第118章 草台班子 vs 正规军!

作品:《首富从入职阿里开始薅羊毛

    杭州,文三路。
    正午的阳光毒辣,柏油路面被烤得有些发软。
    一家生意火爆的“黄燜鸡米饭”门口。
    “单子呢?谁拿了我的单子?!”
    一个穿著美团黄色马甲的站长,手里拿著一个扩音喇叭,正对著一群满头大汗的骑手咆哮。
    他身后是一块巨大的白板,上面密密麻麻地写满了订单號和地址。字跡潦草,有的已经被汗水蹭花了。
    “微信群!看微信群!”
    站长吼得嗓子都哑了。
    他那台破旧的安卓手机正在疯狂震动。
    几十个微信群同时在响,语音消息、文字、图片像洪水一样涌出来。
    “古盪新村302,谁去?!”
    “没人去?加两块钱!”
    “老王,你怎么还没送到?客户都在骂娘了!”
    混乱。
    极致的混乱。
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    这就是2015年外卖行业的现状。
    虽然披著网际网路的高科技外衣,但底层的调度逻辑,依然停留在“通讯基本靠吼”的原始阶段。
    骑手抢单靠手速,送餐路线靠脑补。
    一旦遇到爆单,整个系统就会像一台过载的拖拉机,冒著黑烟瘫痪。
    ……
    几公里外。微光大厦。
    地下二层。
    这里没有阳光,只有恆温22度的冷气,和数千台伺服器运行时的低频嗡鸣。
    这里是微光的心臟。
    也是那台正在接管城市运力的——【微光大脑】。
    巨大的环形屏幕占据了整面墙壁。
    屏幕上,是一张令人嘆为观止的动態地图。
    没有杂乱的微信群,没有嘶吼的站长。
    只有无数条流动的光线。
    每一条线,都代表一个正在执行的任务。
    “並单率:4.8。”
    “路径重合度:92%。”
    林彻站在屏幕前。
    他手里端著一杯冰美式,目光冷静地扫过那些跳动的数据。
    在他身后,是从硅谷挖回来的首席算法科学家,正在向王胖子演示这套系统的恐怖之处。
    “胖总,你看这个骑手。”
    科学家指著屏幕上的一个紫色光点。
    编號:ws-9527。
    “他现在车箱里有5份外卖。”
    “如果是美团的骑手,这时候已经疯了,因为这5份外卖可能在东南西北四个方向。”
    科学家手指在屏幕上一点。
    那个光点的行进路线瞬间被高亮显示。
    一条完美的、没有任何回头的折线。
    “但我们的系统,在派单的一瞬间,就已经计算了全局最优解。”
    “取餐点a、b、c都在一条街上。”
    “送餐点d、e、f都在同一个小区或者是顺路的写字楼。”
    “他不需要思考。他只需要跟著导航走。”
    王胖子看得目瞪口呆。
    “这也行?”
    “这哪是送外卖啊,这是在做数学题啊!”
    林彻转过身。
    冰块在杯子里撞击,发出脆响。
    “这就叫正规军。”
    他走到控制台前,手指轻轻敲击著那光滑的金属台面。
    “王兴和张旭豪,还在用人海战术。”
    “他们以为招的人越多,送得越快。”
    “但在算法面前,人数只是分母。”
    林彻指了指那个“4.8”的並单率。
    “我们的一个骑手,跑一趟能送5单。”
    “他们的骑手,跑一趟只能送1单,还得在路边停下来听微信语音。”
    “这就是5倍的效率差。”
    “这就是为什么我们能给骑手发高工资,还能做到30分钟必达,而且……”
    林彻嘴角勾起一抹残忍的笑意。
    “每单成本比他们低一半。”
    ……
    与此同时。
    美团和饿了么的商家后台,正在发生一场悄无声息的“倒戈”。
    一家日销千单的麻辣烫老板,正对著美团的区域经理髮火。
    “你们的骑手怎么回事?!”
