走薄利多销的路子,靠著庞大的体量把竞爭对手打死?” 林牧摇头:“不,什么叫做把竞爭对手打死?是把蛋糕做大,把网络预製麵包这个细分赛道的天花板整体往上拔高一大截,拉高赛道的高度和宽度。” “在这个过程中,必然有大量跟不上市场变化的电商公司会被淘汰,但是又会有更多新的电商公司诞生,一起把蛋糕做得更大。” 王再兴恍然大悟,林牧这切入点和格局可太大了,並不像正常的淘小二那样单纯从店铺的发展入手,而是直接想著怎么推动整个行业更新换代。 “哦,对了,再兴啊。我之前不是推荐你让那个抱枕厂商改定位,去做具有网感的抱枕吗?你之前跟我反馈说整改得不错,现在的情况如何了?” 王再兴回答道:“现在那家铺子,一个月全店铺可以做到五百的月订单。但是这个思路带来的转变,不仅仅影响他这一家店铺。” “在枕头这个领域,有许许多多的商家开始跟风学习。如果按照『丑抱枕』『具有网感的枕头』为標准、为標籤,这个標籤一个月大概可以带来1000家左右的新增订单。” “大雁,谢谢你,这个成绩放在我的年终报告上,可以为我加不少分。” 林牧说道:“我再给你个建议吧。你把思路放开一点,不仅仅是抱枕啊。你说能不能做拖鞋?能不能做粘土手办?能不能做装饰品?然后你把这些东西整合起来,搞一个淘宝丑物节。” “按照我之前教你的方式,在贴吧和各大社群营销。最后你可以去找土豆网或者优酷网,联合举办一个小活动,在线直播评选淘宝年度丑物,让网友投票评选哪个东西是年度最佳丑物,打造一个丑萌、有趣、好玩的品牌概念。” 第58章 舆论 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第58章 舆论 “我操,还能这样子玩?” 王再兴是真的服气了。他感觉林牧是站在一个很高的位置,指点他这个身处低处的人,对方每每提出的创意都具有超前性。 他对林牧竖起大拇指说道:“大雁啊,我服了,我是真服了。我现在就去写策划案。” “到时候你一定要在策划案上面署名,你这创意真的太超前了,如果你不说,打死我都想不出来要办个丑物节。” 林牧知道,这不是他自己厉害,而是站在了前人的肩膀上。 对王再兴这样的人才来说,只要在这个行业里认真学习个五六年,等到行业发展水准跟上了,他自己也能想出这样的提案。 在王再兴走后,林牧开始了正式办公。他打开电脑,先是进入內网看了看。內网上有不少人在閒聊,话题大多围绕淘宝商城更换人员展开。 林牧留意到不少关於淘宝商城的討论。这其中,有不少人唱衰,但也有一部分有识之士,深入浅出、有理有据地论证淘宝商城必须存在。 理由很简单:虽然现在的淘宝在不断发展壮大、蒸蒸日上,但隱藏在水面下的危机也不少。 虽然免押金政策吸引了许多商家来淘宝开店,让淘宝的sku大大增加,但这也造成了假货横行。 许多外人对淘宝的看法,是泥沙俱下、便宜没好货。 还有一部分买家觉得,淘宝就是个大集市,来这里可以体验逛市集、看新奇货的感觉,而所有来淘宝购物的人,都不会觉得,来这里能买到高品质商品。 这种定位的缺失是致命的。 因为这意味著,只要有个电商平台能提供这种正规旗舰店的网购体验,它將成为淘宝的心腹大患。 所以,如果淘宝商城倒了,这一块市场你不去占领,敌人就会去占领。 到时候大家要討论的,就不是花这么大精力扶持淘宝商城值不值,而是要討论淘宝该怎么活下去的问题。 林牧感慨,瞧瞧,阿里的人才就是多,又遇到一位对行业认知深刻、有超前意识的人。他瞅了一眼发帖人的id,叫做冷月。 冷月? 林牧恍然大悟,这个id在后世的阿里也是鼎鼎大名。果然,牛逼的人物就算处於新人时期,也已经很牛逼了。 冷月的原名叫做戴珊,是2007年从魔都某家知名4a公司的业务总监岗位加入阿里的。 她的主要成绩,就是在2009年与市场团队一同打造了第一届双十一活动。 后来在2015年,她负责天猫国际业务,帮助中国品牌出海。 在这篇帖子之下,大家还算是就事论事,都在理性客观地討论淘宝商城的利与弊、它存在的意义、现在失败的原因,以及未来想要成功的改革方向大概有哪些。 有一说一,阿里的內网,某种程度上算是一个高知社区。看一群高智商的人討论一件事情,真是一种享受。 林牧又点开淘宝卖家论坛,扫了一眼帖子。论坛上的舆论风向,和阿里內网可谓是一个天上一个地下,简直是群魔乱舞。 一大群商家在弹冠相庆,说淘宝商城要黄了、要倒闭了。 还有人说话很难听,叫囂著“黄狗走了,张狗又来了”。这些极端发言很快就被管理员封禁,但大体上,卖家们对淘宝商城的未来都很悲观。 这可不是一个好现象。因为就算阿里的员工再明白淘宝商城的正確性、再支持淘宝商城,没有卖家和买家的支持,形不成统一的认知,又有什么用呢? 林牧仔细分析了卖家论坛对淘宝商城如此厌恶的原因,这深究起来还挺有意思的。 首先,一切的起因,是淘宝近期高增长所带来的隱患。 淘宝开店不需要押金的政策,吸引来了一大堆鱼龙混杂的商家。又因为网络电商突飞猛进,导致这些卖假货、弄虚作假的商家,在淘宝上也能混得风生水起。 而陆总接手淘宝后,新官上任三把火,第一把火烧的就是这些卖假货的商家,要把市场上的劣幣驱逐出去。他上任以来的一系列举措,切实打击了这些劣质商家。 而就在这时,陆总推出並推进了一项政策,取消卖家的评论申诉权。 什么是卖家的评论申诉权?就是说一位卖家如果得到差评,可以在后台申诉给淘小二,只要申诉內容合情合理,淘小二就会把这条差评刪除。 这项权利,一来滋生了腐败空间,有些不法商家会找淘小二狼狈为奸,不管三七二十一地把所有差评都消除。 二来,许多打了差评的买家会感到不爽。 因为除了少数职业差评师外,大部分买家打差评,都是真的遇到了不好的体验,比如卖家发货慢、发错顏色,又或者因为暴力物流导致货物损毁之类。 这类正常的差评,在处理流程中,很多时候也会因为审核失误被刪除。 陆总为了买家体验考虑,也为了节约成本考虑,毕竟现在卖家越来越多,淘宝根本没有足够的人力专门处理差评审核,才推出了这项改革。 可这项改革,却引发了市场意想不到的反应。大量利益受损的劣质卖家宣扬,这项政策是在鼓励职业差评师出现。 许多正经卖货的商家也很不爽,毕竟没人喜欢自己手中的权利被收回。 而且不少商家確实被劣质商家蛊惑,认为这样一来就没办法正常卖货了,买家会用差评威胁,他们只能乖乖就范。 与此同时,在这起事件中,还有第三股势力,淘宝商城。 淘宝商城是2008年上半年上线的,自从上线以来就不温不火。 有不少商家吐槽,淘宝想钱想疯了,在淘宝商城开店居然需要2万块钱押金。 有人在评价门事件里散播谣言,说淘宝此举是要把大家往淘宝商城赶,是淘宝上面的资本老爷们脑袋一拍,瞎搞一气,与民爭利。 而在这个过程中,又发生了一件事,淘宝切断了百度的流量展示。 在2008年以前,如果你在淘宝上卖一条牛仔裤,去百度上直接搜索“牛仔裤”这个品类,是可以在首页找到你的淘宝店铺连结的。 而阿里为了摆脱未来对百度流量的依赖,直接把这部分站外流量砍掉,专心运营站內流量。 这个举动,让淘宝卖家们难以理解,心里满是不安。甚至有不少因为各种原因销量下滑的商家,认为就是因为淘宝犯蠢,砍掉了百度的流量,才导致自己生意难做。 於是至此,两股势力合流。一股是因严厉打击假货导致自身利益受损的不良商家,另一股是自身能力不足、生意下滑的正常商家。 他们的不安、不满与恐惧,都需要一个明確的宣泄对象,这个对象就成了陆总和淘宝商城。现在听说淘宝商城要黄了,他们当然要弹冠相庆。 第59章 雄文 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第59章 雄文 林牧寻思著,这可不好搞啊。 现在舆论的风向可不是他下场有理有据的说几句,卖家就会买帐的。 这需要庞大的利益作为支撑,主动吸引卖家来淘宝商城才行。 说到底,还是黄总太差了,没有把淘宝商城运营起来。 不过,他答应过的帖子还是要发的。 一来:这对他有利可图。 等到將来双11成功了,天猫做起来了,他作为发射第一枚信號弹的发號员,將会被行业铭记,到时候好去拉投资。 二来:这对他接下来展开工作也有好处。 他得写一个帖子,仔细论证淘宝商城有存在的必要,得在內部打造这样一个共识,並且把共识打实。 这对淘宝商城部门未来的跨部门沟通是有好处的。 否则別的部门同事为什么要在一个意义不明,註定失败的项目上浪费资源? 思索完毕后,林牧开始敲击键盘打字。 他不打算把一手帖子发送到卖家论坛,要是发送到那里,不管他多么有理有据,都会被喷为资本家的走狗。 林牧打算把一手帖子发在內网上,然后再把帖子內容和优秀的內部评论转发到卖家论坛。 帖子的內容首先是论证淘宝商城为什么要存在,中间部分是该怎么做,最后是结语,升华主题。 当林牧编写到该怎么做时犯难了。 这倒不是他不知道该怎么做扭曲淘宝商城的局面。 而是他拿著答案去套问题,写出来的东西会太让人惊悚了。 就有一种你小子会不会开了预知未来掛的感觉。 想了想,林牧编写了一份邮件去询问【乔峰】询问他能不能把要集中资源,打一场攻坚战的事情写出来。 不多时,他得到了【乔峰】可以的答覆。 於是林牧大胆的开始编写內容,一段时间后,帖子內容编写完毕。 【主题】 【关於淘宝商城战略地位的再审视与紧急行动提案】 【呈报:集团董事会、管理层、阿里全体同事】 【发起人:大雁】 【日期: 2008年 11月8號】 【前言:最近在线上和线下,有关淘宝商城该不该存在的问题,议论纷纷】 【大家看,我隨手在报刊买的报纸】 【(图片)】 【看看標题,多么触目惊心】 【大家在看看,卖家论坛上的帖子】 【卖家联盟在弹冠相庆,举国欢腾,好似淘宝商城的死亡是正確的,应该的,好死的】 【那么,事实真是如此吗?】 【淘宝商城的存在真是错误的吗?】 【战友们,我不这么认为】 【我认为…】 【此刻的撤退,將是未来十年最大的战略失误!】 【我们必须清醒地认识到一个本质问题】 【我们正在討论的,不是关停一个失败的项目,而是在是否扼杀集团未来】 【本帖旨在阐明:淘宝商城非但不能死,其代表的b2c路线,正是集团在接下来十年竞爭中必须捍卫、且必须贏下的生命线。】 【当前的困境不是战略错误,而是战略执行初期必然经歷的阵痛】 【撤退是平庸的解脱,而坚持战斗,將为我们贏得整个未来!】 【首先:为什么必须坚持】 【三个不可动摇的核心认知】 【认知一:我们竞爭的,不是今天的集市,而是明天的“正规军”】 【淘宝网的c2c生態是伟大的基石,但它本质上是一个充满活力的“集市”】 【而未来的中国零售主体,必定是品牌化、標准化、服务化的“现代商业体”】 【京东正在做的,就是建立这样一个品牌直营的现代化卖场】 【如果我们放弃商城,就等於將未来所有渴望在线成长的品牌商家,拱手让给未来的竞爭对手】 【认知二:矛盾的本质,不是“分流”,而是“进化”】 【部分集市卖家之所以仇恨淘宝商城,本质是因为:感到流量被“分流”】 【这是一种短视的错觉】 【真相是,消费者的需求正在分层】 【一个想买廉价纸巾的用户,与一个想购买品牌化妆品、大家电的用户,本质上是两类人】 【淘宝商城不是在抢集市的生意,而是在满足一批更高阶、更优质、未来消费力更强的用户需求】 【压制商城去迎合旧生態,就像为了保护马车夫而毁掉铁路,是歷史的倒退】 【认知三:商城的价值,是淘宝网无法替代的“信任基础设施”】 【各位战友,c2c解决了“万物可买”的问题,但无法系统性地解决“放心购买”的问题】 【商城的核心价值,在於通过品牌背书、统一服务標准、开具发票等能力,构建一个让消费者和品牌商都能放心进行大额、高频交易的信任场】 【这是將华夏电商从“淘便宜”推向“淘品质”的关键一跃】 【失去商城,我们將永远停留在“小商品集散地”的层面,无法占领消费升级的制高点】 【如何打贏这场仗:从“证明模式”到“引爆模式”的三步突围方案】 【空谈战略无益,我们必须用一场决定性的胜利来证明自己。为此,建议立即聚焦资源,打一场让所有人闭嘴的翻身仗。】 【第一步:战略收缩,打造“尖刀连”】 【极致筛选:从现有商家中,精选出不超过30个最具潜力、配合度最高的品牌他们將是我们的“登陆部队”。】 【资源倾註:集团给予这批种子商家顶级流量扶持、零佣金优惠期、专属小二服务】 【我们的目標不是全面开花,而是集中所有弹药,帮助这30个品牌在淘宝商城取得其在任何其他平台都无法企及的爆发式增长。】 【第二步:创造神话,策划“核爆点”】 【我们必须创造一个属於淘宝商城自己的、极具辨识度的购物节日。】 【节日创立:待定,但建议在11月-12月之间(这个时间段处於国庆和圣诞之间的零销淡季)】 【极简规则:全场五折,全国包邮。规则必须简单、粗暴、具有穿透力】 【全域引爆:整合全集团资源,提前一个月进行预告。用这个节日,向所有消费者和品牌商宣告:“淘宝商城,才是品牌正品打折的第一选择。”】 【第三步:生態重构,明確“双车道”】 【在通过爆点战役贏得生存权后,必须立刻解决与c2c的生態定位问题。】 【清晰定义:淘宝网(c2c):“万能的集市”——丰富、有趣、性价比、长尾商品、个人创业。】 【淘宝商城(b2c):“品牌的乐园”——品质、保障、服务、效率、品牌旗舰。】 【流量分发策略调整:在搜索、频道等页面,对两类需求进行更智能的区隔与引导,让“找便宜”的去集市,让“买品牌”的来商城,从“內部打架”变为“协同满足”。】 【三、我们需要什么:不是宽容,而是信仰与弹药】 【高层级的战略决断与背书:我们需要集团明確发布声明,坚定不移地支持淘宝商城作为独立品牌发展,结束內部的摇摆和猜忌。】 【有限的、但绝对集中的资源:在未来,我们需要一笔专门的营销预算,以及最重要的,集团核心流量的临时调度权,用於打造我们的“补天”战役。】 【结语:歷史將证明,谁在守卫未来】 【关停商城,今天能换来一时的平静与財报的轻鬆,但明天我们將无险可守,在面对武装到牙齿的b2c竞爭对手时一败涂地】 【坚持下去,今天我们將承受所有的不解和压力,但明天我们將拥有】 【一个服务消费升级的核心引擎】 【一个容纳全球品牌的主阵地,一个代表品质与信任的网际网路零售金字招牌】 【这不仅仅是一个业务线的存废问题,这是一场关於阿里巴巴未来形態的终极定义权之战】 【淘宝商城不能死。因为死去的將不是一个项目,而是我们关於未来的想像力】 当林牧编写完全部內容,点击发布內网后,一石激起千层浪。 …… ps:剧情进入崭新的阶段,求月票,求评论! 第60章 老马赏识 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第60章 老马赏识 最先看到帖子的是王佳磊。 他很好奇林牧会怎样阐述他们的事业,如果这篇帖子的质量不错,他打算上报给张总,甚至到时候以这篇帖子作为发力点,把帖子转载到报纸上,向外界释放淘宝坚定推进淘宝商城业务、要打一场大仗、硬仗、苦仗的决心。 页面一刷新,王佳磊就看到了林牧发来的连结。 他点进去一看,刚看了个开头,就正襟危坐起来。 他闻到了一股雄文的气息,这帖子有点不一般。 当他看完第一部分林牧讲述“为什么淘宝商城必须存在”后,王佳磊就知道这帖子成了,完全可以拿给张总看看。 林牧论证商城必要性的內容其实並不新鲜,阿里內部的有识之士,不少人已经在內网发表过类似观点,只是他们没把这些观点统合整理,形成完整的逻辑链条。 而真正不一般的,是帖子第二部分“要怎么做才能扭转大局”的內容。 当看到林牧写道“要打造一个关键节日作为节点,围绕这个节日投入资源,与大商家谈判,设立全场五折”时,王佳磊彻底对林牧嘆为观止。 这些內容,他虽然和林牧沟通过,两人聊过要打造一个属於中国电商的商业节日,也说了日期大概定在11月或12月。 但具体的执行细节,他並没透露,而且团队內部也没形成统一意见,还在反覆商討中。 可林牧的整体执行方案,居然和团队里不少人的意见不谋而合。 比如具体日期,团队里的冷月提议定在11月11號,林牧刚好和她的观点对上,全场打五折是他的主意,选定关键大牌、形成品类认知,则是张总的提议。 林牧的策划方案,相当於集百家之所长。 最后的结尾部分,是平淡的內容升华。 王佳磊把帖子全部看完后,忍不住给林牧写了条评论:“好!雄文一篇!” 当即,王佳磊把这篇帖子转发给了张勇,让他看看,还顺便打了一段字询问:“逍遥子,我们要不要发动资源推一推这个帖子?把它转载到报纸和商业网站上,向外界传递我们坚定执行的信號。” …… 一间茶室內。 张勇正和对面的大佬谈天说地,顺便聊起业务线的逻辑。 张勇於2007年加入淘宝,一入职就担任cfo(財务总监)。 在进入淘宝之前,他的履歷也可谓显赫:毕业於魔都財经大学金融学专业。 1995年加入全球五大会计师事务所之一的安达信会计师事务所,从事审计工作。 2002年,美国安然事件爆发,安达信解体,他又转入普华永道会计师事务所,负责网际网路与科技企业的审计,並晋升为合伙人。 2005年入职盛大互动娱乐有限公司,担任財务总监,主导盛大纳斯达克上市及后续的財务整合工作。 2007年,在蔡崇信的引荐下加入淘宝,担任淘宝cfo。 入职后,他立即参与设计淘宝的商业模式,开创了小额gg、效果付费、商户增值服务等盈利路径。 接下来,他会在2009年开创淘宝双十一,2013年联合邮政、申通等快递公司成立菜鸟网络。 2014年助力阿里上市,2015年正式接替陆兆禧担任阿里集团ceo,2016年推动盒马鲜生等零售业务落地,2019年推动阿里云业务发展,2023年卸任並荣获阿里功勋人物称號。 当然,此刻的张勇还不知道自己未来的成就。 此刻的他临危受命,接手淘宝商城这一尚在探索中的业务领域,要说心里没有一点紧张、不担忧失败,那是不可能的。 张勇看到王佳磊转发来的信息,拿著苹果3g手机隨意扫了一眼,可这一看,他目光一凛,立刻认真看了起来。 全部看完后,他心里暗想:这名叫大雁的小伙子,又给了他一个惊喜。 有这篇文章在,接下来的內部沟通和商家合作谈判,都会轻鬆些许。 虽然只是些许,但也是助力。 坐在张勇对面的大佬马云问道:“老张,怎么了?工作上有重要的事?” 张勇笑道:“马总,我认识的一个很有意思的新人,在內网上发了篇很有意思的帖子,给你看看。” 老马接过苹果3g手机,上下滑动翻阅著张勇说的这篇帖子。 看完后,他认可地点了点头,问道:“老张,这是你团队里的新人?不对啊,你手下那几位得力干將,有叫大雁的吗?我没印象。” 张勇哈哈笑道:“马总当然没印象,他是今年刚入职的小伙子,职级才p2,年底才要参加第一场答辩升任p3,还没到淘宝商城这个部门来。” 接下来,张勇细细诉说了自己是怎么在內网上注意到这个小伙子,又怎么试著接触,本想问问他愿不愿意转岗到淘宝商城,结果这小伙子本身就心嚮往之,还给他提了个很有意思的提议,给淘宝商城改个名字。 此刻他们內部已经定了日程,研究给淘宝商城改什么名字。 张勇说道:“马总,你知道最有意思的是什么吗?关於这个节日节点的具体实施方案,我们团队內部根本没跟他透露过,这些执行策略都是他靠著零散的信息自己拼凑出来,並加以补充修改的。拿我们內部的执行草案来看,和他的这份提议恰好不谋而合。” 马云好奇道:“你说的他內网还有其他帖子吗?这小伙子有点意思,我再看看他的其他內容。” 隨后,张勇又把林牧在內网写的那篇关於“顺手买一件”功能背后延伸的用户心智和人群运营的攻略帖子找出来给老马看。 老马看著帖子,不住讚赏地点头,看到精彩处,还忍不住端起茶杯品了品。 关於“顺手买一件”功能的业务线变动,他是知情的。 当初得知技术部门要內测这个功能模块时,他就很看好由此延伸出的商业前景,只是因为脱离一线太久,对这个未来蓝图的想像还比较模糊。 现在林牧的这篇帖子,刚好帮他把蓝图完整地填充了起来。 老马感慨道:“现在的年轻人真不得了。想当初我创业的时候,手下可没有这么厉害的人。” 与此同时,他又有些得意,这样的人才主动冒出来为他效力,正印证了他的成功与正確。 他看了一眼时间,说道:“老张,接下来我在政府那边有个会要参加。下次有机会,你把这小伙子带来让我认识认识,有空我请他吃顿便饭。” 张勇笑了,这小伙子算是入了马总的眼了。不过身为聪明人,他向来欣赏有能力的人,这也是这小伙子应得的机遇。 第61章 即將开始的內部反腐 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第61章 即將开始的內部反腐 下班时间。 林牧瞅了眼这篇帖子发出去后造成的动静。 首先是內网的舆论反应。內网里都是阿里员工,全是实名认证,討论议题时都很理智客观。帖子下方,大多是对他的夸讚。 而淘卖家论坛转载的帖子下,大多数则是对他的谩骂,骂他是“公贼”,骂自己看错了人,骂他是资本家的走狗,替资本家说话。 林牧无奈,果然不出他所料。 但让他欣慰的是,帖子主题下,偶尔也有人认同他的看法,表示会观望观望;还有人通过私信问他:“淘宝商城真的有前途吗?我身为线下大卖家,去淘宝商城开个店怎么样?如果去开店,能不能让大雁来当我的对接小二?我信大雁这块牌子。” 林牧感到一阵欣慰,不枉费他费了老大劲写这篇攻略帖子,他的个人品牌算是打造成了,在卖家和淘小二圈子里,也算是一號人物了。 这时,一道声音传来:“林牧,你要转岗去淘宝商城?”王再兴一脸震惊地看著他。 林牧挠了挠头:“咦?你不知道吗?”隨后他反应过来,也是,这件事只有卢海知道,他还没告诉组里的其他人。於是他点了点头:“是啊,转岗申请书藏锋那里已经批了,下一周我就要转岗去淘宝商城部门。” 王再兴恍然大悟:“怪不得你要写那个帖子,去蹚这趟浑水。”他嘆了口气,“你走了,我就没有对手了。” 林牧笑著说:“哎哎哎,注意说话態度啊,这话可得罪人。” 王再兴咳嗽了一声:“下班以后,我们去同记火锅聚一趟,再叫上几个人,就当提前为你送行。” 林牧摸了摸嘴巴:“其实也没多远,一个在三楼,一个在二楼,也就电梯多按一个键的距离。不过能白嫖一顿火锅,我当然乐意。”他连珠带炮道,“我们把小美姐叫上,再叫上组长,还有我们同一期的同事,大家一起出来聚聚,吃顿饭。” …… 同记火锅店。 淘宝运营部门的同僚们都已经知道了林牧要转岗去淘宝商城的事。 一起来为他送行的有:卢海组长、面试他进来的hr美女郭小美,还有两位一同进组的新人,龙井和观音。 去火锅店的路上,林牧看到同部门一位化名叫蛋黄的p3同事,开著一辆宝马a5停在路边,然后和几位同事说说笑笑地走了下来。 林牧隨口说道:“蛋黄家里是富二代吗?这宝马a5挺贵的吧?” 卢海冷冷地说:“他要是富二代就好了。” 王再兴不解:“什么意思?难道是贷款买的?他不想买房吗?杭州的房子可不便宜。” 郭小美在一旁补充道:“富贵,你没明白卢组长的意思。最近淘宝运营部门的人,日子都过得挺瀟洒,不是换新车就是买新表,还有人一下班就去花天酒地,上班的时候腿都软。昨天还有人因为多次考勤缺席、迟到,差点被辞退。” 卢海摸著下巴:“再过不久,纠察部门就要出手了。” 王再兴这才恍然大悟,原来这些人的钱来路不正。 其实,他当淘小二的这段时间里,也有不少店家找过他,想贿赂他,让他行个方便,或者帮忙介绍负责资质审核的同事。 只是这些邀请都被他拒绝了。他万万没想到,身为前辈的p3、p4、p5们,竟然已经被腐蚀了。 龙井和观音的表情瞬间一僵,神色变得不自然起来。 林牧注意到了这细微的变化,心里暗道:说起来,他记得2009年左右,淘宝內部搞过一次反贪风暴,抓了不少人,尤其是运营部门,更是重灾区。 连卢海都受了牵连,被暂时隔离调查了几周。当然,后来查清卢海是清白的,不仅没被处分,反而升了职,成了m2。 具体抓了哪些人,他已经记不清了。 难道前世这两位同事也被抓了? 那可就惨了,这种因贪腐被抓的员工,不仅要退赃、被辞退,贪得多的还要被判刑。而且简歷算是毁了,再也没有网际网路大厂敢要。 至於林牧自己,他一点都不怕。他一直安分守己地做好本职工作。至於私下开代运营公司的事,那是额外的“增值操作”。 他这种行为,不像有些老师上课故意不讲关键內容,留到补习班讲;而是像老师在课堂上正常授课,私下开奥数补习班,帮助想拔尖的学生提升。 即便如此,林牧也格外小心,用后世叠代过多次的技巧来“抽水”。 比如他在毛厂长的厂里推行的“指纹打卡抽水”:现在的指纹打卡机,用指纹仪扫描后,会在系统后台记录一次打卡,这套系统按年收费,一年2888元。 他的抽水方式是,让表妹林婉儿给毛厂长提供这套系统,除开年费外,每一次打卡要收一块钱。 现在毛厂长的厂里有50来號人,每人每天打卡4次,一天就能给表妹带来200元的流水,一个月6000元,一年72000元。这只是其中一项,还有卫生巾、快递纸箱、客服、原料供应、外包人员等隱晦的合作方式。 帐目方面,林牧请了专业人士打理,每个月都会亲自核对,確保不会出问题。 所以就算他被怀疑、被调查,也不怕,所有钱都没进他的帐户,而是掛在表妹和其他几位亲戚名下。 那些亲戚开的公司,合作模式又格外隱晦,几乎没有被查到的可能。 几人各怀心思地走进同记火锅店。王再兴率先点了一堆食材,其他人又补充了一些,最后还点了一箱雪花啤酒。几杯冰啤下肚,大家聊起了共同的回忆。 进阿里时的破冰仪式、几次团建活动、公司食堂的饭菜……总之,除了工作,什么都聊。 酒足饭饱后,王再兴主动提起了工作。他不是不懂气氛,而是想藉机抬高林牧的身价,好好吹捧一番,顺便让林牧帮他把把关。 他说道:“你们知道吗?上一次林牧给我提了个『丑东西大赛』的点子。”接著,王再兴详细说了说“淘宝丑物节”的创意,然后说道,“我琢磨了几天,把草案弄出来了。趁著大雁你要走,帮我瞅瞅,把把关。以后,可能就没这样的机会了。” 林牧喝得微醺,点了点头:“行,你把草案说说看。” 剩下的几人各有心思:卢海既感慨又心疼,自己要失去一位心腹爱將。 就说这“丑物节”的创意,只要能落地成功,足够让一个p3升p4了。 两位男同事满是羡慕和嫉妒。 美女hr郭小美则眼眸闪闪发光地看著林牧,心里感慨:真没想到林牧成长得这么快,简直像坐火箭一样。 刚入职时,觉得他还只是个需要歷练的普通大学生,现在已经能独当一面,成为独当一面的小將了。 第62章 百度有啊网 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第62章 百度有啊网 “我的想法是,搜罗全淘宝的丑东西,让网友们笑一笑,也帮厂家们清清库存,打造一下品牌认知,最好可以打造出一个节日印象。” “我打算找技术部门的同事,搞一个专题页,把所有的丑东西集中展示,让网友们投票,颁发奖项。” “当然,具体颁发哪些奖项,到时候我们可以评估一下,儘量多颁一些奖项。比如,我们可以设置:丑得搞笑、丑得心痛、丑得离奇这几个分类。” “最后,用户评选出来的丑物要是成功获选,就给用户颁发一些平台优惠券之类的东西,增加用户的参与感。” 几人听著不住地点头,感觉王再兴提的这个方案,可执行性很高,没什么大问题。 他们把目光看向林牧,想听听林牧这个真正的创意提出人有什么高见。 林牧正摸著下巴,有一说一,福贵提的这个提案,框架没什么问题,就是在利益层面还可以再拔高拔高。就让他来装这个逼吧。 他说道:“打造节日这个思路很不错。但听你的执行方案,你是不是不知道具体应该怎么落地?” 王再兴点了点头。 林牧连珠带炮道:“你得把格局提得更高些。我们不单单是在清仓处理一些滯销品,也不是在做一个看热闹的节目,而是去挖掘那些未被定义的美和被忽略的情绪价值。” “具体的做法嘛,你的草案里,投票环节太过於单调了,只是让用户投票选出奖项,没什么意思。” “最好能让用户玩起来,让用户在投票的过程中產生內容。” “比如说参赛的丑物,你可以让卖家用段子手的风格写商品描述,再设置一个『买家秀鬼才大奖』,让买了丑东西的买家发挥想像力拍照片,比如把一个丑玩偶拍成世界名画《蒙娜丽莎》那样。” “对於这些优质內容,我们可以直接给流量奖励,把它推到专题首页去。” “这样一来,活动就不单单是单方面的互动,而是卖家、买家和平台共同创作的一个內容生態,它的话题性和传播性,能翻好几倍。” 王再兴恍然大悟。 他还在用过时的投票炒作方式看待问题,比如像超女那样,用户用简讯投票引发全民热潮。 但这个案例在几年前还能叫新鲜潮流,在pc网际网路正式落地、移动网际网路浪潮即將到来的时间节点,已经变得过时了。 林牧修改的这个草案,让投票从单纯的评选变成了大家一起来玩的狂欢。 林牧继续说道:“既然是颁奖,我们还可以用一本正经的態度来办,搞得像模像样的。” “我们可以请一两个比较小眾的艺术设计师或者艺术家来做评委,再请一两位网络红人,凑个四人评委团,取个名字叫『凑数评委团』。” “这叫做赋权。等网络上的投票结果选定了,我们就在线下举办颁奖仪式。” “每个奖项颁发的时候,就在大屏幕上把丑物的图片打出来,台下再把实物拿上来,由主持人念几句网友对这个丑物的搞笑评语,再由评委点评几句。” “这样包装下来,首先卖家会觉得有面子,其次网友也会觉得好玩,会觉得『你个扯淡的东西,还一本正经地请评委』。” “最后,我们还可以把这个专题页保留下来,做成淘宝丑物博物馆的常设入口,每年举办一届,形成品牌认知。” “另外,我们还可以跟踪那些获奖丑物的后续销量,如果因为这次活动,某件商品从滯销变成小眾爆款,等到明年我们就有了最佳的宣传案例,到时候也更好跟集团要资源。金句我都给你想好了。” “我们不是在做一个活动,而是在培育一片有可能诞生奇蹟的土壤。” 林牧一顿输出,装完逼喝了口酒,润了润乾渴的喉咙说道:“我就隨便琢磨琢磨,主要还是福贵你这底子打得好,稍微往上拔一拔,说不定这个活动真能火。” 桌子上安静了几秒。王再兴先是沉默了片刻,而后猛地一拍大腿,“啪”的一声,疼得他倒吸一口冷气,而后搓著大腿说道:“我靠,林牧,你这哪里是斧正,是直接拿了一把开山斧,把我的草案从头到尾全给劈开了。有意思,太有意思了!” 王再兴心里想著,两人的差距就在这里,那就是对网际网路的敏感性和超前性。 他每次提的方案,都是基於过往的经典案例延伸而来,包括这次的投票评选,用的都是网际网路1.0时代的思维,也就是门户网站的单向传播思维。 而林牧用的是网际网路2.0的思维,是用户共创的思维。 林牧如果不当淘小二,去当一位营销策划,也一定会是顶尖的营销高手。 卢海按了按王再兴的腿说道:“再兴啊,这个活动你好好搞,资源我帮你申请,前途是很有前途的。你可不要脑子一热,也跑到淘宝商城去了。” 就在这时,林牧的诺基亚手机响起,来电显示是个未知號码。 他接起电话,电话那头传来一个温和的男声:“喂,林先生你好,我是百度有啊网站的李明远。淘宝卖家论坛上你发布的帖子,我每一篇都细细揣摩了,真是不得了,现在的年轻人真是长江后浪推前浪啊。” 李明远?林牧回忆著过往。2007年左右,百度电子商务项目正式启动,有啊网上线。 到明年,也就是2009年,用户增长达到顶点,占据市场3%的份额。然而这就是巔峰了。2010年左右,项目核心负责人离职,他要是没记错的话,在2011或者2012年,有啊网就彻底消失了。 有关有啊网还有一个很有意思的笑话:他们上线的时候,集团內部號称要3年超越淘宝,结果上线3年后,淘宝没怎么样,他们整个团队倒是原地解散了。 其实林牧早就想过,以自己现在的名声,可能会有一些竞爭对手来接触,想要挖墙脚。 现在的电商战场上,淘宝一家独大,再往下就是拍拍网、有啊网,还有曾经的龙头老大易趣网。 林牧还想著和腾讯主导的拍拍网谈一谈,別看后世拍拍网直接消亡在了网际网路浪潮里,在2008年这个时间节点,拍拍网可是行业老二,占据了市场5%到8%的份额,已经超过了易趣网。 它也是唯一一个在2008年让老马感到一丝压力的竞爭对手,没办法,腾讯旗下掌握的那庞大流量,没有人可以忽视。 林牧回过神来,问道:“李总有何贵干呢?” 第63章 各怀鬼胎 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第63章 各怀鬼胎 “林先生,淘宝家大业大,不差你这么一號人。” “你身在其中,是不是时常感觉处处受制,抱负得不到施展?” “你有没有兴趣跳槽来有啊网?我可以个人做主,给你在现有薪资基础上加100%,再给你权限让你招兵买马。三年之內,我们干掉淘宝!” 噗嗤。 林牧终究没忍住笑出了声。主要是他想到,三年后淘宝还好好的,有啊网却早已销声匿跡。 电话对面传来疑惑的声音:“哦?怎么?你不信?哈哈,其实我也不信。但是,取法乎上,得乎其中,目標定得远大一点,才有斗志嘛。” 林牧咳嗽一声,整理了下情绪,心里飞快思索著对策。 虽然来挖墙脚的不是拍拍网,而是有啊网,但这场邀约他还是得去。因为这是和资本圈接触的机会,他可不想被资本圈打上“阿里死忠”的標籤。 不过这里有个小坑,他刚刚高调宣布转岗淘宝商城,转头就私下和有啊网接触,要是对面搞事,足够他喝一壶的。 所以他得先跟领导报备,以打探情报为藉口和李明远见面,最好再买支录音笔放包里,全程录音证明自己的清白。 这样一来,有三个好处。 第一:接触资本圈,让资本圈知道他是有价码的,是可以被爭取的。 第二:马上要转岗了,他得给淘宝商城那一班骄兵悍將留个好印象,这份录音,就是他送上的投名状。 林牧说道:“好啊。不过地点得我定,我们在香格里拉的包厢见一面。” 两人约定好时间和地点后,掛了电话。 电话刚掛断,卢海就问道:“怎么?林牧,有人来挖墙脚?” 林牧细细把事情的起因经过说了一遍,末了补充道:“组长,我先跟你报备一下,我这是去打探情报的,可不是真要跳槽,你可得给我证明清白。” 卢海神色郑重:“你现在马上要转岗了,最好跟张总沟通沟通,务必在淘宝商城部门多找几个信得过的人,留好工作痕跡。” 林牧点了点头,他太明白工作留痕的重要性了。 这场欢送会,也就此结束。 淘宝商城部门,林牧把这件事告知了乔峰,乔峰又立刻转告给了张勇。 张勇收到情报后,陷入了沉思。 当初林牧写那篇《聚焦力量打一场战役》的帖子时,就已经提前跟他申报过。 他也想过,这帖子发出去会不会引来同行跟进,也要集中力量打一场战役。但团队內部討论后,最终得出的结论是:不必在意。 因为体量差距太大了。 现在的淘宝在c2c市场占据著80%的份额,別的平台要是敢跟淘宝同一天打战役,宣传重心很容易被淘宝彻底夺走。 毕竟淘宝不管是商家数量、用户基数还是品牌知名度,都远远碾压其他同行。 当然,战略上要藐视敌人,战术上要重视敌人。 有啊网背靠百度,握著搜索流量入口,ceo还特別激进,喊出了“三年干掉淘宝”的口號。 既然林牧主动请缨,那就让这个鬼点子奇多的年轻人去探探路好了,说不定又能发挥奇效。 於是,张勇在阿里內部邮件里批覆同意了这个方案。 …… 香格里拉的包厢里。 李明远轻敲著桌面,等待林牧的到来。 最近他可谓志得意满,百度2008年的財报数据格外亮眼,gg推广业务大赚特赚。 並且有传闻说,谷歌內斗严重,要退出中国市场。 到时候,搜寻引擎就是百度的天下了。一家独大的搜寻引擎,其商业想像力简直不可估量,甚至整合好国內市场后,未尝不可去国际市场和谷歌一较高下。 李明远今年32岁,年纪轻轻就坐上了有啊网总负责人的位置。他有信心,背靠百度这个庞大的流量入口,把电商业务运营得有声有色。 其实关於“3年干翻淘宝”的豪言,就连他自己也知道不靠谱。 但集团內部,大家都把电商当成副业,当成流量变现的工具,股东和高管们对这块业务並不怎么上心。所以他才语出惊人,为的就是吸引注意力。 李明远嘴角掛著一抹胸有成竹的笑容,一想到接下来的计划,就忍不住觉得好笑。 他诚邀林牧是真的,只要林牧肯跳槽,给他薪资翻倍、配高期权也是真的。毕竟林牧现在在运营圈里也算一號人物,又高调宣布转岗淘宝商城,要是能把他挖过来,他大可好好炒作一番,再吸引一波流量。 但他估摸著,林牧大概率不会来有啊网。 没关係,对於这种情况,他早就准备了后手。 就在香格里拉酒店楼下的一家餐馆里,他安排了一位商业报导的小记者。他的目標只有一个:等这场宴会结束,他下楼“欢送”林牧,和他握手言欢,那位记者只要在这时抓拍一张照片,目的就达成了。 他会用这张照片好好炒作一番。 不仅如此,在接下来的宴会上,他还会好声好气地吹捧林牧,让这个有才华的年轻人多爆点料。 年轻人嘛,越是有本事的,越是心高气傲,被年长且有地位的长辈吹捧几句,总会飘飘然,不自觉得意忘形,说出许多该说不该说的话。到时候,他就能套出一些淘宝內部的情报了。 没错,他也抱著打探情报的心思。 在他看来,只要林牧敢来,他就只有小贏、中贏和大贏三种结果。 就在这时,包厢的门被推开了。 在服务员的引荐下,林牧缓步走了进来,他的公文包里,放著一支早已开启录音状態的录音笔。 林牧伸出手,笑著说道:“李总,久仰大名。” 李明远也起身回握,笑容满面:“这话该我说才是,林先生年少有为,佩服佩服。” 一番寒暄过后,李明远直入主题:“林牧,有啊网刚起步,我们真的是求贤若渴,正需要你这样的人才加入。” “你在淘宝待著有什么意思?淘宝已经是个老平台了,空有成熟的商业模式,却没有稳定的流量入口,只能满世界找流量。” 他话锋一转,语气带著几分篤定:“但我在这里下个断言,以后华夏网际网路的流量只会越来越贵。” “隨著买量成本越来越高,为了盈亏平衡,淘宝对商家的抽成只能越来越狠。在这种恶性循环之下,迟早有一天,淘宝会走向崩溃。” “反观我们有啊网,就完全不同了。我们掌握著华夏网际网路最庞大的流量入口之一,去运行已经被淘宝验证过的商业模式。” “隨著时间推移,商家和买家越来越多,我们迟早能超越淘宝。” “当然,我之前说3年超越淘宝,確实是为了吸引眼球。但3年不够,5年、6年,最多7年、8年,总能追平淘宝的体量了。” 显而易见,李明远这是在踩一捧一,目的就是激发林牧的逆反心理,让他说出一些言之有物的话,也好趁机刺探情报。 第64章 那就打他个天翻地覆 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第64章 那就打他个天翻地覆 林牧当然知道这是激將法,但这也是一个很好的表现机会。 