    老板把手机摔在桌上。
    屏幕上全是差评。
    【饭撒了,全漏在袋子里,怎么吃?】
    【超时40分钟,面都坨了,差评!】
    【骑手態度极差,找不到路还骂人!】
    “再这么搞下去,我的店就被你们毁了!”
    经理满头大汗,不停地赔礼道歉。
    “老板,这几天爆单,人手不够……”
    “人手不够是理由吗?”
    老板冷哼一声。
    他指了指隔壁的沙县小吃。
    “你看人家隔壁,用的微光闪送。”
    “那个紫色的柜子往那一放,骑手把饭一塞就走,又快又稳。”
    “我不管。”
    老板掏出一张刚列印好的a4纸,狠狠地拍在出餐口的显眼位置。
    纸上写著几个加粗的大字:
    【温馨提示:为了保证口感,本让建议您在备註里填写“指定微光配送”。】
    经理的脸瞬间绿了。
    这算什么?
    吃著美团的饭,砸著美团的锅?
    更可怕的是,这种现象不是个例。
    在杭州的各大商圈,越来越多的商家开始主动引导用户选择微光。
    因为商家不傻。
    差评是会要命的。
    而微光,是他们的保命符。
    ……
    微光大厦。
    林彻看著最新的商家数据报表。
    【商家主动引导率:35%】。
    “看见了吗?”
    林彻把报表扔在桌上。
    “这就是降维打击。”
    “我们不需要去求商家入驻。”
    “只要我们的服务足够好,商家会逼著平台用我们。”
    他走到落地窗前,俯瞰著这座城市。
    远处,美团和饿了么的骑手还在烈日下像无头苍蝇一样乱撞。
    而微光的紫色军团,正沿著算法规划出的最优路径,如同一台精密的机器,高效地切割著市场份额。
    “胖子。”
    林彻的声音低沉而有力。
    “记住一句话。”
    “不要用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰。”
    他伸出手,隔著玻璃,仿佛要捏碎远处那栋美团的分公司大楼。
    “他们在拼体力。”
    “那是农耕文明的打法。”
    “而我。”
    林彻指了指脚下嗡嗡作响的机房。
    “在拼算力。”
    “这是工业文明对农耕文明的屠杀。”
    ……
    北京。望京。
    美团总部。
    王兴坐在办公室里,盯著电脑屏幕上的数据。
    那是杭州市场的最新战报。
    惨红一片。
    美团在杭州的市场份额,在一个月內掉了20%。
    所有的投诉理由都指向同一个问题:配送太慢。
    “微光……”
    王兴推了推眼镜,镜片后闪过一丝寒光。
    他一直以为微光只是个做打车的,搞外卖只是玩票。
    但现在他发现,自己错了。
    错得离谱。
    那个林彻,手里握著的不是一支送快递的杂牌军。
    而是一套领先了这个时代至少三年的智能调度系统。
    “王总,我们要不要增加补贴?”
    旁边的vp小心翼翼地问。
    “补贴?”
    王兴摇了摇头。
    他关掉屏幕,站起身。
    “补贴救不了效率。”
    “再多的钱,也填不平5倍的效率差。”
    他在办公室里来回踱步。
    那种极客特有的冷静和焦虑,在他身上交织。
    如果不解决运力问题,美团就是个断了腿的巨人。
    哪怕地推再强,哪怕商家再多,饭送不到嘴边,一切都是零。
    良久。
    王兴停下脚步。
    他看向窗外的南方。
    那里是杭州的方向。
    “帮我订票。”
    王兴的声音平静,但透著一股决绝。
    “去哪?”
    “杭州。”
    王兴整理了一下那件有些皱巴巴的t恤。
    “我要去见见林彻。”
    “去看看那个传说中的……微光大脑。”
    如果不去亲眼看一看,他睡不著觉。
    或者说。
    如果不搞定林彻,美团的这场外卖仗,可能真的要输。