领导手下这么多人,怎么在一眾员工中凸显出自己呢?现在就是一个很好的机会。 他说道:“是吗?我倒是不这么看。我反而觉得,有啊网撑不过三年。” “哦?你可以仔细说说。”李明远一副不服气的样子。 林牧侃侃而谈道:“有啊网战略跟隨无创新、流量转化低效,並且你们最大的问题就是品牌形象有问题。” 李明远皱眉,战略跟隨无创新和流量转化低效这两点他懂,至於品牌形象,他是真的不懂了。 林牧解释道:“你们百度为了赚钱,什么gg都推,迟早有一天会栽跟头的。” “而由点及面,大家对百度旗下的產品態度也不会好。” “最为关键的是,搜索业务实在是太赚钱了,你们百度总是有退路。” “电商是淘宝的根本,但对你们来说只是一门生意。” “一旦电商业务遇到挑战,百度真的愿意加大投入援助电商部门吗?我想,很有可能是把整个有啊网打包卖掉吧?” 李明远面色一沉,林牧这一点还真说到了关键上。 据他所知,集团內部有人在和东瀛的乐天资本商谈,想要打造b2c平台。这一笔合作,让本就不多的集团关注度,又被分流掉一大块。 “嘿,今天这顿饭还真是请对了。”李明远说道,“我不得不承认,你说的有点道理。那么,你有什么解决方案?” 林牧摸了摸嘴,开什么玩笑?他要是有解决方案,前世怎么会只是一位普通的高管呢? 林牧隨口胡扯道:“问题不在你们有啊网,而在更內部。”林牧意味深长地把手往上指了指。 在后世,大家都说从阿里出来的高管都是毒瘤,只要当了中小公司的管理层,很快就能把公司的生態搞得乌烟瘴气、一团糟,官僚主义特別严重。 但在集中声討阿里之前,百度早就更加“独美於前”。 据说那位爱搞一言堂、喜欢独断决策的李总,手下的中层惯会向上哄、向下唬,官僚主义风气严重。 大眾对bat的光环,最先祛魅的就是打头的b——百度。 李明远赶忙摆了摆手说道:“哎,咱们就事论事,不要搞人身攻击哈。” 接下来又是一番洽谈,两人勉强算是宾主尽欢。 香格里拉大酒店楼下。 李明远给林牧拦了一辆黄色的计程车,就在这时,李明远笑语盈盈地握住林牧的手,嘴上客气道:“林总,我今天可真是大有收穫,有空我们下次再约。” 与此同时,另一边“咔嚓”一声,在小餐馆等待多时的摄影记者,用专业摄影机把这一幕拍了下来。 林牧困惑地向那摄影师看去。 李明远哄骗道:“可能是来旅游的游客吧。” 林牧心下瞭然。 好你个老狐狸,原来在这儿等著我呢,真是老母猪戴胸罩,一套又一套啊。 但很快,林牧灵机一动,这是个圈套,但也未尝不是个机会。 他嘴上应承道:“李总,和你聊天很开心,下次我们有机会再约。”他装作被骗到的样子,坐上了车后座,黄色计程车缓缓驶离。 在林牧离开后,李明远的面色慢慢冷了下来。 他揉了揉脸,心里暗想:虽然自己成功坑了林牧一把,但他说的话不无道理。只是跟隨淘宝,不做出任何创新的话,是很难超过淘宝的。 並且有啊网已经上线半个月了,这半个月来,商家和买家確实与日俱增,但是因为没有品牌认知度的原因,有啊网的转化率並不好。 最后则是重中之重,那位大李总,真的是一点战略定力都没有,只要有啊网展现出一点颓势,被他判断这个业务对百度没有价值,他真的会把有啊网打包卖掉,甚至不惜贱卖。 他好歹也是百度的一线高管,这么上躥下跳地搞流量,不就是为了部门考虑,不让部门成为弃子吗? 李明远感慨道:“现在的年轻人真是不得了啊,虽然在为人处事上还稚嫩了一点,但在商业嗅觉和看透事物本质上,特別灵敏。” 然而让李明远万万没想到的是,在他离开后,林牧又杀了个回马枪。 他找到那位胖乎乎的记者,说道:“刚才就是李总吩咐你拍照的吧?” 胖乎乎的记者装傻充愣道:“啊?什么李总?我听不懂你在说什么。” 林牧从钱包里掏出一把红色钞票,说道:“好了,你別在我面前装了。这钱给你,我也不拦你发报导,內容不变,我给你取个標题。” 林牧顿了顿,一字一句道:“蚂蚁预言大象之死,电商专家大雁预言百度有啊活不过2012。” 记者眼睛一亮,这標题的噱头十足,拿过来就能直接用。他沉思片刻,最终挤出一张笑脸说道:“哥,內容真不用改?” 林牧挥了挥手说不用。他大致能明白李明远的套路,无非是拿著这张照片稍微炒作一番,顺便试试能不能用离间计。 但是他可以炒作,自己也可以炒作。等三年后有啊网彻底消亡,他的这一番预言就会被翻出来,验证自己的先见之明,让自己的名气再往上躥一躥。 在这里可能有人要问了,要是没有人翻出来怎么办?这还不简单,花钱找人翻唄。 …… 阿里总部三楼,淘宝商城部门,张勇办公室。 林牧把录音笔交了上去,说道:“逍遥子(张勇花名)我试探到一个很有意思的信息。” “百度內部对有啊网的支持力度,可能没有我们想像中的大,他们內部对电商这个部门,可能有些摇摆不定。” “如果我们给的压力足够大,让对方没有办法做长远规划,对方迫於kpi的压力,可能会急功近利,自掘坟墓。” 张勇用欣赏的眼神看著林牧,把录音笔收进抽屉里,没有去听。 他说道:“录音我就不听了,我相信你。我想听听你的判断,有啊网在明年有没有可能跟我们撞车,在关键时间点对我们进行偷袭?” 林牧思索片刻说道:“不,这个可能性不大。” “但是我想,除了有啊网之外,拍拍和易趣更有可能跟我们淘宝商城短兵相接。” “毕竟有啊网距今上线还不足一个月,它的体量和流量都太小了,来不及做出什么动作。” “拍拍和易趣就不一样了,如果有可能把我们扼杀在萌芽里,他们一定会不遗余力。” 张勇闭目沉思著,身为匯策型人才,他对数字特別敏感。 易趣、拍拍、淘宝、淘宝商城的各种数据在他脑海里流转著,最终他得出结论,睁开眼说道:“那就打明牌。我们內部已经商议定了,把具体的时间节点定在11月11號。因为这天是光棍节,可以藉助它的网络热度,並且也好宣传。我们就把具体的时间节点放出去,让竞爭对手知道,让他们来爭。大家一起把盘子做大,然后我们再一口把最大的蛋糕吃下去。” …… ps:求月票。 第65章 蝴蝶的翅膀(求月票) 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第65章 蝴蝶的翅膀(求月票) 话说到这,张勇突然想起什么,说道:“对了,你今天刚报导,还没和大家认识吧?” 林牧说道:“我早听说逍遥子手下英雄济济,劳烦你引荐引荐,让我跟大家认识认识。” 张勇点了点头:“正好接下来有个茶话会,我们边吃茶,你边自我介绍,和大家熟络一下。”他看了一眼手錶,继续道,“下午3点左右,我们部门內部开个小会,正式討论有关於淘宝商城改名的事情。” 林牧眼睛一亮。初期的淘宝商城团队里,可是走出过许多大佬,他来这里就是有结交一番的意思。 还有淘宝商城改名,要知道后来天猫这个名字,是马总给取的。现在,他也很好奇,他来取名字,天猫还能不能叫天猫? …… 茶话会现场,一张长方形的桌子上摆放著各式各样的零食和饮料,周围的布置温馨,还有一只布偶猫在地上慢悠悠地走著。 在2008年,阿里的官僚气息还没有后世那么严重,並且淘宝商城现在內部员工不多,个个都是精兵悍將。 张勇实行的是扁平化管理,大家互相之间都能叫得上名字,相处起来也十分热络。 对於林牧这个新人,大家纷纷好奇地看了过来。 王嘉磊率先开口,热情地说道:“大雁啊,我盼星星盼月亮,可算是把你盼来了。” “你转岗就闹出好大的动静,哎,那篇新闻你看了吗?” “就是预言有啊网站三年之內必將倒闭的新闻帖子。你实话实说,这个帖子你有没有花钱炒作?” 林牧说道:“完全没有。真要说起来,我还被李明远给坑了呢。” 林牧心里感激王嘉磊,有了他这么一番释放善意的铺垫,接下来自己融入团队会融洽许多。 王嘉磊说道:“大雁,你自我介绍一下吧,是哪里人?爱好是什么?为什么取这个花名?” 林牧站起身,咳嗽一声,清了清嗓子自我介绍道:“大家好,我叫林牧,花名大雁。” “为什么取大雁这个花名呢?因为『春江水暖鸭先知,大雁冬去要下雪』。这个花名的寓意就是,要领先市场一步,提前做出动作,保持敏锐。” 一位妹子笑著说道:“咦?你这个花名有意思。不像我,好名字都被取完了,只能隨便取一个。” 林牧看向那位妹子,妹子主动介绍道:“你好,我的花名叫冷月,本名叫戴珊,很高兴认识你,欢迎你加入我们的团队。” 戴珊、冷月……林牧在记忆里飞速搜索著。 这位可是双十一活动的核心策划成员,他曾经在阿里內网上看过她的分析帖子,这也是一位未来的大佬,后来成为了阿里大促销体系的核心奠基人之一。 林牧继续自我介绍道:“我呢,做出过一点微不足道的小贡献,提议了『顺手买一件』功能,並且深度参与了它的內部测试,顺手写了一篇帖子,在下不才,这篇帖子在內网有一定的热度。” 另一人恍然大悟道:“哦,原来那帖子是你写的!咦?这个功能的提议者居然也是你吗?” 林牧又看向了一位戴著眼镜、穿著格子衫的男人。 那男人自我介绍道:“我叫江鹏,你可以称呼我的花名,三丰。” 嚯,好傢伙! 三丰,阿里內部的技术大牛,为淘宝商城的基础框架和双十一活动的系统稳定提供了极大帮助。 但这不是他最大的成就,后来,他担任过一届淘宝网的ceo,最后还担任了阿里集团的副cto。 能担任这么阿里集团的副cto,由此可知他的技术能力有多强悍。 林牧说道:“三丰兄,久仰大名,听说你技术特別的牛逼。” 江鹏口中念念有词:“牛逼,这个名词有意思。”他谦虚道,“也没有特別牛逼了,还行还行,一般一般,世界第三。对了,王嘉磊让我把『顺手买一件』功能也给加上,这个功能挺有意思的,到时候你多提提意见。” 林牧说道:“分內的事。” 林牧继续道:“除此之外,在淘宝运营上,我有两个小成就。” “其一是李哥店铺,它的老板原先是货物积压在手里,差一点要破產的小工厂主。我利用了贴吧运营,把它运营到了內裤品类第一,现在全店月销量稳定在2万单。” “其二是春日日记,它的店主原先是老旧工厂的老厂长,我给他提供了一个新的思路,我们一起开创了一个全新的品类。” “现在这个品类,淘宝网加上阿里巴巴网,一个月累计销量能有5万件,並且在线下卖得也不错。” 林牧提到这,有人恍然大悟道:“原来李哥店铺和春日季是你做的!你这两个方案执行得非常好,特別好,真是让我嘆为观止。哦,对了,自我介绍一下。” 一位戴著金丝框眼镜、看上去就特別精明的中年男子说道:“我叫端蒙,本名杨墨。” 我操,居然是杨墨! 这个名字对林牧来说如雷贯耳,因为他是后世自己这条线上的顶头上司。 这个傢伙可不得了,是首届双十一的运营总指挥,建立了淘宝商城首个品牌商家的运营標准,推动了优衣库入驻,並且在双十一期间销售破了1000万。 后续他成为了天猫运营负责人,主导天猫品牌旗舰店模式向全国推广。 接下来,林牧陆陆续续和大家认识了一圈。 这20来人的团队里,有王嘉磊,未来的天猫总裁,並且是除了蒋凡之外能力第二强的总裁。 有冷月,这个营销系统的天才,阿里海外市场的得力干將。 有江鹏这位技术大牛。 有端猛这位和他同赛道的顶级天才,他未来的业务线顶级上司。 小小一个天猫商城部,真是藏龙臥虎啊! 林牧嘴巴都忍不住要流出口水了,他要是能把这些人才全部忽悠去跟自己一起创业,那不是直接起飞? 当然,林牧也知道这是很幼稚的想法。好的人才也需要优秀的平台衬托,二者是相辅相成的。 一段时间之后,张勇说道:“好了,大家休息得也都差不多,互相之间也都认识了。现在,有关於淘宝商城改名的提案正式开始。” 他不由自主地点燃一根烟,说道:“淘宝商城的独立域名是tmall,围绕著首字母t的谐音,也就是『天』来做文章,大家意见如何?” “同意!” “过!” 大家一致通过。 张勇说道:“我先来第一个提议吧,叫天贸,贸易的贸,大家觉得怎么样?” 天贸,天上的贸易,听上去倒是挺高端的,但很快,双十一活动的核心策划成员、冷月原名戴珊的妹子提出反对意见:“天贸这个名字感觉更偏b2b一点,给人感觉像是一种大型集市,不大好。” 她提出了自己的意见:“叫天品怎么样?品,有品味的意思。” 林牧带著来自未来的答案,默默听著,也不开口。他也很好奇,在敲定天猫这个名字前,淘宝內部都取过哪些名字? …… ps:求月票~ 第66章 正式改名天猫 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第66章 正式改名天猫 “天品。”后世的天猫运营负责人、顶级运营天才杨墨皱著眉,喝了口茶说道,“名字听著是很有高级感,给人一种高端商城的定位,但是又有点太高端了。” “你想啊,买家一听天品,就有一种是卖高端货的感觉。可我们要的是正品、亲民、大牌子,这在品牌定位上,似乎有点衝突。” 戴珊有点呆萌地说道:“会吗?我感觉挺符合的啊。” 张勇在笔记本上写写画画,把这个名字记了下来:“天品確实比天贸好,先记下来吧。” “之后我们內部再进行一次表决投票,再开一个扩大会议,把其他部门的同事也叫过来一起投票,儘量避免一言堂。” “我也来提一个!”技术大牛三丰举手道,“叫天选怎么样?天选之子,听上去就很有气质,给人一种自带光环的感觉。” “不不不不不!”冷月立刻接话道,“三丰,你认真点,谁能想到天选是卖东西的啊?” 三丰挠了挠头说道:“我觉得还好吧。” 接下来,王嘉磊,也就是乔峰,也提了个名字。他说道:“叫天铺怎么样?铺子的铺,一听就是卖东西的,接地气,而且和域名的天字也呼应,简单好记。” 花名端猛的杨墨摇了摇头,说道:“这也太接地气了,又犯了和淘宝集市定位不清的问题,不行不行。” “那天阁怎么样?”又有人试探著开口,“阁楼的阁,听著有格调,像藏宝的地方。” “不行不行!”冷月摇头,“这听上去太老气了,而且感觉就像淘古董的地方,不能让人联想到商场。” 就在此时,茶话室里的布偶猫似乎被吵到了,它跑过来蹭著林牧的腿。林牧擼了擼它的下巴,说道:“我也来想一个名字吧,天猫怎么样?” “天猫?什么意思?”乔峰不解地问。 林牧说道:“你们看哈,我们的域名首字母是t,第二个字母是m,第三个字母是a,第二个和第三个合起来不就是『猫』了?” “咦?”王嘉磊说道,“从域名来讲,確实有关联性,但是『猫』是何意?” 林牧说道:“猫,时尚、有品味,对东西挑剔。纵观国际品牌形象,大家都喜欢用猫做元素,並且大家对猫的印象都差不多,猫是骄傲的。” “万一未来天猫能走向国际,在宣传上也更好传播一些。” 乔峰皱著眉陷入了沉思。这时,部门老大张勇开口道:“这个名字我也记下了,感觉有点意思,至少比之前我们取的好。” 就在这时,林牧眼睛一亮,像是想到了什么,说道:“各位,我刚刚想到一个很棒的宣传標语。” 所谓的宣传標语,就是一句响亮的口號,比如现在阿里集团的標语是『让天下没有难做的生意』,后世淘宝的宣传標语是『淘宝淘你喜欢』。” 林牧缓缓道:“上天猫就购了。而且我们不是已经暂定在11月11號光棍节进行宣传营销吗?那么就把双十一加进去,双十一,上天猫就购了。你们觉得怎么样?” “有点意思,感觉有点意思哈。”冷月喃喃自语。 运营天才杨墨推了推鼻樑上的金丝眼镜,回答道:“先暂定这个吧,这个宣传標语够精髓,至少比先前的好。” 技术大牛三丰弱弱地举手道:“真的只有我一个人觉得天选更好吗?” 眾人无语,齐声回答:“对,就只有你一个人。” 接下来,大家又陆陆续续提了一些名字。因为林牧提了动物形象,於是便有人提“天狗”这个名词。林牧在心里吐槽:天狗?这是要把京东的气运给夺走吗? 而后,眾人又陆陆续续提了四五十个名字。在这四五十个名字中,“天猫”的满意度排名前列。 张勇看了一眼手上的腕錶,说道:“好,这场会已经开了一个小时了,总计收集了48个名字。” “接下来我会把这些名字整理到邮件里,再分发给大家。大家把自己心目中最满意的三个名字填在邮件里,再抄送回来。” “我会把得票最高的三个名字,拿去抄送给淘宝全部门的同事,最终再选出一个最优名称。” 林牧回到工位后,很快收到了张勇发来的邮件。 在一眾名字中,他挑挑选选,最终选了三个名字作为备选。 首先是他提的天猫。 第二个是淘品牌,这个名字的优点是认知成本低,能无缝承接淘宝的流量与用户基础。 第三个是精选,这名字的优点是价值导向明確,能快速建立品牌认知。 很快,淘宝商城部门二十来號人都选好了名字,他们的选择和林牧大同小异。於是张勇又把这三个名字分发到了淘宝事业部。 …… 淘宝运营部门。 王再兴正在处理邮件里的工作內容,这时,通知栏里弹出了一封新邮件。 他隨手打开一看,邮件標题是《有关於淘宝商城改名若干名字的选定》。 在文件开头,逍遥子细细阐述了淘宝商城为什么要改名,在文件后半部分,他把內部人员评选出的三个名字列了出来。 王再兴看著那三个名字,天猫、淘品牌和精选。 这三个名字都配有宣传语:淘品牌是“淘出来的品牌,值得託付”;精选是“好的生活不需要挑选”;天猫是“上天猫,就购了”。 王再兴心里感嘆:这三个名字听上去可比“淘宝商城”这破名字好多了,早就该改名了。只是不知道这三个名字里,有没有林牧提出来的。 王再兴压下心中的杂念,最终按照自己的心意选了“天猫”这个名字进行投票。 至於为什么选天猫。 一来是“淘品牌”和“精选”都太强调品牌,商业气氛太重。而“天猫”突出了动物属性,更有记忆点。 二来就是宣传语——“上天猫就够了”,意外地击中人心。 与此同时,一间豪华办公室中,化名风清扬的马姓大佬也收到了分发过来的邮件。 他看到邮件才知道,原来淘宝商城今天就要敲定新名字了。 一提到改名,他心里就痒痒起来。 就像他让淘宝人人取花名一样,他个人就偏爱给东西取名字。 特別是淘宝商城这个他异常看重的项目,他敢篤定,以后的淘宝商城一定会成长得不下於淘宝。 如果他给这样的存在取了名字,以后全华夏甚至全世界的人都这么叫,那会有一种很独特的成就感。 马姓大佬先是定定看向邮件上的三个名字,心里已经在琢磨著挑刺了。 然而当他看到最后一个名字“天猫”时,忽地,他就像被爱神丘比特之箭击中了一般。 咦?这个名字怎么感觉跟他这么有缘呢?怎么看怎么喜欢。 马姓大佬摇摇头,总感觉自己的气运好像被夺走了似的。 他冥思苦想了一会儿,还是想不出比“天猫”更好的名字。 在一阵微妙的挫败感后,他在邮件里给“天猫”也投了一票。 第67章 年终总结 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第67章 年终总结 淘宝商城部门,不,现在应该叫天猫商城部门。 张勇给大家分发了一封邮件作为匯报,在一眾票选中,“天猫”脱颖而出,夺得了最终胜利。从今天起,淘宝商城部门正式改名天猫部门。 名字敲定了,logo的形象也要跟著更换。 而有关logo的事情,张勇就交给了从传统gg行业廝杀出来的冷月进行处理。 林牧心里想著,关於logo的事情,他要不要去提提意见呢? 就在这时,王嘉磊来到他工位上说道:“大雁,时间紧任务重,我就不跟你多废话了。你也知道我们淘宝实行的是kpi制,有关於我们淘宝商城……哦不。” 王嘉磊顿了顿说道,“有关於天猫部门的kpi,因为是草创时期,我们只有两个指標,第一个是交易额,第二个是卖家数。” “交易额方面,我们商量著来吧,一个月100万,一个季度400万。卖家数,一个月5家,一个季度20家,这个额度能接受吗?” 林牧暗道,好傢伙,虽然知道天猫此时是生死时刻,一切都为了活下去,但这kpi维度也太简陋了。 要知道,淘宝部门的kpi维度可复杂了,有买家、卖家满意度、纠纷率,有营收和利润率,有类目增长和市场份额,还有价值观的考验。 与之相比,天猫简单到不行。 这简直太適合他了。 林牧问道:“嘉磊,现在天猫一天的流水有多少?” 王嘉磊报出一个数据说道:“120万,一个月3000到4000万之间。” 林牧说道:“相当於我一个人要拉动2.5%到5%的增长量。” 这个数字,即使是林牧也做不到,因为时间太短暂了,他需要一些时间来发育。 王嘉磊赶忙解释道:“当然不是了。原先的运营人员走了,接下来由你来对接他们留下来的商家资源。” “我给你的配额,一个月总流水里的差不多70到80万之间。你把现在的流水稳住,再自己拉新几位商家,补充20万的流水就行。” 王嘉磊拍了拍他的肩膀说道:“怎么?担子还是太重了?要不要我给你减减担子?” 林牧舔了舔唇说道:“不重,我就喜欢有挑战性的工作。” “对了,我给你引荐一位前辈。”王嘉磊说道,“这一位是端蒙,如果你工作上有不懂的可以问他。虽然说他也就只比你早一个月加入项目组。” 戴著近视框眼镜的杨墨向林牧招了招手,说道:“哈嘍。” 林牧好奇地问:“你的kpi业绩定在多少?” 端蒙笑了笑说道:“大雁,你这是想跟我比一比啊?我上个月的业绩做到了120万,这个月大概还能再增长10%,到了季度末尾应该能超额完成任务,达到500万的总流水。” 端蒙在心里暗想,林牧这位新人极有天赋,如果给他时间,他未必不能超过自己。 但他这不是占著时间差吗?要是他占著时间差都能被一位新人给超过了,那么他就自己找一块豆腐撞死。 林牧笑了笑说道:“没有,我就问一问。” 按照林牧的想法,接下来,顾老板就该把榴槤麵包研发出来了。 他已经准备好了一系列的营销方案,这第一个月,他应该能超额不少完成任务。 只是这种话还是不要说出来为好,说出来就太过於囂张了。 王嘉磊说道:“好了,端蒙,你来教他对接一下,我还有其他事要忙。” 再接下来,端蒙给林牧对接了商家资源。现在天猫的商家特別少,总计就那么几百家,分到林牧手里的共有24家,一共分为这几个品类:衣饰、快消食品、玩具。 这其中一家大牌子都没有,这倒不是端蒙针对林牧什么的,而是现在就没有什么大牌子加入天猫。 现在天猫最大的品牌是李寧,李寧的店铺还是张总亲自去谈的。再接下来进入天猫的大牌子是优衣库,这个则是未来的端蒙去谈的。 林牧也没什么不满的,干活就完事了。 …… 时间来到了年底。 林牧的职级也顺利通过了答辩,升到了p3,工资从月薪8000涨到了1万2。 顺带一提,年终奖也发了,因为林牧的业绩特別变態,他的年终奖拿到了足足24薪,也就是足足18万。但这笔钱对现在的林牧来说只是一笔小钱罢了。 林牧算了一番自己这一年下来的总收入:工资方面,基础工资加销售提成,再加见义勇为奖励的5万元,总薪资差不多一年拿到30万。 而在运营公司这一边,李哥店铺线上一年总共卖出去了14万单。 这14万单是在淘宝的成绩,在下半年,京东方面还过来找李志拉货,第一批要了5000件,后续卖得挺好,又进了5万件。 现在的李哥店铺,一单是两件,两件总计卖20元,不包邮。这5万件相当於2.5万单,累计加起来就是16.5万单,这线上的总流水就是330万。 但与此同时,还有线下的和阿里巴巴上作为源头厂家代发的订单,这部分流水加起来,总计达到了一年540万的总流水。 在一阵复杂的计算后,林牧可以在李哥店铺这里拿到35万的抽水。 再接下来则是毛厂长那边。毛厂长自己的个人店铺,还有阿里巴巴作为源头厂家的批发量,总共卖出去了40万双萤光品类的丝袜。 这40万双的总流水是400万,京东平台还有80万的流水,累计加起来就相当於480万。 重中之重的则是线下,珠光丝袜这个品类从线上火到了线下,现在它已经是各大夜店蹦迪吧里漂亮妹子穿的时尚单品。 它是在下半年爆发的,就已经总计为毛厂长提供了400万的流水。线上和线下两者累计加起来,就达到了將近900万之多。 因为线下提成复杂的计算方式,林牧並没有拿到合同约定最高额20%的运营抽水,他拿到的是10%这第二档的抽水,也就是说他在毛厂长这里赚了80万的提成。 至於最后顾老板那边,可以忽略不计了,顾老板那明年才发力。 最后总结,林牧这一年的收入达到了140万之多。 这收入对一位打工仔来说,那是妥妥的高薪,但在资本市场来讲,啥也不是。 林牧总结了一下,李哥店铺那边增长已经乏力,毛厂长主营的丝袜还有很大的潜力可以增长,顾老板的快消品类则大有可为。 明年不算顾老板那边和新客户的发掘,光是萤光丝袜这个品类大概就能给他带来200万的抽水。 …… ps:接下来要进入一个高潮剧情了,求月票。 第68章 开始发力(求月票) 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第68章 开始发力(求月票) 2008年过去了,时间来到了2009年。 在顾老板豪掷重金的情况下,他找来了几位食品行业的博士生,终於把软白皮夹心麵包给研发了出来。 这一天,林牧来到顾老板的公司,查看研发出来的新品。 顾老板不仅把麵包研发了出来,还把包装厂商也谈好了。 装麵包的箱子是蓝白配色,每个麵包都用食品级塑胶袋,也就是pe袋单独包装。 林牧撕开一个包装,手感顺滑,他满意地点点头。 (长这样) 有许多做食品工业的老板並不注意包装工艺这一步,这就导致他们生產的麵包,会出现包装袋难撕的问题。 用户用手撕不开包装袋,必须拿剪刀来剪,甚至钝一点的剪刀都剪不开,这会让他们的恶感大增。 顾老板不愧是商二代,这方面的小细节就搞得很不错。 林牧又拿起麵包一看,麵包是浅棕色的,拳头大小一块,外皮是柔软的白皮。 他用手一撕,撕开麵包,露出里面的夹心奶油。 那夹心黄澄澄的,就像涂了蜂蜜一样。 林牧把麵包吃进嘴里,慢慢咀嚼著。 麵包的口感鬆软,夹心带著沙沙的颗粒感,整体而言很好吃。这就是他想要的產品。 顾老板笑呵呵地说道:“林总,多亏你把產品需求定好了,不然我想要入局也没有方向。这个麵包我生產出来后,给我的员工还有家里的亲戚都发了,收穫了一致好评,有不少人还要找我復购呢。你感觉怎么样?” 林牧点头说道:“可以,绝对合格,有80分了。你天猫店铺开了吗?” 顾老板搓了搓手说道:“押金已经交了,店铺也开了。林总,我们爭取元旦过后就开店?” 林牧摇头说道:“先不急,先预热预热。你先上架一个宝贝,主图就用一块黑色的面纱把这款麵包盖住,定价就定在1元钱。” “在產品详情里写上,这是预售连结,只要用户拍单,就把用户拉到千牛群里。” 说到这,林牧解释了一下:“千牛有一个功能,可以把客户整合在一起,就像qq群一样。” “在群里你也可以设置管理员,管理员有权限发一些优惠券。咱们就提前把社群管理做好,把大家的好奇心勾起来。每个拍了预售连结的用户,都提前发一张5元优惠券。” 顾老板这时说道:“5元吗?这是不是……”看他面露难色的样子,林牧就知道他肉疼了。 林牧解释道:“顾老板,花不了几个钱的。连產品长什么样都不知道,又会有多少人拍著尝鲜?” “再说了,我们这次会做限制,一个id只能拍一个。了不起就算有1000个人拍,总计也只发出5000元的优惠券而已。” “但与之相反的是,这1000位用户將成为你的忠诚用户。这款麵包的復购率有多强,你自己也见识到了。到时候我们发出去的优惠券,会加倍地从他们身上赚回来。” 顾老板想了想,倒也是这个道理,也就不再拒绝了。 此时在现场的,除了林牧和顾老板外,还有盛明月。 盛明月之所以在这里,一方面是替毛厂长把把关,看看顾老板作为第一个吃螃蟹、转型做天猫的商家,进展得顺不顺利,另一方面,则是有她个人的考虑。 林牧摸著下巴继续说道:“然后你再花一笔钱,请一个网红,或者也可以不用请网红。” “你去找一位甜美可爱,又或者有亲和力的妹子,去拍一个视频。这个视频具体怎么拍,脚本要怎么弄,我会手把手教你。” “大体的內容就是,妹子从麵粉开始,亲手把这个麵包做出来。我们的目的是让客户產生一种联想,这个麵包是妹子手工做出来的,健康又营养。” 在2009年,b站才刚刚诞生,还没什么名气。 这个时期的视频领域巨头,是土豆网。土豆网的代表作之一,是《一个馒头引发的血案》。 说起来,土豆网的创始人还有个趣闻。 据传,土豆网老板发达后,就拋弃了糟糠之妻,並且通过一系列运作,只愿意给前妻10万元作为离婚费。 结果在土豆网上市的关键节点,前妻经过竞爭对手的友情提醒,捅出致命一刀,找了律师要和土豆网老板打官司,爭夺土豆网的股权。 最终的结果,闹得一地鸡毛,前妻博弈成功,分得500万。 而土豆网经过这么一闹腾,直接上市失败,並且这上市失败引发了一系列连锁反应。 坊间有人打趣说,土豆网的失败,就源自於那10万元。 言归正传。 林牧说道:“现在,视频类网站很缺优质內容,只要我们的视频够优质,就连买量都不用买,这条视频就会在各大视频网站上传播。” “我估摸著获得几百万的播放量不成问题,这几百万的播放量,我们哪怕只能转化其中的1%,那也不得了,那是好几万的用户。” “当然,你放心,这条视频不会特別贵,满打满算一两万也就够了。” 这时,盛明月开口说道:“要说论影视相关的事情,我是专业的。林总,你看看我怎么样?我能不能来拍这个视频?” 林牧转头看去,盛明月是成熟的御姐风,但是稍微打扮打扮,表现出温柔的少妇风也完全没问题。 林牧视频的参考案例,是参照后世b站的绵羊料理。 绵羊料理的长相很亲和,当然,这种料理视频也不怎么挑创作者的长相。以盛明月的形象来说,也是可以的。 林牧说道:“可以是可以,只是你怎么突然想拍视频了?” 盛明月浅浅笑道:“影视圈乌烟瘴气的,我拍戏也拍腻了。但是网际网路我还不怎么懂,如果能在网际网路上火一圈,感觉也怪有意思的。” “而且听林总你说,要通过做料理火起来,这我还真的是从来没见过呢,所以我特別想试一试。如果林总需要专业的摄影师,我可以帮林总牵线搭桥。” 林牧说道:“那就麻烦你了。我需要三台摄影机,用来搭建多机位视角。” 盛明月惊讶道:“啊?三个机位,只是拍一个做料理的视频?” 林牧点头道:“对。不仅仅是多机位,我还需要一位场记,最好再来一位专业的后期、一位剪辑师,还有专业的画面调色师。” 这下子,盛明月的好奇心彻底被勾了起来。 她很好奇,这样的配置都足够拍一个短片了,把这样的资源用在小小的料理视频上,林牧会做出一个怎么样的成品呢? 而她又是这个视频里绝对的主角,真让人期待啊。 第69章 宣传攻势 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第69章 宣传攻势 淘宝商城。(因为天猫的logo还没做出来,有关天猫的改名,目前只是內部通知,外界的形象还没有变) 三只小蜜蜂官方旗舰店。 三只小蜜蜂旗舰店空荡荡的商品货架上,上新了一款新商品。 那款新商品的样式是麵包的样子,麵包就像铜锣烧,只不过它没有露出真面目,而是被一块黑布遮盖住,在黑布上ps了一个大大的白色问號。 商品上架后,宣传开始发力。 顾老板先是通过千牛,也就是淘宝商家的工作檯,通过会员系统向1万名会员通知商品上新的消息。 与此同时,他又在各大羊毛群花钱买gg,置顶“新商品上新,现在预拍可得5元优惠券”的信息。 不仅仅如此,顾老板还做了第三手准备:花了点小钱,找先前合作过的网红博主们发布一条信息。 【先前一天亏损50万、豪掷50万保信用的老板,时隔两个月终於有新动作了,他家商品上新了】 至此,三层宣传策略全部准备完毕。 首先是第一层,1万会员的基本盘。 先前那1万薅羊毛的用户,有不少成了三只小蜜蜂的常客,这一部分就是他的基本盘。 而后是第二层,各大羊毛线报群里的羊毛党们。 这一部分用户只要东西够便宜就会买,而且顾老板也得知,其实这里面有不少线下商家会来这里薅羊毛,拿去线下卖。 这一部分用户都是可以爭取的,算摇摆盘。 最后则是在网红博主那里吃瓜的路人盘。 这些路人盘其实也是很庞大的一波用户,只是他们错过了两个月前那一波薅羊毛活动。 这一次顾老板花钱让网红博主们提醒:“那位傻老板又上新新品了嘍,说不定这一次又会误操作露出大毛,你们不来捡漏吗?就算不来捡漏,来一线吃瓜也好啊。” …… 大学生宿舍里。 自从在三只小蜜蜂店铺里薅了羊毛后,曾文时不时就会上去看一看有没有什么新的便宜货买。 就在今天,他登录淘宝,收到一条通知:通知显示,三只小蜜蜂店铺上新了。 “哦?终於上新了吗?” 作为“清澈又愚蠢”的大学生,曾文在三只小蜜蜂这里薅到羊毛后,听说因为系统出bug,老板一夜亏损50万还咬牙认下,心里居然隱隱对这家店铺有亏欠感,想著要是有机会,就正常买几箱麵包回来当补偿。 毕竟从他家买的麵包既便宜又好吃,他心中的正义感不希望这样有良心的老板倒闭。 只是三只小蜜蜂店铺货架里的商品后来直接清空了,自那以后再也没有上新,这让他很苦恼:怎么有生意不做?难道这位老板已经忍受不住亏损倒闭了?这种事情可不要啊! 所以当曾文收到信息后,马上点开官方旗舰店查看新產品。 可看到新產品时,他感到一阵奇怪:商品主图像“神奇宝贝猜猜我是谁”的玩法,麵包被黑布盖著,只印了个大白问號;商品標题写著“新品上新,预购连结,拍下可抵5元优惠券”,价格只要1块钱。 “好傢伙,卖个麵包还能搞这么多花样。”在2008年,大家对网购的玩法还不成熟,曾文表示自己算是长见识了。 反正只是一块钱而已,他点进商品详情页,想看看有没有更多信息,结果还真有,老板直接用文档打字写了一段留言: 【哈哈,两个月没见,大家有没有想我?请家人们放心,本店没有倒闭!】 【老板我啊,最近研发了一款新的麵包,没错,是研发的哦!】 【花了好多钱,请了两位博士生,差点亏到家里破產,父亲的棺材板都要压不住了。但没事,老板我心宽体胖,往上面一坐就好,绝对防止诈尸!】 【总之,老板我花了好多钱,终於把心目中想要的麵包研发出来了】 【在老板我接手公司那一年,心里就有个梦想:我要研发出一款像妈妈亲手做的麵包,软软糯糯的,大家吃得放心、要有营养。终於,我实现了这个梦想!】 【新品研发出来后,我送给许多员工、同事、亲戚朋友测评,收穫了一致好评,大家抢著要来买我家的麵包。啊,老板我啊,此生无憾了!】 【好了好了,牢骚嘮叨完毕。总之,这是预购连结,一个帐號只能拍一个,大家拍下后,老板我会把大家拉进千牛群里】 【在群里,店小二会给大家发放优惠券,不时还会发布新品信息,大家都可以来群里玩呀!】 曾文看完商品详情页,心里的好奇心被彻底勾了起来:“不是,你卖个麵包还神神秘秘的,还讲上小故事了?什么『妈妈放心的麵包』『大家抢著送钱』,你搁这搞中央七套《农业致富经》呢?” 最让曾文绷不住的是老板说“父亲的棺材盖要压不住了”:“不是,你这玩笑合適吗?你爸知道了,不得拿七匹狼皮带把你打得跟陀螺一样旋转?” 不过吐槽归吐槽,他確实觉得这段留言挺好笑的。 看完详情页,他没再多想:“预定不就是了。” 当即,曾文拍下了预购商品。不仅仅如此,他还把剩下的三位舍友都拉过来一起看商品详情页,让他们也用自己的號拍单。 自从上一次曾文买了一箱老式小麵包回来后,大家就养成了在宿舍备点糕点、肚子饿时垫垫肚子的习惯。 反正都是买东西吃,与其把钱让学校里的黑心小超市赚去,还不如让这位良心老板赚。 几位舍友看完商品详情页,也纷纷吐槽起来。 有人说道:“卖一个麵包而已,搞这么多新花样,这老板也是一位人才。” “这搞的我心痒难耐啊。” “搞这么多花头,该不会新麵包卖的很贵吧?” 但吐槽过后,他们也確实觉得这位店老板很有意思,这家叫三只小蜜蜂的店铺,和別的遥远店家就是不一样,很有趣、很清奇脱俗,有一种“活人感”。 “那还说啥了?把我的钱拿去就是!” 於是,预订单喜加四。 …… ps:求月票~ 第70章 视频拍摄 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第70章 视频拍摄 羊毛线报群內。 身为小镇女老板的赵彩花看到了信息。 “哦,三只小蜜蜂店铺上新了。” 赵彩花陡然想起上次她在三只小蜜蜂店铺爽赚的经歷,她总计买了60箱小麵包,这60箱小麵包给她带来了800块钱的收益。 毕竟是让自己吃到了肉的店铺,就算店铺里上新的是粪车,她也愿意去尝尝咸淡。 赵彩花通过连结点进店铺,而后一脸问號地看著那被黑布盖著面的麵包。 她怎么就看不懂呢?卖个麵包而已,要搞这么多花样吗? 不过反正也只是一块钱而已。 当即,她操作10个小號,一共拍了10单。很快,她就被店家拉到一个千牛群里。 群內,管理员打招呼道:“新来的朋友好啊,这是你的优惠券,请收下。” 赵彩花的卡包里收到了管理员赠送的5元优惠券。 这5元优惠券的使用条件是满5.01元即可减5元,几乎相当於无门槛优惠券。 千牛群里很是热闹。赵彩花看了眼群人数,上限1000人的千牛群,现在已经有了800来號人。 她稍微算了算,心里惊讶:这可是一天的时间啊,一天时间就拉来了800位意向客户。 她的线下店要是有这人流量,岂不是原地起飞? 当然,赵彩花也知道线上线下不一样。 群里很热闹,有人询问管理员:“麵包大概什么时候上架?价格是多少?真的好吃吗?” 管理员不厌其烦地一一回答:“大概半个月后上新,价格方面很美丽,一定会让家人们满意,不好吃不要钱。” 赵彩花產生了一丝期待。 前一段时间,她那一批货已经卖完了,有不少家长问她还有没有存货。 只是她確实再也找不到这么便宜又好吃的麵包了,现在只要三只小蜜蜂店铺的新麵包品质在线,她就按正常价格拿货来卖。 …… gg片拍摄现场。 林牧抱著胸,皱著眉,看著所谓专业团队拍摄的料理片。 只见一身熟女风范的盛明月穿上围裙,露出一个標誌性的笑容,正对著摄像头,缓缓开口念著台本:“大家好,这里是小羊料理,今天我来教大家做一道美食料理。” 林牧看著桌面上摆放的物品,上面有麵粉、奶油、专业的打蛋器和分离器,还有各式各样的调料,甚至连色素都有。他强忍著不快,耐著性子等盛明月拍完第一条成片。 更新不易,记得分享101看书网 隨后,盛明月来到效果器旁,看著屏幕上播放的成片,林牧也跟了过去。 只见成片开头是一段盛明月的自我介绍,然后她以嘮家常的方式,教大家怎么製作软白皮麵包。 拍摄过程中,多机位不断切换特写镜头。 片场导演看到林牧过来,连忙迎上前说道:“林总,到时候我们会在后期加入一段舒缓的音乐,还会剪辑几个食材特写镜头进去。” 林牧瞥了他一眼,问道:“你对这个成片满意吗?” 片场导演愣了愣,没理解林牧的意思,心里暗道:难道林总是想要回扣?他连忙陪笑道:“林总,您给指点指点。” 林牧深吸一口气,说道:“我不是给了你一个小本子吗?小本子上写了我想要的具体效果是什么样子的。” 片场导演闻言一愣,隨后神色尷尬起来。他確实收到了那个小本子,但根本连打开看一眼都没有。 盛明月只是个过气的三线演员,这又是个小公司老板要拍的软性gg,他没怎么当回事。毕竟在gg片领域,他多多少少还算有点名气,不愁接不到活儿。 当然,片场导演陆远的职业素养还是有的,就算不尊重林牧,也得尊重项目尾款。 他尷尬地说道:“林总,那个本子我看过了,只是从我自己的职业眼光来看,我觉得这样子拍会更好。” 听到陆远这么说,林牧气笑了。 他可以肯定,陆远根本就没看过那个本子。只要他看过,就知道这两者之间根本就是天差地別。 前世,林牧身为阿里高管,也负责过一段时间的gg业务线,花钱花资源和视频网站的kol合作过,对於这方面的內容有一定的了解和涉猎。 所以他给的本子,都是后世高度叠代后的成熟方案,参考的是后世b站很火的千万粉丝博主绵羊料理的风格。 当然,林牧也清楚,自己的方案和巔峰时期的绵羊料理相比,不管是拍摄技术还是內容製作上,都有很大差距,但用来吊打这个时代的视频博主们,那是绰绰有余。 林牧克制住自己的怒气,情绪激动没有任何意义。 他心里第一个想法是要不要换一位导演,隨后又觉得没必要,这位导演虽然睁眼说瞎话,態度有问题,但至少还是尊重钱的。 最主要的是,顾老板那边只给了预付金,项目尾款还没支付,陆远看在尾款的份上,也得听他这位甲方的。 而且如果换了新人,还真不能保证新来的导演会不会听话。 思索到这里,林牧做出了抉择:直接开懟,让陆远对他心生敬畏,知道他不是好糊弄的,好好把这个gg片当回事来办。 於是他说道:“陆导,你不要睁眼说瞎话了,我可以很確信,那个本子你连一眼都没看过。这个片子我不满意,全部推倒重来。” 陆远被当面戳穿,面色一黑。但他也是在职场打磨过多年的老油条,很快调整好情绪,说道:“林总,具体您是哪里不满意呢?” 他心下难免生出对林牧的轻蔑,认为这是外行指导內行。 他之所以不看那个本子,就是觉得外行人的想法一点意义都没有。而且这个gg片,他还真是用了心的,现在料理类的gg,大家都是这么拍的,他拍的又有什么问题呢? 林牧说道:“首先,我们要拍的不是一个gg片,而是一个內容片子。” “一个让客户看了感觉有趣、好玩,感觉自己和博主交了朋友的片子。这是一个以料理製作为素材的內容情绪消费片。” “所以,你把桌面上那些花里胡哨的东西全部撤走,我们不要任何的专业性。” “镜头一开始,机位直接打在盛明月脸上,然后盛明月直接走到餐桌边,直入正题,介绍『大家好,我是小羊料理』。” 第71章 多次叠代 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第71章 多次叠代 林牧细细给陆导讲述著后世b站料理区经过多次叠代才摸索出来的最优方案,陆导和一眾工作人员听得目瞪口呆、嘆为观止。 怎么把握观眾的情绪节奏? 怎么拍摄能让观眾產生亲近感,而不是在看一个有距离感的博主? 要怎么玩梗?怎么切入有意思的音乐?最后又要怎样来个升华性的结尾? 总而言之,这不是一个gg片,而是朋友面对面跟你一起玩耍的片子,要好玩、要有趣,要有一种知识过脑的感觉。 要让观眾看完片子,就对博主心生好感,对里面的產品天然地產生信任感。 “你要主导用户的情绪,想让用户笑就笑,想让用户哭就哭。” 陆导彻底服了。 这他妈是gg片?这些理论完全是电影级別的啊! 林牧要拍的根本不是gg片,而是电影短片? 不,不是电影短片,而是一种更加接地气、更加低门槛的…… 陆导也说不出来这种片子类型叫什么,总之就和前段时间很火的《一个馒头引发的血案》很像,但是又比那玩意更加接地气一点。 接下来,林牧把桌面上的那些专业器具全部去掉,只留下了很日常的东西,比如说麵粉、案板之类的东西。 第一幕,是盛明月走路的镜头。 画面內,这时候会加入一个插片,插片的內容是一家奶牛场里,员工在挤著母牛的牛奶。到时候后期会配上音,配音的內容是:“小杨料理一直在寻找著能让孩子放心吃的麵包。科学研究表明,牛奶很有营养价值,如果能在麵包里加入牛奶,並且把麵包做得好吃就好了。” 接下来是第二段,开始备料。 在这里,林牧运用了一个后世很常见的剪辑手法。让盛明月说:“碗、水、麵粉、鸡蛋、牛奶。”隨著盛明月话音落下,后期会通过视频剪辑,让提到的物品一个个出现在桌面上,显得赏心悦目。而后则是开始揉面。 在第三段,软白皮麵包被成功製作了出来。 在这里林牧又想到了一个小细节,把麵包从烤箱里拿出来后,可以放一段《中华小当家》美食出炉的bgm。 而后盛明月拿起麵包,一段旁白响起:“她终於做出了心目中梦想的麵包。”而后她把麵包对准摄影机说道:“粉丝先吃。”下一刻,她马上把麵包塞进自己嘴里,露出很享受的表情。 在第四段,则是对视频的升华,讲了一段对家庭的感悟:“曾经自己是孩子,现如今自己也是要当妈妈的人了。” 第二版的视频短片一共拍了三次,才达到令林牧满意的效果。他和导演在监视器旁看著成片。 陆导恭维道:“林总,这一版確实比上一版好了太多,不像一个gg片,是有很强的网络感了。” 林牧还是摇头说道:“不行不行,还是太闷了,不够有趣。” “啊?”陆导惊讶,“这还不够有趣吗?我感觉那些国外的网络大神,他们拍的片子也就这样了。” 林牧思索了片刻,指著视频的第二段说道:“对,就是这个第二段我不满意,显得还是太正经了。台词,加上点有趣的台词。” 林牧说出自己心目中理想的效果:第一段,先是讲述一番,小羊料理想製作出理想中的麵包,是可以让妈妈放心给孩子吃的麵包。 於是,她去市面上搜寻了很多的麵粉、牛奶,最终优中选优,选出了最佳配方。在铺垫完成后,马上进入第二段。 第二段,林牧让加上台词,当提到食材时,不要直接说碗、水、麵粉、鸡蛋、牛奶,而是说“拿碗碗、取水水、合粉粉、打蛋蛋、揉面面”,最后再加上个幽默的自我吐槽:“叠词词,噁心心。” 当林牧说完之后,他自己也把思路理清,心情一阵愉悦:“对,这就是我想要的效果。” 而后他就让盛明月再拍了一遍。这一次拍得很顺利,一遍过,中间没有出现什么差错。 几人再次站在监视器旁看著成片。 盛明月演了好几个小时,都有些累了,她擦了擦额头上的汗水说道:“林老师有些严格呢。” “不过这个第三版確实比第一版和第二版都好了许多,特別是这第二段,特別的有趣。” 然而林牧还是紧锁著眉头,他感觉还是不对劲,和他想要的效果还是有不小的差距。 陆导看到了林牧面露难色,惊讶道:“誒,林总,这效果您都不满意吗?这已经是我见过年度最佳的软性gg片了。” “啊,对了,gg,是gg。” 林牧被这么一提醒,终於想明白那股不对劲感在哪里,是设定得太刻意了。 一开场直接和观眾说自己想做出妈妈可以放心给孩子吃的麵包,然后又直接导出最终的成果,说自己优中选优,最终选出个配方,这就显得太过於刻意,还是会有一些淡淡的gg感。 还是得改。 林牧说道:“我们把第一幕也得改了,不仅仅是第一幕,还有第三幕也得改。” “第三版暂定成这样。视频的开头,盛明月说:『你在科普片里看到,喝牛奶对孩子的身体好。』於是她激动地想到,可不可以把牛奶和麵包结合,让孩子吃麵包的同时不但能饱腹,还有营养。她是一位喜欢研究烘焙的人,於是就买回来了一堆麵粉和器具,开始自己研究。” “第二段暂时不变,但是第三段得改一改,不能一次性成功。我们得展现出三次失败的片段,比如第一次味道不行,第二次烘焙的时间太长,第三次里面的馅料又流出来了。然后来一个转场,天上的天色明了又暗,暗了又明。最终终於研发成功,盛明月研发出了一款能让自己满意的软白皮牛奶麵包。” “接下来则是第四幕,她把这个麵包拿去和朋友们分享,朋友们吃了很开心,小朋友们抢著要,展现出一种其乐融融的样子。最后的结尾来个升华。” 盛明月若有所思,说道:“那个林老师,我能不能提个意见?” “嗯,你说。” “我前段时间做公益的时候,认识了一家孤儿院。我们这个视频可不可以和孤儿院联动一下?把开头改成,我想让孤儿院的孩子吃到健康又好吃的麵包。在结尾处也不要把麵包带给朋友们了,直接把麵包带给孩子们,拍摄出孩子们吃得很开心的场面。你觉得怎么样?” “妙啊!” 林牧和陆导一起发出讚嘆。 …… ps:求月票~ 第72章 拉赞助 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第72章 拉赞助 红星孤儿院。 盛明月带著林沐直接来到这里。林牧当然得来实地考察一番,確认这家孤儿院靠不靠谱,这是为了避免舆论风波。 毕竟这支宣传片基本可以肯定会在网络上爆火,到时候可能会有人深挖,博主是不是真的去孤儿院分发麵包,甚至会调查孤儿院的背景。 万一这家孤儿院存在虐待儿童、贪污腐败等问题,他难免会被牵连。所以为了安全起见,他必须亲自来考察。 孤儿院门口。 张大妈带著几个乖巧的孩子在等候。 盛明月提前打电话跟她说过,要给孤儿院赞助一批食物。不多时,盛明月带著林沐和陆导等人朝孤儿院走来。 张大妈蹲下身,对身边一个五六岁的漂亮小女孩说道:“看,你的盛姐姐来了,快上去和姐姐打个招呼。” 小女孩屁顛屁顛地向盛明月跑去,钻到她腿边抱住腿,抬起头,睁著萌萌的大眼睛说道:“姐姐,我好想你呀。” 盛明月揉了揉她的头,从手提包里拿出一把糖,笑著说:“姐姐给你带了礼物,我手里有5颗糖,你猜猜有几颗?猜对了,就全给你好不好?” 听到有糖果吃,小女孩咽了咽口水,小声说道:“那我猜姐姐手里有11颗糖果。” 身后的陆导没忍住笑出声:“小可爱,你这么贪心呀,要11颗糖果。” 小女孩连忙解释:“可是我们这里有11位小朋友呀,如果有小朋友没吃到糖果,会很难过的。” 盛明月把手中的5颗糖果递给小女孩,又揉了揉她的头:“那姐姐还欠你6颗糖果,一会就给你买。我们拉鉤。” 小女孩伸出小拇指,和盛明月拉鉤定下约定,隨后屁顛屁顛地跑回小伙伴身边。 她把糖果揣在口袋里,两手叉腰,大声说道:“你这个傢伙,上次把小妹惹哭了,你不乖,最后给你分糖果!”说著,便按著自己的远近亲疏给小伙伴们分糖。 林沐笑著观察著这一幕,同时暗中留意,孩子们身上没有明显被虐待的痕跡,状態都很活泼。 更新不易,记得分享101看书网 这时,张大妈走了过来。 盛明月连忙介绍:“张姐,这位是陆导,这位是林老板,一位是导演,一位是gg赞助商。” 陆导连忙摆手,谦虚道:“哎呀,不算什么正经导演,就是拍gg的。” 林沐客气地和张大妈握手:“你好你好。” 张大妈也笑著回应:“我替孩子们谢谢你。” 几人客套了几句后,林沐单刀直入,提出想要看孤儿院的帐本。 张大妈毫不心虚,让他儘管查看。一番核查后,林沐初步確定,这家孤儿院没问题,帐目乾净透明。只要实际没问题,他就不怕网友们追查。 这时,盛明月从旁边的小卖铺买了一堆糖果回来,分给孩子们。她走到林沐身边,吐槽道:“林老师真的很严格,也太认真了吧!” 林沐知道,盛明月是对他查帐本的行为有点不满,出发前盛明月就说过,她来这家孤儿院做慈善很久了,能確定是家靠谱的孤儿院。 他哈哈一笑,解释道:“小心无大错嘛。” 他摸了摸下巴,又说道:“不过我们费了这么大功夫,只是来送麵包,格局还是浅了点。这样,我们的麵包里用到了牛奶,吃麵包不配牛奶也不合適。” “我去找淘宝商家,看看能不能拉来牛奶赞助,把赞助的钱捐给这家孤儿院。另外,视频播出后的收益,我们再拍个花絮短片,用花絮的收益买些物资,也赠给孤儿院。” …… 阿里总部三楼,天猫项目部。 林沐出了一天外勤,在外拍了一天gg片,回到项目部时,发现这里发生了大变样。 原先的淘宝商城logo全被撤换,门口换上了新的logo和吉祥物,那吉祥物和后世的天猫一模一样,是一只模样奇特的黑色猫咪。 林沐心里疑惑:咦?他都还没提意见,冷月那边居然这么快就把吉祥物做好了? 回到工位,他发现连墙面標语也换了。 原先贴的是阿里內部通用的价值观標语,比如“让天下没有难做的生意”“不是因为看见而相信,而是因为相信而看见”,此刻全换成了“每个人心中都有一只天猫”,还有他之前提议的宣传语“上天猫,就够了”。 林沐刚坐下,王佳磊就找了过来,问道:“大雁,你那宣传片拍得怎么样了?” 林沐拍宣传片的事,早就跟领导报备过,工作留痕的道理,他再清楚不过。 王佳磊很看好这次林沐和三只小蜜蜂的合作,认为这是上次李哥店铺案例的再升级:上次靠文字宣传讲故事,这次用视频做內容传播,若是能成,比上一个案例更具可复製性。 林沐细细说了拍摄中遇到的困难和自己的新想法。 当提到打算和孤儿院联动时,王佳磊眼睛一亮;听到要找淘宝牛奶商家拉赞助,王佳磊当即说道:“那你赶紧去推进,要是你手头没有商家资源,我来给你调度。” 林沐想了想,说道:“佳磊,我查过了,全天猫唯一的牛奶商家资源就在我手下,是一家叫乐天旗舰店的店铺。我先去试著说服他,看看愿不愿意赞助。” “要是他不愿意,就有点难办了,一时半会找新的牛奶商家入驻天猫,还得让他出钱赞助宣传片,时间上太赶。” 林沐这话里藏著潜台词:天猫没有多余资源,但淘宝有。 若是能在天猫內部找到资源,算的是天猫项目部的成绩;可要是去求淘宝调资源,淘宝项目部就会分走一部分功劳。 王佳磊也听出了言外之意,当即拍板:“你忘了我们淘宝的价值观了?客户第一,员工第二。” “这是利於商家、利於孩子的事,別纠结成绩。你不就是从淘宝运营部门转岗过来的吗?去找前同事协调资源,遇到部门墙,我来帮你沟通。” 林牧又瞅了眼端蒙的工位,在工位上,也看不到他人。 他问道:“佳磊,杨默去哪呢?” “怎么?”王佳磊笑了笑,说道:“还在和他偷偷较劲?” “端蒙最近在和鸿星尔克谈入驻天猫的事情。” “最近,他还在推一个新的品类。” “就是智慧型手机的配套產品,手机保护壳,钢化膜之类的。” 第73章 拉到赞助 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第73章 拉到赞助 要说不暗中较劲,那是不可能的。 毕竟是前世的领导,林沐想试试自己拥有后世的经验,能不能在业绩上超他一头。 当即,林沐开始了工作。他在商家后台找到了乐天旗舰店负责人的联繫方式,还打了一通电话过去,说道:“你好,我是天猫,哦,淘宝商城部门的小二,大雁。” 在电话里,林沐细细讲述了自己过往的成绩:培养了李哥店铺、春日店铺,开创了珠光丝袜这个品类。 把自己的履歷讲明白后,林沐道出了来意,他和三只小蜜蜂店铺合作,要拍一支宣传片,这个宣传片里有硬gg植入的空间,並且有大爆的潜质。 只要乐天旗舰店给2万元的赞助费,就能把乐天牛奶植入进去,乐天旗舰店可以获得庞大的流量和社会好感度。 乐天旗舰店的负责人想了想,他听说过大雁的名字。李哥店铺和春日店铺可是去年的爆款店铺,身为淘宝商家,他就算没研究过,也听说过。 只是2万块钱,还真不是一笔小钱,现在可是2009年,华夏的人均收入中位数是800元一个月,这2万块钱,都可以请20来號人干一个月活了。 乐天负责人斟酌著说道:“大雁,不是信不过你,只是宣传视频能不能爆,还是一件没影的事。2万块钱太贵了,2000块钱怎么样?” 其实2000块钱倒也不是不行,反正这都算额外赚的。 只是林沐想著为孩子们多要一点钱,再说了,他几乎可以肯定,这支宣传片一定会是大爆款。 要不是要20万太夸张,他都想要20万的赞助费了。 当即,林沐很客气地说道:“好的,这边帮你记录一下,到时候我们再联繫。” 这话其实就是委婉的拒绝了,乐天负责人也听了出来,但他也不以为意。如果是2000块钱,他还愿意赌一赌;要他出2万的话,那就敬谢不敏了。 这2万块钱,他拿去泡脚,都能包一位技师好几年了,拿去做gg植入?呵,谁知道能不能火,搞不好连个水花都溅不起来。 在乐天旗舰店这里碰壁后,林沐不由自主地想起自己先前合作过的一个牛奶厂家。 特好喝牛奶店。 那是一家淘宝旗舰店,老板是线下开牛奶站点的个人商家,人挺豪爽的,上次“顺手买一件”功能出了点小差错,他就很豪爽地给了免运费处理。只是不知道,他愿不愿意拿出2万块钱来豪赌一把。 当即,林沐先是联繫了王再兴,因为他转岗了,这方面的资源都交给王再兴对接。 而后,王再兴又联繫到了特好喝店铺的老板林海。 特好喝店铺內,老板林海得知了消息,心里一阵激动:论坛里的运营高手、淘宝店小二大雁,居然来找他合作了!只要出2万块钱,就可以在一支宣传片里进行gg植入。 大雁跟他说,这支宣传片和市面上的gg片很不一样,有成为爆款的可能,当然,也不敢打包票说一定能火,存在血本无归的可能,让他好好考虑考虑。 线下,林海点燃一根利群香菸,陷入了犹豫和纠结。 大雁的鼎鼎大名,他早就听说过了。 上一次,他也实实在在感受到了大雁的运营神力。 在“顺手买一件”功能的带动下,现在他的店铺一个月额外新增了200单。 要知道,他的客单价可不低,一箱牛奶將近50块,这200单就是一个月新增1万的流水。 现在只要花2万块钱,就可以搭上大雁运营的快车。2万块,说多不多,说少不少,是他两个月的净利润。 如果把这2万块拿去做商品標价优化,或者去开直通车,凭著过硬的商品质量,一个月下来也能多赚个几千块钱。 但要是砸在gg植入上,是有血本无归的风险的,而且这玩意他根本不懂。他唯一能信的,就是大雁这块招牌。 因为心里犹豫不安,他向王再兴问道:“福贵小二,我能不能先看看大雁要拍摄的宣传片?” 一段时间后,王再兴发来一个文件,文件夹里是第三版本的宣传片,文件用了特殊格式,没办法下载和转发。 王再兴还转达了大雁的话:“这还不是最终的成品,最终的成品还会优化几次,效果会比这一版好上不少。” 林海点开了这一版的成片,视频的后期已经全部做好了。 开头第一幕,是盛明月的介绍。一位漂亮的少妇笑著说,自己想做出一款能让妈妈放心给孩子吃的麵包,背景乐舒缓柔和。 少妇灵机一动,画面切入一个插片,一位牛奶工在挤牛奶,盛明月的声音隨之响起:“喝牛奶,长期喝牛奶对孩子的身体好,喝了能长高。”她想做一款把牛奶加入麵包里的软白皮牛奶麵包,让孩子吃了既对身体好、能长高,又好吃。说干就干。 第二幕,少妇介绍自己叫小羊料理,说著就变出了一堆食材和器具,开始动手製作。 这一幕节奏明快、色彩饱和,文案更是有趣,当小羊料理冒出一长串叠词的时候,没怎么经过后世自媒体薰陶的林海直接被逗笑了,他感觉这个片子特別有意思,简直不像是gg片。 而后是第三幕,麵包製作完成。 小杨料理嘴上说著“粉丝先吃”,下一秒就以迅雷不及掩耳之势把麵包塞进嘴里,还露出一脸享受的表情,给人一种跟朋友耍贱的亲切感。 最后,则是结尾的升华。 视频播完的时候,林海手里的烟已经抽了好几支。 他挠了挠头,看完之后,他也不確定这个片子会不会火,但就是觉得很有意思,特別有意思,质量比现在市面上的一堆视频高了一大截。 而且大雁还保证,这不是最终版本,后续还会优化。这让林海期待极了,他感觉这个片子已经足够完美好看了,居然还能再优化?不愧是大雁! 並且一想到他家的牛奶可以加入到这个片子里,一同参与製作,他心里就生出一种微妙的成就感。 林海一咬牙、一跺脚,决定这笔单子他干了!2万块钱而已,他赌了! 第74章 视频发布 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第74章 视频发布 gg片拍摄现场,在拿到赞助后,林牧等人便开始了最终版本的拍摄。 第一幕,盛明月有一群特殊的朋友,这群朋友年龄有点小。 画面一转,是一段孤儿院里的视频,小朋友们在庭院里抓著知了,玩跳房子、翻花绳。 小杨料理想要给这群特殊的朋友製作一款健康有营养的麵包,於是她就想到了牛奶。 听科学家们说,孩子们喝牛奶有助於长高。小杨料理就在市面上买了好多款牛奶和麵粉进行搭配,想要研发出一款又好吃又营养的麵包。 第二幕,在欢快的bgm中,小杨料理讲了一个小段子,又自嘲了一番。 然后是第三幕,麵包的製作並不成功。因为这样那样的原因,麵包总是接连失败,不是烘焙时间长了,就是时间短了;要不然就是牛奶口感不行、麵包胚太硬、馅料漏了。 天上的天色暗了又亮,时间过去了好几天。终於,在一次尝试中,小杨料理在市面上买了一款特好喝牛奶,把它和麵粉搭配,成功研发出软白皮牛奶麵包。 第四幕,她把麵包带去孤儿院,给小朋友们吃,小朋友们吃得很开心。画面的结尾,视角不断拉高,孤儿院里杨柳依依,欢声笑语。 视频结束,大家围坐在监视器前,看著林牧的脸色。林牧看完了全片,终於露出满意的笑容,说道:“好,可以了。这一版短片达到了我想要的效果。” 所有人都不禁鬆了口气。 陆导演说道:“林总,我算是长见识了,我从你这个外行人身上算是学到了不少。” “这一次我个人的导演费用就给你免单了,你把这笔费用节省下来,拿去给小朋友们买新衣服穿吧,就当我献上了一份微薄之力。” 林牧指挥道:“这个片子我拿回去,今天中午12点发布,在土豆网上发布。” “土豆网审核一个片子要等6个小时左右,等6个小时后刚好是晚上6点,流量的高峰期。” “在视频介绍里,我会贴上三只小蜜蜂官方旗舰店的连结。顾老板,你记得在6点左右把商品主图还有价格全给更改了。对了,你备货充足吗?” 顾老板说道:“我备了1万5千箱的货,应该是够了吧?” 林牧点了点头:“应该是差不多。” 他预计,这支短片在一周內能达到百万播放量,一个月內达到全网两三百甚至四五百万播放量都是有可能的。 按照1%的转化率来算,乐观估计会有数万人点击进该连结。但这几万人中可不是每个人都会最终下单的,所以1万5千箱应该是够用的。 (请记住 101 看书网书库全,101??????.??????任你选 网站,观看最快的章节更新) 盛明月说道:“林老师,我也来出一份力。我在个人博客上还有1万左右的粉丝,等你视频发布了,我在博客里拜託大家去点点关注。” 林牧点了点头说道:“也行,反正这种事情多多益善。” 陆导也说道:“我也去找找我的朋友们来看看成片。” 陆导的嘴都快笑歪了。虽然这个片子真正的主导者可以算是林牧,但是同行们不知道啊。 他的朋友们要是看到这个片子,再看到最终的导演是他,哎呀,只是想想,他的嘴都快要笑歪了,这么牛逼的片子里有他的参与呢。 林牧想起一件事,又问道:“对了,顾老板,你客服组那里准备妥当了吗?” 顾老板点头:“已经按你的吩咐,提前一个月招聘了20位客服,分成三组,又分成两个业务线,售前客服和售后客服,一天24个小时內都会有人在岗。” “我手里还有预备部队,如果到时候实在忙不过来,可以找毛厂长那边借点人过来。” 至此,基本的业务面已经安排妥当。 …… 中午12点。 林牧在土豆网的製作者后台发布了视频,分区选择料理区。 在2009年,ai还处於蛮荒时期,所有的视频都是由人工审核的。 在后来,视频平台进入爆发期后,还诞生出了职业鉴黄师这个职业。身为视频领域的一哥,土豆网当然有一个专业的视频审核团队。 在下午5点钟左右,林牧发布的视频摆到了审核组的案桌上。 审核人员按照倍速播放,又飞快地拖动进度条,很快地审完了片子。 审完片子后,他在后台操作著,让该片子进入片库里。 看完片子后,审核人员后知后觉地反应过来,这支短片的质量好像出乎意料的高,比他看到的那些从国外转载回来的视频质量还要高许多。 他在心里感慨著:这支视频可能有大火的潜质哦。 晚上6点,视频成功登上土豆料理製作分区的片库里,並且很快在一个小时內就斩获了数千的点击量。 晚上7点,料理分区的编辑组在扫榜的过程中,发现了这支数据异常的片子。 在2009年,编辑的重要性很高,流量好的视频会被编辑主动发现,並报送推荐,这是当年获得高曝光的主要途径,所谓的pk、各种数据算法什么的,在这个年代连影子都没有。 土豆网编辑部编辑豆豆是料理区的视频主编,他拥有专业的眼光,曾经推送过数支播放量破百万的视频。 当他点开小杨料理的视频的第一眼,隨著影像出现,豆豆飞速地意识到,这视频不简单。 因为色彩。 这个影片里的色彩特別饱和,这说明这个视频是经过专业的后期製作的,这样的视频质量一定不差。 一下子,他的期待感被拉得很高,於是他静静地看了下去,就连倍速都没有开。 他看到视频的第一幕,小杨料理介绍自己特殊的朋友,豆豆瞪大了眼睛,马上意识到了这个片子的主题:我操!居然是公益主题的片子吗?这绝对有出圈的潜质啊。 而后是视频的第二幕,小杨料理用明快的节奏、轻快的音乐、风趣的文案製作料理,这一段带给豆豆的衝击,爽得他头皮发麻。 所谓外行看热闹,內行看门道,他太知道这需要什么样的製作能力了。 现在世界上视频领域的王者是油管,身为视频主编,油管上的料理区,他每天也都有看,都会去扫榜。 他可以非常肯定,那些料理製作大神、那些专业团队打造出来的视频,都不如这一支小杨料理製作的视频。 它的节奏短平快,每15秒就会有一个爆点,精准地击中观眾的情绪需求,看起来一点都不累,至少到目前为止,没有一个沉闷的地方。 而后是第三幕,小杨料理在製作上遇到困难,又成功地克服困难,这一幕在情绪上是往上拉的,让观眾感到一阵愉悦感。 最后则是第四幕终幕,小杨料理把麵包送去了孤儿院,请自己的特殊小朋友吃。 在视频的末尾,小杨料理求关注、点讚、投香蕉、丟硬幣,顺便表示会把这支视频所有的收益都用来捐助孤儿院。 会火,这支视频一定会火! 当即,豆豆马上给出了自己可以申请的最高推荐,料理区频道首页推荐位。 当豆豆把这个需求申报上去,忽地他意识到一个事情,小杨料理的这支视频好像打破频道记录了。 这还是头一次有片子,上架才一个小时,就获得了频道最高推荐位。 …… ps:求月票。 第75章 最高推荐位(求追读) 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第75章 最高推荐位(求追读) 李红是一位女大学生,平时有上网看视频、追剧的习惯,最喜欢逛土豆网,上面有很多有ucg的內容,总能戳中她的兴趣点。 今天,她一如既往地登录土豆网,想找找有没有合心意的视频。 很快,她就注意到料理区首页推荐的一个视频。 封面是一位长相漂亮、亲和力十足的女人,双手捧著一个大大的麵包,表情夸张又可爱,配文写著“自製软白皮牛奶麵包,送给特殊的朋友”。 李红一下子就被封面吸引了,现在网站上的博主们,封面大多做得很敷衍,甚至不少人直接用视频开篇第一秒的画面当封面,像这样用心设计的封面格外少见。 她顺著推荐点了进去。视频第一幕,博主讲述著自己和“特殊朋友”的羈绊,说想做一款营养又好吃的麵包送给他们。 短短几十秒,李红就被视频传递的情绪裹挟,完全沉浸其中,进入了心流状態。 到了第二幕,小杨料理说起了“叠词词”的梗。李红本身笑点就低,被这波俏皮自嘲逗得乐不可支,直笑得肚子疼。 第三幕,小杨料理开始反覆尝试做麵包,却接连失败。李红擦了擦笑出来的眼泪,心里暗自嘀咕:这位姐姐能成功吗?视频都发出来了,应该是成了吧。 终於,小杨料理在市面上找到了一款叫“特好喝牛奶”的產品,成功做出了麵包。 “特好喝牛奶?”李红有些困惑,“还有牛奶叫这个名字?真的有这么好喝吗?” 麵包出炉时,《中华小当家》的经典bgm响起,李红会心一笑。 视频里,小杨料理把麵包对准镜头,笑著说“粉丝先吃”。 李红心里一暖:嘿,还挺懂礼貌。 可下一秒,小杨料理就以迅雷不及掩耳之势把麵包塞进了自己嘴里,李红当即被气笑。 第四幕,小杨料理带著麵包去见那些“特殊朋友”,孤儿院的孩子们。 视频情绪渐渐舒缓,镜头慢慢拉远,定格在庭院里欢声笑语的画面。 结尾处,小杨料理对著镜头求点讚、收藏。 退出全屏后,李红心里满是欢喜:真是个好视频,足足陪她开心了八分钟。 出於喜欢,她点了“挖”(土豆网的点讚功能),又把视频放进了豆单。 豆单是土豆网的收藏功能,和后世的收藏夹不同,用户可以分享豆单,形成播放时间线,供其他人点击观看、连续播放。 之后,她点开了评论区。此时评论区已有四五十条留言,第一条就是“这个麵包看起来好好吃,博主有连结吗?”,下方紧跟著博主的回覆:“有的哦,简介下方掛了连结。” “居然真的有卖?”李红倍感意外,那种感觉就像远在屏幕里的东西,突然能走进自己的生活。 她好奇地点开连结,跳转至淘宝商城的商品页面,商品主图设计得十分精致,標题写著“软白皮牛奶麵包,小杨料理视频同款,早餐麵包,学生麵包,健康早餐”。 她瞥了眼价格:20元一箱,共20包,不包邮,江浙沪邮费2元,偏远地区另算。 李红飞快盘算著:这样算下来一个麵包才1块钱? 可视频里的麵包看著挺大,怎么会这么便宜? 她往下拉动页面查看商品主图,才发现麵包是婴儿拳头大小,和市面上盼盼麵包体积相近。 原来如此,是小个头的,怪不得价格实惠。 可这真的是视频里的同款吗? 带著好奇心,李红点开了客服对话框,问道:“你好,请问你们家这款麵包是小杨料理视频里的同款吗?是小杨姐姐亲手做的吗?” 等待半分钟后,客服回復了消息,头像旁显示“售前客服红红为你服务”:“亲亲,这款麵包不是小杨姐姐亲手做的哦,我们用的是同款配方,味道很棒呢!一个麵包的营养就相当於一杯牛奶,健康又营养,孩子吃了会长高高~” 噗嗤一声,李红没忍住笑了。看到“长高高”三个字,她瞬间想起视频里“叠词词,噁心心”的梗,亲切感更甚。 既然是同款配方,价格又便宜,自己每天都要吃早餐,还早就馋视频里的麵包了,不如试试。当即,李红果断下单。 另一边,土豆网视频编辑部里,料理区主编正震惊地盯著小杨料理视频的飆升数据。 距离视频发布已过去6小时,在料理区首页推荐的加持下,视频揽获了大量流量,封面转化率更是达到恐怖的2:1,也就是说,每两位看到封面的用户,就有一位会点击进入观看。 而视频留存率高达85%,这样的数据堪称逆天。 此刻,视频播放量已突破6万。 要知道2009年绝非2025年,发布6小时斩获6万播放量,已是妥妥的年度爆款。 “必须升级推荐位!”主编当即决定,把视频放到首页次级推荐位,可转念一想,这个级別还是太低了,要上就上最高级的首页大图推荐。只是这个推荐位,需要总监审批。 此时已是深夜12点,总监早已下班。但爆款不等人,主编乾脆拨通了总监的电话:“老王,你快回来加个班!料理区出爆款了,公益加美食的题材,数据炸了!” “啊?”电话那头,总监的声音懵懵懂懂,显然是从睡梦中被吵醒。 主编加大音量,又把事情原原本本地说了一遍:“这样,我发个连结给你,你自己看看视频。你家里不是有电脑吗?登录內网给批个权限就行。” “哦,好、好。”总监依旧带著困意,含糊地应下。 过了一会儿,料理区总监揉著眼睛爬下床,走到电脑前开机。电脑风扇嗡嗡转动,等了一分钟才进入windows系统。 他登录qq,点开主编发来的连结,认真看起视频。起初的睡意渐渐消散,越看越精神,等完整看完,他忍不住感嘆。 好傢伙,这视频的立意、切入点还有完成度,简直堪比艺术品。 必须上首页焦点推荐,把最大的主c位置给它。 总监形象,这个视频搞不好可以成为开年第一支爆款出圈的视频。 第76章 爆单!(求月票!) 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第76章 爆单!(求月票!) 千牛群里。 1月10號晚上6点,管理员发布了一条讯息:“三只小蜜蜂旗舰店新品正式上新!现已发布宣传片,购买连结请点击下方连结,宣传片连结请点击此处。” 大学生宿舍內,曾文正瀏览著淘宝,想找一家店下单魔兽代练服务。 这时,他看到千牛消息框闪动,点进去便看到了管理员的这条讯息。 “宣传片?卖个麵包而已,居然还专门拍了宣传片?” 曾文带著疑惑点进连结,页面跳转至土豆网,视频自动开始播放。 看完视频,曾文满心感慨:这家店家也太会做生意了。 他从来没想过,卖麵包还能这么营销。这明明是条gg片,却拍得比不少视频都好看。 “要是所有gg片都这水准,我倒愿意多看看。” 他又点开商品连结,目光落在商品主图上,主图里的麵包和视频中小杨料理做的一模一样,只是个头小了不少。 此刻曾文心绪复杂,一方面带著上次薅了店铺大羊毛的亏欠感,另一方面又有著“动动手指就能买到视频里同款麵包”的获得感。 他心里清楚,只要这款新品麵包味道不差,自己以后大概率会成为店铺的忠实粉丝。 当即,他下单买了一箱,暗下决心:只要好吃,以后就常来復购。 就在这时,“咔噠”一声,有人推门而入。舍友满脸疲倦地爬上床,嘟囔道:“累死个人了。” 曾文问道:“怎么了?今天这么忙?”这位舍友,还是他之前推荐去李哥(李志)店铺兼职打包工的。 舍友答道:“李哥那边倒不忙,主要是我被借调到一家叫三只小蜜蜂的店铺帮忙打包。那家店忙疯了,今天直接爆单!听说他们拍了支gg片,在土豆网火得一塌糊涂,全网都在传,就今天一天估计能爆一千多单。哎,忙得脚不沾地,不过工钱给得足,今天一天就赚了80块。” “三只小蜜蜂?”曾文心头一震,这不就是他刚下单的店铺吗?“还有这宣传片?我靠,这么巧?”他连忙招手,“哥们,你过来看看,是不是这家店?” 曾文重新打开刚才关掉的网页,舍友费劲地爬下床凑过来一看,点头道:“对,就是这家,商標都一模一样。” “我靠!”曾文一拍大腿,“这么巧?我刚在这家买了麵包。对了,他们家麵包怎么样?” 舍友挠了挠头:“这我哪知道,我就负责打包,总不能偷吃客户的东西吧?” 曾文一想也是,又忽然想起一事:“对了,这家店宣传片里说要给孤儿院捐款,这事是真的吗?” 舍友摆了摆手:“先別管真不真,你把那宣传片给我看看,我忙了一天都没来得及看,连饭都没顾上吃。” 曾文点开土豆网,陪著舍友再看了一遍小杨料理的视频短片。 看完后,舍友忍不住感嘆:“这片子拍得也太好了吧!这么一想,我刚才打包的就是这视频里的麵包,还挺奇妙的。 不过他们到底有没有给孤儿院捐东西,我是真不清楚。我最近几天都会在那儿帮忙,到时候帮你打听打听。” …… 三只小蜜蜂公司內部,数十位打包工人像蚂蚁搬运食物般,不停將打包好的包裹搬上快递车。 与此同时,办公区里键盘敲击声“噼啪”作响,连成一片,8位售前客服正忙著回復客户的各类询问,就连顾老板也不得不亲自上阵帮忙。 他心里暗自庆幸,还好听从了林沐的建议,將客服团队分了业务线,明確分为售前和售后。 別看只是简单的分工,看似忙起来时把售后客服调去支援售前也能应付,但有过前车之鑑的顾老板深知其中的门道。 以前客服既负责售前諮询,又要处理售后安抚,不忙的时候还好,一旦爆单就极易忙中出错,比如给同一客户重复发四五次快递这类紕漏。 如今按林沐的建议拆分后,每个人只专注一件事,单线程处理反而不容易出错。 忙碌了大半宿,直到凌晨三四点,顾老板才终於得以清閒。他看著一眾累得瘫坐的员工,说道:“兄弟们,今天辛苦了!等下我请大家吃大餐、泡脚,今天的工资都按1.5倍结算。” 员工们早已累得没了庆祝的心思,只是淡淡露出“这还差不多”的神情,还有人询问能否把泡脚的费用折算成工钱,这些小细节暂且按下不表。 顾老板走到运营岗位前,盯著后台库存数据,脸上满是惊讶。 今天一天,总共卖出了一千多单! 要知道,宣传片发布至今不过24小时,土豆网上的播放量已累积到10万。10万播放量换来一千多单,转化率约为100:1。 按这个速度预估,一周內播放量就能突破100万,一个月涨到200万播放量不成问题。 这还仅仅是土豆网的播放量,加上那些搬运工转载的视频,全网累计播放量更是难以估量。 可新的问题也隨之而来:產能不足,严重不足!这么一算,一个月大概需要4到5万箱的產能才能满足市场需求,而他目前只有15000箱备货。 虽然已经和代工厂沟通过,但对方一个月最多只能生產15000箱,还差2万箱的缺口。 顾老板心急如焚,员工们能休息,他却不能,他还得忙著在杭州寻找新的產能,补上这2万箱的缺口。 这绝非易事:软白皮麵包是市场新品,代工厂要生產这款麵包,必须对现有產线进行改造。要说服代工厂改造產线,牵扯的问题一大堆。 如何证明这是长期订单而非短期合作?如何保证產品质量不会大幅下滑?改造產线的费用该由谁承担?还有帐期的协商……无数难题等著他去解决。 除此之外,快递也是个可优化的点。这么大的出货量,完全可以和快递公司重新谈合作,再压低一些快递费用。 还有天猫那边,他的店铺如今爆火,正好可以藉机申请额外的扶持资源。 顾老板清楚,天猫现在正需要一个经典的商家案例,这些都是他谈判的筹码。另外,他还答应了林牧,要去孤儿院捐赠並拍摄花絮短片。 一桩桩、一件件事堆在一起,顾老板恨不得把自己掰成两半用,真是既痛苦又快乐。 …… ps:求月票。 第77章 商品到货(求追读!) 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第77章 商品到货(求追读!) 第二天,土豆网编辑部內,编辑们照例开著日常会议。 临近会议结束,料理区主编豆豆搬出了重头戏。他拿出自己的笔记本电脑,將內容投影到会议室的幕布上,屏幕里显示的是一个视频的具体数据表。 他说道:“大家应该也知道,昨天料理区出了一个爆款视频,小杨料理上线的第一支片子,24小时內斩获12万播放量。” “距离我刚刚开会之前,播放量已经来到了18万。等今天结束,也就是48个小时之內,播放量稳稳能上30万。” “这还不算被盗版转载出去的视频,现在优酷网上已经有一条转载视频登上了热门,播放量是5万。” 他顿了顿,指著数据继续说道:“大家来看数据,在首页推荐位上,这支视频的打开率是30%,留存率达到了恐怖的75%。” “並且这是一个带货视频,我刚刚用爬虫去爬取了三只小蜜蜂店铺的数据。昨天晚上6点左右,他们的新商品和这支视频同步上架,到现在也就是上架后28个小时,订单量已经来到了1400单。” “虽然我不清楚这里面有多少是我们土豆网转化过去的,但是用屁股想也知道,这转化量相当可观。” 根据这个数据,豆豆再次拋出几个提议:“第一,我们应该发起一个特殊的激励计划,大力扶持美食料理区。小杨料理的这个片子,视频完成度很高,並且商业化痕跡很自然,有许多东西值得我们挖掘学习。” “第二,我们可以好好探索视频类內容和电商的传播结合、利益结合。咱们不是一直苦於视频类內容无法变现吗?这就是一个很好的路子。” “第三,”豆豆神色郑重,“如果可以,我们最好把小杨料理签约在土豆平台,最好签一个独家协议。这样的一个顶级博主,完全可以带动一整个分区的流量。” 眾人很快围绕豆豆提出的几个提议展开討论交流,最后部门老大拍板决定:出资20万,和小杨料理签下独家协议。 其次,在料理区搞一场创作活动,最终根据播放量、挖土豆、加豆单的总和,选出一批优质视频进行现金奖励。 而后,还可以尝试著培养这些获奖博主,和淘宝网展开一些合作试点。 …… 几天之后,林沐这边收到了盛明月的问询。 “土豆网出了20万签约费,想跟我们签约。条件很宽鬆,一年只要出4到5支视频就好,並且土豆网会给特殊的流量支持和推广资源。”盛明月补充道,“我自己以后也想开店,小杨料理这个帐號现在已经爆火,还验证了商业价值,我想把这个帐號好好运营起来,走帐號带货和线下开店的路线。” 身为前三线明星的盛明月,已经敏锐地意识到了这个帐號的个人ip价值。 她最近正打算去註册一个个人商標,然后让林牧以技术入股,在新公司里占据25%的股份,具体的合作细节,两人还再慢慢谈。 林沐思索片刻后,让盛明月拒绝了土豆网的提议。 以后世的眼光来看,视频网站真正崛起並开启抢人大战的年份是2015年左右,到2017、2018年,廝杀更是来到巔峰,甚至出现过千万元签约费抢人的案例。 土豆网的发展前景本就堪忧,而且20万的签约费,实在有些小家子气,简直是羞辱人。 与之相对的,林沐让盛明月转述自己的条件:问问土豆网愿不愿意无偿捐出一批物资或一些资金,又或者给予额外的流量支持。 接下来,他们將拍摄一支关於孤儿院的花絮短片,如果土豆网愿意提供支持,他们可以在片子里强调土豆网也参与了捐赠,为土豆网增加社会好感度。 在忙活完这件事后,林沐瞅了一眼后台数据。 此刻,短片在土豆网的播放量已经来到了50万,这仅仅是上线三天的数据,至於那些被搬运的切片视频,流量更是不计其数。 而软白皮麵包的销量也达到了5000单,按照这个趋势推算,一个月下来卖个四五万单,简直是轻轻鬆鬆。 …… 几天之后,李红终於收到了三只小蜜蜂旗舰店发出的软白皮牛奶麵包。 她收到货后,將实物和商品主图对比了一下,一模一样。商品的顏值很高,外包装盒是蓝白配色,看著乾净又舒服。拆开箱子数了数,整整20个麵包,分量一点没差。 当即,她撕开一个麵包尝了尝,味道相当不错,麵包体软软糯糯的,特別是里面的夹心,香甜不腻,口感绝佳。 (这样的) 李红想起前几天在淘宝顺手买的特好喝牛奶,那批牛奶物流更快,早就到货了。 她已经尝过,奶味醇厚香浓,比市面上的蒙牛、伊利之流好喝多了。现在,正好用牛奶搭配麵包试试看。 李红把特好喝牛奶找了出来,坐在椅子上。 她想了想,又点开了那支小杨料理的视频,就著视频里的画面,喝一口牛奶,吃一口麵包,看著视频里小羊姐姐亲手做出软白皮麵包,现实里自己正把同款麵包吃到嘴里,一种微妙的幸福感油然而生。 李红是女生,胃口不大,喝一瓶牛奶、吃两个麵包,就已经饱饱的了。 因为这次早餐体验带来了大量的愉悦感,她立刻登录淘宝网,点击確认收货,还顺手好好编辑了一条好评:“我是从小羊姐姐的视频来的,有同好的姐妹看到可以放心购买。麵包甜而不腻,奶香和夹心的香甜交织,口感超棒。我是女生,一顿吃两个麵包就饱了,性价比绝了!给店主一个特別好评!” 在李红吃完早餐收拾桌面时,一位女室友刚好从外面回来。她看到李红手里的麵包盒,隨口问道:“小红,你这是从淘宝买的麵包吗?看上去怪好看的。” 李红点头道:“对呀!这个麵包很便宜,一箱只要20块,算下来一个只要一块钱呢。我刚刚吃了,味道特別好,你要来一个尝尝吗?” 舍友听了一脸惊讶:“网上卖这么便宜?这还不算快递费吗?该不会是三无產品吧?” 李红当即解释道:“不是的,你看这里都有详细的配料表和生產信息。而且这是小羊姐姐提供的配方,我相信她肯定不会出问题的。” “啊?小羊姐姐?那是什么?” 李红瞬间起了安利的心思,连忙把舍友拉到电脑前,点开土豆网上小羊姐姐的料理视频。看完视频后,舍友果然被成功种草,一脸馋意地说道:“看上去好好吃的样子,我都馋了!” 李红笑著把麵包递了过去,舍友一拍脑门:“对哦,你都已经买了,那我就不客气啦!” 她拿起一个麵包尝了尝,李红又贴心地递上特好喝牛奶。舍友看著牛奶瓶上的標籤,惊讶道:“咦?这个不是视频里的牛奶吗?居然真的能买到!哇,居然真的有牛奶叫这个名字啊!” 她学著李红的样子,一口牛奶一口麵包,吃得不亦乐乎。吃完后,她咂咂嘴说道:“一顿早餐两个麵包就吃饱了,只要花两块钱。这个特好喝牛奶多少钱啊?” 李红回答道:“单算牛奶的话,一盒两块五。但是运费比较贵,算上运费差不多两块八,接近三块钱了。也就是说,一顿早餐算上牛奶,也就花5块钱。” “呀,確实不算贵。而且真的好吃,还感觉挺健康的,早上也不用出去买早餐了。小红,你把连结分享给我吧,我也买来尝尝。” 第78章 盗版店铺 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第78章 盗版店铺 一周之后,土豆网的视频播放量成功突破100万。 2009年,曾出过《一个馒头引发的血案》这样的现象级视频,全网斩获了將近几千万的播放量,而正常热门视频的播放量大多在20至50万之间。 小羊的视频能从料理分区一路冲至全站主榜,还成功破圈,这份成绩堪称亮眼。 与此同时,三只小蜜蜂旗舰店招聘来的几十位打包工人渐渐閒了下来,正凑在一起商量著,散著烟閒聊。这个说:“最近生意这么火爆,老板估计赚翻了。” 另外一人接话:“肯定不止这点。”还有人插言:“我听说最近有另一家淘宝店,也是卖同类麵包的,销量还不错。” 和打包区、快递流水线的清閒截然不同,客服区里一片忙碌,客服们的手指在键盘上飞快敲击,几乎要敲出残影,不少人桌面上都摆著喝完的咖啡杯。 顾老板眼睛布满血丝,头髮油腻,整个人显得有些呆滯,脑子里只有一个念头:產能不足!產能不足!產能严重不足! 他和林沐当初预想过视频会成为爆款,会带来大幅销量增长,却万万没料到增长幅度会如此惊人,仅仅4天时间,15000箱存货就被一扫而空,就连这4天紧急赶工生產的5000箱也销售一空,如今仓库里已无货可发。 代工厂那边,他开出加薪条件,让工人加班加点赶工,可依旧供不应求。 现在店铺日均销量在2000单左右,照这个势头,若產能充足,一个月销量能达到6万单,几乎能以碾压之势登顶网络食品快消赛道第一名。 但代工厂目前日均產能撑死只有1000箱,要將產能提升到2000箱补上缺口並非不可能,可调整產线需要时间,这个时间差根本无法弥补。 顾老板抓著油腻的头髮,满心焦虑,眼前都是白花花的银子,却只能眼睁睁看著流失,到底还有什么办法能快速提升產能? 就在这时,一位运营著急忙慌地跑过来说:“顾老板,不好了,出大事了!淘宝集市上出现了我们的盗版店铺!” “啥玩意?”顾老板已经熬夜多日,连日处理繁杂琐事本就心力交瘁,听闻又出意外,火气瞬间上来,直接骂道:“那还愣著干什么?赶紧收集证据向淘宝举报!这种盗版店铺,活不过24小时!” 运营面色古怪地说:“老板,我已经举报了,不到两个小时就收到了后台答覆。淘小二说,这不构成侵权。” 顾老板一愣,连忙走到运营的电脑前,查看那些盗版店铺。 只见这些店铺的商品主图和他们的不一样,换了麵包包装,也改了背景图,可標题里却明晃晃写著“小羊料理同款”,就这么堂而皇之地售卖。 更可气的是,他还看到有店铺把盛明月的照片p上去,搞得像是请了小羊代言、是正宗官方店一样。 顾老板气得直想吐血,自己这边因为產能不足赚不到钱,反倒让这些低素质同行钻了空子牟利。 他瞥了一眼这些盗版店铺的月销量,少则几十单,多的甚至有两三百单。 一旦这些盗版麵包吃出问题,这些店铺大可以拍拍屁股下架跑路。 反正淘宝集市不收押金,他们能骗多少是多少,最后所有烂摊子都得由三只小蜜蜂来收拾,毕竟消费者认准的是他们这个品牌。 “岂有此理!真是岂有此理!” 不得已,顾老板只好拿出手机联繫林沐。 平日里他从不轻易找林沐,若是一点困难就求助,未免显得自己太过无能。 电话接通后,顾老板赶忙说明情况,核心诉求就是淘宝集市上的盗版店铺问题:他想藉助林沐在淘宝的关係,加快处理进度,儘快封禁这些盗版店铺,並且杜绝此类事情再次发生。 …… 阿里总部天猫项目部內。 林沐接到顾老板的电话后,立刻去淘宝集市查看了那些盗版店铺。 这明显就是侵权行为,淘宝那边却不予处理,如此一来,还怎么扶持品牌发展? 当即,林沐亲自编写了一封举报信,附上各类证据,抄送给淘宝维权处理部的同事。 一个小时后,他收到了回信,看完內容差点被气笑。 信中答覆:“软白皮麵包不具备商標属性,名誉侵权问题方面,目前未收到小羊版权方的投诉,综上,你举报的相关店铺无侵权问题。” 这明摆著就是偏袒! 林沐稍加思索便想通了缘由:淘宝各部门的kpi抓得极严,若连续多次排名倒数10%,员工会被降职处理。 这些盗版店铺或许归同一运营同学管理,对方为了保住自己的业绩,才私下包庇。 林沐不想把事情闹得太难看,引发部门对立,於是又编写了一封邮件,抄送给藏峰,拜託他帮忙沟通推进。 一段时间后,藏峰给出了答覆:“这件事推进难度较大,那些店铺归另一个组的同事负责,他们组业绩不错,在审核部门话语权不小,之前也有不少类似投诉被他们驳回。若想解决,建议你走上层路线,让高层出面协调,打破部门墙,顺带清理一下这个组的歷史遗留问题。” 林沐看完邮件才恍然大悟,原来对方是惯犯,怪不得操作如此“专业”,主图、標题都做得滴水不漏,避开了表面违规。 可这种行为极其短视,根本不符合阿里“六脉神剑”的价值观,完全是为了部门短期利益,牺牲了公司的长期利益。 他还察觉到一个细思极恐的问题:三只小蜜蜂旗舰店开业不到10天,销量就衝到了2万单,这份成绩早已成为运营部门瞩目的明星项目,在眾人眼皮底下,对方还敢动手揩油,可见势力不小。 既然如此,那就直接打小报告。林沐整合了之前的几封邮件內容,编写了一封匯总邮件,抄送转发给张勇、逍遥子。 临近下班时,他收到了回覆:“好的,我马上处理,24小时之內给你解决。” 第79章 解决盗版 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第79章 解决盗版 会议室內,临近下班时间,陆兆喜批覆:让天猫项目部与淘宝项目部的人,就三只小蜜蜂旗舰店的盗版事宜进行商谈。 淘宝项目部这边,一位m2带著淘小二孙元前来。 m2心里盘算著:他们组业绩好,就该有更大话语权。 天猫项目部若不是有总部兜底,早就撑不下去了。 如今对方出了爆款,淘宝集市这边分一杯流量羹又怎么了? 虽说他也清楚这事不符合阿里价值观,但淘宝业绩逐年狂飆,kpi定得越来越苛刻。为了达標且保持领先,他只能包庇旗下商家。 不光他们组这么做,其他组也都有类似操作。更何况,他要是连下属都护不住,以后谁还肯为他卖命? 另一边,淘小二孙元心里满是忐忑。 他早已被手下的商家腐蚀,收了不少好烟好酒,这次盗版事件,正是他在背后利用规则私保商家。 只是他没料到,天猫那边竟如此强硬,直接把状告到了陆总那里。 “陆总也真是的,不护著自家人,反倒帮著天猫出头。”他暗自抱怨,同时又有些心虚,毕竟是收黑钱办事,但这份愧疚感转瞬即逝。 “什么价值观、正义,都不如钱实在。现在社会本就一切向钱看,这不是我的错,是社会的问题。” 与此同时,王佳磊黑著脸,带著林牧走进会议室。 此事的起因和经过他已全部了解,淘宝那边有m2出面,天猫这边他也得站台撑场。 王佳磊暗自思忖:最近淘宝內部风气变差太多。自从业绩突飞猛进后,hr招了不少社招人员,这些人搞业绩是把好手,可在价值观层面,却是鱼龙混杂、乌烟瘴气。 就像这次的盗版事件,对方纯粹出於私心,为了个人和部门业绩上下互保、筑起部门墙,將阿里的价值观拋诸脑后。长此以往,整个阿里都有崩塌的风险。 林牧这边则有些无奈。前世他就是因为太过拼命,每天三杯冰美式硬生生把自己熬死了。这一世重生,竟也没轻鬆多少。 临近下班开会,是阿里的经典操作,而且开会还不算加班费。 短暂吐槽后,他迅速打起精神:这事终究和自己息息相关,三只小蜜蜂旗舰店他拿了高额提成,总得把事情办好。 况且,他吃著阿里的饭,就该尽到本分。 从长远来看,这种內部乱象对阿里整个体系都会造成负面影响,有能力的话,他必须妥善处理。 至於未来他会跳槽创办拼多多、成为阿里的对手,那就是另一码事了。 此时此刻,他身为阿里员工,拿著阿里的工资,就得对得起这份薪酬,不仅要为自己的职位考虑,更要为整个体繫著想。 或许有人会说他“犯贱”“公贼”,但他前世能坐上阿里高管的位置,靠的正是这份坚守价值观的觉悟。 想要升职,不能只盯著眼前的小事,得跳出岗位,为客户、为整个系统考量。 並且这种出於全局考虑的事情,也是为后边创业做思维演练。 记住我们101看书网 不过,张勇应该和陆兆喜沟通过了,陆总亲自出手,居然没能在部门內解决此事? 再往深想,林牧又渐渐理解,毕竟满打满算,陆总接任淘宝ceo才刚满一年。所谓强龙不压地头蛇,对方靠著规章制度和业绩,可以和陆总叫板。 可转念一想,陆兆喜的花名是“铁木真”,他一上任就以铁腕手段解决了“评价门”事件,之后又推行了多项举措,纵观职业生涯,绝非柔弱和善之辈,而是能办大事的尖刀人物。 很难相信他会在这种小事上妥协。林牧不由自主地代入陆兆喜的立场思索,对方这么做究竟有何用意? 还没等他想明白,淘宝部门的人就到了。 刚一落座,孙元就率先发难:“这件事我跟你们说过了,按规章制度,这些店铺不算违规,也不是盗版。三只小蜜蜂卖软白皮麵包,难道这麵包就成了他们家的专属?大家都是从代工厂拿货,既没抄你们的主图,也没抄標题。” 林牧反驳道:“首先,不少店铺直接用小杨料理的人像图做商品主图宣传,这是赤裸裸的肖像侵权。” “我和小杨料理这个ip的扮演者很熟,从没听说他和这些店铺签过代言合同。” “更何况,你们可能不知道,小杨料理本名盛明月,拍料理视频前是影视圈的小明星,人家有专门的法务团队。” 孙元头皮一紧,瞬间哑口无言,心里暗道:这些商家確实做得太过火了,自从收了他们的钱,尺度一次比一次大,越来越肆无忌惮。 对面的m2连忙打圆场:“这件事我们会反馈,对涉事商家进行下架处理。” 林牧无语一笑:下架?他要的不是暂时下架,而是杜绝此类事情再发生,形成明確的规则。 现在把这些商家下架,等风头一过,他们改头换面再开一批店继续盗版,又有什么用? 林牧直接拋出杀手鐧:“你们刚才说大家都是从代工厂拿货,三只小蜜蜂没有食品专利权,这点你们说错了。” “软白皮麵包是三只小蜜蜂自主研发的,目前全国只有一家代工厂能生產,而且这家代工厂和三只小蜜蜂签了独家合同。” “我倒想知道,那些盗版商家到时怎么交货?发假货?还是以次充好?你们这是明目张胆包庇假冒偽劣產品!” 话音落下,对面的m2面色一沉。 他万万没想到,一款小小的预製麵包竟涉及自主研发,对方是在诈唬还是確有其事? 他可以保下属、保业绩,但下属也不能做得太出格,包庇假冒偽劣產品,万一客户吃出问题,他只会引火烧身,根本承担不起责任。 孙元更是头皮发麻,暗自腹誹:不是吧兄弟,卖个麵包而已,至於准备这么充分吗?罢了,回去就让那些商家別蹭这个流量了,真要做,至少得自己研发出软白皮麵包。 就在这时,会议室的门被从外面推开。 眾人转头看去,一位穿著西装、打著领带、神色严肃的男人走了进来,胸前掛著“纠察部”工牌。 他开口说道:“抱歉打扰各位开会。孙元,跟我们走一趟,我们在你电脑里发现了贪污受贿的证据,麻烦你回去交代清楚。” 顿时,孙元面色惨白,整个人呆若木鸡,僵在原地。 林牧恍然大悟:原来陆总让他们来开会,是为了配合纠察部突击检查,这才是对方的真正用意。 …… ps:把人叫去开会,然后突进检查,不是作者瞎编的,是作者在职场上看过的真实案例。 作者以前在餐饮行业工作,一位採购被人打小报告,被叫去开会搞掉。 新上来的採购,便是打小报告的人。 他干的还挺不错的。 第80章 解决產量不足问题 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第80章 解决產量不足问题 林牧一脸恍惚地回到出租屋。 有关盗版店铺的事情已顺利解决,那位淘小二孙元被公司开除,还被要求退赃,若无法还清赃款,甚至可能被移交司法机关。 据说他贪污了近20万。 林牧思索著,廉政部是最近刚成立的,由十八罗汉之一的蒋方负责。 传闻廉政部成立之初,发生过一件趣事。 老马对蒋方说:“除了我以外,你谁都可以查。” 蒋方沉默不语。 老马无奈补充:“就连我你也可以查。” 蒋方才接下这个差事。 林牧觉得这段子多半是假的,哪有锦衣卫查到皇上头上的? 难不成还要把皇上关进天牢? 但论起贪腐,最严重的往往不是高官,反而是这类淘小二。 林牧记得前世,淘宝运营部门曾出过一起惊天巨贪案:一位负责审核家具资质的淘小二,一年內贪腐高达9200万。 他用这笔钱炒股亏了近千万,又被朋友用假黄金骗走不少,还在做著年入过亿的美梦时,就被廉政部抓了个正著。 不过贪腐这事儿,再严的查处也难杜绝。 这边源源不断地抓人,那边总会有新人前仆后继地鋌而走险。 君不见明朝皇帝朱元璋將贪官扒皮充草,依旧挡不住贪腐之风。 但林牧记得,后来廉政部想出一个绝招来:线下设立几百个举报点,欢迎群眾举报;线上开通公开举报网站(网址:jubao.alibaba.com),支持实名或匿名举报,只要材料详实,一律核查到底。 林牧心想,在反腐这件事上,倒是能多向阿里学学。 这世上没有哪家公司能完全杜绝腐败,哪怕是夫妻小店,丈夫都可能偷偷藏私房钱。 回到家后,林牧拿出手机,看到两条未接来电,一条来自顾老板,一条来自盛明月。 先前开会没留意,这会儿有空了,他便逐一回拨。 他先拨通顾老板的电话,接通后说道:“盗版店铺的事情已经解决了,你刚才打电话,就是为了这事吗?” 电话那头的顾老板鬆了口气:“我就知道林总靠谱。林总,我还有件事找你:之前的15000箱存货,加上新生產的5000箱,已经全卖光了,现在库存告急。” 【记住全网最快小説站 看书就上 101 看书网,1?1???.???超讚 】 “但每天还是有大量流量涌入,我已经赶到代工厂盯著生產了,计划让工人轮班、產线不停,一天两班倒,每班12小时。” “可就算这样,日產量还是跟不上需求。林总,你那边有没有办法安抚客户,避免客户流失?” 这事,林牧还真有应对之法。 2009年电商尚未普及,爆单导致產能不足的情况不多,但后世有不少可参考的案例。 他对著电话细细说出解决方案,其中需要盛明月的帐號“小羊料理”配合。 顾老板听完若有所思:“好,我这就去安排。” 掛了顾老板的电话,林牧又拨通盛明月的號码:“盛姐,我刚才在开会,没接到你电话,找我有什么事?” 盛明月语气焦急:“林总,『小羊料理』的商標被人抢注了!刚才有人打电话来勒索我,要我拿20万把商標买回去!” “嗯?什么?”林牧揉了揉发胀的额头,只觉得诸事不顺,做事情大抵就是这样,一天里十件事有九件都不受控制。 商標这事儿,他確实有责任,忙中出错,忘了提醒盛明月提前註册。 电话那头,盛明月犹豫道:“林总,要不我们认栽吧?就当花20万买个教训。” 林牧当即摇头:“还没到那一步。”他在心里腹誹:开什么玩笑?自己累死累活一年也就赚一百五六十万,对方抢注个商標就想赚20万?况且这种网红品牌的商標,不像线下实体行业的商標值钱,改名后用户认知转化难度也没那么大。 林牧说道:“刚好顾老板刚才给我打电话,我们不是要拍第二条片子的花絮视频吗?你把孤儿院捐赠的视频拍完后,在片尾好好说说最近的盗版店铺和商標被抢注的事,然后正式宣布『小羊料理』改名,就叫『小月料理』。这次一定要提前把商標註册好。” 忙完这两件事,林牧拖著疲惫的身子匆匆洗了澡,倒头就睡。 …… 几天后,土豆网上。 “小羊料理”正式更名为“小月料理”,並发布了一条新花絮短片。 短片第一幕,盛明月对著镜头致谢:“感谢广大网友的支持,感谢土豆网、感谢陆导的支持……”接连感谢了一眾相关方,还提及共收到8万元善意捐款。 第二幕,盛明月自掏腰包买了零食、儿童衣物等物资,带著捐款和物资再次来到孤儿院,將东西一一捐赠。 第三幕,镜头记录下孩子们收到零食和新衣服后,开心雀跃的模样。 第四幕,盛明月对著镜头澄清事宜:“首先,因为我的网红id被抢注为商標,所以即日起『小羊料理』正式更名为『小月料理』。” “其次,提醒大家,目前只有三只小蜜蜂旗舰店在售的软白皮麵包是正品,其他店铺售卖的均为盗版。” “这款麵包是三只小蜜蜂自主研发,市面上不存在同款,请买到盗版的用户擦亮眼睛,注意食品安全。” 最后,盛明月笑著补充:“非常感谢大家的热情支持,订单量实在太大,打包工人都快忙冒烟了,还是赶不上大家的需求。” “所以,没买到软白皮麵包但想入手的网友,可点击屏幕下方连结加入专属客户群,群里会不定期发放优惠券,也会同步商品最新动態,麻烦大家稍安勿躁。” 短片结尾画风一转,镜头切到代工厂流水线,车间乾净明亮,但自动化水平不高,仍需工人手工挤馅料、封装真空包装。 紧接著出现趣味一幕:视频给一位工人加了特效,他的手快出残影,仿佛长了八只手,以不可思议的速度干活,嘴里还大喊:“啊,我的洪荒之力爆发吧!”他塞馅料的速度越快,流水线运转得也越快,最后快到虚影叠加,直接“冒起烟”来。 就在流水线“冒烟”的瞬间,这位工人眼前一黑倒了下去,隨即被身边人扶住。 镜头一转,一群工人摆出十八铜人的造型,齐声喊道:“让我来!” 视角最终定格在一个男人脸上,旁白標註出身份:三只小蜜蜂食品有限公司ceo顾明。 顾明耸了耸肩,对著镜头说道:“情况就是这样。” …… ps:月底了,月票要清空了,求月票。 第81章 月流水过百万 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第81章 月流水过百万 这支花絮短片很快在网际网路上再度走红。 2009年左右,网际网路正盛行恶搞文化,但极少有正规公司下场,用恶搞形式宣传產品,且效果如此出色。 再加上短片承接了盛明月上一支爆款视频的热度,短短一周內点击量就突破百万,还有网友专门剪辑了结尾的恶搞片段,在其他平台广泛传播。 赵彩花也看到了这支花絮视频。上一次,她用10个小號以15块钱一箱的价格,薅到了10箱软白皮麵包。这款麵包在线下格外好卖,尤其是包装上的宣传语。 “一块麵包等於一杯牛奶” 她以15块的进货价,转手以28块钱一箱卖出,每箱毛利润13块,只用了一周就卖光10箱,净赚130元。 既然麵包畅销,她自然想继续进货售卖。 虽说没了优惠价,以20块钱进货仍有8块钱毛利,可等她再去下单时,却发现店铺早已售罄。 这款麵包太过抢手,商家一上架就被秒空,不按时蹲点根本抢不到。 这时,她在土豆网上刷到了那段花絮视频。千牛群她早就加了,还在群里抢到过不少优惠券,可光有券没货,终究是白搭。 不过平心而论,三只小蜜蜂这视频拍得真不错,连她这个线下商家,都快成忠实粉丝了。 赵彩花切回千牛群,想看看有没有新动態,还真有收穫。 群里管理员置顶了一段小视频:货车运送著原材料抵达工厂,工人將原料搬运至投料口,隨著投料口启动下料,流水线开始自动运转。 管理员配文:“新一批原料已到,预计两小时內完成製作,可生產100箱麵包。两个半小时后,货架將上架100箱,各位注意手速,准时蹲守。” 几十分钟后,管理员又连发几段视频,分別展示了原料处理、麵包片在传送带上流转、工人手工挤馅料、最终整装打包的全过程。 视频末尾,管理员补充道:“不好意思各位老板,產线出了点小差错,预计晚10分钟上架。为表歉意,我在群里发10张免单券,大家发送数字参与,我隨机抽选10位用户发放。” 赵彩花惊得头皮发麻,居然还能这么做生意! 店家把麵包生產从“不可见”变成“可视化”,让大家眼睁睁看著麵包一步步被做出来,无形中就对產品多了份感情。 而且这免单券也用得巧妙:原本因延迟上架,群里已有不少怨言,有人吐槽自己特意蹲在厕所等补货,还要多熬10分钟,腿都得蹲麻了,可一听说有免单券,眾人立马消了火气。 甚至群里有人开玩笑总结规律:“晚10分钟发10张,晚100分钟是不是发100张?” 蹲厕所的网友当即反对:“多蹲100分钟,我屁股都要干了!” 赵彩花忍不住笑出了声,这群网友可太有意思了。 她顺手在群里发了个“1”,试试能不能中免单券。 【记住全网最快小説站101??????.??????】 几分钟后,管理员发了中奖截图,她的id赫然在列。“居然中了!”赵彩花大喜过望,心里暗自佩服。 自己是做生意的,更多是欣赏这种运营方式,若是普通客户,中了免单券,往后怕是要对这家店死心塌地了。 生意能做到这份上,是真的厉害。 …… 天猫项目部內。 花名“端蒙”的杨默一边敲击键盘,一边拿著电话和电商运营人员沟通。 今年1月,林牧运营出了快消爆款店铺“三只小蜜蜂旗舰店”,而他也不甘示弱,成功促成鸿星尔克入驻天猫。 鸿星尔克带来了上百个sku,入驻第一天,在流量扶持下,订单量就破了百单。 可別小看这一百单,服饰行业客单价本就不低,且男装退货率低,鸿星尔克首日流水直接达到2万块。 这意味著,单靠鸿星尔克旗舰店,一个月就能为他贡献60万业绩。 当然,帐不能这么算:首日100单不代表月销3000单,等流量峰值过去,按端蒙的判断,月销1500单、流水30万左右会是常態。 这个成绩已然圆满完成kpi,接下来还有几个月发力期,再谈几家商家入驻,季度业绩肯定能远超目標。 只是这份战绩,和林牧比起来就黯然失色了。 毕竟一个是对接线下商家转线上,一个是从零打造爆款品牌,两者难度不可同日而语。 端蒙望向林牧的方向,暗自咂舌:不出意外,三只小蜜蜂旗舰店这个月流水就要破百万了吧? 嘖嘖,一家店铺就完成了別人大半的kpi,他还真输给这小子了。 不过无妨,他已经在策划新的营销方案,借鑑林牧之前的新闻宣传和视频营销思路,给鸿星尔克工厂拍一部纪录片。 採访一件衣服的生產全过程,问问工人对工厂的感情、薪资福利如何,让观眾“以人代物”,对商品產生情感共鸣,再在视频下方附上购买连结。 最后,在淘帮派(一个分享论坛)找几位达人分享穿搭,一套流程走下来,应该能带动不少业绩。刚好土豆网正和天猫新区合作,双方一拍即合。 此刻,林牧正在茶水间休息,王再兴凑过来跟他聊起淘宝部门的八卦。 王再兴说道:“你是没看见,孙元当时整个人都嚇软了,被廉政部的人拖著走。” “现在他们组人人都在查帐、过关,听说又揪出了不少贪污腐败的员工。” “最搞笑的是,廉政部一出手,hr那边的离职申请突然多了一大堆,hr全给压下来没批。我估摸著,剩下的淘小二接下来日子不好过咯。” 他越说越义愤填膺:“这打击得真好,就该还阿里內部一个朗朗青天!” 林牧笑了笑,没接话。这才哪到哪?这只是开始的结束。 接下来几年,会是阿里內部贪污腐败最严重的时期,尤其是淘宝小二部门和聚划算项目组,更是重灾区,造就了无数百万、千万甚至亿万富翁,不少项目组还出现了塌陷式腐败。 王再兴好奇地追问:“对了,林牧,最近大家都在猜,三只小蜜蜂旗舰店这个月流水到底多少?” 林牧笑了笑,一只手伸出1根手指,另一只手伸出4根手指。 王再兴惊得咂舌:“月流水140万?!” …… ps:求月票。 第82章 借钱生钱 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第82章 借钱生钱 三只小蜜蜂公司內,顾老板看著1月份的財报统计表。 这一个月內,他一共卖出去了6万单麵包。而这6万单麵包,有些人不止买一箱,一买就是好几箱,甚至好几十箱,比如那些嗅觉敏锐,从网上购货拿去线下铺货售卖的小商家们。 这一个月,总计卖出去了7万箱,月流水140万。並且这其中復购率也很不错,一个月下来復购的用户差不多有20%。 顾老板无比庆幸,自己听从了林牧的建议,从老式麵包赛道转型早餐麵包,就这么一款单品,就比得上以前整个公司线上线下所有sku的总流水了。 並且这还仅仅只是个开始。因为在天猫上的离谱数据,京东、有啊、拍拍等各大电商平台,都纷纷向他发送入驻邀请,就连线下许多实体渠道商也找上门来拿货。 等过几个月,线上线下全面铺开,並且產能那边也能达到巔峰,他的月流水突破200万都不是问题。 顾老板开著车来到代工厂,在会议室里和工厂王老板进行谈判。 他把成绩单拍在桌上,说道:“王老板,我上个月在你这里订了7万箱的货,往后三个月,每个月不会低於5万箱,一年內不会低於50万箱。我们是时候该谈谈帐期的问题了。” 对於这个结果,王老板早有预期。软白皮麵包在市面上爆火,让他也大赚了一笔。 如果一年能生產50万箱,那么一年下来落到自己口袋里的收入就有40万左右。 能达到这个体量的订单,基本上都是要谈帐期的。 王老板先是以退为进叫苦:“哎呀顾老板,我们这都是微利,纯粹是赚点辛苦钱啊。” 顾老板笑呵呵地看著王老板表演完,都是千年的狐狸精,玩什么聊斋。 在一段时间的互相试探、推拉过后,最终两人谈妥了40天的帐期,这个天数在行业內算是平均水平。 顾老板算了下,淘宝那边快消品类,只要货到了10天之內,系统会自动確认收货,把钱打到帐上。算上打包、发快递的时间,基本上14天可以完成一个资金轮转。 而14天的帐期,意味著几个轮转下来,他就可以用供应商的钱做自己的生意。並且隨著生意做大,他还可以继续把供应商的成本往下压一压。 而他自己的钱,则可以拿去打gg、开拓市场、进行线下铺货。 不要看代工厂这样子好像很亏,但其实对王老板来说,这样的生意是求之不得的。 因为这是一笔稳定的现金流,只要工厂有稳定的订单、稳定的现金流,那產线上生產出来的就不是商品,而是印钞机。 並且工厂这里也有许多手段用来创收,比如跟政府要政策、申请税收减免;又比如找银行申请一批低息贷款。 最主要的是,王老板不用付出任何营销费用。 配方是顾老板授权给他使用的,授权费每年1元,產线是顾老板主动花钱,算是借贷给王老板改造的。 几乎可以说,只要三只小蜜蜂不倒闭,王老板的代工厂就相当於天上掉下来一座金矿,够他吃很久。 像软白皮牛奶麵包这样的预製类麵包,一般来说,火个5年以上完全没有问题。 …… 天猫项目部。 林牧一边敲击著键盘,一边忙里偷閒,在卖家论坛编写新的攻略帖子。 三只小蜜蜂旗舰店的事跡,在卖家论坛里已经爆了,“大雁”这个id也成了论坛里的顶流,帐號关注度快要达到5万了。 这个关注量在博客里可能不算什么,但在卖家论坛里已经属於顶流头部水平。现在他在论坛里的每个发言,都会被人细细研究琢磨,甚至过度解读。 后台的私信每天一点开都是99+,甚至有人在私信里跟他说,直接给个银行卡號,要给他打钱,让他帮忙运营店铺。 这种钱林牧当然不可能收。他编写完一篇精简版淘宝客服攻略后,点击了发布,而后开始忙起工作上的事情。 他通过私信搜索,看看有没有什么店铺想从淘宝店转型为天猫旗舰店,又或者有没有什么线下老牌厂家,听说了三只小蜜蜂的事跡后,也想找他帮忙入驻天猫。 很快林牧就找到了一家,那是一家做坚果类的线下商家,主要售卖核桃这类商品。 林牧在qq上加了对方好友,两人私下里商谈合作。这已经是林牧在论坛里找到的第五家加入天猫的商家,月度kpi早已顺利完成。 在处理完这件事后,他又清理了一番邮件。 邮件里,项目部的技术大牛三丰给他发了一封邮件,告诉他“顺手买一件”功能经过內部测试后,已经正式上线。 三丰已经把该功能拷贝到天猫这边,並且编写了个脚本,通过淘宝那边的数据自动进行了一些简单关联。在信件里,三丰拜託林牧进行一些高级关联设置。 林牧想了想,设置了几个根据人群心智为逻辑的高级关联。 比如软白皮牛奶麵包搭配一款中高档吹风机,逻辑是从具体数据出发:软白皮麵包的用户里有38%是女性,其中18%来自北上广深这些大城市。 这些女用户本身就有吹头髮的需求,如果这时候给她们推一款大功率、可以快速吹乾的吹风机,可能正好击中她们的痛点。 林牧把关联的名单编辑好,抄送回给三丰。 与此同时,另一边。 三丰看到了林牧回復的邮件,他看著上面列满的看似不相关的关联物品,挠了挠头:一个会买麵包的女性用户,真的会顺手买价值200多的快速吹风机吗? 还有,丝巾和小剪刀的关联是什么鬼? 哦,原来是宝妈带孩子外出的时候,会遇到食物太大、宝宝不好下咽的情况,需要拿小剪刀剪碎,所以可以进行关联搭配。 “我操,你们的观察也太仔细了吧,这种痛点都能发现!”三丰打算先试试看,看看这种关联的数据好不好用。反正林牧的战绩摆在那里,他对林牧有著十足的信任感。 视角拉回林牧的工作檯。 他正在处理商家发来的信息,这里面有问选品技巧的,有问店铺要不要装修的,还有问怎么和网红博主合作的。 在这其中,他看到了乐天旗舰店发来的信息:“大雁,我这边想清楚了,有关赞助的事情,我想参加,现在还有没有机会?我想了想,2万块的赞助费有点少了,给5万怎么样?” 第83章 新的策划案 从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名 第83章 新的策划案 林牧看到这条信息,好整以暇地玩味轻笑,嘴角微微上扬。虽然他没有特意装逼打脸的心思,但看到这条信息,还是生出一种微妙的爽感。 林牧倒也不带著情绪工作,没有因为乐天旗舰店上次给的赞助费低,就打算给对方穿小鞋。 不过他倒是真有一个想法。最近因为三只小蜜蜂旗舰店成为大爆款,来找他帮忙入驻的商家大多是快消食品类的,现在他手下的快消食品商家已经达到了12家。 眼下已是1月底,下个月就要过年,或许可以把这些天猫快消食品领域的商家整合起来,在线下开一个食品展会。 要是线下客户吃得放心,就能现场买零食大礼包回去当成年货;而且在展会上,商家也能拿出新品测试现场反应。 另外,林牧每天买报纸时看到一条消息:灵隱寺的腊八祈福大会即將开始。 这是寺庙每年都会举办的活动,一场下来能带来几十万的人流量。 他可以在庙会外头设一个小型展会,游客们逛完庙会出来,就能看到展台,顺手试吃零食,或是买一份零食大礼包当年货带回去。 不过这件事靠他个人人脉资源无法推动,於是他把方案仔仔细细写好,抄送给了张勇。 不多时,张勇看到了这封邮件,思索片刻后觉得可行,便批准了这次活动,回復完信息后,就著手推进此事。 …… 几天之后。 杨晓芳正被一件事困扰。自从开了淘宝店,小半年时间里她又上新了几款丝袜,月销量稳定在2000单,月收入有七八千块,但也遇到了瓶颈,销量再也上不去了。 她想著优化现有流程突破瓶颈,快递包装方面,她看过“大雁”写的攻略帖子,勉强算是整改到位,可客户服务一直是她的痛点。 先前店铺人流量少还好,如今客流量增多,客服部门总是手忙脚乱,要么二十多分钟才回復客户,要么话术生硬,聊不了几句就把客户劝退。 杨晓芳有每天刷卖家论坛的习惯,主要是想看看“大雁”有没有发新帖,毕竟尝到过甜头后,人难免会產生路径依赖。 这一刷新,还真看到了新內容:《大雁亲授客服全流程进阶攻略,从留客到锁客,好评率翻倍的秘籍》。 杨晓芳眼睛一亮,这不正是她急需的吗? 当即点进標题阅读。 攻略第一部分提到,要从被动应答转为主动关怀,最高级的服务是在客户发现问题前就提前解决。 比如店主应把物流信息权限下发给客服,让客服主动监控物流异常,提前联繫客户,將大半投诉扼杀在摇篮里。 第二部分指出,客服应分为售前和售后岗位,两个岗位需准备不同的话术文档;每当客户提出从未有人问过的问题,或是解决了新问题,都要记录在文档里形成案例,逐步完善知识库。 第三部分讲的是“沟通三段式”,可化解90%的售后危机。 第一步,先接情绪再处理事情,第一时间说“非常理解你的心情,遇到这事肯定急”,先稳住对方情绪。 第二步,陈述问题並给出方案,冷静客观复述问题后,提供一两个明確选项,比如“我们可以帮你退货,或是办理仅退款”。 第三步,闭环確定留好感,问题解决后补上一句“感谢你的支持和理解”,做到善始善终。 杨晓芳细细读完,全文足有五六千字,把售前售后知识库、物流异常应对等细节说得透彻,而且深入浅出,可执行性极强。 几天后,杨晓芳专门对客服进行了培训,很快就投入实践验证这套方法论。 女生宿舍里。 李红自从通过土豆网买了软白皮麵包后,渐渐养成了在淘宝逛街的习惯。 这天她正常刷著首页,忽然看到一款珠光丝袜,设计別致,仿佛把天上的星星都拽到了丝袜上。 看到这款丝袜,她不由得想起上次和小姐妹去ktv时,见过一位时尚姐姐穿同款,当时就很好奇在哪买、贵不贵,后来忙著別的事就忘了。 没想到竟在淘宝刷到,价格还不算贵,两条只要30块。 不过丝袜虽好看,李红却有些顾虑:水洗的话,上面的碎钻会不会掉? 她可不想只穿一两次就不能穿了,那样也太浪费,至少得能穿好几次才行。 当即,她点开客服头像諮询。 “你好,这里是售前客服小星,为你服务~亲亲,今天下单满49元即可包邮哦!要是亲亲是杭州同城的话,还能再减4块钱呢。” “咦,还有这种好事?”李红正在杭城读书,没想到这家店铺也在杭城,顿时多了一丝信任感。 “满49元吗?”她回头看了看店铺其他新品,觉得也不错,刚好可以多买几条备著。 但她没忘核心问题,问道:“你们这款丝袜可以水洗吗?洗了会不会掉钻?” 客服回覆:“亲亲,不会的呢。我们家丝袜用的都是好料子,质量有保障,水洗四五次都没问题。” 听到这话,李红放下心来。可客服又补充道:“要是亲亲只洗了一两次就坏了,拍张照片发给我,我帮你申请仅退款不退货哦。” 这话让李红好感大增,当即在店铺里挑选起来,凑够49元后提交订单。 付款页面弹出“顺手买一件”功能,推荐她顺带买一包手工雪花酥。 李红心里暗自吐槽:淘宝怎么会觉得买丝袜的人会需要雪花酥? 李红忍不住腹誹:“这搭配也太奇怪了吧?买丝袜搭雪花酥,淘宝这算法是抽风了?” 可目光落在雪花酥图片上时,喉结不自觉滚了滚,金黄的饼乾碎裹著乳白的糖霜,嵌著鲜红的草莓干,层次分明,分量扎实,奶香味仿佛要透过屏幕飘出来。 雪花酥价格不算便宜,20块钱只有12个,可李红转念一想,既然都花了49块买丝袜,也不差这20块添份小零食。 她咬了咬唇,顺手勾选了雪花酥,一键支付了69元,心里竟还有几分小满足。